《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn) 3—26(深圳)》課程詳情
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● 課程大綱:
一、培訓(xùn)的基本概念
◇ 什么是培訓(xùn)? ◇ 培訓(xùn)的三要素 ◇ 成人學(xué)習(xí)的規(guī)律
◇ 培訓(xùn)講師的角色 ◇ 擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)師的意義 ◇ “三位一體”的培訓(xùn)模式
二、常見(jiàn)的典型問(wèn)題
問(wèn)題之一:課堂氣氛沉悶 問(wèn)題之二:講師的語(yǔ)言表達(dá)出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤
問(wèn)題之三:講師的角色錯(cuò)位 問(wèn)題之四:講師過(guò)度緊張
問(wèn)題之五:嚴(yán)重超時(shí) 問(wèn)題之六:時(shí)間大量剩余
三、標(biāo)準(zhǔn)操作流程
第一步:確認(rèn)培訓(xùn)需求 第二步:編制培訓(xùn)計(jì)劃 第三步:落實(shí)講師
第四步:編寫(xiě)培訓(xùn)講議 第五步:組織培訓(xùn)資源 第六步:組織學(xué)員
第七步:組織實(shí)施培訓(xùn) 第八步:學(xué)員意見(jiàn)反饋 第九步:培訓(xùn)效果評(píng)估
四、講議的編寫(xiě)
第一步:描述現(xiàn)象,引出“主題”
第二步:列舉并分析“主題”的重要性
第三步:列舉并分析造成“事與愿違”的原因。
第四步:列舉相關(guān)的原理、方法
第五步:為了說(shuō)明相關(guān)的原理、方法,選擇有效的材料和工具
第六步:列舉現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,并提出解決的方案
第七步:編排講義的章節(jié)和內(nèi)容
第八步:細(xì)化、潤(rùn)色、修改講義
五、培訓(xùn)師的著裝、表情和肢體語(yǔ)言
◇ 穿什么好? ◇ 什么樣的表情最好? ◇ 站著講?還是坐著講?
◇ 拿話筒?還是不拿話筒? ◇ 肢體語(yǔ)言的基本要求 ◇ 手語(yǔ)的運(yùn)用
六、聲音的技巧與運(yùn)用
◇ 聲音究竟有多重要? ◇ 你傾聽(tīng)過(guò)自己的聲音嗎?
◇ 發(fā)聲需要關(guān)注的幾個(gè)方面 ◇ 可以用“停頓”表達(dá)的含義
◇ 用于練習(xí)發(fā)聲需的篇章
七、語(yǔ)言的規(guī)律
◇ 對(duì)培訓(xùn)師語(yǔ)言表達(dá)的總體要求 ◇ 開(kāi)場(chǎng)白 ◇ 介紹培訓(xùn)內(nèi)容
◇ 解釋概念 ◇ 回應(yīng)來(lái)自學(xué)員的疑問(wèn) ◇ 回應(yīng)來(lái)自學(xué)員的反對(duì)意見(jiàn)
◇ 回應(yīng)來(lái)自學(xué)員的言辭攻擊 ◇ 向?qū)W員發(fā)問(wèn)◇ 贊美學(xué)員
◇ 扭轉(zhuǎn)學(xué)員偏離主題的傾向 ◇ 駕馭學(xué)員的表現(xiàn)欲
◇ 面對(duì)難以回答的問(wèn)題 ◇ 結(jié)束語(yǔ)
八、感染力的奧秘
◇ 什么是感染力? ◇ 感染力在培訓(xùn)中的作用?
◇ 什么是感染力? ◇ 感染力在培訓(xùn)中的作用?
◇ 塑造感染力的三大法則之一:激情
◇ 塑造感染力的三大法則之二:煽情
◇ 塑造感染力的三大法則之三:體驗(yàn)
◇ 塑造感染力的8項(xiàng)技巧之1:修辭
◇ 塑造感染力的8大技巧之2:名言名句
◇ 塑造感染力的8項(xiàng)技巧之3:典型事例
◇ 塑造感染力的8項(xiàng)技巧之4:幽默
◇ 塑造感染力的8項(xiàng)技巧之5:鮮明的批判
◇ 塑造感染力的8項(xiàng)技巧之6:言之有理
◇ 塑造感染力的8項(xiàng)技巧之7:肢體造型
◇ 塑造感染力的8項(xiàng)技巧之8:事先精心策劃
九、互動(dòng)規(guī)律
◇ 什么是互動(dòng)? ◇ 互動(dòng)的意義 ◇ 互動(dòng)的障礙
◇ 培訓(xùn)講師在互動(dòng)中的作用 ◇ 為互動(dòng)而作的事前準(zhǔn)備
◇ 互動(dòng)技巧之一:講師明知故問(wèn)
◇ 互動(dòng)技巧之二:引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)發(fā)問(wèn)
◇ 互動(dòng)技巧之三:引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)發(fā)言
◇ 互動(dòng)技巧之四:讓學(xué)員作分組討論
◇ 互動(dòng)技巧之五:策略性停頓
◇ 互動(dòng)技巧之六:引導(dǎo)學(xué)員給出認(rèn)同的回應(yīng)
◇ 互動(dòng)技巧之七:引發(fā)學(xué)員的笑聲
十、體驗(yàn)之旅
◇ 什么是“體驗(yàn)”? ◇ 體驗(yàn)”對(duì)培訓(xùn)的意義
◇ 體驗(yàn)方式之一:棒喝式體驗(yàn)! ◇ 體驗(yàn)方式之二:模擬式體驗(yàn)!
