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績(jī)效管理
添加時(shí)間:2015-01-16      修改時(shí)間: 2015-01-16      課程編號(hào):100174119
《績(jī)效管理》課程大綱
【課程意義】
企業(yè)要保障經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),必須對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及責(zé)任依次傳遞到企業(yè)各階層,同時(shí)對(duì)各部門和個(gè)人的工作結(jié)果和工作過(guò)程進(jìn)行有效的掌控,通過(guò)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核、績(jī)效反饋與面談以及績(jī)效結(jié)果應(yīng)用這一系統(tǒng)完整的循環(huán),運(yùn)用參與、溝通、輔導(dǎo)、分析、改進(jìn)、激勵(lì)等有效手段促進(jìn)組織與個(gè)人績(jī)效的提升,這就是績(jī)效管理,這就是世界公認(rèn)的企業(yè)管理第一難題。
如何結(jié)合中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)實(shí),有效突破績(jī)效管理的諸多瓶頸?孫老師將依托為上百家企業(yè)設(shè)計(jì)、輔導(dǎo)運(yùn)行績(jī)效管理體系,深諳企業(yè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題及解決之道的獨(dú)到優(yōu)勢(shì),為企業(yè)管理者分享實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效、精簡(jiǎn)的績(jī)效管理策略與方法。

【課程目標(biāo)】
² 使管理者認(rèn)知績(jī)效管理的重要性及前瞻理念;
² 使管理者掌握績(jī)效管理的重要流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié);
² 掌握績(jī)效管理模式、計(jì)劃、過(guò)程管理、結(jié)果管理的核心技術(shù)與創(chuàng)新方法;
² 提升管理者在參與管理、績(jī)效輔導(dǎo)、有效溝通、團(tuán)隊(duì)管理等方面的技能素養(yǎng);
² 使企業(yè)快速建立并有效實(shí)施績(jī)效管理,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和管理水平
【培訓(xùn)方式】
前沿理念分享,互動(dòng)式講授,實(shí)戰(zhàn)案例分析與解讀,現(xiàn)場(chǎng)演練等多種形式
【培訓(xùn)提綱】

一、績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)的影響力
1. 績(jī)效/績(jī)效管理的本質(zhì)
2. 績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)的影響力
3. 績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效考評(píng)的異同
-角色的轉(zhuǎn)換
-時(shí)間與延續(xù)性
-關(guān)注點(diǎn)的變化
-組織氛圍差異
4. 關(guān)注績(jī)效最應(yīng)該關(guān)注什么
二、績(jī)效管理的實(shí)施條件
1. 領(lǐng)導(dǎo)/管理?xiàng)l件
2. 組織/職位體系條件
3. 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與規(guī)劃條件
4. 目標(biāo)與計(jì)劃管理?xiàng)l件
5. 基礎(chǔ)管理?xiàng)l件
6. 企業(yè)文化條件
三、績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)
1. 績(jī)效管理的規(guī)范流程
2. 績(jī)效管理執(zhí)行機(jī)構(gòu)及角色分工
3. 如何建立層級(jí)化績(jī)效管理格局,從而做到收放自如、重點(diǎn)突出
4. 如何精準(zhǔn)選定考核主體
5. 收集部門績(jī)效信息的方法和技巧
6. 如何精簡(jiǎn)考核管理者
7. 績(jī)效計(jì)劃如何做到有罰有獎(jiǎng)易于接受
8. 突破權(quán)重局限的創(chuàng)新思路和方法
9. 確?己斯膸追N實(shí)效對(duì)策
10. 能力素質(zhì)評(píng)價(jià)的變革策略與方法
11. 態(tài)度考核的策略化處理方法
案例解析: 常規(guī)考核突出問(wèn)題
四、績(jī)效計(jì)劃的制定
1. 部門績(jī)效計(jì)劃的制定、參與、組織管理角色
2. 幾種考核方法的比較分析
3. 目標(biāo)設(shè)定的原則與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
4. 如何應(yīng)對(duì)員工的低目標(biāo)傾向
5. 如何制定獨(dú)立、覆蓋性的指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)
6. 績(jī)效管理工具的設(shè)計(jì)與運(yùn)用
7. 如何制定績(jī)效計(jì)劃
-KPI指標(biāo)建立的方法
-KO指標(biāo)建立的方法
-行為指標(biāo)建立的方法
-崗位績(jī)效計(jì)劃建立的方法
-BSC方法解析與運(yùn)用
8. 如何把控目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)的寬嚴(yán)程度及相互均衡性
案例分享:優(yōu)秀企業(yè)績(jī)效計(jì)劃
目標(biāo)設(shè)定演示:沒(méi)有不可能
實(shí)操案例與演練:績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)
五、績(jī)效體系的宣導(dǎo)與實(shí)施
1. 各級(jí)主管如何對(duì)部屬進(jìn)行績(jī)效宣導(dǎo)
-強(qiáng)調(diào)個(gè)人
-強(qiáng)調(diào)激勵(lì)
-強(qiáng)調(diào)對(duì)照
-強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略與發(fā)展
2. 員工績(jī)效輔導(dǎo)的方法與技巧
3. 管理者的“角色三變”
4. 輔導(dǎo)的內(nèi)容與行為
5. 如何贊賞和指正員工
6. 適時(shí)運(yùn)用精神/情感激勵(lì)法術(shù)
7. 有效輔導(dǎo)部屬的八步法技巧
8. 輔導(dǎo)的誤區(qū)
績(jī)效輔導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)演練
六、績(jī)效面談
1. 績(jī)效面談的內(nèi)容與作用
2. 如何進(jìn)行面談準(zhǔn)備和切入
3. 如何拉近與對(duì)方的距離
4. 關(guān)注績(jī)效最應(yīng)該關(guān)注什么
5. 管理者如何檢討自己
6. 忌談的三個(gè)方面
7. 應(yīng)營(yíng)造的氣氛和應(yīng)達(dá)成的效果
8. 績(jī)效面談九步法技巧
9. 如何制訂與實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
10. 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的工具與方法
績(jī)效面談、改進(jìn)計(jì)劃編制現(xiàn)場(chǎng)演練
七、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用方法
1. 如何運(yùn)用于獎(jiǎng)懲激勵(lì)
-團(tuán)隊(duì)責(zé)任/利益三關(guān)聯(lián)分配技巧
2. 如何運(yùn)用于薪資調(diào)整
3. 如何運(yùn)用于年度評(píng)比
4. 如何運(yùn)用于人才晉升、選拔與梯隊(duì)建設(shè)
5. 如何運(yùn)用于員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展
案例分享:績(jī)效結(jié)果運(yùn)用示例
八、現(xiàn)場(chǎng)答疑



