光說不干事事落空,又說又干馬到成功?梢姇鲆惨獣磉_,表達可以將自己做的經(jīng)驗傳承給更多人,提升團隊效能;表達可以把自己的工作結(jié)果匯報給領導方便指導;表達可以把思想分享給他人統(tǒng)一思想?yún)f(xié)同共進。
任職頭銜
曾任荷蘭喜伴(SPA)廣東零售培訓學院負責人
曾任香港迪生創(chuàng)建(S.T.Dupont)法國都彭培訓經(jīng)理
曾任黑蟻集團全國培訓經(jīng)理
曾任深圳某珠寶公司黃金商學院院長及培訓督導總監(jiān)
曾任深圳市得潤電子股份有限公司(A股上市公司)銷售管理負責人
深圳市某社會組織黨委黨支部書記
人力資源及企業(yè)管理專業(yè)背景;高級培訓師;國家二級心理咨詢師;生涯規(guī)劃師執(zhí)證講師
績效改進執(zhí)證講師;行動學習催化師
17年培訓與人才發(fā)展管理經(jīng)驗;培訓項目策劃、督導、授課經(jīng)驗
賦能企業(yè)內(nèi)訓師數(shù)百人,授課學員萬人
返聘:
王吉鳳老師版權四會課程《揚芳飛文公文寫作》—供電局14期
王吉鳳老師版權四會課程《結(jié)構化表達與跨部門溝通》—供電局7期
王吉鳳老師版權四會課程《問題分析與解決》—供電局6期
王吉鳳老師版權四會課程《中層管理者提升效能的五項能力》2期
王吉鳳老師《從自我到職我之職業(yè)化建設》國能—4期
王吉鳳老師《職業(yè)生涯規(guī)劃激活職場自驅(qū)力》3期
王吉鳳老師《班組長的職業(yè)化躍遷》2期
王吉鳳老師《創(chuàng)新思維與問題解決》5期
王吉鳳老師《From zero to hero內(nèi)訓師講授式授課技巧》5期
王吉鳳老師《智能時代的高效學習法》2期
王吉鳳老師《疫情下的情緒與壓力管理》20期個人簡介
王老師掌握多種技術有力支持培訓賦能學員,如心理咨詢、績效改進、行動學習、經(jīng)驗萃取、職業(yè)生涯規(guī)劃。
王老師具有很強的目標感,將知識進行轉(zhuǎn)化和落地能力強,在得潤電子鉆研業(yè)務4年輪崗并晉升4次,并在企業(yè)中入黨;在香港迪生4年四次調(diào)薪與晉升。
王老師站在業(yè)務的視角,組織視角從事培訓17年,以終為始,追求培訓價值。
王老師信奉終身學習、以終為始、追求價值;三人行必有我?guī)?交友不似我,似我不如無。
(一)培訓
1.團隊組建與賦能:從0到1組建5個培訓團隊,通過選、育、用、激勵賦能銷售隊伍。
2.搭建培訓體系:荷蘭SPA廣東培訓零售學院,以基礎勝任-關鍵人才發(fā)展-領導力三層培訓體系支撐企業(yè)戰(zhàn)略(合伙人研究班畢業(yè)9人,店總訓練營畢業(yè)11人,金牌店長85人其中優(yōu)秀17人,合格12人,結(jié)業(yè)56人;覆蓋關鍵人才培養(yǎng)項目95%,學員人數(shù)357,基于績效提升204人,其中基于顧客體驗提升67人,基于專業(yè)技能提升86人;通過內(nèi)部經(jīng)驗萃取,形成標準課件10門,傳承企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗;9個月從招人組建團隊開始總課時336.5小時,參訓人數(shù)615人,優(yōu)秀結(jié)業(yè)人員52%,崗位覆蓋率49%,排課達成率110%)。
3.銷售業(yè)績提升類:(由于培訓是支持部門,所以呈現(xiàn)的量化指標多數(shù)是先鋒指標)
3.1如銷售團隊新員工業(yè)績產(chǎn)出期由6個月縮短至最短的3周(S.T.Dupont)。
3.2新品售罄率提升40%(S.T.Dupont/MUJOSH);單店業(yè)績提升30%+,顧客服務體驗-神秘訪客由不
