《績效管理》課程詳情
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一、績效管理應有的認知
1、對績效的正確認知
2、績效對高中基層人員的責任和含義
3、對績效管理體系的正確認知
4、績效管理和績效考核的區(qū)別
5、績效管理的功能
6、為什么績效管理體系會失敗
7、成功實施績效管理的六大要素
精品案例分析
二、績效管理的基礎(chǔ)知識
1、組織公平感
2、績效管理與戰(zhàn)略的關(guān)系
3、目標管理
4、目標項目的管理作用
5、目標值的管理作用
6、平衡記分卡
8、KPI及KPI的制定過程
9、量化考評和定性考評
10、績效管理職責
11、績效考核的時間周期規(guī)劃
12、績效管理的程序與步驟
精品案例分析
三、KPI(關(guān)鍵績效)指標建立
1、確定方法一：職責分析法
確定職責權(quán)重
- 進行職責分析
- 業(yè)績指標品質(zhì)展開
- 確定關(guān)鍵業(yè)績指標
- 對KPI進行定義
- 確定KPI數(shù)據(jù)的取得方式
- 分析工具的使用
- 從崗位職責分析關(guān)鍵業(yè)績指標案例研討
精品案例分析
2、關(guān)鍵指標建立的方法二：平衡記分卡法
戰(zhàn)略地圖分解
識別關(guān)鍵成功因素(KSF)
識別關(guān)鍵成功領(lǐng)域(KRA)
確定關(guān)鍵成功績效指標(KRA)
部門級KPI的建立
崗位級KPI的建立
定義關(guān)鍵業(yè)績指標
精品案例分析
3、關(guān)鍵指標建立的方法三：過程分析法
過程的定義和要素
識別過程成功的關(guān)鍵成功因素
將關(guān)鍵因素管理目標化
制定過程的管理關(guān)鍵業(yè)績指標KPI
精品案例分析
四、目標分解和考核方案的制定
1、企業(yè)年度目標的制定
2、年度目標的分解
3、目標值如何確定
4、建立目標體系圖
5、目標值的權(quán)重如何確定
6、如何設計績效評分標準（考核標準）
7、如何確定考核權(quán)責
8、如何確定考核周期
9、如何制定考核表和考核方案
10、如何制定激勵方案
11、如何制定績效指標達成方案
精品案例分析
五、績效考核、績效面談與績效改善計劃
1、考核流程
2、考核注意事項
3、異議處理
4、考核結(jié)果的確認
5、績效面談的目的
6、績效面談的時機
7、績效面談的方法與技巧
8、績效改善計劃的制定
精品案例分析
六、績效考核結(jié)果應用
1、考核獎勵制度的建立
2、與考核系統(tǒng)配套的薪酬系統(tǒng)
3、業(yè)績與綜合素質(zhì)二維分析
4、績效考核結(jié)果分析模型
5、績效工資的分配
6、員工晉升決策
七、績效管理系統(tǒng)的成功之道
1、績效管理系統(tǒng)在企業(yè)中的實施
2、績效管理系統(tǒng)實施成功之道
3、系統(tǒng)評估與改善
八、案例分析
《績效管理》培訓受眾
總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、各部門主管等
《績效管理》課程目的
幫助HR管理者正確的認識績效管理的目的和價值，能夠正確引導部門管理者正確看待績效管理工作，正確運用績效管理工具實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標和業(yè)務戰(zhàn)略；
能夠運用平衡計分卡工具梳理、描述企業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略領(lǐng)域目標，參與制定所屬企業(yè)戰(zhàn)略地圖；
掌握KPI指標提取和分解的方法，能夠從戰(zhàn)略地圖出發(fā)制定公司級KPI、部門級KPI及職位級KPI；
掌握KPI指標定性和定量設計描述方法，能夠輔助部門管理者設計和制定員工KPI指標；
了解目標管理的工具及使用方法，促進績效管理工作有效落實；
了解績效管理實施的過程和步驟、績效考核的方法及結(jié)果運用的策略和方式等，建立科學、規(guī)范的績效管理機制；
了解績效管理推行中的常見問題及風險，運用正確的推行策略，推動績效管理系統(tǒng)在企業(yè)中高效運作，更好的將績效管理融入企業(yè)文化，更好的為業(yè)務服務。
《績效管理》所屬分類
人力資源
《績效管理》授課培訓師簡介
羅鋼
