《“流程優(yōu)化項目方法與實戰(zhàn)“高端精英班》課程詳情
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一、構(gòu)建企業(yè)變革能力1、變革與危機意識－企業(yè)生存唯一的法寶
2、為什么企業(yè)實施變革這么難
3、流程再造還是優(yōu)化
4、如何培育變革型領(lǐng)導(dǎo)
5、讓流程優(yōu)化成為企業(yè)的常態(tài)變革行為
6、流程優(yōu)化項目運作的方法論框架
二、流程優(yōu)化項目階段一：策劃和準備
1、戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)痛點分析－發(fā)現(xiàn)流程優(yōu)化機會點
2、目標流程選擇
3、確定項目的目標和范圍
4、變革阻力度和準備度分析
5、獲取項目贊助人的支持
6、建立項目組織
7、制定項目溝通計劃－提升變革透明度
8、制定項目工作說明書（SOW）
三、流程優(yōu)化項目階段二：關(guān)注現(xiàn)狀（As-Is）
1、召集項目開工會
2、制定項目雙周滾動計劃和項目例會制度
3、編寫目標流程的概況信息表
4、確定業(yè)務(wù)策略和業(yè)務(wù)環(huán)境
5、收集典型業(yè)務(wù)案例
6、基于業(yè)務(wù)場境進行流程現(xiàn)狀建模（workshop）
7、發(fā)現(xiàn)當前流程的績效差距－基于最佳實踐和競爭環(huán)境進行對標
8、評估當前的組織及績效控制系統(tǒng)
9、未來流程績效目標設(shè)定
四、流程優(yōu)化項目階段三：重設(shè)計（To-Be）
1、確定流程優(yōu)化切入點
ü 流程時間分析法
ü 流程成本分析法
ü 流程價值分析法
ü 流程標桿分析法
2、確定流程優(yōu)化方案－應(yīng)用流程重設(shè)計技巧
3、定義未來流程
4、定義未來組織及績效控制系統(tǒng)
5、新流程測試
五、流程優(yōu)化項目階段四：推行實施
1、組建新流程推進小組
2、制定推行策略與計劃
3、組織優(yōu)化方案的培訓(xùn)和宣傳
4、監(jiān)控新流程運行
5、驗證新組織和控制系統(tǒng)的有效性
6、流程優(yōu)化方案修正
7、項目最終成果驗收
《“流程優(yōu)化項目方法與實戰(zhàn)“高端精英班》培訓(xùn)受眾
總裁/副總裁、總經(jīng)理/副總經(jīng)理、CIO、流程建設(shè)推進委員會成員（公司高層）
流程建設(shè)項目經(jīng)理及項目組成員（流程擁有者）、流程管理部門負責(zé)人及專職人員（企管部/IT部/總經(jīng)辦/人力資源部等職能部門總監(jiān)、經(jīng)理、優(yōu)化工程師）、審計部負責(zé)人、內(nèi)控部負責(zé)人及專職人員、信息化管理部門負責(zé)人。
《“流程優(yōu)化項目方法與實戰(zhàn)“高端精英班》所屬分類
戰(zhàn)略管理
《“流程優(yōu)化項目方法與實戰(zhàn)“高端精英班》所屬專題
流程管理、
《“流程優(yōu)化項目方法與實戰(zhàn)“高端精英班》授課培訓(xùn)師簡介
陳志強
管理工程學(xué)博士，流程管理及組織變革頂尖實務(wù)專家，深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會副會長，清華大學(xué)企業(yè)高層經(jīng)理培訓(xùn)課程教授。
十六年流程管理領(lǐng)域方法研究和實踐，曾在華為公司有過多年的高層管理經(jīng)驗，擔(dān)任過質(zhì)量保證部總監(jiān)、審計部總監(jiān)、流程優(yōu)化管理部總監(jiān)，并兼任管理者代表、高級行政干部培訓(xùn)中心高級講師。曾任某知名咨詢公司總經(jīng)理。
曾為上千家知名大中型企業(yè)及細分行業(yè)快速發(fā)展的中小企業(yè)提供專業(yè)的流程優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù)，并帶領(lǐng)公司咨詢團隊為幾百家企業(yè)提供了流程優(yōu)化的咨詢項目服務(wù)，為國內(nèi)企業(yè)流程管理意識和水平的提升做出了一定的貢獻，在思想性、專業(yè)性和實用性方面受到客戶的高度評價。
《“流程優(yōu)化項目方法與實戰(zhàn)“高端精英班》報名服務(wù)流程
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