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雙贏談判技巧 下載課程WORD文檔
添加時間:2012-09-19      修改時間: 2012-09-19      課程編號:100248450
《雙贏談判技巧》課程詳情
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第一講:道篇-談判的基本認(rèn)知
1.1談判的基本定義
1.1.1何謂談判
當(dāng)你想要別人的東西談判就會發(fā)生
1.1.2發(fā)生談判的條件
兩人發(fā)生僵局
一己之力無法解決
可行可欲
成本低廉
1.2.審視談判的局
1.2.1澄清談判的議題
1.2.2排定議題的順序
1.2.3洞悉權(quán)力的關(guān)系
1.3什么是籌碼
1.3.1籌碼的定義
常用的8種籌碼
1.3.2增加籌碼的方法
掛勾 結(jié)盟 既成事實 公正裁決
第二講:術(shù)篇-談判的常用技巧
一.談判讓步的藝術(shù)
1.1讓步的時機(jī)
1.2讓步的最大價值
1.3讓步的技巧
二.談判說服技巧
2.1說話的藝術(shù)
2.2說服的技巧
2.3說服能力演練
三.談判傾聽絕技
3.1話多的負(fù)面影響
3.2傾聽的必要條件
3.3傾聽的常用技巧
3.4傾聽能力練習(xí)
四.談判提問高手
4.1問題的基本架構(gòu)
4.2提問的目的
4.3提問的技巧
4.4提問案例研討
第三講:法篇-談判常用的策略
一.談判常用策略
1.1談判實用策略
1.1.1如何掌握談判的主動權(quán)
1.1.2避實擊虛
1.1.3攻其不備
二.談判常用戰(zhàn)術(shù)
2.1談判常用的戰(zhàn)術(shù)
2.1.1.黑白臉
2.1.2.吹毛求疵
2.1.3.最后戰(zhàn)術(shù)
2.1.4.略施小惠
2.1.5.替代方案
2.1.6.數(shù)字游戲
三.談判實戰(zhàn)演練

《雙贏談判技巧》培訓(xùn)受眾
銷售部、采購部人員、門店經(jīng)理、店長等所有需做談判的相關(guān)管理人員

《雙贏談判技巧》課程目的
學(xué)好談判對公司來說,對外-在業(yè)務(wù)面利潤增加,對內(nèi)-效率提高。因此不僅僅是銷售人員要學(xué)談判,每個人都不可避免談判。本課程從人性出發(fā),打破許多人對談判的畏懼,不談理論直接告訴你如何做。本課程來自臺灣,多年培訓(xùn)經(jīng)驗的老師擔(dān)任授課,幫助大家一起從談判的基本認(rèn)識開始,用生活化及豐富案例來學(xué)習(xí),活潑生動的教學(xué)方式,大量的互動演練讓大家從做中學(xué),學(xué)完后即可帶到崗位上使用,達(dá)到培訓(xùn)的最大效果。

《雙贏談判技巧》所屬分類
市場營銷

《雙贏談判技巧》所屬專題
雙贏談判技巧

《雙贏談判技巧》授課培訓(xùn)師簡介
郟智群
郟智群
臺灣談判專家劉必榮教授和風(fēng)談判學(xué)院講師
卓越華人訓(xùn)練團(tuán)隊 訓(xùn)練總監(jiān)
國內(nèi)一級培訓(xùn)師
美國培訓(xùn)協(xié)會認(rèn)證講師
琳瑯實業(yè)有限公司 總經(jīng)理
世界華人講師聯(lián)盟培訓(xùn)講師
經(jīng)驗簡介:
郟老師15年來自己開辦公司百貨公司、專賣店、餐館、網(wǎng)游等,無論大陸還是臺灣都取得了驕人的佳績;近10年的培訓(xùn)經(jīng)驗,郟老師培訓(xùn)過的行業(yè)有房地產(chǎn)、政府、門店、通訊行業(yè)招投標(biāo)等數(shù)十個行業(yè),但郟老師始終如一專注于談判,將談判講到了爐火純青的地步。郟老師認(rèn)為學(xué)習(xí)是一件快樂的事。因此快樂學(xué)習(xí),享受學(xué)習(xí),才會是真正學(xué)習(xí)。而談判是以人為本的活動,想要在談判當(dāng)中達(dá)到雙贏,一定要先把人搞定,人搞定事情就都好談。談判技巧絕大多數(shù)都是在處理與人有關(guān)的問題。例如:找出雙方的需求、了解對方的想法等等。上課內(nèi)容從一般人所熟悉的案例談起,從親子、夫妻的相處,到公司同事的協(xié)調(diào)、進(jìn)而公司與公司之間的談判等等、把專業(yè)知識變的簡單易懂,進(jìn)而協(xié)助許多學(xué)習(xí)者在最短的期間快速學(xué)習(xí)提升績效、進(jìn)而邁向成功,而深得學(xué)習(xí)者的熱愛。
課程特點:
老師多年的培訓(xùn)生涯,積累了豐富的談判案例和實戰(zhàn)經(jīng)驗,風(fēng)趣幽默的授課方式,重視與學(xué)員的互動與交流。多元化的教學(xué)方法,實際的演練,透過實戰(zhàn)來啟發(fā)學(xué)員,從而使之產(chǎn)生體驗;并將理論與實戰(zhàn)、認(rèn)知與實踐相結(jié)合,激發(fā)學(xué)員的潛力與反思。營造出一個歡樂的學(xué)習(xí)氛圍,真正落實快樂學(xué)習(xí),享受學(xué)習(xí)的宗旨,讓每位學(xué)員在最快的時間幫企業(yè)創(chuàng)造最大效益,深受客戶的歡迎和好評。
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上課地點: 
費用預(yù)算:  * 元人民幣。(請?zhí)顚憯?shù)字,不需要填寫單位。)
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