《人才測評與面試技巧》課程詳情
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【課程背景】
“公司如果能總是雇用高效率的人員，公司的工資總支出將節(jié)省 50％。因為高績效的員工有高的產出�！爆F代的人力資源管理界普遍都認可“選對人比培養(yǎng)人更重要”這一理論，因此如何選對合適的人并將之放在合適的位置上是企業(yè)人才競爭力的第一步，而招聘與面試人員的專業(yè)程度將直接對這一結果起到關鍵性的作用。
在一家企業(yè)里面，所有的管理者都可能面臨選才這一工作，如何配合人力資源管理部門設計好人才測評的環(huán)節(jié)和流程，以及在面試過程中如何提問和傾聽，將作為管理人員選才的基本功，也對企業(yè)的長遠發(fā)展有著舉足輕重的作用。本課程正是為了幫助專業(yè)的人力資源從業(yè)人員、企業(yè)家、各部門管理者以及所有可能參與人才選拔工作的人員設計和準備的，將給 與學員一系列系統(tǒng)實用的解決方案。
【培訓目標與收益】
1、幫助學員檢視目前的企業(yè)面臨的招聘管理方面的問題，提出改善建議；
2、幫助學員掌握設計專業(yè)招聘面試流程的工作方法，讓面試工作更加高效流暢；
3、幫助學員掌握實用的人才測評專業(yè)技術，從此看人“不走眼”；
4、掌握結構化面試的提問和傾聽技巧，把握面試中的細微信息，判斷候選人是否符合要求；
5、掌握科學的評估方法，準確判斷求職者的綜合素質；
6、幫助用人部門與人力資源管理部門在招聘選才工作上更有效合作；
7、培訓結束后有一套可操作性的工具（表單）可以直接運用到企業(yè)中。
【課程大綱】
課前調研：檢視我們企業(yè)目前的招聘管理制度
第一講 聘人決定成敗
1. 人才——組織的核心資產
Ø 造就成功的核心要素
Ø 企業(yè)失敗之路
Ø 量化人才決策的收益
2. 認識“人”的復雜性
Ø 勝任素質LynnStudio training
Ø 勝任素質模型簡介
3. 錯誤招聘術分析
4. 如何設計企業(yè)的招聘流程
Ø 現有招聘流程的檢視
Ø 不同崗位（級別）招聘流程的設計
5. 在招聘管理工作中人力資源部門與用人部門的職責與分工
第二講 招聘策略的制定
1. 明確企業(yè)的人才策略
Ø 人才策略與企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)生命周期的關系
Ø 吸引策略
Ø 保留策略
2. 招聘策略中的 5W1P
3. 招聘需求的確定
Ø 人力資源資源規(guī)劃與定崗定編
Ø 用人部門招聘需求的核定
4. 各類招聘渠道的選擇與比較
Ø 常見招聘渠道有哪些
Ø 如何選擇合適的招聘渠道
Ø 打開思路尋找不尋常的渠道
Ø 案例：如何分析各類渠道的有效性
5. 招聘方案的設計
6. 招聘成本的核算與控制
7. 練習：如何做完整的招聘計劃
第三講 選擇什么樣的人——繪制你的人才的圖標
1. 考察哪些指標？
Ø 智商、經驗、性格、情商？
Ø 能力特征是基礎
Ø 經理人的必備素質
Ø 學會發(fā)現潛力LynnStudio training
Ø 價值觀的重要性
Ø 團隊與個人
2. 清晰定義你的需求——設計人才綜合記分卡
Ø 期望的績效目標（量化的成果）
Ø 排序——評價崗位能力的優(yōu)先等級
Ø 分清主次并清晰定義
Ø 制作人才選聘綜合記分卡（提供樣表）
第四講 如何評估人才
1. 高質量評估的價值
