《量體裁衣、精準(zhǔn)識(shí)人 —用人部門的招聘面試技巧》課程詳情
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課程背景
招聘為什么這么難？
招聘應(yīng)該誰(shuí)說(shuō)了算？
招聘部與您有什么關(guān)系？
如何破解企業(yè)招聘難題？
如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)招聘面試？
如何有效控制企業(yè)招聘成本？
如何成為一名優(yōu)秀的面試官？
如何從戰(zhàn)略層面去思考企業(yè)招聘工作？
……
以上問題，作為企業(yè)管理者，您有深入思考過嗎？
二十一世紀(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)從招聘開始。盡管招聘工作的組織是HR部門的職責(zé)，但高效的招聘永遠(yuǎn)離不開用人部門的參與，各級(jí)管理者應(yīng)參與人才的招聘面試工作，并積極的發(fā)揮用人部門在人才錄用過程中的決定性作用。
懂得企業(yè)招聘的思路與定位，樹立正確的人才選拔標(biāo)準(zhǔn)，并善于從復(fù)雜的表象中了解到求職者的真實(shí)想法與動(dòng)機(jī)，是每一個(gè)面試官都應(yīng)該掌握并熟練運(yùn)用的技巧，只有這樣，才能從眾多的求職者當(dāng)中選拔出真正符合企業(yè)招聘要求的人。從某種程度上說(shuō)，面試官與求職者的對(duì)話，就象高手之間的搏弈，只有做到“胸有成竹，識(shí)人無(wú)形”，方能在對(duì)決中取勝。
“量體裁衣，精準(zhǔn)識(shí)人”——作為非HR部門的管理者，應(yīng)當(dāng)懂得在招聘中的邏輯學(xué)與心理學(xué)知識(shí)，并針對(duì)不同崗位、不同候選人運(yùn)用招聘面試的方法與技巧 ，只有這樣才能真正有效的引進(jìn)人才，不斷提升團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地！歡迎參加招聘系列課程——《用人部門的招聘面試技巧》！
第一單元 思路與定位——讓招聘價(jià)值最大化 （3H）
正確認(rèn)識(shí)招聘
招聘如何支撐企業(yè)經(jīng)營(yíng)
企業(yè)招聘的精準(zhǔn)定位
管理者在招聘中的職責(zé)與任務(wù)
招聘的基本流程
招聘中的心理學(xué)與邏輯學(xué)
企業(yè)招聘面臨的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)
企業(yè)招聘困難的原因分析
如何破解“找不到人”的難題
如何避免“各拿一把尺”量人
如何解決“識(shí)人難”的問題
如何解決人才穩(wěn)定性差的問題
如何解決招聘成本居高不下的問題
制定正確的招聘規(guī)劃
招聘規(guī)劃制定的依據(jù)
如何識(shí)別崗位是否真正空缺
如何彌補(bǔ)崗位空缺
如何清晰人才在哪里
招聘面試官隊(duì)伍的建設(shè)
面試官的態(tài)度要求
面試官的知識(shí)要求
面試官的技能要求
面試官的禮儀要求
第二單元 人才的標(biāo)準(zhǔn)——正確把握招聘方向（3H）
崗位分析與崗位說(shuō)明書
崗位分析在招聘中的作用
崗位分析的內(nèi)容
崗位分析的基本方法
如何編寫崗位說(shuō)明書
崗位勝任特征分析
人才的冰山素質(zhì)模型
能力素質(zhì)分析
人格素質(zhì)分析
理念素質(zhì)分析
優(yōu)秀人才的素質(zhì)模型
第三單元 方法與技巧——精準(zhǔn)招聘面試 （6H）
面試的準(zhǔn)備
硬件準(zhǔn)備——成功面試的基礎(chǔ)
贏得信任——面試的良好開始
把握心理——選擇合適的面試方式
有的放矢——面試風(fēng)格的考慮
面試的方法及心理學(xué)應(yīng)用
非結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用
結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用
行為面試法的應(yīng)用
情境模擬法的應(yīng)用
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的應(yīng)用
面試的技巧與心理學(xué)的應(yīng)用
