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雙贏談判技巧課程大綱
添加時間:2012-08-23      修改時間: 2012-08-23      課程編號:100149436
《雙贏談判技巧課程大綱》課程大綱
第一講 談判要領
引言
什么是談判
衡量談判的標準
談判的三個層次
陣地式談判和理性談判
雙贏談判金三角
第二講 談判的準備階段(一)
引言
成功談判者的核心技能
如何確定談判的目標
怎樣評估談判對手
第三講 談判的準備階段(二)
引言
談判中的角色以及策略的制定
如何設定你的談判底線
怎樣擬訂談判議程
如何營造良好的談判氛圍

第四講 談判的開始階段(一)
引言
專業(yè)的行為表現(xiàn)
案例學習:湯姆的一天
專業(yè)形象幫助你取得談判優(yōu)勢
開始談判應注意的問題

第五講 談判的開始階段(二)
引言
如何判別談判氣氛
怎樣解讀對方身體語言
怎樣提出建議
怎樣回應對方的提議

第六講 談判的展開階段(一)
引言
展開談判時將遇到的障礙及對策
如何破解對方戰(zhàn)術

第七講 談判的展開階段(二)
如何面對不同類型的談判者
如何建立自身的談判優(yōu)勢

第八講 談判的評估調整階段
引言
將面臨的困難和解決方法
如何強化自身的優(yōu)勢
如何削弱對方的優(yōu)勢
掌握適度讓步策略

第九講 談判的達成協(xié)議階段
引言
達成協(xié)議階段應注意的問題
如何選擇結束談判的方式
如何攻克最后一分鐘猶豫

第十講 成功談判技巧(一)
引言
有效地處理對方的拒絕
如何有效地拒絕對方

第十一講 成功談判技巧(二)
引言
探測的技巧
語言的技巧
電話談判的技巧
對付不同談判者的技巧

第十二講 如何判別談判者的風格
引言
談判的四種風格
優(yōu)秀談判人員的特質
4. 課程總結

《雙贏談判技巧課程大綱》所屬分類
市場營銷

《雙贏談判技巧課程大綱》所屬專題
雙贏談判技巧、
《雙贏談判技巧課程大綱》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師顧卜銘老師簡介
顧卜銘
顧卜銘
國家人力資源與社會保障部企業(yè)培訓師
22年華電集團某國有大型電力公司生產調度、生產部長經歷
7年中信泰富集團江蘇利電能源集團人資培訓主管
中國培訓師大聯(lián)盟講師、南車集團創(chuàng)力培訓中心講師
國電電力培訓中心講師
顧老師有大型國有企業(yè)、港資企業(yè)和民營企業(yè)近30多年的工作經歷,歷任值長、生產部長、人力資源培訓主管、總經理等職務。工作同時在保險公司兼職業(yè)務主任兩年,在管理咨詢公司兼職培訓師和咨詢師六年時間,其間在企業(yè)生產、計劃、調度、人力測評、培訓教育、市場營銷等工作方面累積了豐富的實踐和管理經驗,能獨當一面主持企事業(yè)單位人力資源培訓管理和行政管理工作。目前擔當幾家企業(yè)的顧問和兼職培訓師。
服務過的單位:中國銀行、上海交大MBA、常州通用自來水、武進農業(yè)銀行、普靈仕集團、紅星美凱龍、常茂生化、商隆產業(yè)、偉佳制造、華耐重工、黑牡丹置業(yè)、現(xiàn)代工程機械、圓方機械、江蘇新事達紙業(yè)、無錫匯光機械、安徽滁州卷煙、安徽阜陽卷煙、星宇車燈、長齡機械、蘭陵瓶塞、葛蘭素史克、悅達起亞、平安保險、蘇源電力器材、常熟發(fā)電、鹽城供電、東南熱電、寶鋼鋼管、安弗諾電信、南車集團、福萊姆化工、三立環(huán)保、常能設備、寶豐新能源、安利(中國)、上?蚣軓V告、安信達等幾百家企業(yè)。
通用類主講課程:《上下同欲者勝》《責任心與執(zhí)行力》《領導力提升藝術》《中層管理者角色認知》《知彼知己》《營銷實戰(zhàn)》《高績效團隊》《企業(yè)文化建設》《客戶關系管理》《雙贏談判技巧》《壓力管理》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《高效時間管理》《投訴處理技巧》《職業(yè)素養(yǎng)與商務禮儀》
電力類主講課程:《年度計劃的制定和執(zhí)行》《電力安全》《員工職業(yè)素養(yǎng)之如何成為五星級員工》《高效團隊建設拓展訓練》《如何提高執(zhí)行力》《班組長標準化管理》《有效溝通技巧》《中層管理技能提升》《班組長管理技能》
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·中層管理者角色認知
·管理者的高效溝通技能
·領導藝術提升
·汽車行業(yè)客戶關系管理
·會議營銷技巧大綱
·班組長標準化管理培訓
·商務禮儀
·打造精英中層,提升團隊實戰(zhàn)能力
·班組管理與班組文化建設
·電廠標準化班組建設與管理培訓大綱
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