《基于金字塔原理的公文寫(xiě)作》課程詳情
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課程說(shuō)明
職場(chǎng)人士在工作中免不了需要上臺(tái)講話(huà)、匯報(bào)工作、擬寫(xiě)公文,以下情況并不鮮見(jiàn):
某同事說(shuō):“我就怕上臺(tái)講話(huà),也怕寫(xiě)工作總結(jié),真不知道該怎么表達(dá)才好……”;某領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“我不喜歡與某些下屬溝通,要么啰啰嗦嗦不知所云,要么就離題萬(wàn)里不知道他到底想表達(dá)什么……” ;某營(yíng)銷(xiāo)人員說(shuō): “我寫(xiě)的營(yíng)銷(xiāo)方案給到客戶(hù)要么泥牛入海沒(méi)有下文,要么被退回來(lái)改了八遍卻還說(shuō)不是他們想要的東東……”
如何才能做到重點(diǎn)突出、條理清晰、層次分明、表達(dá)準(zhǔn)確、言簡(jiǎn)意賅?麥肯錫國(guó)際管理咨詢(xún)公司的咨詢(xún)顧問(wèn)巴巴拉•明托(Barbara Minto)在1973年結(jié)合自身的管理實(shí)踐總結(jié)發(fā)明了金字塔原理,旨在闡述寫(xiě)作過(guò)程的組織原理,提倡按照讀者的閱讀習(xí)慣改善寫(xiě)作與表達(dá)效果。金字塔原理目前已成為職場(chǎng)人士綜合素質(zhì)提升的必修課。
本課程結(jié)合我國(guó)企業(yè)管理的實(shí)踐,從人們思維的模式分析入手,深入講解金字塔原理在思維、表達(dá)、問(wèn)題分析中的應(yīng)用,幫助學(xué)員掌握金字塔的構(gòu)建方法,能夠運(yùn)用金字塔原理有效進(jìn)行公文構(gòu)思與寫(xiě)作,掌握常見(jiàn)文種的金字塔寫(xiě)作方法,全面提升學(xué)員的邏輯思維與表達(dá)能力。
課程大綱
第一章 公文寫(xiě)作的基礎(chǔ)技能修煉
1、公文的定義與分類(lèi)
2、公文寫(xiě)作的三條基線(xiàn)
底線(xiàn)
活力線(xiàn)
生命線(xiàn)
3、公文寫(xiě)作的五大要素
主旨
材料
結(jié)構(gòu)
語(yǔ)言
表達(dá)
4、公文寫(xiě)作常見(jiàn)錯(cuò)誤的避免
格式規(guī)范類(lèi)錯(cuò)誤
行文規(guī)則類(lèi)錯(cuò)誤
語(yǔ)言表達(dá)類(lèi)錯(cuò)誤
【案例分析】“失敗”和“越軌”的公文、公文主旨的表達(dá)形式、失效的催款函
【小組討論】材料、素材、題材的區(qū)別與聯(lián)系?這些公文存在的問(wèn)題都有哪些?
【實(shí)戰(zhàn)演練】根據(jù)材料擬寫(xiě)公文提綱、公文標(biāo)題糾錯(cuò)
第二章 公文寫(xiě)作與金字塔原理應(yīng)用
1、從思維方式看公文寫(xiě)作
水平思維
垂直思維
2、金字塔原理在公文寫(xiě)作中的應(yīng)用
結(jié)論先行
以上統(tǒng)下
歸類(lèi)分組
邏輯遞進(jìn)
【應(yīng)用工具】金字塔原理邏輯結(jié)構(gòu)、常見(jiàn)的四種思維方式
【案例分析】銷(xiāo)售經(jīng)理的動(dòng)員大會(huì)報(bào)告、某公司的市場(chǎng)推廣方案
【小組討論】是否更換新設(shè)備?如何向上級(jí)匯報(bào)工作?如何有效進(jìn)行內(nèi)容分類(lèi)?金字塔結(jié)構(gòu)的適用范圍?水平思維與垂直思維的優(yōu)缺點(diǎn)?
