《中高層管理者綜合能力提升訓(xùn)練》課程詳情
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專題設(shè)置，針對性強(qiáng)——專題的設(shè)置有極強(qiáng)的針對性，適合不同崗位的企業(yè)管理者根據(jù)實(shí)際
需要進(jìn)行選擇。
全面系統(tǒng)，主次分明——與管理能力培訓(xùn)體系相結(jié)合，更全面、系統(tǒng)的講授企業(yè)管理技能提
升，突出管理工具的運(yùn)用與管理技巧的訓(xùn)練，減少理論教授。
實(shí)踐教學(xué)，活學(xué)活用——較少的理論講授與大部分的案例分析和實(shí)踐操作相結(jié)合，課程講授
與學(xué)員分組討論相結(jié)合，授課講師既有豐富的管理知識，又有企業(yè)
實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)。
技能提升，價(jià)值認(rèn)可——研修班系列課程是企業(yè)管理者必備的管理技能，蘇州高新區(qū)學(xué)員可
以領(lǐng)取緊缺人才證書，成為企業(yè)人才儲備的寶貴財(cái)富，也是職業(yè)經(jīng)
理人管理能力的依據(jù)。

【培訓(xùn)名稱】中高層管理者綜合管理能力提升訓(xùn)練
【培訓(xùn)時(shí)間】 8天
【培訓(xùn)日期】 2017年7月29日、8月1、9、26日、9月2、8、9、16日
【培訓(xùn)費(fèi)用】 5500元/人（含資料費(fèi)、餐點(diǎn)費(fèi)、證書、稅金）


【課程背景】
職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)組織中貫徹執(zhí)行管理高層決策意圖、指揮組織基層具體操作，在企業(yè)運(yùn)作過程中起著承上啟下的作用。企業(yè)需要他們既有胸懷全局的大局觀又熟悉具體的業(yè)務(wù)操作，要求他們具備一定的職業(yè)素質(zhì)又擁有一定的實(shí)際管理技能。


本培訓(xùn)精選8門實(shí)用的精品課程，秉承MBA課程體系的靈魂，對職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行工商管理必要的理論和專門知識的培訓(xùn)，通過提供具體的解決方案，幫助學(xué)員建立重新審視企業(yè)發(fā)展的思想體系，迅速提升管理能力，挑戰(zhàn)國際化競爭。課程通過實(shí)戰(zhàn)模擬等生動(dòng)活潑的形式，系統(tǒng)講授職業(yè)經(jīng)理人需要具備的多項(xiàng)管理技能。經(jīng)過有針對性的訓(xùn)練，受訓(xùn)者將得到一個(gè)系統(tǒng)的“工具箱”。


為什么學(xué)習(xí)《中高層綜合管理研修班》？


專業(yè)、系統(tǒng)、高性價(jià)比，8位講師 8天培訓(xùn)課程，報(bào)到就是賺到！
專業(yè)系統(tǒng)的卓越經(jīng)理人訓(xùn)練實(shí)施方案！
在實(shí)踐中思考，在思考中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟！在領(lǐng)悟中成長！
多家培訓(xùn)經(jīng)理人訓(xùn)練指定項(xiàng)目，平均滿意度95分以上！
本項(xiàng)目是經(jīng)理人的成長臺階,管理者的工具箱！
職業(yè)經(jīng)理人高效管理的20個(gè)工具，您來本次項(xiàng)目可以一網(wǎng)打盡！


【課程設(shè)置】
1《領(lǐng)導(dǎo)管理才能訓(xùn)練》
主講：林之 1天
2《培訓(xùn)與輔導(dǎo)部屬的能力》
主講：王國興 1天
3《問題分析解決與決策》
主講：沈凡 1天
4《高效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》
主講：朱憲 1天
5《非人力資源主管的人力資源管理》
主講：Frank 邵 1天
6《項(xiàng)目管理能力》
主講：錢宏垣 1天
7《非財(cái)務(wù)主管的財(cái)務(wù)管理》
主講：胡文霞 1天
8《績效改進(jìn)技術(shù)》
主講：丁暉 1天


【課程收益】
1、提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率；
2、學(xué)會組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用人力資源，優(yōu)化配置；
3、提高培育員工的能力，讓團(tuán)隊(duì)人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源；
4、提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
5、提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力；提升溝通表達(dá)的職業(yè)魅力；
6、掌握項(xiàng)目管理的方法和工具，保證項(xiàng)目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)；
7、掌握解決問題的思路,以積極態(tài)度尋找解決問題的方法，并科學(xué)解決；


