《問題分析與解決能力提升》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 課程特色
1、課程設(shè)有大量生動、典型的案例，扎實的練習以及實戰(zhàn)演練模塊，確保學員能夠真正掌握創(chuàng)新工具的使用；
2、通過親身體驗、小組討論、講解引導創(chuàng)造開放的氛圍，激發(fā)學員的創(chuàng)新意愿；
3、課程提供了實用的工具電子模板教會學員課堂上操作運用，便于今后在企業(yè)中復制和推廣；
4、理論、案例、練習、游戲、范例、模板等課程設(shè)計環(huán)節(jié)精巧，環(huán)環(huán)相扣，使得訓練效果倍增。

課程大綱

一、問題分析與解決需要的基礎(chǔ)
1、為什么要學習問題分析和解決
（1）案例導入：中國第一家無人銀行的落地
（2）新經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機遇
（3）新組織模式下團隊遇到的風險與機會
（4）新人力資源下管理遇到的阻礙與蛻變
2、問題的重要作用
（1）問題引導改善文化，強化企業(yè)核心能力
（2）問題引發(fā)創(chuàng)新思考，促進企業(yè)永續(xù)經(jīng)營
（3）問題創(chuàng)造知識領(lǐng)域，創(chuàng)造企業(yè)個人價值
3、職業(yè)經(jīng)理人在解決問題中的三大誤區(qū)
（1）案例導入：二戰(zhàn)期間美國戰(zhàn)斗機的故事
（2）2、妄下結(jié)論
（3）盲目行動
（4）錯誤定義問題
4、解決問題需要的要素
（1）內(nèi)部要素——清晰的頭腦、落地的計劃、強大的執(zhí)行
（2）外部要素——組織的支持、資源的匹配、團隊的合作
5、認知我們的左右腦
（1）左腦的邏輯思維
（2）右腦的形象思維
（3）全腦的系統(tǒng)思維
★ 小測試：測試我們的左右腦
★ 小練習：如何提高大腦的思維能力

二、問題分析與解決需要的步驟及工具
1、界定，發(fā)現(xiàn)問題
（1）為什么界定問題很重要
（2）什么是問題？
（3）問題有哪些分類
（4）如何描述問題
（5）什么才是真正的問題
（6）小組演練
2、分析問題的根源
（1）分析問題根源的重要性
分析問題的工具之——邏輯樹
（2）分析問題的工具之——MECE法則
（3）分析問題的工具之——魚骨圖
（4）集體練習
3、產(chǎn)生解決方案并選擇方案
（1）決策的定義和重要作用
（2）決策的分類
（3）制約決策8大因素
（4）決策的工具之——決策表
（5）決策的工具之——頭腦風暴
（6）決策工具之——思維導圖
4、計劃方案
（1）行動計劃的執(zhí)行
（2）2、甘特圖的使用
（3）3、風險的等級評估
（4）風險的管理
5、執(zhí)行解決方案
（1）如何運用項目管理的方式來執(zhí)行任務(wù)
（2）應(yīng)急方案
（3）什么時候啟動應(yīng)急方案
6、評估解決
（1）如何評估
★ 復盤


《問題分析與解決能力提升》培訓受眾
企業(yè)各職能部門經(jīng)理/主管、團隊管理者等亟需系統(tǒng)提升問題分析及決策思維能力的職業(yè)人士。

《問題分析與解決能力提升》課程目的
1、了解創(chuàng)新思維的基本知識、最新趨勢、成功案例和典型模式，改進和開拓工作思路；
2、掌握創(chuàng)新思維的有效方法，提高實際解決問題的能力；
3、掌握科學的問題分析與解決的步驟及工具，挑戰(zhàn)和解決工作中的難題。

《問題分析與解決能力提升》所屬分類
綜合管理

《問題分析與解決能力提升》所屬專題
問題分析與解決培訓、問題分析與解決專題培訓、

《問題分析與解決能力提升》授課培訓師簡介

《問題分析與解決能力提升》報名服務(wù)流程

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