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贏在中層—MTP中層管理技能 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2013-07-18      修改時(shí)間: 2013-10-21      課程編號(hào):100259101
《贏在中層—MTP中層管理技能》課程詳情
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課程背景

1、為什么老板最頭痛的事是管理執(zhí)行不到位的問題?

2、為什么企業(yè)的中層看似“忙、盲、!钡珱]有結(jié)果?

3、為什么員工最反感的人是自己的上司?

4、為什么很多企業(yè)的中層變成了“傳話筒、應(yīng)聲蟲”?

5、為什么企業(yè)的員工工作沒有積極性?

6、為什么企業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃落實(shí)不到位?

7、為什么很多企業(yè)花很多的錢請(qǐng)咨詢顧問沒有效果?

8、為什么員工離職更多的是因?yàn)樽约旱纳霞?jí)?

9、為什么很多中層被工作壓力壓得失去了往日的斗志?

這些問題都是企業(yè)的中層缺乏管理技能造成的。有一個(gè)公式這樣講:成功=5%戰(zhàn)略+95%執(zhí)行,那么企業(yè)是由誰完成執(zhí)行的動(dòng)作呢?當(dāng)然是企業(yè)的中層。所以企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出并保持長久不敗的地位,中層的培養(yǎng)就迫在眉睫!任何一座精美的建筑都有基礎(chǔ)的承重部分,企業(yè)也需要自己的四梁八柱,企業(yè)有一批穩(wěn)固的職業(yè)經(jīng)理人才能談發(fā)展談擴(kuò)大,人才的培養(yǎng)將是未來企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略。



第一部分 中層經(jīng)理個(gè)人成長篇
第一章 中層經(jīng)理人首先學(xué)會(huì)做該做的事

1.你會(huì)犯這些中層經(jīng)理人常見的管理錯(cuò)誤嗎?

2.認(rèn)清自己的位置才能有效的發(fā)揮自己的作用。

3.對(duì)下屬來說身教勝于言教。 

4.中層經(jīng)理就是企業(yè)完成任務(wù)的保障。

5.光有程咬金的“三板斧”是不夠的。 

 案例:他到底錯(cuò)在哪里?


第二章 中層經(jīng)理為什么“忙、盲、茫”?

視頻:死神的賬單 游戲:你還剩多少時(shí)間?
1.中層經(jīng)理的時(shí)間管理方法
案例:肖經(jīng)理的時(shí)間浪費(fèi)在哪里了?
談時(shí)間管理應(yīng)從戰(zhàn)略層面談起。
上司是中層經(jīng)理人時(shí)間浪費(fèi)的源頭。
別背下屬的猴子,避免下屬反監(jiān)督。
中層管理者如何識(shí)別工作輕重緩急?
中層管理者應(yīng)培養(yǎng)哪些時(shí)間管理習(xí)慣?
中層管理者應(yīng)掌握哪些時(shí)間管理技巧?


第二部分 中層經(jīng)理管理技能篇

第一章 好的工作計(jì)劃是一切管理的開始
案例:王總的目標(biāo)管理。
1.好的計(jì)劃是行動(dòng)成功的保證。 2.好的計(jì)劃是怎么來的?
3.制定計(jì)劃決策時(shí)最常用的魚骨圖及腦力風(fēng)暴法。 4.學(xué)會(huì)工作分解不管多大的項(xiàng)目你都能運(yùn)籌帷幄。
案例:魚骨圖分析 游戲:軍旗對(duì)決
【演練】:用WBS工具對(duì)婚禮的整個(gè)過程做工作分解


第二章 挑選你的兵、搭建組織架構(gòu)

1.不重視招聘是自殺行為。 2.是否都招聘和你性格一樣的員工?
3.有哪些實(shí)用的工具可以鑒別出應(yīng)聘者的真實(shí)水平? 4.招聘過程中有哪些誤區(qū)?
【訓(xùn)練】:經(jīng)典的面試問話總結(jié)
第三章 如何提升本部門的執(zhí)行力
1.執(zhí)行力提升的48字真經(jīng)? 2.怎樣打造超級(jí)戰(zhàn)斗力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?
3.管理過程控制的五把利劍。
游戲:執(zhí)行力訓(xùn)練