【互動(dòng)游戲】瞬間記憶與表達(dá)
【實(shí)戰(zhàn)演練】個(gè)人投資分析報(bào)告撰寫(xiě)、指定主題的結(jié)構(gòu)化表達(dá)
第三章 公文的金字塔構(gòu)思與主題設(shè)置
1、公文金字塔構(gòu)建的兩種方法
自上而下法
自下而上法
2、基于目標(biāo)的主題與標(biāo)題技巧
為目標(biāo)服務(wù)的主題
主題包裝構(gòu)思的TOPS原則
T-有的放矢
O-貫穿整體
P-擲地有聲
S-言之有據(jù)
標(biāo)題提煉的技巧
3、公文主題導(dǎo)入的序言結(jié)構(gòu)
序言結(jié)構(gòu)的作用
序言的四種結(jié)構(gòu)
標(biāo)準(zhǔn)式
開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式
突出信心式
突出憂(yōu)慮式
【應(yīng)用工具】TOPS原則、SCQA模型
【案例分析】某地產(chǎn)公司的樓房推廣主題分析、某公司導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)方案分析
【小組討論】如何設(shè)計(jì)或突出公文的新思想、新觀(guān)點(diǎn)?如何根據(jù)環(huán)境設(shè)定正確的目標(biāo)?選擇哪個(gè)主題好?
【實(shí)戰(zhàn)演練】一分鐘營(yíng)銷(xiāo)演練、根據(jù)指定內(nèi)容撰寫(xiě)主題導(dǎo)入序言、報(bào)告的雙標(biāo)題設(shè)計(jì)與修改完善
第四章 公文的金字塔邏輯結(jié)構(gòu)與呈現(xiàn)技巧
1、公文寫(xiě)作的兩種基本邏輯呈現(xiàn)方式
演繹推理——層層遞進(jìn),超強(qiáng)說(shuō)服力
歸納推理——重點(diǎn)突出,邏輯可視化
2、公文金字塔結(jié)構(gòu)的縱向邏輯層次
自上而下的統(tǒng)分關(guān)系
自下而上的支撐關(guān)系
上下結(jié)合密不可分
3、公文金字塔結(jié)構(gòu)的橫向邏輯順序
時(shí)間順序
結(jié)構(gòu)順序
重要性順序
4、公文開(kāi)頭的常見(jiàn)結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法
開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式
緣由引發(fā)式
段前撮要式
自然導(dǎo)入式
5、公文結(jié)尾的常見(jiàn)結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法
總結(jié)式
展望式
首尾呼應(yīng)式
【應(yīng)用工具】演繹推理、歸納推理、 MECE原則
【案例分析】某政府決定分析、某咨詢(xún)項(xiàng)目調(diào)研診斷方案分析、各種開(kāi)頭/結(jié)尾方法應(yīng)用實(shí)例
【小組討論】演繹推理與歸納推理的聯(lián)系與區(qū)別?如何進(jìn)行資料與數(shù)據(jù)分析?
【實(shí)戰(zhàn)演練】常見(jiàn)問(wèn)題分析與報(bào)告、市場(chǎng)分析報(bào)告框架構(gòu)建、演講稿的開(kāi)頭
【互動(dòng)游戲】限時(shí)限數(shù)的表達(dá)
第五章 常見(jiàn)公文的實(shí)戰(zhàn)寫(xiě)作技巧
1、通知、通報(bào)、通告的寫(xiě)作
通知、通報(bào)、通告、公告的區(qū)別與聯(lián)系
通知的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法
通報(bào)、通告的結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法
2、報(bào)告與請(qǐng)示的寫(xiě)作
報(bào)告與請(qǐng)示的區(qū)別與聯(lián)系
報(bào)告的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法
請(qǐng)示的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)與寫(xiě)法
3、意見(jiàn)與函的寫(xiě)作
意見(jiàn)、函的區(qū)別與聯(lián)系
意見(jiàn)的寫(xiě)作
函的寫(xiě)作
4、計(jì)劃、總結(jié)的寫(xiě)作
計(jì)劃、總結(jié)的特點(diǎn)與聯(lián)系
計(jì)劃、總結(jié)寫(xiě)作的步驟與方法
【應(yīng)用工具】計(jì)劃/總結(jié)寫(xiě)作三步曲
【案例分析】常見(jiàn)公文的實(shí)例分析、讓人看不透的領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)、常見(jiàn)的公文寫(xiě)作錯(cuò)誤分析
【小組討論】報(bào)告與請(qǐng)示、申請(qǐng)的區(qū)別?意見(jiàn)是該參照?qǐng)?zhí)行還是遵照?qǐng)?zhí)行?調(diào)查報(bào)告與一般報(bào)告的寫(xiě)作有哪些區(qū)別?