望——如何識(shí)別面試的非語(yǔ)言信息
聞——傾聽的技巧
問——提問的技巧
如何問出人才的求職動(dòng)機(jī)
如何問出人才的職業(yè)規(guī)劃
如何問出人才的道德水準(zhǔn)
如何問出人才的責(zé)任心
如何問出人才的原則性
如何問出人才的溝通能力
如何問出人才的組織領(lǐng)導(dǎo)能力
如何問出人才的創(chuàng)新能力
如何問出人才的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力
如何問出人才的穩(wěn)定性
切——人才測(cè)評(píng)與面試控制
斷——正確作出面試結(jié)論
《量體裁衣、精準(zhǔn)識(shí)人 —用人部門的招聘面試技巧》培訓(xùn)受眾
人力資源、公司高管、各部門負(fù)責(zé)人及基層管理人員。
《量體裁衣、精準(zhǔn)識(shí)人 —用人部門的招聘面試技巧》課程目的
企業(yè)收益
提高管理人員對(duì)招聘的戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)
提高招聘的組織實(shí)施效率
降低企業(yè)選人識(shí)人的成本
提升內(nèi)部面試官隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)
推動(dòng)企業(yè)品牌與行業(yè)口碑建設(shè)
學(xué)員收益
懂得企業(yè)招聘的思路與定位
了解人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)與方向
掌握面試的實(shí)用方法與技巧
全面提升招聘實(shí)戰(zhàn)操作能力
《量體裁衣、精準(zhǔn)識(shí)人 —用人部門的招聘面試技巧》所屬分類
人力資源
《量體裁衣、精準(zhǔn)識(shí)人 —用人部門的招聘面試技巧》所屬專題
招聘與面試、
面試禮儀培訓(xùn)、
高效招聘與選才技巧、
精準(zhǔn)識(shí)人與面試實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)、
識(shí)人用人、
《量體裁衣、精準(zhǔn)識(shí)人 —用人部門的招聘面試技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
張劍
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、注冊(cè)管理咨詢師、人力資源管理師，廣東省企業(yè)管
理咨詢協(xié)會(huì)會(huì)員、多家咨詢顧問公司特聘資深顧問、高級(jí)培訓(xùn)師。
張老師曾任國(guó)內(nèi)某家具標(biāo)桿企業(yè)集團(tuán)人力資源總監(jiān)；
國(guó)內(nèi)第一家韓國(guó)上市集團(tuán)公司管理中心總監(jiān)；
某零售連鎖巨頭人力資源部總監(jiān)……
張老師專注于人力資源管理與企業(yè)管理咨詢領(lǐng)域十五年，是實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢師，對(duì)大中型制造銷售型、連鎖零售型企業(yè)的招聘管理、企業(yè)制度流程建設(shè)、公文管理有豐富的實(shí)操與咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，多年來(lái)為企業(yè)培訓(xùn)了大量的招聘經(jīng)理、高級(jí)秘書及經(jīng)營(yíng)管理人才，為國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理與規(guī)范化管理專家，是“全國(guó)十大人力資源管理與通用管理領(lǐng)域”最佳講師之一。
主講課程：
招聘全球通 招聘系列化 招聘精細(xì)化 針對(duì)性招聘 解決性招聘 全方位招聘
1．全面招聘 《高效招聘面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》---慧眼識(shí)人，聘之有道（1天）
2．全面招聘 《高效招聘面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》---慧眼識(shí)人，聘之有道（2天）
3．針對(duì)基層 《破解基層員工招聘難題》---精耕細(xì)作，全線出擊（1-2天）
