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中層經(jīng)理管理技能提升實戰(zhàn)特訓(xùn) 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-03-24      修改時間: 2014-09-05      課程編號:100262101
《中層經(jīng)理管理技能提升實戰(zhàn)特訓(xùn)》課程詳情
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第一部分 導(dǎo)入
第一個問題:為什么時代不斷進步,知識不斷豐富,我們卻越來越累?
第二個問題:公司越來越大,但是我們在做事情的時候,可調(diào)用的資源卻越來越少?
管理的本質(zhì)
團隊思考方法
管理的規(guī)律
管理者應(yīng)該具備的基本訓(xùn)練是什么?


第二部分 中層經(jīng)理的角色認知
管理者的角色是由管理者的任務(wù)所決定的
擔(dān)任中層經(jīng)理前后工作職責(zé)的變化
人格角色的PAC理論
上司和下屬間是哪種角色類型?
管理者的煩惱和快樂
管理者的角色和任務(wù)
管理者的職責(zé)


第三部分 中層經(jīng)理的目標管理

管理者與目標
為什么需要目標管理
“設(shè)定目標”有什么好處?
目標不是一個單純的數(shù)字,而是一個體系
現(xiàn)場練習(xí):判斷哪些是好目標?
目標制定的基本原則
如何設(shè)定目標
目標制定的工具-問題樹
現(xiàn)場練習(xí):目標設(shè)定
目標確定之后需要進一步明確行動計劃-PDCA
為什么還明確行動計劃
管理者必須明確計劃對于其管理的功能和作用
計劃在團隊管理中的作用
把目標轉(zhuǎn)換為計劃的過程
常用的計劃工具
工具箱:計劃模板
目標和計劃的執(zhí)行
目標管理在執(zhí)行過程中需要不斷地進行關(guān)鍵控制點的檢查


第四部分 中層經(jīng)理的時間管理
管理人員的最多抱怨是什么呢-時間
管理時間的實質(zhì)
時間管理的發(fā)展
重要的事和緊急的事
80與20法則
如何使得相同的時間里面獲得更高的回報
時間管理的四個步驟
葛魯夫的杠桿率
案例:提高杠桿率的方法
提高管理杠桿率的工作方法
改進時間管理的策略
管理時間,首先是挑戰(zhàn)自我
創(chuàng)造有條不紊的工作環(huán)境
信息分類方法
處理無關(guān)來訪的技巧
溝通的習(xí)慣
準時的習(xí)慣


第五部分 中層經(jīng)理的會議管理
兩個問題
會議的利弊
現(xiàn)場練習(xí):會議盤點
日本人開展會議革命
會議效率不高的主要原因
如何從5大步驟看一次會議的全貌
思考和點評:依“四項基本原則”開好單一的一個會議
提高會議效率的方法
有效會議checklist
個人會議技巧-如何在會議上發(fā)言
個人會議技巧-如何在會議上做開場白
個人會議技巧-如何在會議上做主題發(fā)言
個人會議技巧-如何在會議上做發(fā)言的結(jié)尾
個人會議技巧-如何在會議上做會議記錄
個人會議技巧-會議主持人的主持技巧
會議中的意外情況處理


第六部分 中層經(jīng)理的溝通管理
何謂溝通?
溝通的功能
溝通的效果
溝通的經(jīng)典模型
如何獲得良好的溝通效果
提問是調(diào)動聽眾的最好方式
溝通過程中的提問方式
如何與上司溝通—上行溝通
上司喜歡的幾種下屬
現(xiàn)場討論:與上司的“距離”
與下屬溝通—下行溝通
工作分派及類型
為什么要工作分派?
什么任務(wù)可以分派給下屬?
可以分派給誰?
工作分派的指導(dǎo)原則
如何給員工下達指示
員工輔導(dǎo)與關(guān)懷
衡量下屬需求的要素
如何跨部門溝通—平行溝通


第七部分 互動答疑

課程回顧
互動答疑


課后將提供管理輔助材料、管理工具包,表格、實用工具等!

《中層經(jīng)理管理技能提升實戰(zhàn)特訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層管理者,職能部門總監(jiān)/經(jīng)理、職能部門主管、大區(qū)/區(qū)域經(jīng)理、儲備干部、新提拔的經(jīng)理/主管、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員等

《中層經(jīng)理管理技能提升實戰(zhàn)特訓(xùn)》課程目的
理解中層經(jīng)理的角色。
理解、掌握目標管理的工具、方法,提升目標管理能力。
理解、掌握時間管理的工具、方法,提高時間運用效率。
理解、掌握會議管理的工具、方法和技巧,提高主持會議能力。
理解、掌握高效溝通的工具、方法和技巧,提高溝通效率和效果。

