《培訓(xùn)師理性思考與感性表達(dá)》課程詳情
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傳統(tǒng)TTT的局限 目前市面上的TTT培訓(xùn)基本上以演講技巧為主,主要教你如何站立、身體語言以及眼神的交流、鍛煉你上臺的膽量、教你如何發(fā)聲,等等。這樣的TTT培訓(xùn)通常帶來兩個(gè)問題:其一、這些技巧對一個(gè)培訓(xùn)師來說固然重要,但是,培訓(xùn)并不是演講,兩者之間是有本質(zhì)區(qū)別的。作為培訓(xùn)師,以上的這些技巧只是“臺面”上的技巧,還有更重要的“臺面下”技巧,也就是課程設(shè)計(jì)的技巧。 其二、對大多數(shù)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說,公司之所以選擇他們作為內(nèi)訓(xùn)師,主要是看重他們的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)或者是某些方面的專業(yè)技能,但往往這些人的表達(dá)能力一般,換句話說,如果他們很有演講天賦,他們早就不在你公司干了!這就是公司的現(xiàn)狀。要在很短時(shí)間內(nèi)提升他們的演講表達(dá)能力,其實(shí)是非常困難的。 這就有點(diǎn)像是浮出水面的冰山,我們往往見到的是水面上的一部分,因而自然而然地將關(guān)注點(diǎn)放到水面上的冰山,其實(shí)冰山還有更重要的一部分,即水面下的那部分,沒有水面下的那部分作支撐,水面上的那部分是浮不起來的。 為什么要“傻瓜式”的TTT? 傳統(tǒng)的TTT教培訓(xùn)師在臺面上要鎮(zhèn)靜,要交流,要有膽量,身體語言要豐富,聲音要抑揚(yáng)頓挫,但是往往培訓(xùn)師站在講臺上什么都忘了。培訓(xùn)師需要一種更實(shí)際、更實(shí)操、更有效的方法,能最大程度降低他們在臺面上的壓力,這樣才能將課程順利完成。我們可以允許培訓(xùn)師風(fēng)格不一樣(其實(shí)也肯定不一樣),但是我們要求培訓(xùn)的結(jié)果必須一樣(完成培訓(xùn)目標(biāo))。 什么是“傻瓜式”TTT技巧? 大家往往認(rèn)為設(shè)計(jì)課程需要非常高深的技巧,許盛華老師根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn),獨(dú)創(chuàng)了一套“傻瓜式”、模塊化的課程設(shè)計(jì)”技巧,即使你的內(nèi)部培訓(xùn)師沒有講課的天賦,即使他們的表達(dá)能力非常一般,只要按照這套方法操作下來,他們就能完成一個(gè)非常成功的培訓(xùn)! 這種“傻瓜式”、模塊化技巧的精髓是:它將培訓(xùn)技巧融入到教材中去了,培訓(xùn)師只要照葫蘆畫瓢地將課程完成下來,配合適當(dāng)?shù)呐_面技巧,就能完成培訓(xùn)目標(biāo)。這樣做最大的好處之一是,將培訓(xùn)師在講臺上的壓力降到最低。
描述并解釋培訓(xùn)師的使命
描述影響成年人學(xué)習(xí)的心理要素
運(yùn)用相關(guān)工具,演示培訓(xùn)需求的分析方法
設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)目標(biāo)
有效利用現(xiàn)有資源,應(yīng)用模塊化技巧設(shè)計(jì)生動(dòng)有效的培訓(xùn)教材
展示基本的培訓(xùn)技巧
評定學(xué)員的表現(xiàn)及評估培訓(xùn)的結(jié)果
第一天 培訓(xùn)原理、需求、目標(biāo)和教材
目標(biāo)/時(shí)段 內(nèi)容 培訓(xùn)方法及說明
描述并解釋培訓(xùn)師的使命(9:00-10:00) 歡迎詞、簡介
培訓(xùn)、教育、演講、娛樂和發(fā)展的關(guān)系區(qū)別;
培訓(xùn)師的一、二、三、四、五、六技巧
培訓(xùn)師的使命 講解,案例。許老師自己歸納的一、二、三、四、五、六技巧,實(shí)用、易記、易學(xué)。
描述影響成年人學(xué)習(xí)的心理要素(10:00-10:30) 成年人是怎樣學(xué)習(xí)的
如何將基本原則應(yīng)用到成人培訓(xùn)中 講解,案例
運(yùn)用相關(guān)工具,演示培訓(xùn)需求的分析方法(10:45-11:30) 系統(tǒng)化的培訓(xùn)流程
課程設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備:培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求的“點(diǎn)”和“面”
培訓(xùn)師必須問的三句話 講解,案例及練習(xí)(學(xué)員需要根據(jù)自己的情況分組設(shè)計(jì)一門課)
設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)目標(biāo)(11:30-12:00) 設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)
設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)的技巧
培訓(xùn)目標(biāo)三要素 講解,案例演示
12.00-13:00 午餐
有效設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)(續(xù)) (13:00-13:30) 設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)(續(xù))
