《洞察新增長(zhǎng)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的分析與挖掘（一天版）》課程詳情
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1、本課程內(nèi)容豐富，貼近企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)，所選擇的分析工具、模型均為數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域常用的成熟分析模型算法，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析具有重要的指導(dǎo)意義；
2、課程有理論有案例有實(shí)際操作演練，落地性強(qiáng)，能夠很好地提高學(xué)員的數(shù)據(jù)分析和挖掘能力；
3、現(xiàn)場(chǎng)操作軟件，全部案例均采用Excel2007/2010/2013、數(shù)據(jù)分析插件進(jìn)行講解。


一、數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)
1、數(shù)據(jù)分析與挖掘的概念與差異
2、分析目標(biāo)
(1)數(shù)據(jù)整體狀況分析、異動(dòng)分析、數(shù)據(jù)分類(lèi)、數(shù)據(jù)間邏輯關(guān)系分析、數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)等。
3、分析步驟
(1)數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理、報(bào)表制作、數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘、圖形呈現(xiàn)、形成策劃案等6個(gè)步驟。
二、數(shù)據(jù)分析與業(yè)務(wù)邏輯
1、數(shù)據(jù)分析能力
(1)業(yè)務(wù)理解能力、邏輯思辨能力、需求轉(zhuǎn)換能力、統(tǒng)計(jì)分析挖掘工具的掌握等方面。
2、常見(jiàn)業(yè)務(wù)邏輯
(1)如何對(duì)數(shù)據(jù)特征進(jìn)行描述？
(2)我的業(yè)務(wù)的特征是啥樣的？
(3)如何結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀判斷數(shù)據(jù)中的異常值？
(4)A數(shù)據(jù)和B數(shù)據(jù)之間有關(guān)系嗎？如果有關(guān)系，關(guān)系是怎樣的？
(5)如果數(shù)據(jù)之間有影響，有沒(méi)有重要程度的差異？
(6)數(shù)據(jù)和指標(biāo)如何分組？
(7)如果影響指標(biāo)比較多，如何處理？
(8)我想知道數(shù)據(jù)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，如何處理？
如何考慮A事件對(duì)B事件的邊際貢獻(xiàn)率？
3、分析思路
(1)標(biāo)識(shí)分析法
(2)二八分析法
(3)特征組合分析法
(4)排序分析法
(5)對(duì)比分析法
(6)分組分析法
(7)結(jié)構(gòu)分析法
(8)交叉分析法
(9)對(duì)應(yīng)分析法
三、數(shù)據(jù)描述
1、整體狀況描述
2、數(shù)據(jù)的七個(gè)百分比
3、多列對(duì)比
四、異常值分析
1、散點(diǎn)圖
2、條件格式
3、三倍標(biāo)準(zhǔn)差
五、相關(guān)分析
1、相關(guān)分析原理
2、EXCEL“數(shù)據(jù)分析”模塊安裝及介紹
3、操作及輸出說(shuō)明
案例：上海某公路物流企業(yè)分析其營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)間關(guān)系
六、聚類(lèi)-客戶細(xì)分
1、單指標(biāo)的分類(lèi)
2、多指標(biāo)的分類(lèi)
(1)多指標(biāo)的分組，可以用來(lái)做數(shù)據(jù)的細(xì)分等，采用聚類(lèi)實(shí)現(xiàn)。
案例討論：最佳聚類(lèi)分類(lèi)總數(shù)的確定
七、關(guān)聯(lián)分析
1、相關(guān)概念
(1)支持度、置信度、提升度
2、關(guān)聯(lián)分析算法的使用
八、客戶畫(huà)像
1、算法描述
2、算法執(zhí)行和輸出案例：某網(wǎng)店利用數(shù)據(jù)分析影響客戶購(gòu)買(mǎi)的特征


《洞察新增長(zhǎng)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的分析與挖掘（一天版）》培訓(xùn)受眾
營(yíng)銷(xiāo)副總、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、市場(chǎng)部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)人員、市場(chǎng)研究人員等

《洞察新增長(zhǎng)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的分析與挖掘（一天版）》課程目的
企業(yè)收益：
1、激活和挖掘企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)洞察內(nèi)外部態(tài)勢(shì)，抓住市場(chǎng)機(jī)遇；
2、為企業(yè)制定有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略提供有力的數(shù)據(jù)支持，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；
3、培養(yǎng)具有數(shù)據(jù)思維的營(yíng)銷(xiāo)人才，推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)化，提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
崗位收益：
1、掌握數(shù)據(jù)收集、整理、報(bào)表制作、分析挖掘、圖形呈現(xiàn)、形成策劃案6個(gè)步驟；
2、深入理解數(shù)據(jù)分析與業(yè)務(wù)之間的邏輯關(guān)系；
3、學(xué)會(huì)運(yùn)用數(shù)據(jù)分析的9種方法：標(biāo)識(shí)分析法、二八分析法等；
4、掌握異常值數(shù)據(jù)的分析方法：散點(diǎn)圖、條件格式等；
5、掌握單指標(biāo)和多指標(biāo)的客戶細(xì)分方法；
6、學(xué)會(huì)通過(guò)算法描述客戶畫(huà)像。


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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

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