《SPC統(tǒng)計過程控制》課程詳情
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課程簡介
統(tǒng)計過程控制（簡稱SPC）是一種借助數(shù)理統(tǒng)計方法的過程控制工具。它對生產(chǎn)過程進(jìn)行分析評價，根據(jù)反饋信息及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性因素出現(xiàn)的征兆，并采取措施消除其影響，使過程維持在僅受隨機(jī)性因素影響的受控狀態(tài)，以達(dá)到控制質(zhì)量的目的。它認(rèn)為，當(dāng)過程僅受隨機(jī)因素影響時，過程處于統(tǒng)計控制狀態(tài)（簡稱受控狀態(tài)）；當(dāng)過程中存在系統(tǒng)因素的影響時，過程處于統(tǒng)計失控狀態(tài)（簡稱失控狀態(tài)）。由于過程波動具有統(tǒng)計規(guī)律性，當(dāng)過程受控時，過程特性一般服從穩(wěn)定的隨機(jī)分布；而失控時，過程分布將發(fā)生改變。SPC正是利用過程波動的統(tǒng)計規(guī)律性對過程進(jìn)行分析控制。因而，它強(qiáng)調(diào)過程在受控和有能力的狀態(tài)下運行，從而使產(chǎn)品和服務(wù)穩(wěn)定地滿足顧客的要求。
培訓(xùn)對象
總經(jīng)理、生產(chǎn)副總經(jīng)理、品質(zhì)總監(jiān)、品質(zhì)經(jīng)理/主管品質(zhì)、質(zhì)量工程師、工藝工程師、生產(chǎn)經(jīng)理/主管、一線主管、領(lǐng)班；企業(yè)內(nèi)需培養(yǎng)的為企業(yè)內(nèi)部或客戶做培訓(xùn)的管理者。
課程目標(biāo)
■ 了解SPC的重要意義以及歷史
■ 了解并掌握6σ、Cp、Cpk、Pp、Ppk意義，以及提高這些指標(biāo)的方法
■ 掌握SPC建立方法，控制方法
■ 掌握所有的控制圖制作方法（2種方法：手工與軟件）
■ 學(xué)習(xí)SPC的原理，原則及作用
■ 掌握不同控制圖型的使用及分析方法
■ 根據(jù)工作實際使用不同控制圖的工具與方法
■ 掌握流程動態(tài)管理的方法，能利用控制圖發(fā)現(xiàn)和解決問題
■ 學(xué)習(xí)利用SPC，建立有效的過程控制體系
■ 掌握團(tuán)隊解決問題技術(shù)工具
課程大綱
一、SPC概述
1、質(zhì)量發(fā)展的3個階段
2、日本可以為什么美國不可以？
3、休哈特與SPC
4、戴明SPC對日本的貢獻(xiàn)
5、過程控制的基本概念
6、統(tǒng)計過程控制
7、SPC的特點
8、統(tǒng)計過程診斷
二、過程能力與過程能力指數(shù)
1、數(shù)據(jù)的分類
2、數(shù)據(jù)的抽樣
3、直方圖（手工和minitab制作）
4、過程能力
5、過程能力指數(shù)（技術(shù)穩(wěn)態(tài)）
6、過程改進(jìn)策略
7、過程性能指數(shù)（手工和minitab制作）
三、控制圖原理
1、控制圖結(jié)構(gòu)
2、控制圖重要性
3、控制圖原理
4、控制圖在貫徹預(yù)防原則中的作用
5、統(tǒng)計控制狀態(tài)（統(tǒng)計穩(wěn)態(tài)）
6、兩類錯誤（α、β）
7、3σ原則
8、常規(guī)控制圖分類
四、分析用控制圖與控制用控制圖
1、兩者的含義
2、控制圖的設(shè)計思想
3、判異準(zhǔn)則
4、分析用控制圖轉(zhuǎn)控制用控制圖
5、局部問題與系統(tǒng)改進(jìn)
五、八種控制圖的演練運用
1、Xbar-R及Xbar-s控制
2、Me-R控制
3、X-Rs控制
4、p控制
5、pn控制
6、u控制
7、c控制
8、各類控制圖的使用場合
9、應(yīng)用控制圖需要考慮的問題
（以上演練均包含兩種演練方式，確保掌握）
《SPC統(tǒng)計過程控制》課程目的
■ 了解SPC的重要意義以及歷史
■ 了解并掌握6σ、Cp、Cpk、Pp、Ppk意義，以及提高這些指標(biāo)的方法
■ 掌握SPC建立方法，控制方法
■ 掌握所有的控制圖制作方法（2種方法：手工與軟件）
