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心理學在管理中的應用 下載課程WORD文檔
添加時間:2024-04-19      修改時間: 2024-04-19      課程編號:100290670
《心理學在管理中的應用》課程詳情
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課程收益:
1、通過導師引導,讓學員洞悉自身及其客戶、上級、下屬、同事的性格模式和溝通模式,從而增強人際洞察力,對不同型號采取針對性的溝通方式,來提升溝通效率、建立良好的人際關系、對內改善協(xié)作關系和管理效果、對外提升銷量和服務品質;達到認識自己認識他人的作用。
2、了解情緒對溝通的影響和一致性溝通,了解性格對溝通的制約;
3、在反省自身談話方式、身體語言、盲區(qū)和失真的濾鏡的基礎上,系統(tǒng)提升學員領導力之深度溝通能力。
4、通過大自然冥想,在現(xiàn)場幫助學員集體減壓。

參訓對象:
提升針對性溝通能力的企業(yè)骨干和中高層領導及其他員工。

授課形式:
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

課程大綱:

第一天 走進九型人格

一、團隊建設
q 領導導入發(fā)言,提出培訓期望
q 導師宣布學習公約--洞察、體驗、參與
q 創(chuàng)建學習型管理團隊
1、講話
2、講授法
3、團隊建設和團隊展示
0.5小時

二、領導力提升與九型人格
q 現(xiàn)場體驗人的差異性對溝通的影響
q 九型人格的商業(yè)應用,心理專業(yè)應用,家庭及個人成長應用
q 學習九型人格的注意事項
q 九型人格的動態(tài)變化
q 腦、心、腹的探索與領導力提升
▽ 腦、心、腹三區(qū)與領導力提升的關系
▽ 九種型號的簡單講解
1、 角色扮演
2、 講授法、學員體驗
3、 腹區(qū)潛能訓練“我用身體來畫圖”
1小時

三、職場中的九型
人格 I
q 職場中的6號、3號、9號
▽ 名人型號展示
▽ 6號、3號、9號職場特征詳解和能量展示
▽ 學員自我分享、確定自己型號
q 6號、3號、9號的研判方法
q “了解你你身邊的人”型號研判訓練(6號、3號、9號)
1、 講授法、學員體驗、分享
2、 團隊競賽“型號視頻研判”

1.5小時
四、給自己一份關愛
q 大自然冥想減壓
冥想訓練
0.5小時

五、職場中的九型
人格 II
q 職場中的1號、4號、7號、2號、5號、8號
▽ 名人型號展示
▽ 1號、4號、2號、8號、5號、7號職場特征詳解和能量展示
▽ 學員自我分享、確定自己型號
q 1號、4號、2號、8號、5號、7號的研判方法
q “了解你你身邊的人”型號研判訓練(1號、4號、2號、8號、5號、7號)
q 管理故事總結
q Q & A
1、 講授法、學員體驗、分享
2、 團隊競賽“型號視頻研判”
3、 練習“我的職業(yè)九型圖”,團隊討論
3小時

第二天 完美溝通與九型人格

六、與九種型號的完美溝通
q 集體回顧昨天的內容
q 行動學習—“針對不同型號的對象應該如何溝通?”
▽ 針對6號、3號、9號、1
號、4號、2號、8號、5號、
7號不同的溝通策略
1、講授法、學員體驗
2、互動提問法
3、團隊競賽、團隊討論、呈現(xiàn)、案例分享,導師點評
2小時

七、走向一致性溝通
q 第一反應溝通
q 不完善的四種溝通模式
▽ 討好、指責、超理智、打岔
q 深度溝通三元素
▽ 自己、他人、情景
q 一致性溝通
1、團隊雕塑“你舒服嗎?”,直接體驗自己的溝通模式
2、情景劇--“一元錢的快遞誤會”
3、講授法、學員體驗
1小時