設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)練習(xí) 練習(xí)、點(diǎn)評
有效利用現(xiàn)有資源,應(yīng)用模塊化技巧設(shè)計(jì)生動(dòng)有效的培訓(xùn)教材
(13:15-16:45) 培訓(xùn)教材的發(fā)掘渠道(1hr)
素材的來源及渠道
培訓(xùn)師如何收集和運(yùn)用各類素材 講解,案例演示,練習(xí)、點(diǎn)評、
有效設(shè)計(jì)練習(xí)(0.5hr)
有效練習(xí)之一:角色扮演
有效練習(xí)之二:情景模擬有效練習(xí)之三:案例編寫及應(yīng)用
有效練習(xí)之四:適時(shí)進(jìn)行“小組討論”
有效練習(xí)之五:試卷
培訓(xùn)教材的制作技巧 (1.5-2hr)
培訓(xùn)材料的常見誤區(qū)
PPT制作技巧及運(yùn)用
掛紙板(Flip-chart)的應(yīng)用技巧
四步驟在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用,以便降低對演講和表達(dá)技巧的要求
如何解決技術(shù)培訓(xùn)中繁瑣、枯燥等問題
輔助材料的運(yùn)用,如何利用故事、事例、圖片、游戲引導(dǎo)培訓(xùn)
不同類型信息的表達(dá)方法和技巧
模塊化培訓(xùn)材料的制作
回顧總結(jié)
第二天 培訓(xùn)技巧及其練習(xí)
目標(biāo)/時(shí)段 內(nèi)容 培訓(xùn)方法及說明
描述培訓(xùn)技巧八要點(diǎn) (9:00-12:00) 回顧第一天的內(nèi)容
課堂計(jì)劃的準(zhǔn)備 (0.5hr)
選擇最佳的培訓(xùn)方法
課堂計(jì)劃的準(zhǔn)備
培訓(xùn)技巧(2.5hr)
培訓(xùn)師的一、二、三、四、五、六技巧
令人難忘的開頭:培訓(xùn)師的拋猴子法
三步曲、四步驟
QPN的提問技巧
關(guān)鍵字的意義及應(yīng)用技巧
盡量借助音響效果
強(qiáng)化你的信息
要真實(shí),不要表演
拋回去,轉(zhuǎn)移開(面對難纏的學(xué)員)
精彩的結(jié)尾
觀看世界著名培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧錄像帶片斷(在講解過程中穿插播放) 講解,VCD演示
VCD演示是英國著名培訓(xùn)師John Townsend 有關(guān)培訓(xùn)過程十要點(diǎn)的分析,非常精彩,將有助于學(xué)員從課程設(shè)計(jì)到培訓(xùn)技巧方面的進(jìn)一步提高
12:00-13:00 午餐
展示基本的培訓(xùn)技巧(續(xù))(13:15-16:45) 課堂培訓(xùn)練習(xí)及點(diǎn)評 (3.5hr)回顧總結(jié),培訓(xùn)結(jié)束 9位學(xué)員們完成一個(gè)10分鐘/人的培訓(xùn),講師作針對性培訓(xùn)技巧點(diǎn)評,點(diǎn)評重點(diǎn)將放在學(xué)員的課程設(shè)計(jì)及培訓(xùn)技巧的應(yīng)用上。讓學(xué)員在實(shí)踐中得到提高。
《培訓(xùn)師理性思考與感性表達(dá)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)內(nèi)部講師,各部門經(jīng)理、主管,人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理等人員
《培訓(xùn)師理性思考與感性表達(dá)》所屬分類
人力資源
《培訓(xùn)師理性思考與感性表達(dá)》授課培訓(xùn)師簡介
許盛華
工作經(jīng)歷
許盛華先生擁有十多年世界500強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)及人力資源管理經(jīng)驗(yàn),先后任:
樂百氏(達(dá)能集團(tuán))全國培訓(xùn)經(jīng)理(2005);
澳大利亞奇勝電器集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理(2002-2004);
芬蘭通力電梯有限公司培訓(xùn)經(jīng)理(1997-2002)并兼任亞太培訓(xùn)經(jīng)理,負(fù)責(zé)建立并完善了公司的培訓(xùn)及發(fā)展體系。2001年,作為通力公司在亞太區(qū)的培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)了通力在臺灣,香港,馬來西亞等地的培訓(xùn)經(jīng)理并幫助在當(dāng)?shù)亟⒘讼鄳?yīng)的培訓(xùn)體系;
廈門光夏印刷企業(yè)有限公司:工程師、廠長、副總(1988-1993)。
發(fā)明創(chuàng)新
許老師集培訓(xùn)管理理論與實(shí)踐于一身,為“培訓(xùn)體系的建立與發(fā)展”領(lǐng)域帶來了一系列創(chuàng)新。突出成就:
國內(nèi)首創(chuàng)的 “量化培訓(xùn)管理”方法,將復(fù)雜的培訓(xùn)管理變得簡單、實(shí)用、高效。將培訓(xùn)管理人員從復(fù)雜繁瑣的日常事務(wù)中徹底解放出來,有效地提升了培訓(xùn)管理的效率。
世界上首位提出“靜態(tài)需求”和“動(dòng)態(tài)需求”理論的專家,徹底解決了培訓(xùn)管理中的最大難題 - “培訓(xùn)需求管理”,為培訓(xùn)管理帶來了創(chuàng)新并產(chǎn)生了革命性的影響!