【課程大綱】
一、領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)管理才能訓(xùn)練
1、管理者應(yīng)具備管理技能與角色認(rèn)知
2、如何培育下屬
• 掌握培育的要點(diǎn)
• 通過教練改變行為
• 有效輔導(dǎo)六步驟
• 訓(xùn)練四部曲
• 工作教導(dǎo)的步驟與要領(lǐng)
3、績效輔導(dǎo)與改善
4、如何做教練型領(lǐng)導(dǎo)


二、教導(dǎo)力
培訓(xùn)與輔導(dǎo)部屬的能力
1、管理者應(yīng)具備管理技能與角色認(rèn)知
2、如何培育下屬
• 掌握培育的要點(diǎn)
• 通過教練改變行為
• 有效輔導(dǎo)六步驟
• 訓(xùn)練四部曲
• 工作教導(dǎo)的步驟與要領(lǐng)
3、績效輔導(dǎo)與改善
4、如何做教練型領(lǐng)導(dǎo)


三、決策力
問題分析解決與決策
1、面對問題的心理建設(shè)
2、系統(tǒng)性思維方式的學(xué)習(xí)與運(yùn)用
3、問題意識與問題解決
4、現(xiàn)狀評估與問題確認(rèn)
5、問題原因分析與真因確認(rèn)
6、決策的選定與行動(dòng)預(yù)估、執(zhí)行、檢討
7、解決問題的管理能力


四、溝通力
高效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)
1、溝通與協(xié)作的基礎(chǔ)
2、有效表達(dá)
3、傾聽與反饋的藝術(shù)
4、溝通的策略
5、人際風(fēng)格溝通技巧
6、縱向（上下級）溝通
7、橫向（跨部門平級）溝通
8、處理沖突的技巧
9、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：打造高績效團(tuán)隊(duì)
10、沖突管理


五、識人用人
非人力資源主管的人力資源管理
1、戰(zhàn)略性人力資源管理
2、部門經(jīng)理如何做好員工的招聘與面試
3、部門經(jīng)理如何做好員工的培訓(xùn)管理
4、部門經(jīng)理如何做好員工績效管理
5、部門主管如何留人與激勵(lì)
6、部門主管的員工關(guān)系管理


六、協(xié)調(diào)力
項(xiàng)目管理能力
1、項(xiàng)目管理概述及重要性
2、項(xiàng)目生命周期和管理工作過程
3、項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾
a、項(xiàng)目的啟動(dòng)過程
b 、項(xiàng)目的計(jì)劃過程
c、項(xiàng)目的實(shí)施和監(jiān)控
d、項(xiàng)目的收尾與交付
4、綜合案例討論和行動(dòng)計(jì)劃交流


七、成本意識
非財(cái)務(wù)主管的財(cái)務(wù)管理
1、掌握基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識，讀懂公司常用財(cái)務(wù)報(bào)表
2、理解各部門的經(jīng)營活動(dòng)如何影響公司的財(cái)務(wù)狀況
3、各部門與財(cái)務(wù)人員在統(tǒng)一的平臺上達(dá)成有效溝通
4、建立起清晰的成本及風(fēng)險(xiǎn)控制意識，強(qiáng)化現(xiàn)金流意識，提高資金運(yùn)作效率
5、運(yùn)用財(cái)務(wù)思維，找到提升企業(yè)業(yè)績的關(guān)鍵點(diǎn)


八、改善力
績效改進(jìn)技術(shù)
1、分析需求：發(fā)現(xiàn)績效差距
2、績效分析的內(nèi)容及證據(jù)
3、績效分析的四個(gè)步驟
4、績效分析的工具
5、挖掘原因:找到產(chǎn)生差距的根本原因
6、原因分析的內(nèi)容及證據(jù)
7、原因分析的四個(gè)步驟
8、原因分析的工具


課程 1 《領(lǐng)導(dǎo)管理才能訓(xùn)練》


目標(biāo)：了解管理者角色職責(zé)，發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能；培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識，在工作中進(jìn)行必要的改善；了解在計(jì)劃、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做，建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境，并掌握溝通的技巧；激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員工作干勁與意愿，提振工作士氣。


