《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的問題解決》課程詳情
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【第一天上午】
一、前期分析設(shè)計(jì)1、學(xué)員技能情況采集與分析
2、團(tuán)隊(duì)真實(shí)問題采集與分析
3、引導(dǎo)式培訓(xùn)的二次設(shè)計(jì)
二、行動(dòng)學(xué)習(xí)法基礎(chǔ)
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)法的6大模塊
(1)問題、團(tuán)隊(duì)、研討規(guī)則、策略、學(xué)習(xí)承諾、學(xué)習(xí)教練
2、構(gòu)建合適的行動(dòng)學(xué)習(xí)問題
(1)選題標(biāo)準(zhǔn)
(2)如何確定合適邊界的問題
【第一天下午】
三、問題思考、分析、研討的系統(tǒng)流程與工具方法(首先講解方法,再選取前期調(diào)研的問題,進(jìn)行現(xiàn)場引導(dǎo)式的研討與演練)
1、如何界定工作中的真實(shí)問題?
(1)標(biāo)準(zhǔn):技術(shù)性問題與適應(yīng)性問題
(2)問題的最佳陳述方式
(3)問題的澄清與共識(shí)形成
(4)現(xiàn)場引導(dǎo)式研討與演練
2、系統(tǒng)分析問題形成的原因
(1)直接原因的探討
(2)深層原因的挖掘
(3)建構(gòu)宏觀的原因分析脈絡(luò)
(4)現(xiàn)場引導(dǎo)式研討與演練
【第二天上午】3、進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的思考,構(gòu)建最佳應(yīng)對策略
(1)構(gòu)建問題空間的邏輯結(jié)構(gòu)
(2)檢視問題分析過程中的脈絡(luò)
(3)現(xiàn)場引導(dǎo)式研討與演練
4、制定計(jì)劃并付諸行動(dòng)
(1)以工作計(jì)劃分析表明確目標(biāo)與策略
(2)以項(xiàng)目式管理要素推動(dòng)問題的解決
(3)現(xiàn)場引導(dǎo)式研討與演練
【第二天下午】
四、在行動(dòng)中實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)1、現(xiàn)場引導(dǎo):思考與行動(dòng)的循環(huán)
(1)以行動(dòng)促進(jìn)對問題的重新思考
(2)以思考促進(jìn)對解決方案的持續(xù)改善
2、現(xiàn)場引導(dǎo):問題解決的標(biāo)準(zhǔn)化
(1)形成管理模板的準(zhǔn)備條件
(2)管理模板的要素組成
3、教練反饋:以教練在現(xiàn)場觀察的記錄,幫助學(xué)員進(jìn)行反思與學(xué)習(xí)升華
《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的問題解決》培訓(xùn)受眾
本課程適合希望提升問題解決能力的團(tuán)隊(duì)管理者,比如各部門經(jīng)理/主管等
《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的問題解決》課程目的
q 提升團(tuán)隊(duì)問題解決思維的多維性,令團(tuán)隊(duì)具備持續(xù)自我提升的能力
q 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的問題解決能力
q 提升團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)化思維能力
q 幫助團(tuán)隊(duì)掌握必要的問題解決思維工具
《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的問題解決》所屬分類
人力資源
《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的問題解決》所屬專題
行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、
行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師培訓(xùn)、
《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的問題解決》授課培訓(xùn)師簡介