公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁 公開課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會(huì)員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 市場(chǎng)營(yíng)銷 >> 大客戶銷售與雙贏談判技巧
大客戶銷售與雙贏談判技巧
添加時(shí)間:2015-06-02      修改時(shí)間: 2015-06-02      課程編號(hào):100180974
《大客戶銷售與雙贏談判技巧》課程大綱
課程對(duì)象:營(yíng)銷經(jīng)理、營(yíng)銷主管、營(yíng)銷人員
授課老師:譚曉斌
授課時(shí)間:精華版12小時(shí)(兩天);簡(jiǎn)單版6小時(shí)(一天)


第一篇:大客戶銷售篇
第一節(jié):對(duì)營(yíng)銷的理解
Ø 營(yíng)銷的概念
第二節(jié):大客戶采購的關(guān)鍵要素
Ø 需求
Ø 價(jià)值
Ø 信任
Ø 滿意
Ø 價(jià)格
第三節(jié):收集和分析客戶資料
Ø 發(fā)展向?qū)У脑瓌t
Ø 完整全面的收集五類客戶資料
Ø 組織結(jié)構(gòu)分析:尋找采購的影響者并分析他們?cè)诓少徶械淖饔谩?br />Ø 判斷銷售機(jī)會(huì)的方法
第四節(jié):建立信任
Ø 判斷客戶關(guān)系階段
Ø 溝通風(fēng)格分析
Ø 關(guān)系發(fā)展的四個(gè)階段:好感、約會(huì)、信賴、同盟
Ø 推動(dòng)客戶關(guān)系的八種武器
Ø 區(qū)分客戶溝通風(fēng)格的方法:分析型、表現(xiàn)型、親切型、進(jìn)取型
第五節(jié):客戶需求分析
Ø 客戶需要分析的價(jià)值
Ø 什么是需求
Ø 客戶需要分析流程
Ø 客戶需求分析技巧
Ø 客戶類型與應(yīng)對(duì)策略
第六節(jié):呈現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值
Ø 產(chǎn)品的FAB法則
Ø 競(jìng)爭(zhēng)分析和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
Ø 顧問式銷售技巧
Ø 尋找產(chǎn)品和方案的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和益處
Ø 制作建議書的提綱
Ø 呈現(xiàn)方案


第二篇:銷售雙贏談判技巧篇
第一節(jié):談判動(dòng)力——利益根本
Ø 動(dòng)力:利益是商務(wù)根本
Ø 思維:雙贏的不同表現(xiàn)
第二節(jié):談判準(zhǔn)備——占盡先機(jī)
Ø 時(shí)間:時(shí)間是把雙刃劍
Ø 地點(diǎn):主場(chǎng)客場(chǎng)第三方
Ø 人物:我是誰他又是誰
Ø 事件:知已知彼SWOT
Ø 目標(biāo):開盤目標(biāo)與底線
Ø 退路:擬定好備選策略
第三節(jié):溝通技巧——了解信息,增進(jìn)感情
Ø 入題技巧(開門見山)
Ø 提問技巧(問得巧妙)
Ø 傾聽技巧(多聽多記)
Ø 闡述技巧(說到點(diǎn)上)
Ø 答復(fù)技巧(見招拆招)
第四節(jié):談判策略
Ø 開局策略:前期布局
Ø 中期策略:守住優(yōu)勢(shì)
Ø 后期策略:贏得忠誠
第五節(jié):談判控制技巧
Ø 壓力控制
Ø 力量控制
Ø 性格控制
第六節(jié):客戶服務(wù)
Ø 客戶抱怨與投訴處理技巧
Ø 客戶四大價(jià)值需求
Ø 構(gòu)建客戶忠誠度的技巧





