《向萬科學(xué)習(xí)—房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營實(shí)操班》課程詳情
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第一章萬科業(yè)務(wù)開發(fā)流程全貌 1.1 萬科業(yè)務(wù)流程的客戶導(dǎo)向價值觀
1.2 萬科業(yè)務(wù)開發(fā)的2個主線
1.21按開發(fā)順序,分為5大階段
1.22按業(yè)務(wù)部門,分為6大專業(yè)
1.3每個階段的主要工作與成果 萬科客戶導(dǎo)向的某項(xiàng)目開發(fā)“拓展、策劃、設(shè)計(jì)、營銷、交付“全過程案例
萬科項(xiàng)目快速開發(fā)的4個基礎(chǔ)工具:客戶細(xì)分、城市地圖、7對眼睛、產(chǎn)品庫
第二章
萬科項(xiàng)目開發(fā)五大階段 2.1土地獲取階段:萬科新項(xiàng)目決策流程介紹
2.11 新項(xiàng)目決策的7對眼睛
2.12 決策的3大原則及項(xiàng)目可研8步法
2.13決策的6大工具運(yùn)用 項(xiàng)目可研8步法、項(xiàng)目后評估制度
前置盡職調(diào)查、PIE模型、項(xiàng)目測算、可研報(bào)告、項(xiàng)目評估關(guān)鍵指標(biāo)、稅務(wù)籌劃方案等
2.2項(xiàng)目策劃及產(chǎn)品定位階段
2.21客戶線-產(chǎn)品定位的4個關(guān)鍵:判斷市場環(huán)境、目標(biāo)客戶可行性、初步產(chǎn)品定位、初步銷售計(jì)劃
2.22產(chǎn)品線-產(chǎn)品建議的3項(xiàng)內(nèi)容:競品調(diào)研、設(shè)計(jì)強(qiáng)排、概念設(shè)計(jì)
2.23 運(yùn)營線-項(xiàng)目計(jì)劃的5大措施:項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略、項(xiàng)目經(jīng)營計(jì)劃、項(xiàng)目前期工作清單、項(xiàng)目運(yùn)營圖、項(xiàng)目風(fēng)險管理計(jì)劃 項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略及三位一體的經(jīng)營計(jì)劃
客戶訪談及產(chǎn)品測試案例
客戶定位及描述案例
客戶產(chǎn)品價值排序樹案例
設(shè)計(jì)強(qiáng)排的典型方案
項(xiàng)目成本指導(dǎo)書
項(xiàng)目利潤測算表
示范區(qū)選址和定位要點(diǎn)
項(xiàng)目產(chǎn)品建議書
項(xiàng)目風(fēng)險管理計(jì)劃
2.3設(shè)計(jì)施工階段
2.31產(chǎn)品交互實(shí)現(xiàn)的1大核心:針對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行驗(yàn)證與調(diào)整
2.32項(xiàng)目施工的4大里程碑:確定總包單位、獲得施工許可證、項(xiàng)目封頂、竣工驗(yàn)收 產(chǎn)品目錄
項(xiàng)目深化產(chǎn)品建議書
設(shè)計(jì)與工程交互的8個要點(diǎn)以及案例
工程管理策劃書案例
工程后評估7個方面以及案例
2.4銷售實(shí)現(xiàn)階段
2.4.1確定詳細(xì)銷售目標(biāo)及計(jì)劃
2.4.2確定客戶獲取及轉(zhuǎn)化的9種方式
2.4.3識別客戶和產(chǎn)品核心利益點(diǎn)
2.4.4確定廣告策略的5大原則
2.4.5客戶銷售體驗(yàn)的4S體系 銷售計(jì)劃案例分析
客戶積蓄方案案例
客戶視角的產(chǎn)品價值“10+3”展示工具
確定廣告策略5大原則以及實(shí)例
客戶360度體驗(yàn)認(rèn)知項(xiàng)目價值工具—4S體系
2.5交付階段
2.51交付階段的4大步驟:風(fēng)險排查→客戶驗(yàn)房→恭迎喬遷→滿意度回訪
2.52客戶服務(wù)的6+2步法 交付階段4個工具應(yīng)用案例:交付風(fēng)險排查表、驗(yàn)房小貼士、入住指引、驗(yàn)房手冊
《向萬科學(xué)習(xí)—房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營實(shí)操班》培訓(xùn)受眾
運(yùn)營分管副總裁、運(yùn)營總監(jiān)、運(yùn)營部門經(jīng)理與主管
非運(yùn)營專業(yè)背景的房企中高管
《向萬科學(xué)習(xí)—房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營實(shí)操班》課程目的
深度學(xué)習(xí)萬科產(chǎn)品觀的2個流程與4個工具,5大階段與6大專業(yè);
深入學(xué)習(xí)萬科的項(xiàng)目可研8步法和7對眼睛,學(xué)習(xí)項(xiàng)目策劃的3線協(xié)同機(jī)制和10種工具;
加強(qiáng)學(xué)習(xí)萬科施工階段的4大里程碑,產(chǎn)品銷售的5大任務(wù)、項(xiàng)目交付的4大步驟。
《向萬科學(xué)習(xí)—房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營實(shí)操班》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目
《向萬科學(xué)習(xí)—房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營實(shí)操班》所屬專題
房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)、
項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)會計(jì)稅務(wù)培訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理、
房地產(chǎn)企業(yè)成本管理、
《向萬科學(xué)習(xí)—房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營實(shí)操班》授課培訓(xùn)師簡介
劉老師
18年房地產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn),歷任萬科集團(tuán)城市公司工程總監(jiān)、副總經(jīng)理
萬科-麥肯錫中長期戰(zhàn)略小組成員,萬科建筑研究中心產(chǎn)業(yè)化研發(fā)基地的締造者之一
清華大學(xué)“后EMBA”總裁班特約講師,哈工大研究生導(dǎo)師,多家房企工程管理顧問