《績(jī)效管理》課程目的
² 使管理者認(rèn)知績(jī)效管理的重要性及前瞻理念;
² 使管理者掌握績(jī)效管理的重要流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié);
² 掌握績(jī)效管理模式、計(jì)劃、過(guò)程管理、結(jié)果管理的核心技術(shù)與創(chuàng)新方法;
² 提升管理者在參與管理、績(jī)效輔導(dǎo)、有效溝通、團(tuán)隊(duì)管理等方面的技能素養(yǎng);
² 使企業(yè)快速建立并有效實(shí)施績(jī)效管理,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和管理水平


《績(jī)效管理》所屬分類
人力資源

《績(jī)效管理》所屬專題
績(jī)效考核體系、績(jī)效與薪酬管理課程、績(jī)效管理培訓(xùn)、績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)房地產(chǎn)人力資源、工廠精細(xì)化管理企業(yè)績(jī)效管理實(shí)務(wù)、
《績(jī)效管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師孫斌老師簡(jiǎn)介
孫斌
孫斌
 孫 斌老師——
 64年生人,國(guó)內(nèi)第一代企業(yè)管理咨詢專家之一,
人力資源管理領(lǐng)域知名實(shí)戰(zhàn)型咨詢師/培訓(xùn)師
 中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人(CPM)資格培訓(xùn)中心理事
 清華大學(xué)、四川大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師
 國(guó)內(nèi)多家知名管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級(jí)講師、咨詢師
 中國(guó)人力資源研究會(huì)“優(yōu)秀人力資源專家”
 人力資源薪酬激勵(lì)V-S-P立體管理模型創(chuàng)建人
 主要經(jīng)歷
——12年國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)及多種行業(yè)的工作經(jīng)歷,曾任大中型企業(yè)人事主管、人力資源經(jīng)理、總經(jīng)理助理、人力資源總監(jiān)等管理職務(wù)。
——15年企業(yè)培訓(xùn)與管理咨詢專業(yè)經(jīng)歷,其間任管理咨詢企業(yè)CEO5年,進(jìn)駐企業(yè)任行政副總近2年。長(zhǎng)期專注于企業(yè)人力資源管理策略和實(shí)操技術(shù)方法的研究、實(shí)踐與創(chuàng)新。
——先后為國(guó)內(nèi)100余家知名企業(yè)進(jìn)行組織與人力資源管理咨詢?cè)\斷、方案設(shè)計(jì)和運(yùn)行輔導(dǎo),服務(wù)客戶涉及多種行業(yè)、多種類型和不同規(guī)模的企業(yè),曾擔(dān)任多家上市公司及知名企業(yè)管理顧問(wèn),對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)及管理現(xiàn)實(shí)問(wèn)題具有深刻的感知與解悟,在長(zhǎng)期輔助企業(yè)的實(shí)踐中總結(jié)和探索出諸多簡(jiǎn)練、實(shí)效的管理技術(shù)與方法,尤其在企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效管理方面擁有突破性的技術(shù)方法優(yōu)勢(shì),受到服務(wù)企業(yè)的高度認(rèn)可。
——主持200余場(chǎng)企業(yè)管理相關(guān)培訓(xùn),因長(zhǎng)期接觸企業(yè)實(shí)踐,深諳企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,培訓(xùn)以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效見(jiàn)長(zhǎng),培訓(xùn)思路新穎獨(dú)特,培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、簡(jiǎn)練精到,實(shí)操案例豐富。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),績(jī)效管理是關(guān)鍵。凡事預(yù)則立,不預(yù)則費(fèi)。公司必須把公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和每個(gè)人的工作結(jié)合起來(lái),千鈞重?fù)?dān)眾人挑,人人肩上有指標(biāo),才...
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