《中層經(jīng)理管理技能提升實戰(zhàn)特訓(xùn)》所屬分類
綜合管理

《中層經(jīng)理管理技能提升實戰(zhàn)特訓(xùn)》所屬專題
中層管理技能培訓(xùn)、卓越基層干部管理技能提升中層部門主管培訓(xùn)專題、

《中層經(jīng)理管理技能提升實戰(zhàn)特訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡介
易生俊
易生俊
人力資源管理專家—16年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
流程管理專家—15年流程管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
精細化管理體系專家—18年企業(yè)管理標準化實戰(zhàn)經(jīng)驗
20年中高層管理實踐經(jīng)驗和管理咨詢經(jīng)驗:
曾任武漢市郵政局人力資源部副部長
曾任五洲電路集團總裁助理
曾任青島啤酒集團管理總監(jiān)
曾任夢網(wǎng)科技公司副總裁
曾任賽普咨詢高級顧問
曾任中大咨詢公司咨詢總監(jiān)
現(xiàn)為中大咨詢公司特聘專家講師和專家顧問
現(xiàn)為AMT咨詢公司特聘專家講師和專家顧問
多家公司戰(zhàn)略顧問
澳大利亞留學(xué)獲得電子商務(wù)管理和信息技術(shù)管理雙碩士學(xué)位

一、授課風(fēng)格
善于利用案例及理論貫穿項目中,實現(xiàn)培訓(xùn)目標!既有豐富的企業(yè)高管的實踐經(jīng)驗,又有理論深度和高度,在為企業(yè)做管理咨詢和培訓(xùn)項目過程中,強調(diào)實戰(zhàn)和實效:重視系統(tǒng)思考,追求標本兼治,力求將復(fù)雜問題簡單化,既解決根本問題,又傳授實用方法。

二、代表課程
人力資源管理(HRM)類:《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《績效管理與薪酬設(shè)計實務(wù)》、《績效管理體系建設(shè)實操訓(xùn)練》《企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)實務(wù)》、《組織管控體系設(shè)計與優(yōu)化實務(wù)》、《企業(yè)與員工雙贏的指南針:個人品牌塑造》、《如何做一名出色的部門經(jīng)理》、《高績效團隊建設(shè)與管理實務(wù)》。

流程管理(BPM)類:《流程管理初階課程:跨越森嚴部門壁壘,全員高效流程管理》、《流程管理中階課程:流程優(yōu)化的方法與工具》、《流程管理高階課程:戰(zhàn)略性流程管理與組織核心競爭力打造》。

其它管理類:《大型活動項目管理實戰(zhàn)訓(xùn)練》、《營銷精細化管理體系建設(shè)實務(wù)》。

三、擅長的管理咨詢領(lǐng)域
人力資源管理(薪酬管理、績效管理、培訓(xùn)管理、招聘管理)、組織管控(集團管控)、流程管理、戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化、營銷微觀運營管理。

四、代表性管理咨詢項目
華潤集團下屬華潤置地公司:主要涉及組織管控體系、流程管理體系、計劃運營管理體系方面的咨詢。
東湖高新集團:主要涉及組織管控體系、流程管理體系方面的咨詢。
重慶中渝發(fā)展:主要涉及組織管控體系、流程管理體系、績效管理體系、薪酬管理體系方面的咨詢。
江蘇國信地產(chǎn):主要涉及組織管控體系、流程管理體系、績效管理體系方面的咨詢。
平安集團下屬平安不動產(chǎn)公司:主要涉及組織管控體系、流程管理體系、計劃運營管理體系、績效管理體系、薪酬管理體系方面的咨詢。
廣電物業(yè)管理有限公司:主要涉及戰(zhàn)略規(guī)劃方面的咨詢。
張家界旅游集團股份有限公司:主要涉及戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化方面的咨詢。
東莞市諾麗電子科技有限公司:主要涉及戰(zhàn)略管理體系、組織管控體系、流程管理體系、績效管理體系、薪酬管理體系、招聘管理體系、培訓(xùn)管理體系方面的咨詢。
深圳市夢網(wǎng)科技發(fā)展有限公司:主要涉及戰(zhàn)略管理體系、組織管控體系、流程管理體系、績效管理體系、薪酬管理體系、招聘管理體系、培訓(xùn)管理體系方面的咨詢。
中晟易鍵通(北京/上海)科技發(fā)展有限公司:主要涉及戰(zhàn)略管理體系、組織管控體系、流程管理體系、績效管理體系、企業(yè)文化管理體系、營銷微觀運營管理體系方面的咨詢。
青島啤酒華南營銷有限公司:主要涉及戰(zhàn)略管理體系、流程管理體系、績效管理體系、營銷微觀運營管理體系方面的咨詢。

五、代表客戶
平安集團、華潤置地、東湖高新集團、重慶中渝物業(yè)發(fā)展、國信地產(chǎn)、金苑置業(yè)、廣電物業(yè)、佛山新城物業(yè)公司、華僑城、萬科、青島啤酒、中晟科技、諾麗科技、夢網(wǎng)科技、21CN、廣汽商貿(mào)、張家界旅游集團、廈門科華恒盛、研祥科技、億緯鋰能、康佳集團、施耐德電氣、英飛拓科技、朝陽電子、賽龍通信、世強電訊、國微電子、特安電子、華強電子、五洲電路集團、航新科技、云海通訊、九洲光電、菲鵬生物、維達紙業(yè)、旺琳服飾、兆生家具、合信自動化技術(shù)、瑞珂瑪機電、先進半導(dǎo)體材料、科泰克通訊、神州數(shù)碼、湖北郵政、德邦物流、達方物流、海格天翼國際物流、味奇生物科技、金蝶軟件、硅谷動力、芒果網(wǎng)、永昶科技、創(chuàng)益科技、榮和傳媒.......
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