《流程改進(jìn)與管理方法論》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 第一部分：流程、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略的流程落地
一、 流程定義
流程的價值式Value-Added定義
流程的轉(zhuǎn)型式Transformation定義
流程的T-SIPOC模型與泳道式流程圖
二、 企業(yè)組織3-9-8績效體系體系
系統(tǒng)觀下的組織績效2層次
系統(tǒng)觀下的組織績效9變量
系統(tǒng)觀下的組織績效提升8步驟
三、 企業(yè)的“超級系統(tǒng)圖”與戰(zhàn)略攸關(guān)流程鎖定
運用“戰(zhàn)略13問”工具實現(xiàn)戰(zhàn)略落地
運用“戰(zhàn)略流程推演圖”定位戰(zhàn)略攸關(guān)流程
運用“評價矩陣”確定戰(zhàn)略攸關(guān)流程目標(biāo)

第二部分：流程改進(jìn)BPI
四、 戰(zhàn)略攸關(guān)流程IS態(tài)確認(rèn)
運用T-SIPOC泳道圖，繪制戰(zhàn)略攸關(guān)流程“當(dāng)前態(tài)IS”圖
運用斷點Disconnect分析工具整理“流程斷點清單”
確定戰(zhàn)略攸關(guān)流程“未來態(tài)Should”技術(shù)指標(biāo)
五、 戰(zhàn)略攸關(guān)流程Should建模
運用7D流程設(shè)計方法繪制線性戰(zhàn)略攸關(guān)流程“未來態(tài)Should”圖
繪制戰(zhàn)略攸關(guān)流程“未來態(tài)Should”泳道圖

第三部分：BPM流程管理
六、 流程管理與流程績效指標(biāo)設(shè)計
運用“RRM角色-責(zé)任矩陣”工具制作戰(zhàn)略攸關(guān)Should流程角色-責(zé)任矩陣
運用“JM工作模型”制作戰(zhàn)略攸關(guān)Should流程角色工作模型
七、 流程管理與流程KPI設(shè)計
運用“PP流程概要圖”工具推演戰(zhàn)略攸關(guān)Should流程績效指標(biāo)
運用評價矩陣工具確定戰(zhàn)略攸關(guān)should流程KPI
運用流程儀表盤設(shè)計方法設(shè)計戰(zhàn)略攸關(guān)流程KPI監(jiān)控儀表盤
八、 將企業(yè)管理成自適應(yīng)系統(tǒng)Adaptive System
運用“PRM流程關(guān)系圖”繪制全企業(yè)流程網(wǎng)絡(luò)圖
運用“FRM功能關(guān)系圖”工具繪制全企業(yè)功能關(guān)系
運用“HPS人力績效系統(tǒng)”工具將個人績效與流程績效接軌
運用系統(tǒng)論、控制論方法實施全企業(yè)流程改進(jìn)與管理

《流程改進(jìn)與管理方法論》培訓(xùn)受眾
企業(yè)高管/CEO/COO;事業(yè)部經(jīng)理/部門經(jīng)理;流程部門負(fù)責(zé)人/流程專員;流程顧問績效顧問

《流程改進(jìn)與管理方法論》課程目的
明晰企業(yè)戰(zhàn)略攸關(guān)流程；
現(xiàn)場優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略攸關(guān)流程；
掌握建立企業(yè)基于流程的績效管理體系與方法；
掌握流程改進(jìn)的方法論與工具；
掌握流程績效KPI設(shè)計方法與流程績效管理方法；
掌握將企業(yè)管理成為“自適應(yīng)系統(tǒng)Adaptive System”的方法。

《流程改進(jìn)與管理方法論》所屬分類
戰(zhàn)略管理

《流程改進(jìn)與管理方法論》所屬專題
流程管理、

《流程改進(jìn)與管理方法論》授課培訓(xùn)師簡介

《流程改進(jìn)與管理方法論》報名服務(wù)流程

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