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非流程經(jīng)理的流程管理高級實務(wù)培訓(xùn) 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-02-18      修改時間: 2014-02-18      課程編號:100261734
《非流程經(jīng)理的流程管理高級實務(wù)培訓(xùn)》課程詳情
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1.流程及流程管理價值
  1.1 流程管理起源、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢
  1.2流程與戰(zhàn)略、組織、IT互動
1.3流程在企業(yè)的問題分析
1.4流程與制度的理解
1.5流程管理能力提升
  【互動分析】:婚姻流程分析


2.流程角色定位
2.1流程管理的職能
2.2流程管理的職責(zé)
2.3直線經(jīng)理與流程經(jīng)理的共同目標
2.4直線經(jīng)理與流程經(jīng)理的不同分工
2.5流程管理者
2.6流程啟動者
2.7流程責(zé)任者
2.8流程講師
2.9流程顧問
2.10流程項目經(jīng)理
 【案例分析】:XX經(jīng)理的流程煩惱與解決


3.流程技術(shù)應(yīng)用
3.1流程在不同領(lǐng)域的應(yīng)用
  3.2 流程基礎(chǔ)要素設(shè)計
  3.3 流程關(guān)鍵價值活動分析
  3.4 流程風(fēng)險控制點確定
  3.5 如何進行流程模板設(shè)計
  3.6 如何編寫流程文件
3.7 流程設(shè)計的質(zhì)量審核
 【現(xiàn)場演練】:流程圖繪制及問題分析


4.流程型組織建設(shè)
4.1職能管理問題
4.2流程管理優(yōu)勢
4.3流程管理發(fā)展階段
4.4傳統(tǒng)流程管理與精益流程管理比較
4.5流程型組織的特征
4.6企業(yè)流程能力等級定位
 【案例分析】:一個流程引發(fā)的懲罰


5.流程管理實施問題
5.1流程管理常常遇到的問題及分析
5.2例外業(yè)務(wù)的識別
5.3例外業(yè)務(wù)例行化
5.4例行業(yè)務(wù)流程化
5.5流程如何滿足不同的認證要求
5.6流程如何與現(xiàn)有的IT系統(tǒng)整合
 【實戰(zhàn)演練】:流程優(yōu)化工作坊


6.直線經(jīng)理在流程設(shè)計與優(yōu)化中的價值
6.1業(yè)務(wù)流程描述
6.2流程設(shè)計基礎(chǔ)
6.3流程的分析與診斷
6.4流程設(shè)計的評價標準
6.5流程的持續(xù)優(yōu)化與改進
6.6直線經(jīng)理在流程項目中的核心工作
6.7跨部門流程優(yōu)化
 【案例分析】:跨部門流程中的推諉扯皮


7.直線經(jīng)理的流程指標設(shè)計
7.1目標與指標
7.2流程指標設(shè)計維度
7.3流程指標設(shè)計方法和步驟
7.4流程指標設(shè)計案例介紹
7.5流程指標設(shè)計練習(xí)和問題分析
 【實用工具】:LPI指標設(shè)定四四制
 【案例分享】:部門指標問題分析

《非流程經(jīng)理的流程管理高級實務(wù)培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
  公司各部門管理者

《非流程經(jīng)理的流程管理高級實務(wù)培訓(xùn)》課程目的
統(tǒng)一流程變革的思想
掌握流程管理的正確的理念
學(xué)習(xí)流程管理的方法和工具
明確部門經(jīng)理、主管在公司流程管理中應(yīng)該扮演的角色
從自身反省流程問題推動流程變革
提升公司整體流程水平