課程幫助管理者重新樹立角色認(rèn)知，掌握管理者必備的基本知識，以及自我管理的基本工具，因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)，激勵(lì)的原則、策略、方法，部屬的培育與教導(dǎo)， 時(shí)間管理的改進(jìn)方法，有效授權(quán)的原則與技巧等，旨在使學(xué)員掌握管理才能發(fā)展技能，全面提升管理技能。




課程 2 《培訓(xùn)與輔導(dǎo)部屬的能力》


目標(biāo)：使學(xué)員了解中層經(jīng)理應(yīng)具備的管理技能與所扮演的角色，熟悉中層經(jīng)理的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧——輔導(dǎo)與指導(dǎo)導(dǎo)下屬，掌握培育下屬的技能，能有效輔導(dǎo)部屬高效率地開展工作，診斷下屬績效低下原因，幫助下屬改進(jìn)績效，將本部門建設(shè)成高效率的工作團(tuán)隊(duì)。


員工培育與輔導(dǎo)，旨在幫助學(xué)員了解管理人員的角色與職責(zé)，培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度，掌握授權(quán)的技巧，了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練，掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣。




課程 3 《問題分析解決與決策》


目標(biāo)：建立學(xué)員面對問題時(shí)的正確心態(tài)與態(tài)度；如何更有效地作出高質(zhì)量的決策，指導(dǎo)學(xué)員問題分析的有效技巧，提高決策質(zhì)量；掌握分析問題的思路、方式、方法；以積極態(tài)度尋找解決問題的方法，制定解決方案；


課程設(shè)計(jì)旨在提升管理者發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、科學(xué)決策、解決問題的技能，結(jié)合企業(yè)中的大量經(jīng)典案例，系統(tǒng)講授了如何了解問題成因、發(fā)掘問題背后的深層信息、進(jìn)行高效而科學(xué)的決策、如何快速執(zhí)行決策內(nèi)容等方面的知識，能夠幫助管理者提升科學(xué)決策與問題解決的能力，從而快速發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問題，并進(jìn)行科學(xué)分析，繼而作出合理的決策，有效解決問題。


課程 4《高效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》


目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)本課程，學(xué)員可以了解作為一個(gè)管理者的多重角色定位，掌握有關(guān)協(xié)作技巧，充滿信心從事管理工作提升管理者團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通等方面實(shí)戰(zhàn)技巧，提升基層管理成效，掌握人際溝通的基本技能，提升自身素養(yǎng)，成為人際溝通的高手。


溝通藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作課程旨在幫助你深化對“溝通”的認(rèn)識，通過對人際溝通的深層心理學(xué)原理、人際溝通的障礙、基本技巧、幫助學(xué)習(xí)理解、觀摩、練習(xí)并掌握人際溝通的基本技能，提升自身素養(yǎng)，成為人際溝通的高手。學(xué)習(xí)與了解沖突的知識，快速化解部門間的沖突，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的更大價(jià)值，使自己的組織成為高績效團(tuán)隊(duì)。




課程 5《非人力資源主管的人力資源管理》


目標(biāo)：了解人力資源的基本理念及對業(yè)務(wù)工作的作用和價(jià)值，掌握如何挑選到我想要的人（選人），業(yè)務(wù)部門績效管理體系的建立與有效執(zhí)行（用人），經(jīng)理人員如何有效激勵(lì)員工，如何為下屬作職業(yè)規(guī)劃（留人），經(jīng)理人員如何培養(yǎng)員工（育人），掌握基礎(chǔ)選人、育人、用人、留人的基本方法，領(lǐng)悟管理人的思維方式。


本課程旨在通過人力資源工作活動(dòng)的分析，為非人力資源部門的經(jīng)理提供了解人力資源管理六大模塊的基礎(chǔ)知識，掌握人力資源工作流程，清晰直線經(jīng)理的角色定位，明確工作中職責(zé)與分工，責(zé)權(quán)區(qū)別，并為其協(xié)助做好部門人力資源工作提供可借鑒的方法與技巧，以提高管理者個(gè)人人力資源管理水平和能力。




課程 6《項(xiàng)目管理能力》


目標(biāo)：具備項(xiàng)目管理的全局觀，加強(qiáng)項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)意識，提高項(xiàng)目的執(zhí)行力；了解項(xiàng)目管理的過程，全面掌握項(xiàng)目管理的方法和工具，保證項(xiàng)目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。


