《金牌面試官—高效招聘與精準(zhǔn)面試法》課程詳情
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課程背景
在當(dāng)今世界,一個不爭的事實(shí)是:哪家企業(yè)擁有一流的人才,它就會有一流的產(chǎn)品,也就能在競爭激勵的市場中立于不敗之地。是"沒有人"還是"沒有合適的人",我們該如何具有"慧眼"?招聘與面試作為企業(yè)人力資源競爭的第一步,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧,為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR必備的基本素質(zhì)。
怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人永遠(yuǎn)是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企業(yè)文化的人才,又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。本課程的設(shè)計(jì)旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識和技巧,提高招聘的成功率,確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。
授課方式
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性,強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性;
案例式教學(xué) — 講解式案例和討論式案例相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)分享研究;
互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗(yàn)中,行為再復(fù)制以強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用;
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識;
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識傳遞。
授課風(fēng)格
激情四射的演講,幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭;數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷,數(shù)萬學(xué)員見證,確保您能夠立即學(xué)以致用!
課程大綱
第一單元 結(jié)構(gòu)化面試體系實(shí)操五步法
常見招聘面試方法和適用場合概述
綜合心理測評:人才測評、性格分析、職業(yè)興趣
專業(yè)知識考試:側(cè)重理論知識測試
案例報告分析:書面表達(dá),案例評審,文字總結(jié)
結(jié)構(gòu)化面試:一對一,多對一面試;
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論:組織行為,影響力,團(tuán)隊(duì)意識
演講答辯:抗壓力、表達(dá)力、儀表風(fēng)度
管理游戲:如盲人方陣,溝通力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
現(xiàn)場情景設(shè)置:行為細(xì)節(jié)觀察,角色扮演
結(jié)構(gòu)化面試體系五步法解析
第一步,招聘需求分析與確認(rèn)
專題討論:如何應(yīng)對人力需求確認(rèn)合理性及必要性?
確定關(guān)鍵面試要素及權(quán)重---鉆石模型
人才甄選實(shí)戰(zhàn)工具:“鉆石模型”
面試官本身要深刻理解考察要素的內(nèi)涵
實(shí)用技巧:行為錨定法---細(xì)化定義標(biāo)準(zhǔn)
第二步,招聘渠道建設(shè)及運(yùn)用
建立人才庫:常用招聘渠道盤點(diǎn)與分析
網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場、職業(yè)中介
行業(yè)獵頭 、校園招聘、內(nèi)部推薦與外部推薦
專題實(shí)戰(zhàn):發(fā)動全員,主動建立人才庫的有效渠道
第三步,人員甄選及面試考察
面試官查閱簡歷的關(guān)鍵點(diǎn)
打造行業(yè)優(yōu)秀雇主口牌:面試官的面試禮儀
面試官的詢問、聆聽與表達(dá)技巧
案例討論:如何有效設(shè)計(jì)面試問題?
招聘面試現(xiàn)場問題設(shè)計(jì):七種面試題型
第四步,面試評價及背景調(diào)查
推薦方法:如何做好客觀、清晰的評價記錄
對更關(guān)鍵的職位進(jìn)行背景調(diào)查
第五步,錄用跟蹤及招聘評估
招聘后復(fù)盤評估工作---“321”法則
衡量招聘工作的績效評估指標(biāo)
第二單元 結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)務(wù)操作技巧
結(jié)構(gòu)化面試七大經(jīng)典問題類別及實(shí)施技巧
1、背景性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
2、意愿性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
3、情境性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
4、壓力性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
5、智能性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
6、專業(yè)性問題,附經(jīng)典面試提問分析;
7、行為性題目,附經(jīng)典面試提問分析;
專題:STAR行為面試技巧
行為面試---STAR樣本
行為面試的要點(diǎn)總結(jié)
視頻討論:企業(yè)主考官的面試技巧有何評價?
課堂小組作業(yè):編制XX崗位的結(jié)構(gòu)化面試問題庫
第三單元 人才甄選考察要素的精準(zhǔn)面試實(shí)例
專題:如何開展無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試?
升級版面試技巧:逆向推理,心理投射
專題分享:人才甄選考察要素的精準(zhǔn)面試實(shí)戰(zhàn)
工作穩(wěn)定性 ---如何面試考察?
責(zé)任心 ---如何面試考察?
執(zhí)行力 ---如何面試考察?
學(xué)習(xí)力 ---如何面試考察?