知名的實戰(zhàn)派管理專家，實戰(zhàn)派培訓師；
工商管理碩士（MBA）、博士研究生、高級人力資源管理師；
項目管理師（PMP），國際職業(yè)培訓師（PPT）；
深圳市企業(yè)家協(xié)會，廣東企業(yè)家協(xié)會特聘講師。
近二十年職業(yè)生涯，十年咨詢培訓經(jīng)驗；
職業(yè)生涯歷任基層、中層、高層管理職務；
歷經(jīng)港資、臺資、日資企業(yè)歷煉；
集實戰(zhàn)和研究于一身，底蘊深厚。
【培訓案例】
全球500強臺資大眾計算機廠管理顧問；
全球500強日資小松集團管理顧問；
全球500強中糧集團管理顧問；
全球500強富士康科技集團長期外聘講師；
全球500強中國電信講師團成員；
中國移動通信講師團成員；
招商銀行、徐福記食品、金龍魚、蒙牛、匯源集團、瀘州老窖、金帝巧克力；
紅塔集團、康佳集團、TCL集團、創(chuàng)維集團、聯(lián)想集團、浙江正原集團、雷
士照明、寶鋼集團、麥克維爾空調(diào)、一汽大眾等知名企業(yè)特聘講師。
【專長課程】
（1）個人素質(zhì)類：
80后員工管理、員工職業(yè)化訓練、團隊建設 雙贏溝通、激勵技巧、時間管理、高效能工作七習慣、管理者的自我認知、TTT企業(yè)內(nèi)部講師訓練、禮儀培訓。
（2）基本管理類：
沖突管理、人性化管理、情商管理、中國古代智慧與管理、領(lǐng)導力 、執(zhí)行力 、企業(yè)文化建設、MTP、TWI、金牌班組長。
（3）人力資源類：
目標管理與績效管理、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、選才育才用 才與留才、組織機構(gòu)設計與優(yōu)化、工作分析與職務設計、培訓體系設計與管理。
（4）其它類：
流程管理、基礎(chǔ)IE、現(xiàn)場5S管理。
（5）咨詢領(lǐng)域
流程管理優(yōu)化咨詢、目標管理與績效管理咨詢、培訓體系建設咨詢、人力資源管理咨詢、集團管控體系咨詢、組織機構(gòu)設計與優(yōu)化咨詢、現(xiàn)場5S管理咨詢。
【核心競爭力】
培訓課程：承諾學員滿意度90%以上
咨詢專案：承諾不達成咨詢效果不收取費用
【客戶贊譽】
羅老師以其敏銳的思維、幽默的語言、精辟而
深入淺出的演講博得全場熱烈掌聲與陣陣喝采！
——富士康劉經(jīng)理
羅老師細徽的剖析，尤其對實際操作中出現(xiàn)的 HR問
題作出了圓滿的回答！
——徐福記曾協(xié)理
聽來聽去，還是覺得羅老師的課程好！
——《深圳晚報》范先生
聽完羅老師的課程感受非常深刻而簡單：好！非常好！
——深大電話 范小姐
羅老師真的很棒，大氣磅礴、幽默詼諧、條理清楚、絲絲入扣！
——溫氏集團 張主任
在這次課程中，我明白了學習的重要性，同時也學會了如何溝通，羅老師是我們公司外聘老師中最好的老師，他的語言詼諧幽默、引人入勝，不用做游戲，學員照樣津津有味！謝謝羅老師。
——航盛電子文小姐
道理很簡單，方法很實用，效果很好，這次目標管理使我懂得運用和操作技巧！謝謝羅老師！
——東莞偉易達鐘主管
羅老師講解的《績效管理》，顛覆了我的很多定式思維，撥云見日，讓我也剖了新的思維和方法！非常感謝羅老師！
——海爾張廠長
羅老師有非常豐富的經(jīng)驗，能充分調(diào)動學員的情緒，對工作實際指導性很強！
——光寶電子 曾先生
非常講究效果，對學員負責；博學多才，希望有機會再聽羅老師的課！
——格蘭仕謝經(jīng)理
羅老師課講得非常好，每一個例子都是工作中的切身體驗，而且分析問題非常深入透徹，對我本人和我們整個團隊的提升都非常有效。
——美的集團楊先生
羅老師激情澎湃，能抓住學員的心思！口才非常棒，實踐指導能力很強！
——中糧集團曹總
羅老師的課非常實用，非常實際，用大量的事實（案例）來證明，很受啟發(fā)。
——招商銀行 蔣小姐
羅老師講課神采飛揚，比喻恰到好處。在此，讓我為羅老師這兩天的授課熱烈鼓掌吧！
——柳工集團 張小姐
羅老師樂于分享、聲情并茂，對我整個團隊的幫助很大，我非常滿意！
——大眾電腦張協(xié)理
羅老師資歷很深、閱歷豐富、識人無數(shù)、深明事理、語言生動、幽默詼諧、教學方式豐富生動，準備充分，現(xiàn)場精彩，值得尊敬！
——日啟亞李小姐
《績效管理》報名服務流程
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