第三部分 中層經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)打造篇

第一章 中層經(jīng)理人的溝通技能
1.溝通是說話嗎? 故事:老師的問話 老鷹描述不清楚 2.為什么每個(gè)管理課程都講溝通?
3.怎樣與上級(jí)溝通能讓上級(jí)更加器重你? 4.怎樣與下級(jí)溝通能讓下級(jí)更加服從你?
5.怎樣與同級(jí)溝通能使同級(jí)變成你的資源? 6.怎樣一分鐘建立親和力?
7.與各種不同類型問題下屬的溝通。
訓(xùn)練:下屬最近情緒有些問題,你怎樣溝通? 游戲:迷你企業(yè)溝通游戲


第二章 中層經(jīng)理人的授權(quán)技能

1.不會(huì)授權(quán)就沒資格做中層經(jīng)理。 故事:該誰去買汽水? 2.關(guān)于授權(quán)有哪些誤區(qū)呢? 案例:八佰伴失敗的原因
3.哪些事情可授權(quán)? 4.授權(quán)講究方法和氛圍。
5.如何進(jìn)行授權(quán)控制? 案例:該怎樣授權(quán)最好?


第三章 如何打造無敵團(tuán)隊(duì)?

1.怎樣將員工變成你的合作伙伴? 2.怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任?
3.怎樣讓團(tuán)隊(duì)成員彼此欣賞? 4.學(xué)習(xí)是新世紀(jì)無敵團(tuán)隊(duì)成功的保障。
視頻:行動(dòng)成功早會(huì)模式


第四章 如何培養(yǎng)下屬完美的工作態(tài)度?

1.怎樣讓團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都能發(fā)揮最大的作用? 2.怎樣在碰到困難時(shí)做好壓力管理?
3.怎樣挑戰(zhàn)下屬去完成更高的任務(wù)? 案例:誰說小王不是做生意的料


第五章 中層經(jīng)理人如何訓(xùn)練下屬?

視頻:老鷹這樣教小鷹飛翔 故事:刁難的教授
1.培訓(xùn)的關(guān)鍵是培訓(xùn)體制的建立。 2.將企業(yè)變成學(xué)校是成功企業(yè)的必由之路。
3.怎樣將自己的員工變成部門內(nèi)部的培訓(xùn)師? 4.怎樣將命令變成培訓(xùn)?
5.培訓(xùn)常用的幾種方法。 案例:知名企業(yè)這樣培訓(xùn)員工。


第六章 中層經(jīng)理人如何激勵(lì)員工?

故事:有這樣一位媽媽。 測(cè)試:你是什么類型的人?
1.為什么不是每個(gè)員工都要拼命表揚(yáng)的? 2.有沒有不花錢的激勵(lì)方法?
3.《西游記》中西天取經(jīng)的團(tuán)隊(duì)告訴我們什么? 4.激勵(lì)就是表揚(yáng)嗎?
訓(xùn)練:給小組中每個(gè)成員寫一份頒獎(jiǎng)詞
課堂總結(jié)游戲:團(tuán)隊(duì)合作建一座美麗的大橋.

《贏在中層—MTP中層管理技能》培訓(xùn)受眾
公司副總、部門經(jīng)理等中基層管理人員,有培養(yǎng)價(jià)值的基層骨干

《贏在中層—MTP中層管理技能》課程目的
1.你能從煩躁的情緒中解脫出來,不再做滅火隊(duì)員。
2.你更加輕松應(yīng)對(duì)每天的工作,你的下屬更加佩服你,你的上級(jí)更加欣賞你。
3.你終于可以做一個(gè)事業(yè)、家庭、娛樂等方面都平衡的人。
4.對(duì)你來說任何難管理的下屬你都能激發(fā)他的熱情,任何難伺候的上級(jí)你都能說服他。
5.你不再動(dòng)用僅有的懲罰的權(quán)利面對(duì)員工、因?yàn)槊刻炷阒皇窍氡頁P(yáng)他們。
6.你一上班就很清晰你的工作,而且這些工作都是你非常愿意干的。
7.你帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)魅力倍增,行業(yè)內(nèi)經(jīng)常流傳著有關(guān)于你的管理故事。
8.你終于可以放心的出差了,不再擔(dān)心你走后你的下屬不做事或做不好事。