■ 學(xué)習(xí)SPC的原理，原則及作用
■ 掌握不同控制圖型的使用及分析方法
■ 根據(jù)工作實際使用不同控制圖的工具與方法
■ 掌握流程動態(tài)管理的方法，能利用控制圖發(fā)現(xiàn)和解決問題
■ 學(xué)習(xí)利用SPC，建立有效的過程控制體系
■ 掌握團(tuán)隊解決問題技術(shù)工具
《SPC統(tǒng)計過程控制》所屬分類
生產(chǎn)管理
《SPC統(tǒng)計過程控制》所屬專題
SPC培訓(xùn)、
統(tǒng)計過程控制培訓(xùn)、
《SPC統(tǒng)計過程控制》授課培訓(xùn)師簡介
丁煒
國家注冊高級審核員
國家注冊清潔生產(chǎn)審核師
國家注冊咨詢師
專長領(lǐng)域
92年大學(xué)畢業(yè)后從事生產(chǎn)質(zhì)量管理工作，專業(yè)方向為“工業(yè)工程”和“企業(yè)管理”。從事咨詢與審核工作已有十多年時間，涉及的行業(yè)包括銀行、政府機(jī)關(guān)、工業(yè)園區(qū)、印染紡織、電子、化工、建筑、機(jī)械等。
從事咨詢工作已有十多年時間，擅長質(zhì)量管理、環(huán)境管理、安全管理體系認(rèn)證咨詢及戰(zhàn)略策劃、組織設(shè)計、人力資源、管理溝通、管理咨詢與培訓(xùn)；并對ISO/TS16949、QS9000、ISO9000、ISO14000、ISO9000+ISO14000、OHSAS18000、QC080000有深度研究
授課風(fēng)格
以互動、情景培訓(xùn)見長，注重受訓(xùn)人員的感悟及參與，理論+實踐+案例，打開學(xué)員思維，系統(tǒng)掌握操作方法，真正達(dá)到學(xué)以致用。授課風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強(qiáng)，通過各種實際案例充分調(diào)動參訓(xùn)人員的培訓(xùn)積極性。
服務(wù)企業(yè)
主要輔導(dǎo)或授課廠商：淮安市華夏銀行、淮安市政府接待辦、無錫蠡園經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、無錫市新大中薄板有限公司、無錫中彩集團(tuán)、江陰市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、無錫惠山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、無錫馬山國家旅游度假開發(fā)區(qū)、澤根彈簧、東芝半導(dǎo)體、海鷹傳感器、住電電子、無錫夏普、住電光器件、尚德太陽能、貝奧精密 、羅特電機(jī)、柏霆光電、惟信光電、百川科技、華靈過濾 、置信電氣、蘇源電氣、金城電纜、麒麟化工、興麟染整、泰源機(jī)器、海城彈簧、綠保爾食品、海錫化工、山明電梯 、森田汽車、賽德生物、宏銘材料科技、大東電子、宏仁電子、華潤微電子等百余家企業(yè)。
并被無錫蠡園經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、無錫市新大中薄板有限公司、無錫中彩集團(tuán)、江陰市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、無錫惠山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、無錫馬山國家旅游度假開發(fā)區(qū)、宜興市公路客運公司等企業(yè)聘為常年企業(yè)管理顧問。
企業(yè)反饋
自2001年培訓(xùn)以來，服務(wù)過的客戶幾千家，培訓(xùn)過的課程好評度幾乎都在90%以上！
丁老師的課程，內(nèi)容貼近實際，深入淺出,培訓(xùn)方式靈活多樣，從學(xué)員的角度進(jìn)行啟發(fā)和思考，有效的將所學(xué)運用到實際工作中去,能幫助學(xué)員快速提高工作速度，能幫助企業(yè)快速提升生產(chǎn)質(zhì)量競爭力。
《SPC統(tǒng)計過程控制》報名服務(wù)流程
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