《大客戶銷售與雙贏談判技巧》課程目的
Ø 掌握系統(tǒng)的營(yíng)銷思維理念;
Ø 營(yíng)銷人員基礎(chǔ)素養(yǎng);
Ø 掌握大客戶營(yíng)銷與談判的流程以及各個(gè)流程的技能與技巧;
Ø 營(yíng)銷中的商務(wù)談判中的溝通技巧;
Ø 全面提升營(yíng)銷人員的商務(wù)談判技巧;
Ø 全面提升營(yíng)銷人員的客戶服務(wù)能力;
Ø 使?fàn)I銷人員在短時(shí)間內(nèi)快速提升銷售業(yè)績(jī)。課程對(duì)象:營(yíng)銷經(jīng)理、營(yíng)銷主管、營(yíng)銷人員
授課老師:譚曉斌
授課時(shí)間:精華版12小時(shí)(兩天);簡(jiǎn)單版6小時(shí)(一天)

《大客戶銷售與雙贏談判技巧》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《大客戶銷售與雙贏談判技巧》所屬專題
大客戶銷售與管理、銷售技巧培訓(xùn)客戶服務(wù)培訓(xùn)、大客戶銷售培訓(xùn)、大客戶成交培訓(xùn)打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)、大客戶管理培訓(xùn)談判技巧培訓(xùn)、商務(wù)談判技巧培訓(xùn)、商務(wù)談判策略門店銷售動(dòng)作分解、雙贏談判技巧、采購成本培訓(xùn)、關(guān)鍵客戶及大客戶顧問式營(yíng)銷、銷售渠道運(yùn)營(yíng)與大客戶開發(fā)培訓(xùn)、
《大客戶銷售與雙贏談判技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師譚曉斌老師簡(jiǎn)介
譚曉斌
譚曉斌
實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷與激勵(lì)專家
職業(yè)化訓(xùn)練專家
中州十大優(yōu)秀培訓(xùn)師
六年專職講師授課經(jīng)驗(yàn)
前沿講座特聘高級(jí)講師
作為實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理與激勵(lì)專家,曾在大型企業(yè)具有近十年基層營(yíng)銷人員、大客戶專員、營(yíng)銷部門經(jīng)理、分公司總經(jīng)理等職業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有豐富的電話營(yíng)銷以及面對(duì)面營(yíng)銷與大客戶談判等多種營(yíng)銷類型的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和電信行業(yè)前沿營(yíng)銷理論與實(shí)戰(zhàn)策略的創(chuàng)新研究等,五年來每年有近百場(chǎng)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),并取得了非常好的培訓(xùn)效果,學(xué)員滿意率達(dá)到98%以上。

授課風(fēng)格

“寓觀念于談笑間,蘊(yùn)哲理于詼諧中”,授課風(fēng)格生動(dòng)、幽默,講解深入淺出或淺入深出,不僅案例豐富,且提供多種實(shí)用的解決問題之工具及技巧。至今有五萬以上人次接受專業(yè)課程訓(xùn)練,其激情、實(shí)用、簡(jiǎn)捷、系統(tǒng)的授課作風(fēng)深受企業(yè)好評(píng)。

