《全面質(zhì)量管理TQM培訓》課程詳情
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參訓對象: 企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、IT經(jīng)理、中高階管理層、企業(yè)QCC活動負責人、小組活動骨干。
第一部分 質(zhì)量管理基礎
一、一張圖看看你公司的產(chǎn)品質(zhì)量水平
二、一個指標看你公司的質(zhì)量管理水平
三、貴公司質(zhì)量管理處于什么水平
四、質(zhì)量發(fā)展的歷史
五、現(xiàn)代質(zhì)量管理的新發(fā)展
六、美國，日本質(zhì)量管理的特點
七、我國質(zhì)量管理面臨的新問題
第二部分 質(zhì)量經(jīng)濟分析
第一章：質(zhì)量經(jīng)濟分析的基本概念
一、質(zhì)量經(jīng)濟分析的基本概念
二、質(zhì)量經(jīng)濟效益的構(gòu)成
第二章 質(zhì)量成本分析
一、質(zhì)量成本的定義
二、質(zhì)量成本的組成
三、質(zhì)量成本分析和最佳質(zhì)量成本
四、質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的收集與計算
五、質(zhì)量成本的預測和質(zhì)量成本計劃的編制
六、質(zhì)量成本的控制
七、推行質(zhì)量成本管理的步驟
第三章：質(zhì)量經(jīng)濟分析
一、質(zhì)量經(jīng)濟分析原則
二、質(zhì)量經(jīng)濟分析的一般方法
三、設計過程的質(zhì)量經(jīng)濟分析
四、制造過程的質(zhì)量經(jīng)濟分析
五、檢驗方式的經(jīng)濟分析
六、營銷過程的經(jīng)濟分析
第三部分 質(zhì)量管理內(nèi)容
模塊一：質(zhì)量策劃
第一章：朱蘭的質(zhì)量策劃理論
一、如何認識質(zhì)量策劃？
二、設定質(zhì)量目標
三、識別顧客
四、確定顧客需求
五、提供測量指標
第二章 質(zhì)量策劃工具之一——QFD
第三章 質(zhì)量策劃工作之二——APQP
第四章 質(zhì)量策劃工具之三——DOE
模塊二：質(zhì)量控制
第一章 過程控制
1 過程質(zhì)量控制原理
2 過程能力分析
3 控制圖原理及應用
第二章 過程控制因素——人員管理
第三章 過程控制因素——設備管理
第四章 過程控制因素——原料管理
第五章 過程控制因素——工藝管理
第六章 過程控制因素——環(huán)境管理
第七章 過程控制因素——測量管理
模塊三：質(zhì)量改進
第一章質(zhì)量改進基礎理論
第一節(jié)：質(zhì)量改進的概念和意義
——建立質(zhì)量改進的意識
——質(zhì)量改進的概念
——質(zhì)量改進與質(zhì)量控制的區(qū)別
——質(zhì)量改進的必要性
——質(zhì)量改進的意義
——供應鏈的質(zhì)量改進
第二節(jié)：質(zhì)量改進的基本方法
——質(zhì)量改進的基本過程
——質(zhì)量改進的基本階段步驟
——PDCA的特點
——質(zhì)量改進的步驟、內(nèi)容、注意事項
第三節(jié)：質(zhì)量改進的工具與技術(shù)
第四節(jié)：質(zhì)量改進的組織
——質(zhì)量改進的組織
——質(zhì)量改進的障礙
——持續(xù)的質(zhì)量改進
第二章 質(zhì)量改進工具之一——8D
第三章 質(zhì)量改進工具之二——QRQC
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第一章：朱蘭的質(zhì)量策劃理論
一、如何認識質(zhì)量策劃？
二、設定質(zhì)量目標
三、識別顧客
四、確定顧客需求
《全面質(zhì)量管理TQM培訓》課程目的
通過本課程的培訓著重向企業(yè)管理人員介紹TQM的基本理論與推行實踐，最終實現(xiàn)全員參與質(zhì)量管理，進而全面提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。它是企業(yè)貫徹ISO9001質(zhì)量管理體系的基礎和必不可少的最有效的管理方法。特別適合已經(jīng)或正在貫徹實施ISO9001體系的企業(yè)參加。
《全面質(zhì)量管理TQM培訓》所屬分類
生產(chǎn)管理
《全面質(zhì)量管理TQM培訓》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、