《非流程經(jīng)理的流程管理高級實務(wù)培訓(xùn)》所屬分類
戰(zhàn)略管理

《非流程經(jīng)理的流程管理高級實務(wù)培訓(xùn)》所屬專題
流程管理、

《非流程經(jīng)理的流程管理高級實務(wù)培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡介
尚明淮
流程、組織與績效管理領(lǐng)域資深顧問
★ 獲得榮譽及職業(yè)資格:
中國職業(yè)經(jīng)理人認證專業(yè)評委
“全國五一勞動獎?wù)隆鲍@得者
美國國際訓(xùn)練協(xié)會高級咨詢師
新加坡亞太咨詢大中華地區(qū)太授權(quán)講師
★ 講師背景:
 二十幾年的HR、流程、組織、績效管理領(lǐng)域方法研究和實踐,15年超大型國際化上市公司高層管理經(jīng)驗,曾任中國燃氣集團人力資源總經(jīng)理、茂業(yè)國際人力資源管理中心總經(jīng)理、宏圖地產(chǎn)執(zhí)行副總裁、新加坡亞太咨詢項目總監(jiān),數(shù)十家專業(yè)機構(gòu)和大學(xué)MBA特聘講師,全面負責(zé)企業(yè)的公司治理結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織架構(gòu)梳理、流程優(yōu)化、股權(quán)激勵等項目,為企業(yè)的組織能力提升,運營績效改善和利潤增長作出了巨大貢獻。
 曾為800百家知名大中型企業(yè)提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù),并帶領(lǐng)咨詢團隊為一百多家企業(yè)提供了管理優(yōu)化咨詢項目服務(wù),開展大型公開課超過200多場,為國內(nèi)企業(yè)管理能力提升做出了一定的貢獻,在思想性、專業(yè)性和實用性方面受到客戶的高度評價。
  
★ 主講課程:

《組織效率提升系列課程》
《流程體系架構(gòu)規(guī)劃與設(shè)計》
《基于流程的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計》
《流程績效管理》
《流程設(shè)計與優(yōu)化》
《非上市公司股權(quán)激勵》
《上市公司股票期權(quán)策略》
       ……………………………


★ 核心咨詢范圍:

組織績效提升
流程體系建設(shè)、流程設(shè)計與優(yōu)化
績效考核
內(nèi)部股權(quán)激勵
上市公司股票期權(quán)策略
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
商業(yè)模式確定


★ 部分培訓(xùn)客戶:
 中國移動、中國燃氣、北大佳能、TCL、比亞迪、長虹集團、南京奶業(yè)集團、蒙牛集團、寶德集團、勁嘉彩印、成都機場股份、高科遠東、喜之郎、頂新集團(康師傅/臺資)、江鈴汽車、高科集團、金光集團、金裕集團、中銀萬泰、萬國地產(chǎn)、新豐泰汽車、旺園地產(chǎn)、中國聯(lián)通、梅山馬利、青稞酒業(yè)集團、高寶集團、美的集團、捷瑞集團、金意陶、波菲麗斯、三威塑膠、名匠皮具、海爾集團、茵科門控、成飛集團、金帝巧克力、沃爾核材、億緯鋰能、深圳外資企業(yè)協(xié)會、深圳人力資源協(xié)會等近800家企業(yè)組織
 
★ 部分咨詢客戶:
青稞酒業(yè)---集團改制,新公司的重組,組織梳理、流程再造、管理平臺搭建、績效考核及薪酬體系建設(shè)
寶德玩具---組織梳理、流程優(yōu)化
東鵬陶瓷---金意陶事業(yè)部反收購母公司股份,從新改組公司,架構(gòu)、人員、組織、流程、考核、薪酬,建立完整的業(yè)績導(dǎo)向的責(zé)任制
新聯(lián)鼎科技---組織優(yōu)化和流程梳理
光華化工組織梳理與流程優(yōu)化及并購廣合科技項目
楊梅紅教育組織梳理與股權(quán)激勵咨詢項目
深圳寶芝霖食品有限公司)---組織重組、流程梳理
多家企業(yè)上市前治理結(jié)構(gòu)與股權(quán)優(yōu)化輔導(dǎo)(因保密協(xié)定不能公開)……

★ 授課風(fēng)格:
實戰(zhàn):案例來自多年的咨詢輔導(dǎo)企業(yè),結(jié)果真實負責(zé);
互動:透過小組研討、情景活動、角色扮演、靜心冥想、游戲總結(jié)、作業(yè)練習(xí)、行動指南等方式,使學(xué)員實際參與、親身體驗,并在這個過程中探索內(nèi)心世界、了解自我、肯定自我并通過體驗得出具有突破性的因應(yīng)之道。
在做與運動中學(xué)習(xí) 在說與聽中學(xué)習(xí) 在解決問題與思考中學(xué)習(xí)
《非流程經(jīng)理的流程管理高級實務(wù)培訓(xùn)》報名服務(wù)流程
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