《互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)與企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)班》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 為什么要把互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)說(shuō)成“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”？互聯(lián)網(wǎng)是人類歷史發(fā)展中的一個(gè)偉大的里程碑，它正在對(duì)人類社會(huì)的文明悄悄地起著越來(lái)越大的作用。就像瓦特發(fā)明的蒸汽機(jī)導(dǎo)致了一場(chǎng)工業(yè)革命一樣，互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)極大地促進(jìn)人類社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展�；ヂ�(lián)網(wǎng)出現(xiàn)在更廣闊更深入的影響著人類的發(fā)展，沒(méi)有那個(gè)國(guó)家、組織、個(gè)人可以獨(dú)立于互聯(lián)網(wǎng)之外來(lái)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)正成為當(dāng)今中國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展第一動(dòng)力。
自1987年中國(guó)第一次接入互聯(lián)網(wǎng)，并發(fā)了一封電子郵件，截止2013年，短短26年中國(guó)已超過(guò)5億用戶，并且不斷保持較高的增長(zhǎng)速度。越來(lái)越多的人把越來(lái)越多的時(shí)間花在互聯(lián)網(wǎng)上，這為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，乃至傳統(tǒng)企業(yè)提供了極佳的商業(yè)基礎(chǔ)。如果企業(yè)忽視互聯(lián)網(wǎng)的重要性，還沒(méi)有運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、工具和商業(yè)模式進(jìn)行企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)，那這家企業(yè)就有可能被時(shí)代所拋棄，失去了進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)遇和空間。
培訓(xùn)將從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展脈絡(luò)為起點(diǎn)，深入淺出地將什么是？為什么？怎么做？從而系統(tǒng)、全面地解釋互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，以及對(duì)其中成功企業(yè)、企業(yè)掌門(mén)人的運(yùn)營(yíng)思路進(jìn)行講解。重點(diǎn)講述互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是如何在短短幾年的時(shí)間完成了傳統(tǒng)企業(yè)50拿甚至100年才能完成的財(cái)富積累，是如何產(chǎn)生出眾多的、巨大的造富神話。在培訓(xùn)中將中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的“生財(cái)之道”一一展現(xiàn)，如門(mén)戶、搜索、游戲、社區(qū)、電子商務(wù)、微博營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)視頻等不同于傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行深入講解和探討，使參加培訓(xùn)的企業(yè)、個(gè)人深入了解中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，了解互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功或失敗的例子，找到自身可以借鑒的地方，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及其運(yùn)營(yíng)模式使自己的企業(yè)、事業(yè)通過(guò)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)做大做強(qiáng)。


培訓(xùn)內(nèi)容


一．互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展簡(jiǎn)史
1. 互聯(lián)網(wǎng)——繼大航海、工業(yè)革命后，人類最偉大的發(fā)明
2.互聯(lián)網(wǎng)的“前世今生”，中國(guó)第一封電子郵件、第一家商業(yè)公司、第一種成熟的商業(yè)模式
3.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)期的困惑與機(jī)遇
4.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代那些財(cái)富神話與風(fēng)云人物——站著掙錢(qián)的時(shí)代


二. 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)主要的商業(yè)模式
1.網(wǎng)易——互聯(lián)網(wǎng)第一個(gè)產(chǎn)品：郵箱
2.新浪——互聯(lián)網(wǎng)新聞和廣告模式
3.騰訊——免費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式的開(kāi)啟
4.百度——信息只有被搜索到才體現(xiàn)價(jià)值
5.開(kāi)心網(wǎng)與人人網(wǎng)不同的經(jīng)營(yíng)之處
6.盛大——網(wǎng)游，企業(yè)的提款機(jī)
7. 360——以黑道手段掙合法的錢(qián)
8.小米——雷軍必有雷人之處
9.阿里巴巴——外星人經(jīng)營(yíng)的公司


三．什么是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)
1.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)靠什么盈利？
2.什么是互聯(lián)網(wǎng)思維——免費(fèi)服務(wù)是怎么賺錢(qián)的
3.世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式
案例分析與討論：戴爾的運(yùn)營(yíng)模式背后的數(shù)據(jù)鏈、價(jià)值鏈
4.互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)成功的關(guān)鍵
明確商業(yè)方向 增加粘性 科學(xué)運(yùn)營(yíng)
5.足球和籃球在商業(yè)模式上的區(qū)別——什么是你的商業(yè)模式