八、給自己一份關愛
q 大自然冥想減壓
冥想訓練
0.5小時
九、領導力之深度溝通能力提升
q 溝通過程模型
q 溝通四方格應運
▽ 我的困惑,對方的困惑,彼此沖突應對模式
演繹的世界
q 九種型號的發(fā)送者-接受者失
真(6號、3號、9號、1號、
4號、2號、8號、5號、7號)
▽ 談話方式
▽ 身體語言
▽ 盲區(qū)
▽ 失真的濾鏡
q 兩天內容總結、提供參考資料
q Q & A
1、講授法、學員體驗
2、視頻教學法
3、互動問答
4、分組討論
2.5小時

《心理學在管理中的應用》培訓受眾
提升針對性溝通能力的企業(yè)骨干和中高層領導及其他員工。

《心理學在管理中的應用》課程目的
1、通過導師引導,讓學員洞悉自身及其客戶、上級、下屬、同事的性格模式和溝通模式,從而增強人際洞察力,對不同型號采取針對性的溝通方式,來提升溝通效率、建立良好的人際關系、對內改善協(xié)作關系和管理效果、對外提升銷量和服務品質;達到認識自己認識他人的作用。
2、了解情緒對溝通的影響和一致性溝通,了解性格對溝通的制約;
3、在反省自身談話方式、身體語言、盲區(qū)和失真的濾鏡的基礎上,系統(tǒng)提升學員領導力之深度溝通能力。
4、通過大自然冥想,在現(xiàn)場幫助學員集體減壓。


《心理學在管理中的應用》所屬分類
人力資源

《心理學在管理中的應用》所屬專題
員工關系心理學、心理學在管理中的應用

《心理學在管理中的應用》授課培訓師簡介
彭老師
世界小耳畸形大會患者家屬特聘心理專家
上海理工大學多校區(qū)心理特聘講師
上海疏導師證多校區(qū)考試培訓導師
西門子(中國)上海區(qū),藥明康德等、企業(yè)培訓講師
上海促進江西心理健康工作委員會副會長
國家心理咨詢師 十年以上企業(yè)心理培訓經驗
擅長領域:
多次自殺干預成功案例
擅長失眠、焦慮、抑郁、強迫、偏執(zhí)、恐懼、青春期叛逆、厭學,兒童性心理,青少年行為上癮等心理疏導
擅長婚姻.親子.人際關系.情緒與壓力等心理疏導
授課風格:
十多年從事企業(yè)內訓,一直專注用心理學進行企業(yè)管理培訓,有豐富的企業(yè)管理培訓應用經驗和實戰(zhàn)經驗。更注重精神層次的溝通,對學員心理分析一針見血;擅長調節(jié)課堂氣氛,注重有效的互動,引導,激發(fā)學員;注重培訓目標的達成,平均滿意度95%以上;有較多真實成功企業(yè)案例和個人咨詢成功案例。
內訓場次達600多場,公開課每年達20多場,受訓學員超5萬人。
主講方向:九型人格
識人:
1.《九型人格與選人用人》
2.《九型人格之銷售心理學》
3. 《壓力管理之九型人格》
4. 《家校溝通之九型人格》
5.《九型之婚姻親子關系》
企業(yè)溝通:
1.《一天提升企業(yè)員工凝聚力》
2.《激發(fā)能動性的管理技巧》
3.《減壓與情緒管理》
4.《領導力的九招密碼》
員工提升:
EXECUTION-執(zhí)行力
NEGOTIATION-談判力
COMMUNICATION-溝通力
EMOTION MGMT-情商力
TEAM MGMT-團隊(建設)管理
企業(yè)職業(yè)生涯發(fā)展培訓
企業(yè)員工壓力情緒管理
企業(yè)員工個案咨詢
主要客戶:
上海朵彩服裝,鄂爾多斯服飾,美的電子,奔騰電器,上海種業(yè)集團,上海威圖電子,上海ABB工程公司,上海加松塑料制品,蘇州艾邁實業(yè),上海哈弗士幼兒園,上海理工大學,上海吉盛偉邦,上海永達理保險公司,寶鋼國際,中國海外集團,中國移動,上海貝爾,國家電網,華潤集團,平安集團、達能集團、民生銀行、上海銀行、星展銀行、幸福人壽、國藥控股、恒瑞醫(yī)藥、以嶺藥業(yè)、三星電子、安利、百事、上海大眾、CSM、華潤集團、博凱機械、銀億股份、易居資本百余家企業(yè)等
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