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采購人員溝通與演講技巧 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-06-03      修改時間: 2014-06-03      課程編號:100264427
《采購人員溝通與演講技巧》課程詳情
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一、對有效溝通的認知
有效溝通的核心定義
有效溝通在管理中的作用
二、溝通中的障礙及克服方法
有效溝通的六大要素與基本模式
如何克服溝通中的障礙?
三、怎樣實現有效溝通?
主動愿望是有效溝通的關鍵
雙向性是有效溝通的基本保證
溝通方式的明確性
具有同理心,運用贊美與/寬容/保持理性
學會設身處地---積極聆聽是良性溝通的保障
四、采購人員內外部的溝通方法
怎樣與外部客戶溝通?
達成外部客戶滿意的方法
怎樣與內部協(xié)作部分溝通?
如何達成部門間的協(xié)作的訓練
五、溝通中沖突的處理
為什么會產生沖突? 如何認知溝通中的沖突?
托馬斯-基爾曼沖突處理方式自測
沖突處理的五種方式比較
六、演講與采購
演講是采購人員最佳綜合素質的體現
采購人員演講的對象和方式
采購人員為什么而講和講些什么
學員演講錄像(每人3-5分鐘)
七、什么是成功的演講
每一位聽眾/觀眾才是最終的裁判
演講成功的基本要素
八、如何精心準備一場演講
演講內容的準備
商務演講目的;
分析目標聽眾;
組織演講主題、材料和組織結構;
先聲奪人的開頭 / 余音繞梁的結尾;
演講的排練
商務演講的形象準備
演講輔助設備的準備
九、如何利用Powerpoint作出專業(yè)的演示稿
如何寫有關產品的技術介紹
如何寫供應商選擇的報告
如何寫報價分析
如何寫項目RFQ
如何寫項目階段總結
如何寫年度總結
十、學員PPT講演及點評
學員演講錄像(每人3-5分鐘)


《采購人員溝通與演講技巧》培訓受眾
供應鏈管理經理、采購經理、物流經理、采購主管、采購計劃員、采購人員、物流管理人員等相關人士

《采購人員溝通與演講技巧》課程目的
 采購人員怎樣實現有效的內/外部溝通?
 怎樣學會設身處地---積極聆聽?
 怎樣進行不同部門,不同層面的溝通?
 如何處理溝通中的沖突?
 演講如何成就采購在企業(yè)中的角色提升
 如何組織與準備演講?
 如何作出專業(yè)的采購工具與報告?

《采購人員溝通與演講技巧》所屬分類
綜合管理

《采購人員溝通與演講技巧》所屬專題
高效溝通、演講技巧采購與供應商管理、商務演講口才就是影響力-公眾演講、管理者演講技巧、采購管理培訓、公文寫作特訓班

《采購人員溝通與演講技巧》授課培訓師簡介
David Yao
行業(yè)資質:
同濟大學機械工程博士
ITC特聘專家級培訓講師
“采購與供應管理”高級采購論壇首席講師
熟悉歐美工業(yè)客戶如Demag Crane & Components, Demag Plastic Group, RWE 等及醫(yī)療業(yè)客戶Tecan Systems Inc.等在中國地區(qū)提供相應采購咨詢和技術服務。
工作經歷:
現任某著名世界500強企業(yè)亞太區(qū)采購經理
先后在國際知名咨詢公司供應鏈項目經理,負責為跨國工業(yè)公司在亞太提供戰(zhàn)略采購和國產化咨詢服務。
曾多次協(xié)助公司及客戶建立和完善采購政策和程序,實施或監(jiān)督采購流程的執(zhí)行,對戰(zhàn)略采購及供應商管理有著豐富的理論知識和實踐經驗。
風格與特點:
獨特睿智的授課風格深受學員歡迎,其輔導的研討班氣氛活躍,直面問題,深邃透徹,效果甚佳;
講課概念超前,但又注重實際應用;案例豐富并且主要來自本人的多年實踐經驗。具有技術,質量和采購的跨部門交叉管理經驗,善于幫助聽眾換位思考。
主講課程:《采購人員溝通與演講技巧》《采購人員PPT的應用》《專業(yè)演講成就采購人生》
部分受訓企業(yè):艾歐史密斯、耐普羅(中國)、格蘭富(中國)、泰山光電(蘇州)、丹佛斯(中國)、一汽大眾、豐田汽車、美標、健特生物、聯邦快遞、愛立信、貝爾阿爾卡特、正大集團、萬科、復星集團、攜程網、百度、大亞灣核電站、永達集團、中國移動、中國電信、青島啤酒、杜邦、殼牌石油、舍弗勒(中國)、高絲化妝品等等。
《采購人員溝通與演講技巧》報名服務流程
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