課程全面系統(tǒng)的呈現(xiàn)項(xiàng)目管理必要的基礎(chǔ)知識、技術(shù)和工具，幫助學(xué)員精確管理項(xiàng)目周期的各個(gè)階段，以期達(dá)到公司目標(biāo)要求；確認(rèn)與項(xiàng)目干系人的需求相關(guān)的目標(biāo)，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大作用；學(xué)習(xí)運(yùn)用項(xiàng)目管理的工具，高效配置資源并在預(yù)算內(nèi)完成任務(wù)。




課程 7《非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)課程》


目標(biāo)：從企業(yè)管理和經(jīng)營角度理解財(cái)務(wù)報(bào)表從而輔助經(jīng)營決策，并從財(cái)務(wù)分析角度加強(qiáng)管理工作，從必要性和適當(dāng)性重點(diǎn)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)指標(biāo)，理解企業(yè)控制的重點(diǎn)，促進(jìn)公司各類財(cái)務(wù)信息傳遞的效率，強(qiáng)化財(cái)務(wù)意識，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。


非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)課程培訓(xùn)，掌握基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識，讀懂公司常用財(cái)務(wù)報(bào)表，理解各部門的經(jīng)營活動(dòng)如何影響公司的財(cái)務(wù)狀況，各部門與財(cái)務(wù)人員在統(tǒng)一的平臺上達(dá)成有效溝通，建立起清晰的成本及風(fēng)險(xiǎn)控制意識，強(qiáng)化現(xiàn)金意識，提高資金動(dòng)作效率，運(yùn)用財(cái)務(wù)思維，找到提升企業(yè)業(yè)績的關(guān)鍵點(diǎn)。




課程 8《績效改進(jìn)技術(shù)》


目標(biāo)：掌握績效改進(jìn)的模型，挖掘業(yè)務(wù)需求和績效需求，確定客戶/業(yè)務(wù)部門需求并分析和解決績效問題，通過案例學(xué)習(xí)，同行討論，以及個(gè)人反饋單元來確保所獲得的技能能應(yīng)用到工作實(shí)踐中。


企業(yè)中有大約 80%的問題是不能通過培訓(xùn)來解決的，但績效改進(jìn)技術(shù)可以解決這些問題�？冃Ц倪M(jìn)集行為學(xué)，管理科學(xué)，組織發(fā)展和系統(tǒng)理論之大成，通過一個(gè)系統(tǒng)的方法來分析和解決組織中的問題。通過參加這個(gè)培訓(xùn)，您將能掌握培訓(xùn)和績效改進(jìn)之間的差別，獲得如何提供績效咨詢服務(wù)的方法和手段。

















《中高層管理者綜合能力提升訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
各部門經(jīng)理及成長中的職業(yè)經(jīng)理人 、各企業(yè)中層管理人員、高層后備干部人選。

《中高層管理者綜合能力提升訓(xùn)練》課程目的
“中高層管理者綜合管理能力提升訓(xùn)練”的培養(yǎng)目標(biāo)是：幫助各部門的管理者掌握較系統(tǒng)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論和方法，提高管理技能和管理效能。
通過8天的集中學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)員以下的能力與素質(zhì)：
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力 提高學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能，強(qiáng)化組織凝聚力，提高管理實(shí)務(wù)技能和整
體競爭能力。
決策能力 面對行業(yè)新形勢、新問題，要求中高層管理者補(bǔ)充目前工作崗位上所需綜
合性、實(shí)用性、針對性強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識，進(jìn)而提高決策能力，能立足行業(yè)競
爭全面考慮組織發(fā)展問題。
高效執(zhí)行能力 根據(jù)其所處的部門情況優(yōu)化管理流程，有效的界定和分析日常管理和業(yè)務(wù)
發(fā)展中出現(xiàn)的問題，提升組織績效，從而促進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成。
溝通協(xié)作能力 明確溝通和協(xié)作的重要性，掌握部門內(nèi)和跨部門溝通協(xié)作的方法和技巧提
升團(tuán)隊(duì)協(xié)同效率，增進(jìn)凝聚力。

《中高層管理者綜合能力提升訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理

《中高層管理者綜合能力提升訓(xùn)練》所屬專題
高效執(zhí)行力、中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、中高層管理、

《中高層管理者綜合能力提升訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介

《中高層管理者綜合能力提升訓(xùn)練》報(bào)名服務(wù)流程

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