2. 人才評估的一些常見方法及應用介紹
Ø 簡歷分析
Ø 紙筆測試
Ø 心理測驗
Ø 無領導小組討論
Ø 情景模擬
Ø 公文筐
Ø 評價中心
第五講 高效面試技巧
1. 成功的面試
Ø 什么是結構化面試
Ø 為什么要做結構化面試
Ø 結構化面試的設計方法
Ø 針對不同崗位設計結構化面試問題列表
Ø 面試前的準備
Ø 導入面試的方法和技巧
Ø 提問和傾聽的技巧
Ø 用STAR模型進行深度挖掘
Ø 解讀身體語言及細微表情
2. 面試結束后怎樣做有效的評估LynnStudio training
Ø 瞬間判斷
Ø 需要幾輪評估？——設計初試復試的各個環(huán)節(jié)
Ø 集體面試是否必要
Ø 決策團隊的安排
Ø 直覺與理性的思考
3. 有沒有更加簡單的提問方法？用同樣的問題問不同的候選人
Ø 電話面試——4 個問題剔除不合格的候選人
Ø 升級面試——5 個問題選對適合的人
Ø 專項面試——3 個問題獲取候選人更多的信息
4. 第三方背景調查
Ø 關鍵崗位為什么一定要做背景調查
Ø 選擇背景調查的對象和方法
5. HOTSHOT 評估方法讓評價更加有效
6. 面試評估中的幾個誤區(qū)及避免方法
7. 案例：完整的人才面試評估報告
8. 練習及點評：設計各類崗位的面試流程及面試問題
9. 模擬面試與點評
第六講
人才錄用與反饋
1. 員工錄用的 4 個關鍵步驟
2. 初步錄用的 5 個原則
3. 招聘效果評估
4. 如何融入人才
Ø 人才融入的三個波段
Ø 人才融入的六種陷阱
Ø 管好融入的進程
Ø 關注新人關注的問題
課后附贈（部分）：
ü 《用人需求表》LynnStudio training
ü 《招聘計劃表》
ü 《招聘成本分析》
ü 《人才選聘記分卡》
ü 《面試評估表》
《人才測評與面試技巧》培訓受眾
企業(yè)家、各級人力資源管理從業(yè)人員、各用人部門管理人員、以及其他需要參與人才選拔的各類人員
《人才測評與面試技巧》所屬分類
人力資源
《人才測評與面試技巧》所屬專題
招聘與面試、
面試禮儀培訓、
高效招聘與選才技巧、
高效招聘面試實戰(zhàn)訓練、
精準識人與面試實戰(zhàn)技巧培訓、
《人才測評與面試技巧》授課培訓師簡介
林恩
林恩老師
應用心理學（人力資源管理方向）碩士、實戰(zhàn)派培訓師、咨詢師。
人力資源管理思考者、實踐者。
曾經在國內電子五強企業(yè)及世界 500 強汽車制造企業(yè)擔任人力資源高級管理職務。
多年來一直致力于企業(yè)人力資源管理領域的實踐和研究，將心理學和管理實踐結合起來，研發(fā)出一系列針對企業(yè)各層管理者獨具特色的“管理心理學 +人力資源管理
+ 管理實操技能提升+ 管理素質強化”等的系列培訓課程。
林恩老師的課程結合管理學、心理學、人力資源管理等相關知識和原理，以解決問題為導向，視角獨特、新穎，案例緊貼行業(yè)及企業(yè)的運營現況，極具可操作性和指導性；采用互動式教學，深入淺出，氣氛活躍、輕松且不失幽默，富感染力、滲透力和影響力。
擅長領域：為組織建立人才測評體系以及績效考核體系
擅長解決的問題：
如何建立高效科學的招聘體系
實用人才測評與面試技術
如何構建組織的目標管理與績效考核體系
如何對組織的薪酬體系進行設計
如何搭建組織內部培訓體系
如何打造高效專業(yè)的行政管理團隊
主講課程體系
《人才測評與面試技巧》報名服務流程
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