《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》課程詳情
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課程背景
微博，即微博客的簡稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。
最早也是最著名的微博是美國的twitter，根據(jù)相關(guān)公開數(shù)據(jù)，截至2010年1月份，該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬注冊用戶。2009年8月份中國最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。
微博的四大功能：關(guān)注好友，發(fā)表微博，轉(zhuǎn)發(fā)微博，發(fā)表評論。
微博的四大特點(diǎn)：用戶多，微障礙，微關(guān)系，微信息。
一、微博是什么？
1.關(guān)注機(jī)制
2.實(shí)時(shí)信息
3.廣播式
4.社交網(wǎng)絡(luò)平臺
二、微博的功能
1.發(fā)表微博
2.評論轉(zhuǎn)發(fā)
3.發(fā)起話題
4.微博廣場
5.其他功能
三、微博的特點(diǎn)
1.便捷性：平民和莎士比亞一樣
2.背對臉：創(chuàng)新交互方式
3.原創(chuàng)性：演繹實(shí)時(shí)現(xiàn)場的魅力
四、微博營銷案例分析
五、如何經(jīng)營微博為營銷服務(wù)
六、實(shí)戰(zhàn)微博經(jīng)驗(yàn)分享交流
4.基本方法
5.處理升級投訴、疑難投訴的技巧
6.如何尋找雙贏的平衡點(diǎn)
7.彈回式服務(wù)彌補(bǔ)技巧
8.掌握有效撫慰情緒高度激動客戶的方法
9.重大投訴處理
《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》培訓(xùn)受眾
市場部經(jīng)理、銷售主管、銷售人員、銷售代表、市場部及相關(guān)工作人員。
《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》課程目的
1.網(wǎng)絡(luò)營銷新模式；
2.掌握微博營銷的功能及特點(diǎn)；
3.掌握如何經(jīng)營微博為營銷服務(wù)；
4.善于從過失中盡快恢復(fù)并總結(jié)教訓(xùn)。
《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》所屬分類
市場營銷
《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》所屬專題
整合營銷推廣培訓(xùn)、
云營銷培訓(xùn)、
電子商務(wù)培訓(xùn)、
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)、
《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》授課培訓(xùn)師簡介
安老師
高級講師。1981年生，2004年電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)。實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn) 講師，特聘網(wǎng)絡(luò)營銷講師。網(wǎng)絡(luò)營銷顧問、特聘網(wǎng)絡(luò)營銷講師。05年初涉互聯(lián)網(wǎng)，相繼締造兩個(gè)行業(yè)奇跡，09年將實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營銷密碼公開于企業(yè)內(nèi)訓(xùn) ，2010年正式開講實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營銷密碼。
風(fēng)趣幽默的安老師總以“幸福不需要放炮，成功不需要口號”為開場白。每次課程都以“學(xué)到不如悟到，悟到不如用到，唯有用到才是真正得道”作為結(jié)束語。安老師在臺上教學(xué)有方，臺下更是熱心服務(wù)，每周五晚上坐在電腦前為大家答疑解惑。
主講課程：
《微博營銷培訓(xùn) 》《實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營銷》
《微信營銷培訓(xùn) 》《互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略思維》
《網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班 》《魅力人格體系營銷》
《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》報(bào)名服務(wù)流程
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