《8D質(zhì)量問題解決》課程詳情
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課程特色
老師制造業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場經(jīng)驗豐富,與基層接觸的時間較長,對產(chǎn)品線布局和站位風(fēng)險評估方法熟悉,善于舉例,表達幽默,與來自工廠的學(xué)員容易產(chǎn)生良好互動,通過案例分析結(jié)合理論知識的講解,練習(xí),深入淺出,易于學(xué)員接受、理解和運用,應(yīng)用性強。
課程導(dǎo)入
自我介紹/公司狀況
質(zhì)量觀念分解描述
培訓(xùn)重點及要求
問題提出與團隊組建
第一節(jié):問題
問題的定義
問題的分類
問題的思考程序
問題的來源和結(jié)果
團隊的定義和案例演練
第二節(jié):改善主題的選定與問題描述
問題的發(fā)掘
問題發(fā)掘的手法
問題評估及其手法
改善重點的思考
FMEA分析
問題描述
第三節(jié):緊急處置及目標(biāo)設(shè)定
緊急處置法
改善目標(biāo)設(shè)定
第四節(jié):現(xiàn)狀分析
數(shù)據(jù)收集
收集使用的質(zhì)量手法介紹
查檢表
柏拉圖
案例討論
第五節(jié):初步原因分析與驗證﹔擬定執(zhí)行暫時對策
階段目的
如何查找和驗證可能原因
方法介紹
暫時對策的擬定
第六節(jié):細部原因分析與驗證﹔擬定執(zhí)行永久對策
階段目的
真因甄別的方法介紹
魚骨圖
系統(tǒng)圖
永久對策的擬定
對策的評估
行動計劃的擬定
第七節(jié):效果確認
執(zhí)行確認
效果確認
推移圖
對策執(zhí)行追蹤
第八節(jié):防呆及標(biāo)準化(預(yù)防再發(fā)生)
防呆
標(biāo)準化
第九節(jié):水平展開(結(jié)案)
水平展開
結(jié)案原則
案例分享
課程小結(jié)
回答學(xué)員問題及疑點澄清
授課形式:
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調(diào)學(xué)員參與。
《8D質(zhì)量問題解決》培訓(xùn)受眾
生產(chǎn)和質(zhì)量主管及工程師、項目主管、項目工程師、生產(chǎn)現(xiàn)場技術(shù)支持、人員和班組長、質(zhì)檢員等一線工作。
《8D質(zhì)量問題解決》課程目的
8D又稱團隊導(dǎo)向問題解決方法、8D問題求解法(8D Problem Solving)是美國福特公司解決產(chǎn)品質(zhì)量問題的一種方法,曾在供應(yīng)商中廣泛推行,現(xiàn)已成為國際汽車行業(yè)(特別是汽車零部件產(chǎn)家)廣泛采用來解決產(chǎn)品質(zhì)量問題最好的、有效的方法。通過本課程的培訓(xùn),鞏固學(xué)員對質(zhì)量問題解決工具、PDCA思維法、基礎(chǔ)QC工具等的應(yīng)用技巧,提升人員質(zhì)量意識,促進凝聚力,為企業(yè)內(nèi)外部的問題提供解決思路,為企業(yè)推展全面質(zhì)量管理培養(yǎng)人才。相關(guān)工程師和班組長們通過學(xué)習(xí),將能夠運用8D工作方法去識別改善需求和實施改善,為企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量、成本等方面的控制提供積極和長期的幫助。
《8D質(zhì)量問題解決》所屬分類
生產(chǎn)管理
《8D質(zhì)量問題解決》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、
8D問題解決法培訓(xùn)、
質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用、
《8D質(zhì)量問題解決》授課培訓(xùn)師簡介
胡老師
胡老師
自2001年始從事質(zhì)量相關(guān)工作,機械電子工程專業(yè)背景,MBA,質(zhì)量經(jīng)理。
從產(chǎn)線質(zhì)量工程師做起,務(wù)實嚴謹。長期負責(zé)質(zhì)量管理體系的運行與維護、客戶質(zhì)量投訴和審核處理以及生產(chǎn)線質(zhì)量的管控和改進工作,對電子、電氣、醫(yī)療設(shè)備、 醫(yī)療和實驗流體組件以及環(huán)保相關(guān)設(shè)備制造行業(yè)工廠生產(chǎn)和管理流程,供應(yīng)商質(zhì)量管理,生產(chǎn)一線的質(zhì)量控制工作有實際的工作經(jīng)驗和深入的理解。臺達綠帶,通用 電氣黑帶學(xué)員,熟悉如何應(yīng)用質(zhì)量工具解決生產(chǎn)問題,對生產(chǎn)制造型企業(yè)的一線運營和管理系統(tǒng)非常了解,善于診斷制程問題,發(fā)起自我審核和應(yīng)對客戶審核。另有 輔導(dǎo)新工廠建立ISO9001質(zhì)量體系并通過第三方審核的經(jīng)歷,對制造業(yè)公司RoHS體系(QC080000)的建立和管理有實踐經(jīng)驗。
工作經(jīng)歷:
臺達(Delta Electronics)、捷普科技(Jabil Circuit)和通用電氣(GE)等公司任質(zhì)量工程師、課長和質(zhì)量經(jīng)理等職務(wù)。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
2004年接受由臺灣亞碩國際管理顧問公司主導(dǎo)的年度課程,包括講師技巧、QC七大手法、8D、SPC、FMEA、DOE、田口和6sigma綠帶等,獲得臺達內(nèi)訓(xùn)講師認證資格并從事相關(guān)課程的培訓(xùn)工作;后參與QC080000體系培訓(xùn)并開發(fā)公司管理程序及方法。
主要擅長課程:
新舊QC七大手法(QC 7 tools – old/new)
問題的分析和解決方法(8D)
統(tǒng)計過程控制(SPC)
全面質(zhì)量管理(TQM)
客戶投訴處理及應(yīng)對技巧(CQE)
失效模式及要因分析(FMEA)