《員工教練和輔導(dǎo)技巧》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 1.管理者的教練角色
• 新世紀(jì)知識型員工管理者的困惑？
• 教練型管理者的目標(biāo)
• 教練的作用—個(gè)人收益與組織收益
• 員工輔導(dǎo)的意義

2、建立信任關(guān)系
• 奠定談話的基調(diào)
• 使用柔軟劑
• 不做破壞性評價(jià)
• 教練的位置

3. 積極聆聽
• 傾聽的原則
• 同理性傾聽

4.解決問題
• 提問的技巧
• 如何探究事實(shí)的真相

5.啟發(fā)主人翁責(zé)任感
• 如何幫助被輔導(dǎo)者樹立信心和加深對輔導(dǎo)內(nèi)容的了解
• 如何有效授權(quán)
• 如何啟發(fā)員工主人翁責(zé)任感

6. 反饋
• 如何客觀地反饋和積極地回應(yīng)
• 反饋的原則
• 反饋應(yīng)注意的問題
• 如何培養(yǎng)員工的自我發(fā)現(xiàn)意識

7. 總結(jié)：對員工輔導(dǎo)工作的再認(rèn)識
• 輔導(dǎo)中的行為認(rèn)識
• 在員工輔導(dǎo)過程中四種不同的角色
• 員工輔導(dǎo)的總體原則
• 如何在員工輔導(dǎo)中建立互賴的人際關(guān)系
• 用正確的輔導(dǎo)方式幫助員工成長


《員工教練和輔導(dǎo)技巧》培訓(xùn)受眾
各層級、各部門的管理人員，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，教練輔導(dǎo)人員、管理顧問等。

《員工教練和輔導(dǎo)技巧》課程目的
二十一世紀(jì)，管理領(lǐng)域發(fā)生很多變化，最重要的一點(diǎn)是勞動(dòng)大軍的知識化，信息透明度提高，員工有更多的選擇機(jī)會，有更多的獨(dú)立意識和自我意識，他們更關(guān)注自己的成長和收獲，管理者需要運(yùn)用新思路對其進(jìn)行管理，從傳統(tǒng)式管理向教練式管理轉(zhuǎn)變，所以所有管理者都要盡快掌握教練技術(shù)和輔導(dǎo)技術(shù)，以適應(yīng)新時(shí)代的需要，提高管理效果。

《員工教練和輔導(dǎo)技巧》所屬分類
人力資源

《員工教練和輔導(dǎo)技巧》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、管理者激勵(lì)與輔導(dǎo)能力提升、

《員工教練和輔導(dǎo)技巧》授課培訓(xùn)師簡介

《員工教練和輔導(dǎo)技巧》報(bào)名服務(wù)流程

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