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高能經(jīng)驗(yàn)萃取——將組織經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)成果 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2019-06-19      修改時(shí)間: 2019-07-31      課程編號(hào):100288062
《高能經(jīng)驗(yàn)萃取——將組織經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)成果》課程詳情
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授課方式:講師講授.案例分析.分組研討.課堂練習(xí).輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng).世界咖啡.頭腦風(fēng)暴.團(tuán)隊(duì)列名等

課程背景:
為什么要開(kāi)發(fā)本課程?
企業(yè)里不乏優(yōu)秀的技術(shù)人員.管理人員等,但他們當(dāng)中大多數(shù)人不擅于將自己的寶貴的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為知識(shí),即萃取,所以當(dāng)人員異動(dòng).離職.退休時(shí),企業(yè)知識(shí)沒(méi)有得到有效的沉淀和傳承,從而總是出現(xiàn)在一個(gè)坑掉進(jìn)幾次,總是要走一些重復(fù)的彎路,降低了企業(yè)的效率,也增加了經(jīng)營(yíng)成本。
如何開(kāi)發(fā)本課程?
本課程集合了當(dāng)下國(guó)內(nèi)外5種知識(shí)萃取的理論和方法:如SECI模型.華為知識(shí)收割法.美國(guó)陸軍AAR法.STAR模型.聯(lián)想集團(tuán)復(fù)盤(pán)法。重點(diǎn)闡述“復(fù)盤(pán)”法并進(jìn)行充分的應(yīng)用練習(xí)。
本課程的特色是什么?
案例豐富.工具實(shí)用.練習(xí)充分.課堂產(chǎn)出企業(yè)實(shí)際經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識(shí)。

課程收益:
1.學(xué)員在知識(shí)方面:熟悉國(guó)內(nèi)外5種知識(shí)萃取的理論:如SECI模型.華為知識(shí)收割法.美國(guó)陸軍AAR法.STAR模型.聯(lián)想集團(tuán)復(fù)盤(pán)法。
2.學(xué)員在技能方面:重點(diǎn)掌握STAR模型和聯(lián)想集團(tuán)復(fù)盤(pán)法進(jìn)而萃取組織經(jīng)驗(yàn)。
3.企業(yè)收益:課堂中萃取企業(yè)實(shí)際經(jīng)驗(yàn).并輸出為知識(shí)文檔。

課程大綱:

一.萃取的概述
1.什么是萃?
2.什么是知識(shí)萃?
3.為什么要做知識(shí)萃?
l 傳承文化
l 沉淀知識(shí)
l 傳授技能
l 復(fù)制人才
4.何謂知識(shí)管理?
5.知識(shí)管理的五個(gè)環(huán)節(jié)

二.萃取的五種方法
1.方法1:SECI模型
2.方法2:華為知識(shí)收割法
案例:華為知識(shí)收割的四個(gè)步驟
案例:華為知識(shí)收割案例
3.方法3:美國(guó)陸軍AAR法
案例:AAR助力美軍海地維和行動(dòng)
練習(xí):利用AAR萃取項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
4.方法4:STAR法
練習(xí):應(yīng)用STAR萃取崗位經(jīng)驗(yàn)
5.方法5:聯(lián)想集團(tuán)復(fù)盤(pán)法

三.復(fù)盤(pán)法訓(xùn)練
案例:聯(lián)想君聯(lián)資本在復(fù)盤(pán)中不斷成長(zhǎng)
1.復(fù)盤(pán)的本意
2.復(fù)盤(pán)第一人:曾國(guó)藩
3.聯(lián)想集團(tuán)的復(fù)盤(pán)提倡者:柳傳志
4.復(fù)盤(pán)和總結(jié)的區(qū)別
5.復(fù)盤(pán)的學(xué)習(xí)原理
5.復(fù)盤(pán)的四大類型
7.復(fù)盤(pán)四步法
工具:復(fù)盤(pán)結(jié)果的輸出模板
8.目標(biāo)的SMART法則
練習(xí):目標(biāo)的SMART法則練習(xí)
9.目的與目標(biāo)的區(qū)別
10.目標(biāo)的分解
11.如何澄清目標(biāo)
12.評(píng)估結(jié)果的五個(gè)維度
13.團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)三步法
l 復(fù)盤(pán)前:精心準(zhǔn)備
l 復(fù)盤(pán)中:有效引導(dǎo)
l 復(fù)盤(pán)后:改善行為
工具應(yīng)用訓(xùn)練:引導(dǎo)者在復(fù)盤(pán)中常用的方法和工具對(duì)照表
14.復(fù)盤(pán)的6種常見(jiàn)錯(cuò)誤
15.有效復(fù)盤(pán)的七個(gè)關(guān)鍵
16.引導(dǎo)者:有效復(fù)盤(pán)的核心角色
練習(xí):8個(gè)引導(dǎo)工具應(yīng)用訓(xùn)練
l 頭腦風(fēng)暴
l 說(shuō)話棒
l 有效提問(wèn)
l 團(tuán)隊(duì)列名
l 魚(yú)骨圖
l 5個(gè)WHY
l 組織記憶看板
l 世界咖啡
17.復(fù)盤(pán)文件歸檔
工具:復(fù)盤(pán)文件模板
工具:行動(dòng)計(jì)劃模板