服務(wù)客戶

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)通信服務(wù)、中電集團(tuán)、廣州移動(dòng)、甘肅移動(dòng)、咸寧移動(dòng)、貴陽移動(dòng)、新鄉(xiāng)移動(dòng)、浙江移動(dòng)、浙江聯(lián)通、中國(guó)電信公司、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行十堰分行、內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)銀行、武漢農(nóng)村商業(yè)銀行、湖北中煙工業(yè)集團(tuán)、中石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油、湖北省大橋局、中電集團(tuán)27研究所、武鋼集團(tuán)、西安派昴醫(yī)藥集團(tuán)、西安國(guó)藥控股集團(tuán)、深圳羅建設(shè)控股集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)孝昌公司、國(guó)家電網(wǎng)立新監(jiān)理、北京博文教育集團(tuán)、哈藥集團(tuán)三精股份、湖北九州通醫(yī)藥、湖北新華揚(yáng)集團(tuán)、武漢天辰生物、武漢正大集團(tuán)、湖南老百姓大藥房、西安國(guó)藥控股集團(tuán)、西安派昴醫(yī)藥、第二輕工業(yè)設(shè)計(jì)院、山推工程機(jī)械股份、湖北福星惠譽(yù)集團(tuán)、長(zhǎng)沙鑫天置業(yè)集團(tuán)、湖南錦程房地產(chǎn)集團(tuán)、湖北宜化集團(tuán)、湖北明珠磷化集團(tuán)、湖北鴻泰磷化集團(tuán)、武漢統(tǒng)一、陽光保險(xiǎn)集團(tuán)、枝江自來水集團(tuán)、湖北稻花香酒業(yè)、湖北枝江酒業(yè)、河南毛遂酒業(yè)、東風(fēng)汽車、蓮花汽車4S店、江西贛州創(chuàng)業(yè)大學(xué)、湖北零售學(xué)院、武漢超市168、河南新運(yùn)集團(tuán)、第二電線電纜廠、鋒火科技、北京263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)、新希望集團(tuán)、中國(guó)葛洲壩集團(tuán)、襄樊市地稅局、孝感市地稅局、襄樊地稅局、東方神馬集團(tuán)、揚(yáng)子江集團(tuán)、武漢南威集團(tuán)、武漢新新圖書集團(tuán)、仁愛醫(yī)院、武漢小藍(lán)鯨、凱佳電力集團(tuán)、美聯(lián)地產(chǎn)集團(tuán)、五月花大酒店、襄樊格林威治酒店、創(chuàng)時(shí)零部件有限公司、真武大酒店、鄰樂涂料、武漢金地集團(tuán)、武漢萬噸物流、武漢海波鋼結(jié)構(gòu)、廣東華潤(rùn)涂料、新宜電賓館、武漢馬應(yīng)龍藥業(yè)、襄樊獨(dú)活醫(yī)藥連鎖、吳都醫(yī)藥、湖北新龍醫(yī)藥集團(tuán)、襄樊欣特醫(yī)藥、湖北康萊醫(yī)藥、湖北百姓集團(tuán)等。

