《高效招聘與面試技巧提升》課程詳情
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學(xué)員對象： HR管理人員（最好的培訓(xùn)效果是人力資源部同仁和各部門負責(zé)人一起參加，統(tǒng)一觀念、認識與操作方法！）
報名費用：原價1800元/位，年終特價540元/人。（包括培訓(xùn)費、培訓(xùn)教材、中餐、以及上下午茶點等）。
課程背景：
在當(dāng)今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭！可是很多企業(yè)卻常常陷入這樣的誤區(qū)：
誤區(qū)一：招聘工作就是人力資源部門的工作，我們業(yè)務(wù)部門只是配合，你安排我面試，我就去面試，其它都不是我的事了！
誤區(qū)二：管理者面試技巧缺乏，只要提升管理者的面試技巧就能夠提升企業(yè)人員招聘質(zhì)量！
誤區(qū)三：我只要學(xué)好面試技巧就能夠找準(zhǔn)人，其它崗位用人標(biāo)準(zhǔn)的梳理都是浪費時間，沒多大意義！
……
很多企業(yè)在人才競爭中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢，只有人力資源部在忙活招聘工作！人才選聘沒有科學(xué)的評估標(biāo)準(zhǔn)（勝任素質(zhì)）！和評價方法！沒有接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進大量不合格人員，造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟損失！
本課程是原華為人力資源專家錢慶濤老師歷經(jīng)8年多時間開發(fā)與實踐，經(jīng)過近百家企業(yè)的實地調(diào)研及上百次課程授課實踐，逐漸優(yōu)化和提煉的《高效招聘與面試技巧提升》，幫助管理者建立正確的人才招聘觀，通過高效招聘的實施技巧及專業(yè)面試技巧運用，幫助企業(yè)快速招到適合的人才！課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實用的工具模板，并使用了行動學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)員在解決問題中學(xué)習(xí)與提升，對于方法與技巧學(xué)了就能用，用了就有效！大大提高了課程學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的效果！
課程目標(biāo)：
1、 明確HR在員工招聘中的主要責(zé)任與工作，改變舊觀念，建立新形勢下全員參與招聘、物色人才的新理念；
2、 學(xué)會從勝任素質(zhì)的角度明確崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)，為科學(xué)面試甑選提供科學(xué)的保障；
3、 系統(tǒng)掌握人才評估的工具和科學(xué)方法，重點掌握結(jié)構(gòu)化面試方法和關(guān)鍵行為面試法；
4、 深入學(xué)習(xí)和訓(xùn)練面試過程中各種觀察、聆聽、提問互動、追問的專業(yè)技巧，確保招到適合的人才；
5、 新形勢下，管理者需要加強面試技巧，更急待加強主動物色人才、獵取人才的技巧和方法。
課程大綱：
第一章 招聘面試理念篇 —— 觀念決定結(jié)果，意識決定行為！
（要 點：幫助管理者建立正確的人員招聘意識和觀念，正確對待招聘工作；從員工招聘的問題出發(fā)，運用行動學(xué)習(xí)的研討方法，讓管理者探討分析影響招聘質(zhì)量的因素，導(dǎo)出系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的關(guān)鍵要素。）
一、 企業(yè)在招聘方面主要存在的問題及解決思路
二、 卓越管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作
1. 管理者在招聘中角色定位
2. 管理者在招聘中需要承擔(dān)的責(zé)任和使命
3. 管理者在招聘中的主要工作任務(wù)及要求
三、 行動學(xué)習(xí)研討：影響人員招聘質(zhì)量的因素分析
第二章 用人標(biāo)準(zhǔn)明晰篇 —— 系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的基石
（要 點：從人才選聘的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)出勝任素質(zhì)及其在招聘面試中的運用；幫助管理者明確崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)考察的項目，從而為準(zhǔn)確識別人才奠定基礎(chǔ)�。�
一、 勝任素質(zhì)在招聘中的應(yīng)用