《高能經(jīng)驗(yàn)萃取——將組織經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)成果》培訓(xùn)受眾
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師.關(guān)鍵崗位人員.培訓(xùn)部人員.管理人員等

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人力資源

《高能經(jīng)驗(yàn)萃取——將組織經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)成果》所屬專題
組織領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

《高能經(jīng)驗(yàn)萃取——將組織經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)成果》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
戴輝平
戴輝平
戴輝平老師(企業(yè)一流內(nèi)訓(xùn)師打造專家)
10余年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
2家企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建及運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)
3年銷售及管理經(jīng)驗(yàn)
中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)MBA
國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師
曾任:太平人壽
曾任:香江集團(tuán)(百?gòu)?qiáng)民企.上市)
曾任:奧園集團(tuán)(百?gòu)?qiáng)房企.上市)
曾任:星河灣集團(tuán)(建豪宅的標(biāo)桿房企)
歷任:銷售經(jīng)理.企業(yè)文化及培訓(xùn)經(jīng)理.企業(yè)大學(xué)教研中心負(fù)責(zé)人.培訓(xùn)總監(jiān).企業(yè)大學(xué)管理學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)職務(wù)。
戴老師專注教育培訓(xùn)領(lǐng)域十余年,主要研究企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍的建立.企業(yè)培訓(xùn)體系的搭建與完善.企業(yè)人才培養(yǎng)體系的建立與實(shí)施.學(xué)習(xí)型組織建設(shè).員工和組織績(jī)效提升等課題。戴老師從事過(guò)的行業(yè)涵蓋保險(xiǎn).家居.能源.地產(chǎn).金融行業(yè),服務(wù)過(guò)的行業(yè)有銀行.通訊.互聯(lián)網(wǎng).建筑.石油.交通運(yùn)輸.醫(yī)藥.航空等。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
◆ 2家企業(yè)大學(xué)的頂層設(shè)計(jì),并順利掛牌運(yùn)營(yíng)
負(fù)責(zé)星河灣學(xué)院.奧園培訓(xùn)學(xué)院兩所企業(yè)大學(xué)的頂層設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)管理工作,包括學(xué)院名稱.愿景.使命.校訓(xùn).組織架構(gòu).崗位設(shè)置.運(yùn)營(yíng)體系.講師體系.課程體系.人才培養(yǎng)體系。
◆ 2家上市集團(tuán)公司雙金字塔人才梯隊(duì)培養(yǎng)體系建立+10余個(gè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目的實(shí)施
人才培養(yǎng)項(xiàng)目覆蓋基層.中層和高層,并逐步使培訓(xùn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化.精品化.品牌化,如:《星課堂》.《奧園生力軍》.《奧園大講堂》.《新員工入職培訓(xùn)》.《企業(yè)工作案例的沉淀管理》.《讀書(shū)分享會(huì)》.《標(biāo)桿學(xué)習(xí)》.《視頻學(xué)習(xí)研討會(huì)》.《微課工作坊》.《TTT集訓(xùn)營(yíng)》.《總經(jīng)理集訓(xùn)營(yíng)》.《中層干部精英集訓(xùn)營(yíng)》(含人事.財(cái)務(wù).營(yíng)銷等重要條線人員).《領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)營(yíng)》.《總裁班》等,進(jìn)而提升從員工到組織的效能,助推集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