主要講授課程

《職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練》、《客戶經(jīng)理營(yíng)銷公關(guān)能力提升》、《實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧訓(xùn)練》、《電話營(yíng)銷高手的八項(xiàng)修煉》、、《面對(duì)面營(yíng)銷技能與技巧》、《中層領(lǐng)導(dǎo)綜合素質(zhì)提升》、《服務(wù)營(yíng)銷---構(gòu)建客戶忠誠度》、《銷售人員商務(wù)禮儀》、《顧問式銷售》《集團(tuán)客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)與技能提升》等
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
譚曉斌老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·3G產(chǎn)品終端流量體驗(yàn)式營(yíng)銷
·卓越下屬的八項(xiàng)修煉
·職業(yè)化中層干部管理技能與素養(yǎng)提升
·職業(yè)化執(zhí)行力提升
·管理者職業(yè)化角色認(rèn)知與管理溝通
·如何成為一個(gè)職業(yè)化的下屬
·如何成為一個(gè)職業(yè)化的上司
·員工職業(yè)化素質(zhì)修煉
·高績(jī)效員工的五項(xiàng)修煉
·終端店面(營(yíng)業(yè)廳)營(yíng)銷精英訓(xùn)練營(yíng)
相關(guān)專題
大客戶銷售與管理
銷售技巧培訓(xùn)
客戶服務(wù)培訓(xùn)
大客戶銷售培訓(xùn)
大客戶成交培訓(xùn)
打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)
大客戶管理培訓(xùn)
談判技巧培訓(xùn)
商務(wù)談判技巧培訓(xùn)
商務(wù)談判策略
門店銷售動(dòng)作分解
雙贏談判技巧
采購成本培訓(xùn)
關(guān)鍵客戶及大客戶顧問式營(yíng)銷
銷售渠道運(yùn)營(yíng)與大客戶開發(fā)培
相關(guān)培訓(xùn)
[內(nèi)訓(xùn)課] 邀約有道——存量客戶心理分析及電話營(yíng)銷技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 市場(chǎng)開發(fā)與銷售談判策略
[內(nèi)訓(xùn)課] 打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)
[內(nèi)訓(xùn)課] 銀行客戶經(jīng)理財(cái)務(wù)報(bào)表分析課程—(兩天)
[內(nèi)訓(xùn)課] 打動(dòng)客戶的產(chǎn)品營(yíng)銷資料設(shè)計(jì)制作
[內(nèi)訓(xùn)課] 打動(dòng)客戶的營(yíng)銷演講與呈現(xiàn)
[內(nèi)訓(xùn)課] 金融產(chǎn)品創(chuàng)新與高端客戶銷售
[內(nèi)訓(xùn)課] 高凈值客戶稅收籌劃
[內(nèi)訓(xùn)課] 高凈值客戶風(fēng)險(xiǎn)管理
[內(nèi)訓(xùn)課] 門店銷售“九連環(huán)”
銷售渠道運(yùn)營(yíng)與相關(guān)培訓(xùn)師
張垚
  • 培訓(xùn)師:張垚
  • 所在地:上海
  • 實(shí)戰(zhàn)型銷售管理培訓(xùn)專家
吳昌鴻
  • 培訓(xùn)師:吳昌鴻
  • 所在地:合肥
  • 營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家
采購成本培訓(xùn)相關(guān)公開課
企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備和物資具有需求急、技術(shù)更新快、進(jìn)口物資采購周期長(zhǎng)、成本高、部分供應(yīng)商壟斷、開發(fā)供應(yīng)商難度大等特點(diǎn),如何通過招標(biāo)規(guī)范采購行為、降低采...
供應(yīng)商管理不善的最嚴(yán)重后果是什么?公司采購管理的總體流程是怎么走的?我是其中的哪幾步?哪些供應(yīng)商可以得罪?哪些不能得罪?做采購必須了解的14大供應(yīng)...
銷售渠道運(yùn)營(yíng)與相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
關(guān)鍵客戶及大客相關(guān)培訓(xùn)師
王文(廣州)
陳銳
  • 培訓(xùn)師:陳銳
  • 所在地:深圳
  • 華為狼性營(yíng)銷/大客戶營(yíng)銷/銷售管理
門店銷售動(dòng)作分相關(guān)公開課
2024-12-26 成交的秘密——高業(yè)績(jī)顧問式銷售技巧
關(guān)鍵客戶及大客相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
采購成本培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)師
齊聲
  • 培訓(xùn)師:齊聲
  • 所在地:上海
  • 資深的市場(chǎng)營(yíng)銷、管理專家
吳正凡
  • 培訓(xùn)師:吳正凡
  • 所在地:南昌
商務(wù)談判策略相關(guān)公開課
1.公司海外營(yíng)銷賣點(diǎn)提煉2.銷售成交方法分享及運(yùn)用3.如何運(yùn)用社交媒體開發(fā)和維護(hù)客戶4.如何運(yùn)用ChatGPT提升外銷工作效率5.如何運(yùn)用貿(mào)易展會(huì)前、中、后開發(fā)客...
商務(wù)談判解碼  講師:王老師
1)在談判過程中,如何評(píng)估對(duì)手的“底牌”和“籌碼”?2)在談判實(shí)戰(zhàn)中,如何分析對(duì)手的個(gè)性和心理,摸清其真實(shí)意圖?3)在談判溝通中,如何形成閉環(huán),控制...
2024-12-26 海外客戶開發(fā)、維護(hù)管理與商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)技巧
2024-12-30 商務(wù)談判解碼
采購成本培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時(shí)間: 35.7 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號(hào)


粵ICP備16013335號(hào)
培訓(xùn)易在線客服 ×