學(xué)員情景演練及點(diǎn)評:如何面試人才
課程總結(jié)、知識回顧與學(xué)員答疑
《金牌面試官—高效招聘與精準(zhǔn)面試法》培訓(xùn)受眾
企業(yè)各部門總監(jiān)、經(jīng)理、人力資源部招聘經(jīng)理
《金牌面試官—高效招聘與精準(zhǔn)面試法》課程目的
1. 建立對招聘工作的正確理念,學(xué)習(xí)針對崗位說明書設(shè)計(jì)各類職位的甄選工具、面試要點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)問題庫;
2. 學(xué)習(xí)面試問題設(shè)計(jì)的基本理論和方法,具備初步的結(jié)構(gòu)化試題開發(fā)能力
3. 掌握面試前的各項(xiàng)準(zhǔn)備內(nèi)容和清單,能夠設(shè)計(jì)具有針對性的面試問題和面試評估表;
4. 掌握如何進(jìn)行有效的面試開場;
5. 掌握如何挖掘核心經(jīng)歷,并進(jìn)行有效提問和深度交流;
6. 通過現(xiàn)場模擬演練,幫助學(xué)員糾正不良面試習(xí)慣,鼓勵創(chuàng)造性,增強(qiáng)應(yīng)變能力和解決問題的能力,使學(xué)員掌握可落實(shí)的硬性工具;
《金牌面試官—高效招聘與精準(zhǔn)面試法》所屬分類
人力資源
《金牌面試官—高效招聘與精準(zhǔn)面試法》所屬專題
招聘與面試、
面試禮儀培訓(xùn)、
高效招聘與選才技巧、
高效招聘面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、
精準(zhǔn)識人與面試實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)、
《金牌面試官—高效招聘與精準(zhǔn)面試法》授課培訓(xùn)師簡介
丁堅(jiān)
實(shí)戰(zhàn)人力資源管理專家
管理學(xué)博士,資深咨詢專家,實(shí)戰(zhàn)性培訓(xùn)專家,企業(yè)變革管理專家;
清華大學(xué)研究院、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、上海國家會計(jì)學(xué)院、浙江大學(xué)企業(yè)管理中心等高?偛冒、MBA中心特聘客座教授;
中企聯(lián)注冊管理咨詢師、國家注冊高級培訓(xùn)師、精益生產(chǎn)管理師、高級人力資源管理師;
現(xiàn)任某咨詢集團(tuán)董事合伙人,執(zhí)行總經(jīng)理;歷經(jīng)數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)管理咨詢項(xiàng)目與培訓(xùn)輔導(dǎo),國內(nèi)數(shù)百家咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的簽約講師;
丁堅(jiān) (Kevin Ding),資深咨詢專家,實(shí)戰(zhàn)性培訓(xùn)專家,企業(yè)變革管理專家。北京師范大學(xué)工商管理博士,南京大學(xué)工商管理碩士MBA。
清華大學(xué)研究院、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、浙江大學(xué)企業(yè)管理中心特聘客座教授;
上海國家會計(jì)學(xué)院、上海工商管理學(xué)院、國際金融保險學(xué)院MBA研修班特聘高級講師;
國家注冊高級培訓(xùn)師、高級人力資源管理師、精益生產(chǎn)管理師、中企聯(lián)注冊管理咨詢師;
名仕領(lǐng)袖學(xué)院簽約講師、亞太人力資源管理中心簽約講師、影響力教育集團(tuán)簽約講師,深圳聚成資訊簽約講師、時代光華簽約講師;
曾任埃森哲咨詢Accenture、美世咨詢MercerConsulting高級顧問;
美國管理咨詢協(xié)會(IMC)會員,國際職業(yè)資格系列認(rèn)證主訓(xùn)導(dǎo)師;
《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國經(jīng)營報》、《人力資本》、《培訓(xùn)師》、AMT研究院及中國管理傳播網(wǎng)、華夏管理網(wǎng)特約評論專家;
影響力、時代光華、易中創(chuàng)業(yè)、中國海爾大學(xué)、上海起航咨詢、深圳聚成資訊、深圳智慧同盟、智聯(lián)招聘、IMI國際、上海杠桿、南昌一佳咨詢、出色財(cái)智、上;视钆嘤(xùn)集團(tuán)、INNOVA(中國)培訓(xùn)中心、中華培訓(xùn)網(wǎng)、慧泉國際、上海升鼎咨詢、佑佐咨詢、北京凱洛格、世紀(jì)東方、萊茵咨詢、浙江艾嘉咨詢、廈門中銳培訓(xùn)、北京光裕國際、博盟咨詢、成都創(chuàng)博培訓(xùn)中心、上海競馳咨詢、廣州顧博司創(chuàng)、index培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟、華夏世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院、上海眾科國際、解放教育傳媒學(xué)網(wǎng)、南海生產(chǎn)力、上海經(jīng)邦咨詢、威克特管理咨詢、巨擘天成咨詢、上海銳柏咨詢、上海競馳企業(yè)管理等多家機(jī)構(gòu)特邀講師。
丁堅(jiān)老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管,在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項(xiàng)目。丁堅(jiān)老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境,精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問題的策略及實(shí)務(wù),對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。
授課方式:
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性,強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性;
案例式教學(xué) — 講解式案例和討論式案例相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)分享研究;
互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗(yàn)中,行為再復(fù)制以強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用;
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識;
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識傳遞;
授課風(fēng)格:
激情四射的演講,幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭;數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷,數(shù)萬學(xué)員見證,確保您能夠立即學(xué)以致用!