及格到65分,鏡片轉(zhuǎn)化率提升45%+(MUJOSH)。
4.MUJOSH關鍵人才培養(yǎng):
4.1培養(yǎng)火槍手支持加盟商銷售與規(guī)范標準化運營輸出《火槍手工作手冊》及標準化課程20門,單期培養(yǎng)10人,帶店業(yè)績提升30-50%。
4.2招募、培養(yǎng)并輸出三類內(nèi)訓師(春繭、春蟬、蝶變)40人賦能700家店鋪,培訓覆蓋率由10%上升至
98%,關鍵經(jīng)銷商培訓覆蓋率100%,新員工流失率降低10%,受訓人員轉(zhuǎn)化率60%,鏡片連帶由10%上升至40%,鏡片銷售由個位數(shù)達到總銷售占比的10%。月度排課課時超過100H,滿意度98%,考試合格率85%。通過集訓與結(jié)構化在崗輔導培養(yǎng)驗配師,實現(xiàn)鏡片業(yè)務覆蓋關鍵區(qū)域且銷售提升40%。
4.3管培生留存率提升40%。
5.線上課程開發(fā)與社群運營。
(二)咨詢
1.新業(yè)務立項項目:為廣東漢普法務服務有限公司組建督導團隊:通過測評及結(jié)構化面試招聘人員組建
團隊,通過《天龍八步新人帶教》及SOP手冊(員工手冊、培訓手冊、招聘手冊、督導手冊、外包崗位手冊)運用復利思維培訓與帶教,90%順利上崗,單人項目承接由0.6提升至1.3,項目交付周期由2個月縮至1個月,同時邊賦能邊指導新人輸出標準手冊5本,線上系列課程超1520次學習,單課五步助力督導成長272次學習。
2.托管與培訓項目:為深圳某珠寶公司設計、運營店長培訓項目《精金百煉訓練營》,單次項目創(chuàng)收毛
利15萬;托管項目從事督導加盟商運營和營銷,服務創(chuàng)收60萬;基于商業(yè)模式和品牌定位打造黃金商學院服務于終端1800家直營與聯(lián)營店。
3.中國銀行內(nèi)訓師及標準化課件項目:對中國銀行內(nèi)訓師進行輔導。
4.標桿店打造項目:為新華聯(lián)鞋城標桿店打造項目輸出標準化手冊五門(員工手冊、銷售培訓手冊、店鋪運營手冊、
客戶維護手冊、陳列手冊)。
王老師致力于企業(yè)人職業(yè)化發(fā)展課題,激活企業(yè)人內(nèi)驅(qū)力,通過行為、技能提升企業(yè)人效能,助力企業(yè)競爭力的持續(xù)領先。
授課風格
工具易于操作;互動頻不瞌睡;體驗促進理解;課程落地性強
學員參與:不作觀眾,爭作主角,小組共創(chuàng)
學習致用:學練合一,即時應用,互評賦能(10%的理論;20%的經(jīng)驗分享;70%實踐)
邏輯清晰:結(jié)構清晰,內(nèi)容豐富,工具實用
精益求精:不斷迭代,推陳出新,共建共創(chuàng)
控場能力強、穩(wěn)重嚴謹、專業(yè)性強、學習力強、責任心強、配合度高
主講課題
(一)職場新兵職業(yè)化
《從自我到職我之職業(yè)化建設》
《職業(yè)生涯規(guī)劃激活職場自驅(qū)力》
《高效工作與效率提升》
(二)新晉管理者職業(yè)化版權課程
《職場多維溝通》/《高情商溝通與沖突管理》/《結(jié)構化表達與跨部門溝通》
《新生代員工管理》/《目標管理與高效執(zhí)行》
(三)管理干部職業(yè)化——版權課程
會寫作-《揚芳飛文公文寫作》
會做事-《問題分析與解決》
會領導-《賦能領導力》/《中層管理者提高效能的五項能力》
會表達-《金字塔思維與有效表達》
(四)其它
《內(nèi)訓師培養(yǎng)From zero to hero》
《管理36“技”》
《新常態(tài)通訊稿寫作》
《管理藝術之有效激勵》
《情緒與壓力管理》
《辦公室行政管理》