1. 人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)是什么
2. 勝任素質(zhì)概述
3. 勝任素質(zhì)如何用于招聘甄選
二、 崗位評價要素及用人標(biāo)準(zhǔn)的確定
1. 崗位評價要素確定的兩個前提
2. 崗位評價要素需考慮的主要內(nèi)容
3. 明確崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)和要素
第三章 常用面試方法篇 —— 管理者的“伯樂之劍”
（要 點：科學(xué)的選拔方法和工具的正確使用，能夠幫助管理者高效識別人才，降低用人風(fēng)險；如何進行結(jié)構(gòu)化面試？如何運用行為面試法？如何掌握高效的情景面試方法？……）
一、 結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計與使用
1. 結(jié)構(gòu)化面試的定義和特點
2. 結(jié)構(gòu)化面試的實施步驟
? 結(jié)構(gòu)化面試的準(zhǔn)備階段的要求
? 導(dǎo)入面試階段的面試要求與方法
? 正式面試階段的面試要求與方法
? 面試確認階段的考核要求及技巧
? 結(jié)構(gòu)化面試中的核分規(guī)則與決策
二、 關(guān)鍵行為面試法的使用 （重點內(nèi)容）
1. 關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點（視頻分享）
2. 關(guān)鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享
? STAR工具介紹
? 分辨不完整的STAR和假STAR
? 案例分享：什么是不完整的STAR
? 意識養(yǎng)成練習(xí)：學(xué)會辨別假STAR
3. 如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況（案例分享）
4. 行為事例問題設(shè)計要求及發(fā)問技巧
現(xiàn)場練習(xí)：行為性面試問題設(shè)計
第四章 高效面試實施篇 —— 專業(yè)面試技巧訓(xùn)練
（要 點：如何在面試中觀察應(yīng)聘者的言行舉止？怎么更好的傾聽和反饋？如何提問，提什么樣的問題？如何刨根問底了解應(yīng)聘者真實的情況？這些方面都將嚴重影響著面試官的面試質(zhì)量�。�
一、 望：學(xué)會觀察
? 面試中觀察的內(nèi)容和重點
? 應(yīng)聘者謊言的識別技巧
? 肢體語言解碼技巧
二、 聞：善于聆聽
? 面試官聆聽的要求
? 面試官有效聆聽技巧
? 如何挖掘應(yīng)聘者更多的信息
? 面試官聆聽中常見誤區(qū)規(guī)避
三、 問：善用提問
1. 引入式問題設(shè)計與使用
2. 行為式問題設(shè)計與使用
3. 智力式問題設(shè)計與使用
4. 動機式問題設(shè)計與使用
5. 壓力式問題設(shè)計與使用
四、 切：深入追問
1. 如何通過追問確保信息的有效性
2. 追問的目的和時機
3. 追問的兩大技巧及應(yīng)用
現(xiàn)場練習(xí)與點評：面試追問技巧
《高效招聘與面試技巧提升》課程目的
1、 明確HR在員工招聘中的主要責(zé)任與工作，改變舊觀念，建立新形勢下全員參與招聘、物色人才的新理念；
2、 學(xué)會從勝任素質(zhì)的角度明確崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)，為科學(xué)面試甑選提供科學(xué)的保障；
3、 系統(tǒng)掌握人才評估的工具和科學(xué)方法，重點掌握結(jié)構(gòu)化面試方法和關(guān)鍵行為面試法；
4、 深入學(xué)習(xí)和訓(xùn)練面試過程中各種觀察、聆聽、提問互動、追問的專業(yè)技巧，確保招到適合的人才；
5、 新形勢下，管理者需要加強面試技巧，更急待加強主動物色人才、獵取人才的技巧和方法。
《高效招聘與面試技巧提升》所屬分類
人力資源
《高效招聘與面試技巧提升》所屬專題
招聘與面試、
面試禮儀培訓(xùn)、
高效招聘與選才技巧、
高效招聘面試實戰(zhàn)訓(xùn)練、
精準(zhǔn)識人與面試實戰(zhàn)技巧培訓(xùn)、
《高效招聘與面試技巧提升》授課培訓(xùn)師簡介
錢慶濤
原華為人力資源管理專家；深圳市人力資源開發(fā)研究會研究員、副秘書長；中國南方行動學(xué)習(xí)聯(lián)盟創(chuàng)始理事；復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)等多所知名院校高級經(jīng)理人班、總裁班特聘講師。
