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問題分析與解決 下載課程WORD文檔
添加時間:2016-06-01      修改時間: 2016-06-01      課程編號:100283546
《問題分析與解決》課程詳情
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課程概要
解決問題的6把金鑰匙
經(jīng)理人在工作當(dāng)中經(jīng)常需要面對不同的問題,這些問題的解決常常是與團隊甚至公司發(fā)展息息相關(guān)。然而經(jīng)理人對于問題的解決與決策常有一種無力感——
 管理中遇到重重問題,不知該從哪里入手?
 每次討論,大家都各持己見,沒有統(tǒng)一的思路,達(dá)不成共識?
 單憑直覺做決策,也不知道做出來好不好?
針對以上問題,我們特邀原雅培(中國)高級總監(jiān)王揚老師,與我們一同分享《問題分析與解決》的精彩課程。本課程為幫助經(jīng)理人解開問題謎團并找到最優(yōu)決策,通過站在經(jīng)理人解決問題的角度,設(shè)計了“解決問題的6把金鑰匙”,系統(tǒng)地對解決問題的步驟進行分解,并提供了一系列新穎的操作方法,易學(xué)好用。


課程收獲
1、認(rèn)識解決問題的思維與價值
2、學(xué)習(xí)解決問題的6把金鑰匙
3、掌握決策的一套系統(tǒng)的方法和衡量的標(biāo)準(zhǔn)
4、運用輔助規(guī)劃的各種工具


課程對象
企業(yè)中、高層管理人員,高級專業(yè)人員


課程大綱
一、解決問題的思維與價值
1、企業(yè)問題管理的模型
2、問題管理的科學(xué)與藝術(shù)
3、各級經(jīng)理人在解決問題時的角色與責(zé)任
二、第1把金鑰匙-問題的鑒別
1、識別出真正的問題
2、如何描述問題的現(xiàn)狀
3、如何區(qū)分問題的優(yōu)先級
三、第2把金鑰匙-問題的分析
1、如何分析問題背后的原因
2、系統(tǒng)性分析問題的工具
3、經(jīng)理人如何面對問題的冰山
四、第3把金鑰匙-方案的創(chuàng)造
1、提出改善方案的三種方法
2、運用創(chuàng)造力提出解決問題的創(chuàng)新方案
3、運用思維能力整合方案
五、第4把金鑰匙-方案的規(guī)劃
1、方案規(guī)劃的步驟
2、運用各種工具輔助規(guī)劃
3、方案控制點和資源規(guī)劃
六、第5把金鑰匙-方案的決策
1、理清決策的目標(biāo)
2、設(shè)定評估標(biāo)準(zhǔn)和選擇方案
3、評估執(zhí)行決策的風(fēng)險
七、第6把金鑰匙-方案的執(zhí)行
1、預(yù)見按計劃執(zhí)行中的潛在問題
2、擬定預(yù)防措施及緊急應(yīng)變計劃
3、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力提升團隊執(zhí)行力

《問題分析與解決》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中、高層管理人員,高級專業(yè)人員

《問題分析與解決》所屬分類
綜合管理

《問題分析與解決》所屬專題
問題分析與解決培訓(xùn)、問題分析與解決專題培訓(xùn)、

《問題分析與解決》授課培訓(xùn)師簡介
王揚
原雅培(中國)高級總監(jiān)
實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾任職于英國帝國化學(xué)(ICI)、3M公司、DELL、雅培,擁有超過16年以上大型跨國企業(yè)的工作經(jīng)驗和4年的大型跨國培訓(xùn)機構(gòu)全職講師的經(jīng)驗,在跨部門跨區(qū)域項目的計劃執(zhí)行與控制、團隊績效的設(shè)定與管理、團隊領(lǐng)導(dǎo)力與人員管理、財務(wù)分析與控制等方面積累了豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,擅長處理跨部門間的資源整合、談判與人際溝通、復(fù)雜項目中的計劃與控制。
專業(yè)背景
英國ACCA認(rèn)證注冊會計師、澳大利亞麥覺里大學(xué)商業(yè)統(tǒng)計分析碩士學(xué)位和香港大學(xué)工商管理碩士學(xué)位。
主要課程
問題分析與解決……
服務(wù)客戶
強生、伊頓工業(yè)、平安保險、TNT物流、上汽卡迪拉克、大陸汽車、沃爾沃卡車、施華洛世奇、中建國際、華夏銀行、金茂集團……
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