QMS質(zhì)量管理體系培訓、
全面質(zhì)量管理培訓、
《全面質(zhì)量管理TQM培訓》授課培訓師簡介
朱躍進
精益六西格瑪黑帶大師
質(zhì)量管理實戰(zhàn)專家
教育背景：
朱躍進導師，70年代初出生于天津，天津大學研究畢業(yè)生，機械制造專業(yè)、工業(yè)企業(yè)管理專業(yè)，
研究生學歷, 高級工程師。
工作經(jīng)歷和成果：
朱老師有近20年上市公司大型外企，國企中高層管理工作經(jīng)驗, 歷任大型知名國企首鋼集團（40萬人） 技術(shù)質(zhì)量部部長9年; 臺灣知名上市公司外企研華科技司研華科技集團（行業(yè)全球第一）生產(chǎn)部經(jīng)理，質(zhì)量部部長7年。北京市公安局技防辦特聘講師，北京中質(zhì)環(huán)宇認證咨詢中心質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系高級咨詢師、培訓師。
朱導師長期從事質(zhì)量管理（品質(zhì)管理）工作將近二十年（其中兼管生產(chǎn)管理4年多），對質(zhì)量管理,
西格瑪及精益TPM設備管理有系統(tǒng)地研究，能同時為企業(yè)提供質(zhì)量管理，精益六西格瑪，精益TPM設備管理等培訓和咨詢解決方案。最近十年一直潛心研究精益六西格瑪在國內(nèi)企業(yè)中的應用，是國內(nèi)為數(shù)不
多的精通質(zhì)量管理的高端導師。
朱躍進導師溫馨提示：
質(zhì)量，是一門技術(shù)含量極高，專業(yè)度極強的一門學科，不是在企業(yè)里呆了幾年，就能弄得懂，學得透的（請慎重選擇質(zhì)量老師以免誤入歧途）。像QC七工具，QCC，PDCA這樣的課程，工作幾年就差不多能掌握，但如SPC/MSA/FAME/PPAP/APQP等質(zhì)量五大工具相對來說就要難得多，要是再高端些的課程如DOE, QFD, 六西格瑪?shù)龋赡芤?jīng)過十幾二十年的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，你才能真正掌握。
質(zhì)量管理學的關(guān)鍵在于靈活應用質(zhì)量工具解決企業(yè)存在的質(zhì)量問題，關(guān)鍵是長期存在的質(zhì)量問題，降低質(zhì)量成本，提高企業(yè)效益，而不是僅僅理論講解。
衡量高水平質(zhì)量管理老師的準則在于：您提供企業(yè)質(zhì)量管理運行的真實數(shù)據(jù)SPC\MSA\基礎檢驗數(shù)據(jù)等，老師根據(jù)您的數(shù)據(jù)找出您企業(yè)質(zhì)量運行存在的問題，并依照問題給出解決方案。
朱導師沒有華麗的背景介紹，只有實實在在為您解決問題的真誠服務之心。
朱導師期待您的檢驗。
您提出問題，我給您解決方案。
注：質(zhì)量工具的課，朱導師是用MINITAB軟件進行講解，同時教會學員軟件處理數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，學員們可以帶著自己企業(yè)的數(shù)據(jù)，讓朱導師當場幫你分析解決。
主要服務項目：
質(zhì)量管理：FMEA/SPC/ MSA/ APQP/ PPAP（質(zhì)量五大工具）、PDCA、FMEA
失效模式分析、Fromel-Q、G8D方法、卓越績效模式(評選卓越質(zhì)量獎) 、MSA培訓測量系統(tǒng)分析、
QC七種質(zhì)量工具、QSB-(通用)質(zhì)量系統(tǒng)基礎、供應商質(zhì)量管理SQE、Poka-Yoke防錯技術(shù)、
零缺陷質(zhì)量管理、品管圈QCC、全面質(zhì)量管理TQM、實驗設計DOE、向通用(GE)學習質(zhì)量管理、員工質(zhì)量意識、質(zhì)量成本&質(zhì)量經(jīng)濟性管理、質(zhì)量功能展開QFD、六西格瑪（黑帶，綠帶，黃帶，基礎培訓， MINITAB，六西格瑪設計等）、TPM（全面設備管理，設備點檢實務，OEE設備綜合效率提升，CMK設備能力指數(shù)）、創(chuàng)造性解決問題的方法（TRIZ）等；
管理體系：ISO9001、ISO/TS16949、ISO14000、
OHSMS18000、IECQ-HSPM QC080000、ISO22000等管理體系內(nèi)審員培訓，以及過程審核VDA6.3、
質(zhì)量管理體系審核VDA6.4、產(chǎn)品審核VDA6.5等.
《全面質(zhì)量管理TQM培訓》報名服務流程
020-29042042