◆完善4家企業(yè)從培訓(xùn)管理體系到人才培養(yǎng)體系的升級(jí)
擬定和完善了星河灣集團(tuán).奧園集團(tuán).香江集團(tuán).太平人壽的培訓(xùn)管理制度.內(nèi)訓(xùn)師管理制度.課程開(kāi)發(fā)管理制度.E-learning管理制度.知識(shí)管理制度等;通過(guò)組織實(shí)施內(nèi)部兼職講師培訓(xùn).試講.認(rèn)證.聘用管理等重點(diǎn)完善了講師資源體系和課程庫(kù)體系;完善了培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)實(shí)施的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化;實(shí)現(xiàn)企業(yè)從培訓(xùn)體系到人才培養(yǎng)體系的升級(jí)!
品牌課程:
《授課技巧的進(jìn)階訓(xùn)練》
《PPT快速制作四步法》
《H5與長(zhǎng)圖的制作訓(xùn)練》
《如何快速開(kāi)發(fā)精品微課》
《如何快速萃取組織經(jīng)驗(yàn)》
《課程開(kāi)發(fā)與課件制作訓(xùn)練》
《魅力演講的五大修煉》(TTT中級(jí))
《從講師到培訓(xùn)師的三大修煉》(TTT初級(jí)綜合版)
授課風(fēng)格:
理論扎實(shí)而淺入深出.實(shí)踐豐富而直接有效.親和而不失激情.理性而不失幽默,靈活運(yùn)用豐富的教學(xué)方法,善于調(diào)動(dòng)和引導(dǎo).課堂氣氛活躍.突出重點(diǎn).善于總結(jié).學(xué)員輕松愉快的掌握了課程要點(diǎn)和技能.受到學(xué)員們和需求企業(yè)的一致好評(píng)!
部分項(xiàng)目成果:
星河灣學(xué)院——TTT巡講至廣州.上海.太原.青島.沈陽(yáng).西安等城市,共開(kāi)展6場(chǎng)TTT巡講,內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍人數(shù)超120人,同時(shí)開(kāi)發(fā)及完善了超120門(mén)課程。在全集團(tuán)組織開(kāi)展了7場(chǎng)微課工作坊,順利開(kāi)發(fā)了超120門(mén)合格微課,20門(mén)精品微課,并共享至E-learning在線學(xué)習(xí)平臺(tái)和M-learning移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)。
奧園集團(tuán)——建立了60多人的高素質(zhì)兼職內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,豐富了400多門(mén)課程的體系,含
某省郵政,多次返聘,為該郵政單位累計(jì)培養(yǎng)超百位內(nèi)訓(xùn)師,累計(jì)開(kāi)發(fā)課程近百門(mén)。

部分服務(wù)企業(yè):
知名企業(yè):
銀行/電力/移動(dòng):鄭州郵政銀行.中國(guó)工商銀行廣州分行.蘭州農(nóng)信社.江蘇農(nóng)商行.哈爾濱農(nóng)業(yè)銀行.吉林工商銀行.中國(guó)銀行甘肅省蘭州分行.鄭州平高集團(tuán)有限公司.天津電力公司.重慶長(zhǎng)壽電力.江蘇電力..湖南電力.云南移動(dòng).長(zhǎng)沙聯(lián)通.惠州電信.沈陽(yáng)聯(lián)通.中國(guó)移動(dòng)等。
地產(chǎn)行業(yè):奧園集團(tuán).香江集團(tuán)(成都.重慶.天津.河北).星河灣集團(tuán)(廣州.上海.太原.青島.沈陽(yáng).西安)分公司.貴州碧桂園.北京中地海.中惠熙元地產(chǎn)集團(tuán)等。
醫(yī)藥行業(yè):武漢馬應(yīng)龍藥業(yè)股份有限公司.上海醫(yī)藥(集團(tuán))有限公司. 南京醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)(集團(tuán))有限公司.江蘇恒瑞醫(yī)藥股份有限公司.杭州民生藥業(yè)集團(tuán)有限公司. 武漢中聯(lián)藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司等。
政府單位:廣州某政府事業(yè)單位.廣州稅務(wù)局等。
其他行業(yè):山東魏橋創(chuàng)業(yè)集團(tuán)有限公司.上海紡織控股(集團(tuán))公司.溫州現(xiàn)代集團(tuán).江蘇新民紡織科技股份有限公司.江蘇紅豆實(shí)業(yè)股份有限公司.紅星美凱龍.深圳市名購(gòu)百貨有限公司.佳華商場(chǎng).西武百貨有限公司.廣州市順信物流有限公司.廣州政府事業(yè)單位.中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司,珠江人壽公司.大港石油.天津石油化工公司.鄭州平高集團(tuán)有限公司.中南集團(tuán).深圳自如大學(xué).鄭州雛鷹農(nóng)牧集團(tuán)等。
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