世界獨(dú)創(chuàng)的“培訓(xùn)管理”軟件 - 《“擺渡人”培訓(xùn)管理軟件》,對培訓(xùn)管理行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的革命性影響。在經(jīng)過數(shù)個(gè)外企使用后,客戶均予以高度評價(jià)!
獨(dú)創(chuàng)的培訓(xùn)師“一、二、三、四、五、六”技巧,將培訓(xùn)師的技巧濃縮為方便記憶,容易操作的實(shí)用性技巧!
學(xué)歷背景
1985年畢業(yè)于北京航空航天大學(xué);
1996年在芬蘭獲芬蘭赫爾辛基工業(yè)大學(xué)碩士;
1993-1996年期間,在芬蘭深入研究了北歐大型企業(yè)培訓(xùn)及發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);
1996-1997在芬蘭接受了一年的培訓(xùn)及發(fā)展專業(yè)理論與實(shí)踐培訓(xùn),并接受了英國劍橋大學(xué)人力資源講師的單獨(dú)輔導(dǎo);
在長期的工作和實(shí)踐中,掌握了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),形成了自己獨(dú)特的培訓(xùn)管理領(lǐng)域的技巧和風(fēng)格,結(jié)合國外先進(jìn)的人力資源管理理念,探索出了一整套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)發(fā)展體系和思想。
擅長領(lǐng)域
重點(diǎn)培訓(xùn)課程推薦:
“建立以需求為導(dǎo)向的量化培訓(xùn)管理體系”課程;
“卓越內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)” 課程。
特別擅長的咨詢項(xiàng)目:培訓(xùn)體系建立,配合培訓(xùn)量化管理體系咨詢及軟件。
其他咨詢:企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理以及員工滿意度調(diào)查等咨。
服務(wù)客戶
中國電信、中國移動(dòng)、中國郵政,廣州地鐵,中國銀行廣東省分行
奧梯斯電梯、BP、通力電梯、迅達(dá)電梯、臺灣廣橋光電、樂百氏、TCL集團(tuán)、德國凱美、奇勝電器、中法水務(wù)、富士康集團(tuán)、光寶集團(tuán)、萬科集團(tuán)、網(wǎng)易、惠泉啤酒、七喜電腦、山東晨鳴集團(tuán)等上百家企業(yè)。
主要特點(diǎn)
特征 對客戶意味著……
20年豐富的工作經(jīng)驗(yàn),其中10年世界500強(qiáng)公司培訓(xùn)及培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),對培訓(xùn)有深刻的理解 能準(zhǔn)確把握客戶的需求,提供量身定做的培訓(xùn)/解決方案。
強(qiáng)大的工科背景(北京航空航天大學(xué)本科,赫爾辛基工業(yè)大學(xué)碩士)
為系統(tǒng)化、流程化和量化管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。能給客戶提供各類系統(tǒng)化和量化管理的解決方案
邏輯性強(qiáng),善于總結(jié) 能根據(jù)學(xué)員的需求或基礎(chǔ)調(diào)整課程,讓學(xué)員學(xué)得輕松,容易。
獨(dú)自開發(fā)的培訓(xùn)管理軟件,是目前世界上獨(dú)一無二的一套專業(yè)培訓(xùn)管理軟件 提供規(guī)范化的培訓(xùn)管理方法及流程,幫助培訓(xùn)經(jīng)理有效管理培訓(xùn),將培訓(xùn)經(jīng)理從繁瑣的雜事中徹底解放出來。
豐富的理論知識背景 能提供各種人力資源解決方案
實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng) 實(shí)戰(zhàn),實(shí)用,實(shí)效是許老師的一貫風(fēng)格,讓學(xué)員上午學(xué)完,下午就能用。
學(xué)員評論:
老師很敬業(yè)和專業(yè) --- 金石財(cái)富 徐老師
講課生動(dòng),實(shí)用,內(nèi)容量大 --- 東風(fēng)本田汽車有限公司 譚經(jīng)理
專業(yè)度很強(qiáng),數(shù)據(jù)明細(xì),很量化 --- 北京雄越投資管理有限公司 人資主管 韓女士
實(shí)用性強(qiáng),對培訓(xùn)體系整體概念講解清晰易懂 --- 湖北盛天網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 培訓(xùn)專員 羅小姐
課程實(shí)用,許老師授課注重實(shí)效,很有收獲,課程部分內(nèi)容更深入會(huì)更好 --- 久泰能源 李經(jīng)理
很好,很強(qiáng)大,為培訓(xùn)工作指明了方法,提供了實(shí)用的工具 --- 湖北盛天網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 唐老師
課程實(shí)用性很高,對從全局角度建立培訓(xùn)體系非常有幫助 --- 北京誼安醫(yī)療人力資源副總監(jiān) 談總