四．互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)核心體系
1.找到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心價(jià)值
2.用戶需求驅(qū)動(dòng)——利用人性弱點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)
3.滿足用戶需求的全過(guò)程
4.商業(yè)價(jià)值的統(tǒng)一性
5.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理基本技能
案例分析與討論：騰訊-以用戶為中心的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)體系


五．互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)實(shí)施階段
1.第一階段 打響品牌
2.第二階段 成就知名網(wǎng)站 ——得流量者得天下
3.第三階段 保持三度：曝光度、知名度、忠誠(chéng)度
案例分析與討論：Facebook運(yùn)營(yíng)主管的六項(xiàng)心得


六. 如何成為市場(chǎng)的領(lǐng)先者——互聯(lián)網(wǎng)口碑營(yíng)銷(xiāo)與應(yīng)用
1.互聯(lián)網(wǎng)口碑營(yíng)銷(xiāo)基本思路及分析
2. BBS——如何利用水軍進(jìn)行話題營(yíng)銷(xiāo)
3.博客——中小企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)的七個(gè)案例
4.人氣微博——微博可以做什么
案例：凡客誠(chéng)品 微博營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新——如何與我們的粉絲相處？
5.官方微博如何搭建
6.微信——移動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)
案例：2013年十大微信營(yíng)銷(xiāo)案例
7. SNS投票、轉(zhuǎn)帖
案例：Facebook的商業(yè)模式——調(diào)查問(wèn)卷與精準(zhǔn)投放廣告
8.軟文——植入式廣告的最高境界


七 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中存在的主要問(wèn)題
1.記住時(shí)間就是金錢(qián)
2.謹(jǐn)記網(wǎng)站定位制訂網(wǎng)站長(zhǎng)期與短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
3.建立有序暢通的企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制
4.務(wù)實(shí)整合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)資源
5.網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)與網(wǎng)站品牌推廣加強(qiáng)過(guò)程控制
6.粉絲永遠(yuǎn)是互聯(lián)網(wǎng)最重要的財(cái)富


八：建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)儀表盤(pán)——數(shù)據(jù)挖掘
1.企業(yè)運(yùn)營(yíng)應(yīng)尋求最大的“價(jià)值杠桿”
2.企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的10大關(guān)鍵問(wèn)題
3.數(shù)據(jù)挖掘提升互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵


九：不同行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)案例講解與應(yīng)用練習(xí)
1.電子商務(wù)與數(shù)據(jù)挖掘完美結(jié)合
A.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投資回報(bào)率的計(jì)算
B.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的指標(biāo)體系
C.客戶價(jià)值的細(xì)分，如何做客戶運(yùn)營(yíng)
D. ARPU值的關(guān)鍵作用與法則
案例分析與討論：
a)淘寶賣(mài)家如何應(yīng)對(duì)的客戶“半衰期”——用數(shù)據(jù)挖掘玩轉(zhuǎn)淘寶店鋪業(yè)務(wù)
b) 8.15電商大戰(zhàn)背后的數(shù)據(jù)內(nèi)幕及作用
c)從一號(hào)店談數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)
d)京東不盈利還掙錢(qián)的招數(shù)
2.連鎖零售企業(yè)管理利器
a)購(gòu)物中心業(yè)績(jī)提升六大要素
b)數(shù)據(jù)幫助提高銷(xiāo)售量
c)奇妙的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售
案例分析與討論：資金流、物流系統(tǒng)、渠道成員關(guān)系管理臺(tái)賬的建立和數(shù)據(jù)分析
3.通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘改善電信營(yíng)銷(xiāo)模式
案例分析與討論：如何更有針對(duì)性的建立營(yíng)銷(xiāo)模式，從規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)到定點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
4.游戲運(yùn)營(yíng)暴利的秘訣
案例分析與討論：
a)游戲如何讓玩家欲罷不能——基于數(shù)據(jù)挖掘的獎(jiǎng)勵(lì)、積分模式
b)游戲中經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的維護(hù)模式
5. 21種提高轉(zhuǎn)化率的秘訣
案例分析與討論：豆瓣網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式分析
6.通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘提升銀行信用卡客戶忠誠(chéng)度
案例分析與討論：從信用卡數(shù)據(jù)分析，到防止客戶流程


十：小試牛刀
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：模擬建立一家以教育為商業(yè)價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，分析其營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)與落地策略。

《互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)與企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)班》培訓(xùn)受眾
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員等

《互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)與企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)班》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)與企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)班》所屬專題
企業(yè)重組、互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)思維培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域培訓(xùn)、

《互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)與企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)班》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)與企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)班》報(bào)名服務(wù)流程

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