4．針對(duì)中層 《解決中堅(jiān)崗位招聘困惑》---聚沙成塔，厚積薄發(fā)（2天）
5．針對(duì)高層 《掌握高端人才獵聘之道》---按圖索驥，伯樂相馬（2天）
6．針對(duì)非招 《用人部門的招聘面試技巧》---量體裁衣，精準(zhǔn)識(shí)人（2天）
課程特色：
咨詢式培訓(xùn)——
以多年企業(yè)管理實(shí)踐與咨詢案例為基礎(chǔ)，為客戶提供融理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)技能于一體的“咨詢式培訓(xùn)”，以“問題導(dǎo)向、互動(dòng)學(xué)習(xí)、案例分析、實(shí)操研討”為主要特色。
咨詢式培訓(xùn)融咨詢于培訓(xùn)過程之中，關(guān)注客戶深度需求及問題根源，聚焦客戶管理問題的解決與預(yù)防，力求“一次培訓(xùn)真正解決一個(gè)問題”。
體驗(yàn)式教學(xué)——
培訓(xùn)不僅有針對(duì)性的理論解惑，更有通過以案例研討、現(xiàn)場(chǎng)分析、團(tuán)隊(duì)討論為特色的實(shí)踐解惑。通過培訓(xùn)不僅讓學(xué)員學(xué)到知識(shí)，更讓學(xué)員學(xué)會(huì)深度思考的模式，掌握挖掘問題根源，根本性解決問題的能力。
要想釣到魚，就必須象魚一樣思考，而不是象漁夫一樣思考。理論聽上一百遍不如在老師的指導(dǎo)下實(shí)際操作一二遍。課堂上老師親自對(duì)學(xué)員普遍存在的問題進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)，課程結(jié)束后老師與助理長(zhǎng)期為學(xué)員提供咨詢服務(wù)。
教練式服務(wù)——
不僅授之以魚，更強(qiáng)調(diào)授之以漁，幫助學(xué)員理解管理理論與實(shí)施辦法，教會(huì)學(xué)員實(shí)際操作，以提高實(shí)際績(jī)效為導(dǎo)向進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)結(jié)束后免費(fèi)提供一年的培訓(xùn)服務(wù)咨詢，為客戶解決個(gè)性化的問題，指導(dǎo)客戶針對(duì)性的制定解決方案，由老師助理專項(xiàng)跟進(jìn)培訓(xùn)效果。
服務(wù)過的客戶：
三諾電子、科匯國(guó)際（電工）、森源集團(tuán)、雅源設(shè)計(jì)、森洋彩印、金龍珠寶、嘉榮集團(tuán)、金萬(wàn)電業(yè)、優(yōu)利德電子、杰朗皮具、南安木業(yè)、路達(dá)衛(wèi)浴、廣東溫氏集團(tuán)、香港環(huán)球石材、廣州宜通科技（IT）、廣東鴻森集團(tuán)（房地產(chǎn)等）、廣東郵儲(chǔ)銀行、廣州鹿山化工、萬(wàn)寶壓縮機(jī)、香港偉易達(dá)電子集團(tuán)、清華大學(xué)深圳研究院珠海教育培訓(xùn)中心、廣州人事局廣州留學(xué)服務(wù)中心、深圳航盛電子、新中源陶瓷集團(tuán)加利申房地產(chǎn)、廣州方圓地產(chǎn)、深圳凱依克物流集團(tuán)、廣州格風(fēng)服裝（品牌：歌莉婭）、深圳ECT（電子）、廣船國(guó)際、中國(guó)電信東莞鳳崗分公司、農(nóng)行廣東分行營(yíng)業(yè)部、順德廣東賽意軟件、廣東梅州移動(dòng)、廣州移動(dòng)、廣州石磐石阻燃材料、深圳OKI金融設(shè)備、廣州良策擔(dān)保、廣州昭和汽車零部件、東莞九豐能源、廣東商業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)部、長(zhǎng)春一汽轎車、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)EDP中心深圳財(cái)務(wù)總監(jiān)班、廣東新會(huì)企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力講座、深圳招商銀行總行高級(jí)私人銀行班、中海地產(chǎn)廣州分公司（房地產(chǎn)）、廣東廣信通信服務(wù)等。
《量體裁衣、精準(zhǔn)識(shí)人 —用人部門的招聘面試技巧》報(bào)名服務(wù)流程
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