培訓(xùn)服務(wù)典型客戶:
金融 貿(mào)易 開發(fā) 涉外
中國建設(shè)銀行、中國長城資產(chǎn)管理公司、江蘇省農(nóng)業(yè)銀行、浙江寶億集團(tuán)、山東平安保險、貴陽信用社、四川中行、遵義信用社、江蘇省聯(lián)社支行行長培訓(xùn)班、建行甘孜分行、浙江工行、中信銀行、中國銀行滁州分行、廈門國際銀行、建行徐州分行、浙江金華農(nóng)信社、深圳招商銀行福田支行、江蘇信用聯(lián)社……
電信 郵政 電腦 網(wǎng)絡(luò)
戴爾DELL(中國)、3C(中國)科技集團(tuán)、上海百勝軟件、上海理想集團(tuán)(中國電信)、浦東電信、中國移動奧運(yùn)服務(wù)人員、廣州移動、北京移動、天津移動、浙江移動、安徽移動、杭州移動、淮南移動、常熟移動、張家港移動、寧波移動、上海鵬達(dá)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、常州郵政局、啟明星辰、科達(dá)科技……
交通 物流
馬士基航運(yùn)公司(Maersk Line)、林德叉車(中國)、博格華納汽車零部件(中國)、中國南車集團(tuán)、中國航天科技集團(tuán)、海南航空、東方航空、北汽福田、中國南車集團(tuán)長江公司、安徽江淮客車、南京地鐵、國藥物流、海航機(jī)場集團(tuán)、遠(yuǎn)成集團(tuán)、中國航天八院、蘇錫常道路運(yùn)輸企業(yè)、內(nèi)蒙古機(jī)場集團(tuán)、浦東公交、南車集團(tuán)株州電車、祿口機(jī)場、永躍海運(yùn)集團(tuán)、上海景鴻(集團(tuán))、常州東風(fēng)汽車、廈門太古飛機(jī)……
城建 房產(chǎn) 建材
中國廣廈集團(tuán)、中國住總集團(tuán)、安徽泰華集團(tuán)、浙江華庭房地產(chǎn)集團(tuán)、上海保集集團(tuán)、廣東慧谷集團(tuán)、上海九隆房地產(chǎn)、上海東捷電力集團(tuán)、上海市供電局、煙臺供電公司、宜興供電公司、舟山自來水公司、驃馬涂裝、秦山核電站、杭州電力局、徐州國電、華銳風(fēng)電、常州電廠、綠城集團(tuán)、中建商品混凝土、上海中石化建筑公司、燕山天鉦公司、廣州環(huán)保集團(tuán)、新城控股公司、無錫市國聯(lián)發(fā)展(集團(tuán))……
工業(yè)品
燁輝〔中國)科技材料、美橋(中國)AAM汽車傳動、閥安格水處理系統(tǒng)(中國)、全能(江蘇)機(jī)械、通用線纜(江陰)、蘇爾壽(上海)、金輪科創(chuàng)股份(南通)、臺橡(南通)、海力士-恒憶半導(dǎo)體(中國)、瑞中電子(蘇州)、凱斯工程機(jī)械(上海)、中國石化集團(tuán)、中國中石油集團(tuán)、三一精機(jī)、三一重工、建滔化工、大震鍋爐、寧波金田集團(tuán)、波爾亞太、上海雙錢集團(tuán)、康力電梯股份……
日用品 百貨
中國海爾集團(tuán)、天津康師傅集團(tuán)、新加坡超級食品、江蘇貝爾地板、長隆集團(tuán)、舟山煙草公司、浙江興業(yè)集團(tuán)、浙江日月集團(tuán)、月星家具集團(tuán)、成都明珠家具、平達(dá)集團(tuán).校妝網(wǎng)、九江酒廠……
醫(yī)療 器械 保健品
中國醫(yī)藥集團(tuán)、上海國藥控股、揚(yáng)子江藥業(yè)、合肥同路生物制藥、江蘇豐登農(nóng)藥、蘇州賽諾秀、北京醫(yī)院系統(tǒng)、北京平谷醫(yī)院……
其他
中國汽車技術(shù)研究中心、 SGS(中國)通標(biāo)、北京數(shù)碼視訊、江蘇交通規(guī)劃設(shè)計(jì)院、中國電子科技集團(tuán)公司第五十八研究所、東北電力設(shè)計(jì)院、上海航道勘察設(shè)計(jì)研究院、中船勘察設(shè)計(jì)研究院、江蘇科研試制中心、英孚教育科技公司、清華大學(xué)深圳研究院總裁研修班、英達(dá)科技、智聯(lián)招聘、浙江大學(xué)企管中心、清華大學(xué)生產(chǎn)運(yùn)營高級研修班、浙江大學(xué)外教育培訓(xùn)中心、深圳清華大學(xué)研究院、南京微盟電子、合肥名仕領(lǐng)袖學(xué)院、亞太人力資源協(xié)會、上海交通大學(xué)高爾夫管理學(xué)院、浙江富陽企業(yè)家管理沙龍……