《贏在中層—MTP中層管理技能》所屬分類
綜合管理

《贏在中層—MTP中層管理技能》所屬專題
MTP綜合管理技能提升、中層管理技能提升MTP-中層管理培訓(xùn)、中層管理技能培訓(xùn)、中層部門主管培訓(xùn)、

《贏在中層—MTP中層管理技能》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
孫瑛
孫瑛
實(shí)戰(zhàn)派銷售管理培訓(xùn)專家
資深團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練導(dǎo)師
企業(yè)教練
NLP高級(jí)執(zhí)行師 
【曾 任】哈爾濱醫(yī)藥集團(tuán)市場(chǎng)部經(jīng)理 、 清華旺農(nóng)集團(tuán)總經(jīng)理 、深圳祥鈺集團(tuán)總經(jīng)理
孫瑛女士從畢業(yè)到現(xiàn)在一直在企業(yè)從事管理工作,在工作期間從銷售部經(jīng)理到營銷總監(jiān)、最后做到總經(jīng)理一職,在職期間曾帶領(lǐng)無數(shù)銷售團(tuán)隊(duì)完成了卓越的銷售業(yè)績。二十年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)使她總結(jié)出一套行之有效的管理方法,應(yīng)用這套方法使無數(shù)個(gè)企業(yè)銷售業(yè)績翻番,同時(shí)也使更多的職業(yè)經(jīng)理人從學(xué)習(xí)中收益、在學(xué)習(xí)中成長。她追求授課實(shí)際效果,不斷修改完善自己的課程內(nèi)容,她堅(jiān)持每次課程都認(rèn)真調(diào)查企業(yè)的需求,針對(duì)性的去給企業(yè)做內(nèi)訓(xùn),使服務(wù)過的非常滿意。她目前是多家企業(yè)的管理咨詢顧問,通過她的努力一定會(huì)使一個(gè)又一個(gè)的企業(yè)取得非凡的成績,同時(shí)也會(huì)培養(yǎng)出更多的銷售領(lǐng)袖。
【風(fēng)格特色】
知行合一、她是學(xué)習(xí)提升自己的終身倡導(dǎo)者,她講課生動(dòng)幽默、充滿激情、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、言辭犀利,能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力,特別擅長進(jìn)行大型培訓(xùn)激勵(lì),保證每位學(xué)員聽完他的課程后,醍醐灌頂,記憶猶新,有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣、行動(dòng)力。
成長履歷:
她是最早的理工科碩士畢業(yè)生,有著較好的學(xué)習(xí)功底,同時(shí)又接受了浙江大學(xué)系統(tǒng)的MBA教育,理論基礎(chǔ)扎實(shí),在工作期間曾接受過行動(dòng)成功學(xué)、PTT、NLP、營銷管理、九型人格、企業(yè)教練技術(shù)等多種培訓(xùn),有著豐富的理論素養(yǎng)和營銷、管理等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。她有多年中小企業(yè)實(shí)戰(zhàn)營銷經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)系統(tǒng)化管理和創(chuàng)建、激勵(lì)卓越團(tuán)隊(duì)有獨(dú)特的訓(xùn)練方法,尤其擅長員工激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營銷人員管理、銷售與溝通技巧的培訓(xùn)。
授課風(fēng)格:
  授課注重理論與實(shí)際相結(jié)合,更注重于對(duì)學(xué)員工作技能、良好習(xí)慣的培養(yǎng),追求改變學(xué)員心態(tài)與觀念。近6年豐富的專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn),外加擔(dān)任多家企業(yè)常年管理顧問,使本人對(duì)教育與培訓(xùn)十分熟悉與了解。關(guān)注顧客需求,為顧客提供有針對(duì)性的解決方案;注重與各層管理人員的溝通,為管理者提供全新的管理思維和模式;注重實(shí)效,以結(jié)果為原則;關(guān)注過程,以過程為實(shí)現(xiàn)績效的手段。務(wù)實(shí)的教學(xué)作風(fēng)及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)與學(xué)員的歡迎! 
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