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EQ—i2.0職場情商修煉 下載課程WORD文檔
添加時間:2018-03-16      修改時間: 2018-03-16      課程編號:100286235
《EQ—i2.0職場情商修煉》課程詳情
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為何參加?
相對智商,情商是影響員工績效和人才發(fā)展更為關(guān)鍵的因素。研究表明在職場中高情商的員工容易更高效地交流,構(gòu)建良好的關(guān)系,形成有效處理問題的策略,最終達成高績效。同時,情商是可以用量表進行準確測量的,情商也可以通過科學(xué)有效的學(xué)習(xí)得到提升的。
本課程基于EQ-i2.0情商測評,它是全球應(yīng)用最廣、最領(lǐng)先的情商測評,基于20年以上的研究,全球超過66個國家應(yīng)用,近200萬用戶數(shù)據(jù)。通過科學(xué)嚴謹?shù)、快捷方便的線上測評,你將對自我情商有一個深入了解,開啟情商學(xué)習(xí)之旅的第一步;通過對情商報告的解讀,你能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)先發(fā)展項;同時,本課程針對5大情商能力配以實用的、職場環(huán)境中的發(fā)展方法、工具,在課堂上的體驗與練習(xí)中,找到適合自己的修煉方式,以達到提高職場情商的目的。


課程大綱


第一模塊:情商與我們
 什么是情緒?
 什么是情商?
 情商為什么重要?
 EQ-i2.0情商模型
 情緒的腦神經(jīng)原理
第二模塊:你的情商報告
 回顧一下你做自我測評時的感受
 EQ-i2.0工作場所報告的結(jié)構(gòu)
 如何解讀你的報告?
 報告的正確性由你決定
 平衡你的情商
 你的行動計劃
第三模塊:只有知道你的情緒,你才能管好你的情緒——自我認識
 自我認知維度的三種能力,并解讀各能力報告
 情緒識別:明確感知和理解自己的情緒
 影響你職場表現(xiàn)的Hot Button是什么?
 “喬哈里之窗”:正確認識自己
 制定你的Smart Career 發(fā)展計劃
 自我認知的個人發(fā)展建議、提升工具
第四模塊:忍氣吞聲不是高情商,堅定直率才是——自我表達
 自我表達維度的三種能力,并解讀各能力報告
 職場“人精”的情緒表達:如何成為辦公室里更受歡迎的人
 獨立性與表達
 堅持自己不等于攻擊他人
 職場拒絕話術(shù):Say no的正確姿勢
 自我表達的個人發(fā)展建議、提升工具
第五模塊:跨部門協(xié)作靠的是人際交往的同理心——人際
 人際能力維度的三種能力,并解讀各能力報告
 如何成為職場社交達人
 如何看到他們“眼里的世界”
 重視社會責(zé)任,打開意想不到的職場通道
 人際能力的個人發(fā)展建議、提升工具
第六模塊:控制沖動必須先正確地判斷現(xiàn)實——決策
 決策能力維度的三種能力,并解讀各能力報告
 客觀有效的職場現(xiàn)實判斷法
 活動:關(guān)系好的同事犯了錯誤怎么辦?
 如何解決由情緒引發(fā)的問題
 ABCDE模式解決與豬隊友相處的問題
 情商決策能力的個人發(fā)展建議、提升工具
第七模塊:如何才能不被壓力壓垮——壓力管理
 壓力管理能力維度的三種能力,并解讀各能力報告
 改變你能改變的,接受你不能改變的
 尋找壓力源與抗壓方法
 樂觀的情緒,幫助你提升工作積極性
 壓力管理能力的個人發(fā)展建議、提升工具
第八模塊:高情商的人生是快樂的人生,幸福的人生——康樂
 情商是讓人快樂生活的能力
 課程要點總結(jié)回顧
 個人行動計劃與分享感受

《EQ—i2.0職場情商修煉》培訓(xùn)受眾
 所有職場人士

《EQ—i2.0職場情商修煉》課程目的
ü 通過EQ-i2.0測試,獲取價值450元的個人工作場所報告,明確自己現(xiàn)在的情商水平
ü 理解情商在職場和生活中的重要性,增強對自己的情緒意識,更好地控制情緒,控制沖動
ü 增強自我認識,自我表達,人際關(guān)系,決策能力,以及壓力管理五大情商能力,全面提升職場情商幫助學(xué)員在職場中表現(xiàn)更加優(yōu)異,有更大的機會晉升、實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標


《EQ—i2.0職場情商修煉》所屬分類
特色課程

《EQ—i2.0職場情商修煉》所屬專題
職場溝通、情商、職場壓力與積極心態(tài)、

《EQ—i2.0職場情商修煉》授課培訓(xùn)師簡介
張 女士
 背景經(jīng)歷
 華東師范大學(xué)心理學(xué)本科
 華東師范大學(xué)首屆房地產(chǎn)經(jīng)濟碩士課程
 瑞士維多利亞大學(xué)工商管理博士
 華東師范大學(xué)MBA導(dǎo)師
 東方講壇特約講師
 英國國際管理公會IPMA職業(yè)培訓(xùn)師
 世界醫(yī)學(xué)最高認證中心WMECC催眠治療師
 在企業(yè)人力資源全面管理、收購兼并和退出流程以及集團化管控的組織流程、權(quán)限設(shè)計、績效管理、各類激勵機制方面,擁有較為豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗
 她是一個非常貼近業(yè)務(wù),對企業(yè)經(jīng)營有深入理解的人力資源工作者,她總是帶著對人性的深入思考和相應(yīng)的工作方法去幫助企業(yè)達到具體的業(yè)務(wù)要求。善于思考、行動迅速、達成目標是她工作的強烈的風(fēng)格。

 擅長領(lǐng)域
 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《中層領(lǐng)導(dǎo)力》、《魅力演講》、《銷售影響力》

 服務(wù)客戶
龍華國際、百聯(lián)置地有限公司、復(fù)星集團礦業(yè)事業(yè)部、寧波機場、江蘇新城地產(chǎn)、保利集團、世茂集團、策源地產(chǎn)、復(fù)星集團管理學(xué)院、上海中心建設(shè)有限公司、博康科技、上海就業(yè)指導(dǎo)中心、中外運、易居中國、星河灣置業(yè)、創(chuàng)新資本、冠生園集團、平安集團、中石化上海公司、中信泰富、楊浦煙草管理局、馬士基、洛克石油、贊禾科技、匯實科技、米勒伙伴、瑞孚化工、GE醫(yī)療、清華大學(xué)醫(yī)院管理與發(fā)展實踐項目、交通銀行信用卡中心、上海圖書館東方講壇、交行總部、歐尚超市、東原地產(chǎn)、南洋商業(yè)銀行、金橋集團、申迪運營管理公司、武田制藥、三菱物流、星浩資本、匯實科技、瑞孚化工、璞康實業(yè)、米勒伙伴、贊禾科技、芝士媽媽、朝陽財富、新文越嬰童產(chǎn)品等
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