【實(shí)戰(zhàn)演練】公文糾錯(cuò)、根據(jù)材料擬寫(xiě)公文
《基于金字塔原理的公文寫(xiě)作》培訓(xùn)受眾
企業(yè)各級(jí)管理人員、文秘、助理或其他希望提升邏輯思維與公文寫(xiě)作能力的職場(chǎng)人士
《基于金字塔原理的公文寫(xiě)作》課程目的
1、幫助學(xué)員了解金字塔原理的基本內(nèi)容及特點(diǎn),能夠利用金字塔原理進(jìn)行素材整理、公文構(gòu)思和有效表達(dá);
2、幫助學(xué)員掌握金字塔結(jié)構(gòu)的表達(dá)技巧,確保在公文表達(dá)上做到重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明、條理清楚,讓聽(tīng)眾(或讀者)有興趣、能理解、記得住,提升人際影響力與號(hào)召力;
3、幫助學(xué)員掌握金字塔問(wèn)題分析與思考的方法,能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖,把握聽(tīng)眾(或讀者)的需求,科學(xué)組織材料、合理擬制公文;
4、幫助學(xué)員了解金字塔原理在公文寫(xiě)作中的適用范圍與情形,掌握公文常見(jiàn)文種中金字塔原理的應(yīng)用技巧,提升公文寫(xiě)作水平;
5、全面提升學(xué)員的邏輯分析、清晰思考以及結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)的能力,促進(jìn)工作效率的提高。
《基于金字塔原理的公文寫(xiě)作》所屬分類(lèi)
辦公技能
《基于金字塔原理的公文寫(xiě)作》所屬專(zhuān)題
公文寫(xiě)作、
公文寫(xiě)作培訓(xùn)、
常用公文(商務(wù)文書(shū))寫(xiě)作與處理、
公文寫(xiě)作特訓(xùn)班、
金字塔原理培訓(xùn)、
金字塔原理:邏輯思維與有效表達(dá)、
公文處理辦法、
《基于金字塔原理的公文寫(xiě)作》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
張劍
張劍老師——實(shí)戰(zhàn)公文寫(xiě)作專(zhuān)家
資歷背景
1. 注冊(cè)管理咨詢(xún)師
2. PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
3. 高級(jí)人力資源管理師
4. 18年上市/標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)歷,12年HR總監(jiān)
授課風(fēng)格
1. 咨詢(xún)式培訓(xùn)——以老師多年的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與咨詢(xún)案例為基礎(chǔ),為客戶(hù)提供融理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)技能于一體“咨詢(xún)式培訓(xùn)”,以“問(wèn)題導(dǎo)向、互動(dòng)學(xué)習(xí)、案例分析、實(shí)操研討”為主要特色。
2. 體驗(yàn)式教學(xué)——培訓(xùn)不僅有針對(duì)性的理論解惑,更有通過(guò)以案例研討、現(xiàn)場(chǎng)分析、團(tuán)隊(duì)討論、角色扮演為特色的實(shí)踐解惑。通過(guò)結(jié)構(gòu)化與創(chuàng)新思維的啟發(fā),幫助學(xué)員突破慣性思考的局限,不僅讓學(xué)員學(xué)到知識(shí),更讓學(xué)員學(xué)會(huì)深度思考的模式,全面提升學(xué)員挖掘問(wèn)題根源、根本性解決問(wèn)題的能力。
3. 教練式服務(wù)——不僅授之以魚(yú),更強(qiáng)調(diào)授人以漁,幫助學(xué)員深刻理解管理理論與操作方法,提升學(xué)員在工作中的實(shí)操能力,以提高實(shí)際績(jī)效為導(dǎo)向進(jìn)行培訓(xùn)。
授課經(jīng)驗(yàn)
北京大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、美的、長(zhǎng)虹、富士康、豐田、東風(fēng)汽車(chē)、比亞迪汽車(chē)、柳州五菱汽車(chē)、重慶通用五菱汽車(chē)、日立電梯、可口可樂(lè)、松下萬(wàn)寶、聯(lián)想集團(tuán)、馬勒集團(tuán)、宏原汽配、香港信利集團(tuán)、得力集團(tuán)、帥康電器集團(tuán)、九陽(yáng)電器集團(tuán)、東風(fēng)印刷股份、佛塑集團(tuán)、深圳銀寶山新股份、名門(mén)鎖業(yè)、科匯國(guó)際、正耀科技、正泰集團(tuán)等