◇ 體驗(yàn)方式之三:游戲式體驗(yàn)! ◇ 體驗(yàn)方式之四:視聽(tīng)式體驗(yàn)!
◇ 體驗(yàn)方式之五:案例式體驗(yàn)! ◇ 體驗(yàn)方式之六:寓言式體驗(yàn)!
◇ 體驗(yàn)方式之七:拓展式體驗(yàn)! ◇ 體驗(yàn)方式之八:現(xiàn)場(chǎng)式體驗(yàn)!
十一、 “思想”的體現(xiàn)!
◇ “思想”是什么? ◇ “思想”在培訓(xùn)中的作用
◇ “思想”的閱覽 ◇ 培訓(xùn)師如何強(qiáng)化“思想”的修為?
◇ 如何體現(xiàn)培訓(xùn)的“思想”?
十二、培訓(xùn)中的“貓膩”
◇ 什么是“貓膩”? ◇ “貓膩”在培訓(xùn)中的作用
◇ 講議中的“帽膩” ◇ 烘托講師的“貓膩”
◇ 引導(dǎo)學(xué)員積極互動(dòng)的“貓膩”◇ 烘托授課效果的“貓膩”
◇ 其它“貓膩”
十三、那就是你 ━━ 培訓(xùn)師的風(fēng)格
十四、哪些課題你比別人講得更好?━━ 培訓(xùn)師的定位
十五、用更專業(yè)的方法管理你的聽(tīng)眾 ━━ 如何尋找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
十六、站得更高,穿得更靚 ━━ 培訓(xùn)師的背景
十七、不要透支你的職業(yè)前程 ━━ 職業(yè)培訓(xùn)師的禁忌
十八、為有源頭活水來(lái)!━━ 自我創(chuàng)新與提高!
《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn) 3—26(深圳)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理以及有志于從事專業(yè)培訓(xùn)工作的人士
《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn) 3—26(深圳)》課程目的
通過(guò)此次培訓(xùn),學(xué)員可以:
1.理清擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師的角色和因此而需要承擔(dān)的責(zé)任,在主持培訓(xùn)時(shí)更樂(lè)意付出時(shí)間和精力。
2.更富于自信、自重和使命感,把培訓(xùn)師工作看成是促進(jìn)自我不斷成長(zhǎng)最好途徑。
3.能夠開(kāi)始致力于學(xué)習(xí)和發(fā)展更為專業(yè)的培訓(xùn)技巧,并積極把所學(xué)的運(yùn)用于實(shí)踐。
4.將會(huì)了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),并由此而善于運(yùn)用不同的培訓(xùn)方法來(lái)進(jìn)行卓有成效的培訓(xùn)。
5.將會(huì)逐步掌握編寫(xiě)正式的教學(xué)課程模板,來(lái)充實(shí)自己公司的培訓(xùn)系統(tǒng)資料庫(kù)。
6.培養(yǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作技能和態(tài)度的改善,把生活與工作上的成果聯(lián)結(jié)起來(lái),而使自己成為更有價(jià)值更優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師。
《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn) 3—26(深圳)》所屬分類
人力資源
《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn) 3—26(深圳)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
陳先生
PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)注冊(cè)高級(jí)管理咨詢顧問(wèn),
香港國(guó)際企業(yè)管理研究院理事;
EHRM人力資源管理操作實(shí)務(wù)認(rèn)證培訓(xùn)創(chuàng)編人、主訓(xùn)師;
EMT卓越管理團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)創(chuàng)編人、主訓(xùn)師;
ETT卓越培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)創(chuàng)編人、主訓(xùn)師。
曾任TCL通訊股份人力資源顧問(wèn)兼人力資源部長(zhǎng)、TCL集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院課程體系總設(shè)計(jì)。有十年公眾演說(shuō)經(jīng)驗(yàn)和五年專業(yè)培訓(xùn)功力,以及在各類企業(yè)的任職經(jīng)歷。在人力資源領(lǐng)域是國(guó)內(nèi)知名的卓越培訓(xùn)師。
陳先生博采眾長(zhǎng),經(jīng)多年反復(fù)實(shí)踐與探索,逐漸形成獨(dú)特的全開(kāi)放式培訓(xùn)風(fēng)格:以“導(dǎo)游、教練”角色出現(xiàn),將授課與命題討論、案例分析、體驗(yàn)活動(dòng)、分組比賽等多種方式緊密結(jié)合,緊扣學(xué)員所需,與學(xué)員深入互動(dòng),讓學(xué)員輕松投入、全神貫注、漸入佳境,在充滿挑戰(zhàn)性的參與過(guò)程中將培訓(xùn)內(nèi)容深刻理解、融會(huì)貫通,進(jìn)而學(xué)以致用。其效果常常超出客戶期望,廣獲好評(píng)。