十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷，曾在多家大型國營、民營企業(yè)擔(dān)任高級人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)，在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓(xùn)體系、績效管理體系的構(gòu)建與優(yōu)化。多年人力資源管理實踐及培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理領(lǐng)域有著獨到的見解和深入研究。目前接受錢老師培訓(xùn)和輔導(dǎo)的學(xué)員逾萬人，企業(yè)二百多家，親自操作主持過近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項目，積累了非常豐富的人力資源項目運作經(jīng)驗。
授課風(fēng)格與特點：擁有9年多的授課經(jīng)驗，授課思路清晰，邏輯嚴謹；將知名企業(yè)實際工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結(jié)合，深入淺出，通俗易懂；講課富有激情，課堂互動性強且寓教與樂、氣氛活躍，深受廣大學(xué)員歡迎！
主要特點：
1. 全程互動引導(dǎo)，拒絕說教，通過提問技術(shù)引發(fā)學(xué)員思考，寓教于樂！
2. 行動學(xué)習(xí)式授課，講解、研討和演練相結(jié)合，輔以課后行動計劃，讓培訓(xùn)真正落地！
3. 課堂氛圍清新、活躍，課程內(nèi)容實用且貼近實際，讓學(xué)員學(xué)以致用！
主要咨詢和內(nèi)訓(xùn)客戶：中國移動、南方電網(wǎng)、工商銀行、一汽大眾、TCL移動、三一重工、中海油、美的集團、中國南車、中海地產(chǎn)、烽火國際、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)、格力電器、漳州郵政、海航股份、山東京博、上海海灣石化、YKK、廈門智業(yè)軟件、浙江信匯、新疆八鋼、九聯(lián)科技、信源集團、富基融通、廈門宏美、北京數(shù)字天堂、一鳴食品、佳通輪胎、天目湖股份、志美實業(yè)、廈門國際銀行、陽光恩耐照明、南寧供電局、福州業(yè)通家居、依維柯、NOKIA、歐琳集團、才子服飾、大疆科技、三亞鳳凰機場、海信網(wǎng)絡(luò)、福建冠城大通、深圳金融聯(lián)、拓邦電子、軟通動力、長安標(biāo)致雪鐵龍、泛仕達科技、新寶電器、中貿(mào)集團、渤海銀行、先豪集團、寶盟投資、華陽多媒體、光弘科技、天地食品集團、奧克斯集團、格特拉克、金三峽印務(wù)、深圳機場、國電南瑞、南瑞水利水電、浦發(fā)銀行、天彩電子、紐威閥門、浙江泰普森、長春富奧石川島、南通地產(chǎn)、永佳集團、歐迪恩、新鳳祥集團、銳明視訊、賽維網(wǎng)絡(luò)、友訊達、南京智達康、中航上交局、來賓供電局、東方通信、工行杭研院、中科院成都信息公司、周大福、東方集團、長安汽車、北京國電通、安科生物、深圳科信等二百多家企事業(yè)單位。
品牌課程：《戰(zhàn)略人力資源管理與員工能力開發(fā)》、《招聘系統(tǒng)構(gòu)建與獵頭式招聘實施》、《高效招聘與面試技巧提升》、《基于勝任素質(zhì)的人才梯隊建設(shè)》、《戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)工作坊》、《績效輔導(dǎo)與溝通技巧提升》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》等。
部分學(xué)員評價：
感謝錢老師兩天時間的培訓(xùn)，不但幫助我們提高招聘技巧，更主要是在招聘質(zhì)量和效率上各種方法的講解，這也是我們目前最為缺乏的，實打?qū)嵉闹笇?dǎo)。
——順豐速運（集團）有限公司 謝經(jīng)理
錢老師的招聘課程，讓我從“只有獵頭公司才能找到人才”的想法徹底改變，“人人都可以做獵頭，”。
——招商證券 賈經(jīng)理
錢老師的獵頭式招聘技巧讓我獲益良多，有很強的針對性與實用性，對我以后的工作開展有很大的幫助，這個課程真是非常值得學(xué)習(xí)！
——中國電信公司溫州分公司 胡經(jīng)理
課程的互動性非常好，分組式的授課方式也使大家能夠融于其中，踴躍參與研討與分享，加上課程中分享的華為招聘管理中的優(yōu)秀案例，很有借鑒意義！
——深圳星河地產(chǎn) 程經(jīng)理
“錢老師的課非常好，具有很強的針對性，引導(dǎo)學(xué)習(xí)，循序漸進，頓時打開了我招聘過程的瓶頸，收益匪淺！”
——深圳市鴻基集團 余經(jīng)理
“錢老師所講述的伯樂之術(shù)——獵頭式招聘，印象深刻，很有感受！從中學(xué)到很多招聘面試的方法技巧，運用錢老師的方法對我們以后的招聘工作有很大的幫助！”
——深圳市水務(wù)（集團）有限公司 王經(jīng)理
錢老師所講授的面試技巧和方法，在我以后實際招聘中有很大的幫助和提升，太感謝錢老師的分享！
——泰科電子（深圳）有限公司 陳經(jīng)理
《高效招聘與面試技巧提升》報名服務(wù)流程
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