《8D團隊導向問題解決方法》課程詳情
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參加本課程將獲得“8D團隊導向問題解決方法”培訓證書
 
課程目標
通過培訓可以幫助企業(yè)的各級管理者、工程師和班組長等人員能夠有效的采用8D工作方法對不符合進行描述、分析和實施糾正措施，提升其分析問題、解決問題的能力，有效的提升公司的質量管理水平，提高顧客滿意度，實現(xiàn)質量能力、顧客滿意度的全面提升和成本的有效降低。

課程教授方法
企業(yè)的各級管理者、質量工程師、產品工程師、工藝工程師、生產控制工程師等。

課程對象
l 公司各部門經理人員；質量管理體系內部審核人員；供應商質量管理人員；其他希望發(fā)展自己審核技能的專業(yè)人員。

課程大綱

1. 什么是8D?
2. 8D工作方法介紹
3. 8D主要步驟
3.1 小組成立
--什么是團隊
--團隊的基本要求
--如何進行團隊管理
3.2 問題描述
--什么是問題
--如何陳述問題
--系統(tǒng)提問法（5WIH）
--課堂練習和企業(yè)的案例點評
3.3 實施并驗證臨時措施
--PDCA工作法
--如何制定防堵計劃
--課堂練習及企業(yè)案例點評
3.4 確定并驗證根本原因
--魚骨圖的分析要領
--魚骨圖的來源
--魚骨圖的繪圖要求
--魚骨圖的分析要領
--如何尋找根本原因—5Why方法
--如何尋找原因的區(qū)域---層別法
--層別法的來源
--層別的設置
--如何根據問題來層別以找到失效的起因
--課堂練習及企業(yè)案例點評
--如何理清系統(tǒng)原因---關聯(lián)圖、矩陣圖
--何時選用關聯(lián)圖
--關聯(lián)圖的分析方法
--關聯(lián)圖的結果分析
--矩陣圖的作用
--矩陣圖的分析方法
--如何確認要因---散布圖
--散布圖的目的
--散布圖的分析方法
--散布圖的應用
--課堂練習及企業(yè)案例點評
3.5 選擇并驗證永久糾正措施
--防錯技術
--什么是防錯技術
--如何在產品設計和過程設計中采用防錯技術來杜絕和減少失效的發(fā)生
--如何驗證措施的有效性---SPC
--什么是SPC
--控制圖的制作和分析的方法
--過程能力Cpk的計算和分析
--如何采用控制圖及過程能力的計算來驗證措施的有效性
--課堂練習及企業(yè)案例點評
3.6實施永久糾正措施
3.7 預防再發(fā)生：
課堂練習及企業(yè)案例點評
3.8 小組祝賀
4. 案例分析
5. 課堂練習及老師點評
6. 什么是G8D



《8D團隊導向問題解決方法》課程目的
通過培訓可以幫助企業(yè)的各級管理者、工程師和班組長等人員能夠有效的采用8D工作方法對不符合進行描述、分析和實施糾正措施，提升其分析問題、解決問題的能力，有效的提升公司的質量管理水平，提高顧客滿意度，實現(xiàn)質量能力、顧客滿意度的全面提升和成本的有效降低。


《8D團隊導向問題解決方法》所屬分類
生產管理

《8D團隊導向問題解決方法》所屬專題
團隊建設、團隊經營、8D問題解決法培訓、

《8D團隊導向問題解決方法》授課培訓師簡介

《8D團隊導向問題解決方法》報名服務流程

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