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跨國(guó)公司員工的八個(gè)行為習(xí)慣
添加時(shí)間:2009-06-19      修改時(shí)間: 2014-03-19      課程編號(hào):100113847
《跨國(guó)公司員工的八個(gè)行為習(xí)慣》課程大綱
《跨國(guó)公司員工的八個(gè)行為習(xí)慣》 1
第一講 習(xí)慣是企業(yè)文化,好的習(xí)慣是生產(chǎn)力(30) 10
情景片段:(5) 10
某公司的兩個(gè)部門經(jīng)理爭(zhēng)吵不休---甲說乙應(yīng)將模具送給他,乙說甲應(yīng)自己來。∽詈篝[到總經(jīng)理那里。如果你是總經(jīng)理,你要怎樣處理? 10
甲:先定個(gè)制度 10
乙說:各打五十大板 10
丙:“拉一次沒問題,但永遠(yuǎn)都成了自己的事了。。。怎么辦?” 10
一. 解決模具經(jīng)理與塑料廠經(jīng)理的爭(zhēng)端?(10) 10
1.先看一個(gè)例子:某公司的兩個(gè)經(jīng)理爭(zhēng)吵不休---甲說乙應(yīng)將模具送給他,乙說甲應(yīng)自己來!最后鬧到總經(jīng)理那里。 10
2.引申:李澤堯語(yǔ)錄:“工作心態(tài)是生產(chǎn)力”“企業(yè)文化是生產(chǎn)力” 11
二.企業(yè)文化為何物(15) 12
1. 企業(yè)文化的形成 13
2. 企業(yè)文化的優(yōu)良和低劣 13
3. 企業(yè)文化的塑造 13
4. 企業(yè)文化體現(xiàn)在具體的工作中 13
5. “企業(yè)文化”八大要素——跨國(guó)公司員工的八個(gè)行為習(xí)慣 13
第二講 習(xí)慣一:主動(dòng)進(jìn)。30) 14
情景片段(4) 14
某公司的干部培訓(xùn)課堂上,李澤堯問:你們老總今天沒有來參加聽課,你知道他現(xiàn)在在哪里、在做什么嗎? 14
甲:不知道 14
李澤堯老師:請(qǐng)業(yè)務(wù)經(jīng)理來回答好嗎? 14
全體:好!! 14
乙(業(yè)務(wù)經(jīng)理):今天下午飛去西安了,F(xiàn)在在做什么就不知道了。 14
李澤堯老師:你不知道?——可是我知道。 14
全體(吃驚地):。。。你怎么知道? 14
李澤堯老師:我告訴你們,他現(xiàn)在在。。。。 14
全體(恍然大悟般):哦,——是! 14
一. 動(dòng)引子:(4) 15
二. 態(tài)調(diào)適:接受自我接受公司(4) 15
1. 領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)與推銷自我: 15
2. 你可以不稀罕某一位顧客,但你卻不能沒有顧客 15
3. 認(rèn)同公司 16
4. 既來之則安之:在你離開之前,請(qǐng)認(rèn)真對(duì)待每一天 16
5. 成熟的人格---正確人生觀 16
6. 你的成績(jī)老板看得到:“求生企業(yè)”與國(guó)營(yíng)企業(yè)之別:老板是人民、國(guó)家(無窮大在極限處----你看不到、找不到) 17
7. 在給定邊界條件下求解 17
8. 能力自問:路在腳下 17
三.主動(dòng)進(jìn)。6) 17
1. 中國(guó)不會(huì)放棄釣魚島:學(xué)會(huì)搶活做 17
2. 先具體后抽象:活多、領(lǐng)土多------你才能向上做更有意義的事 17
3. “拿多少錢做多少事”與“做多少事拿多少錢” 18
4. 你什么時(shí)候可以來去乘飛機(jī)? 18
四.被動(dòng)與主動(dòng)之間(6) 18
1. 搶活做的資本主義 18
2. 你知道你們老總現(xiàn)在在做什么嗎? 18
3. 老板們?nèi)層唵危械膯T工卻推活做 ; 應(yīng)聘新員工“能吃苦嗎?------絕對(duì)” 18
4. 客戶是“衣食父母”------拜托 18
5. 勇于和不斷克服人性的弱點(diǎn) 18
6. “不行就讓他買單!” 19
7. 拒絕半棄權(quán) 19
五.不進(jìn)則退:選擇奮進(jìn)(6) 19
1. 不進(jìn)則退:選擇奮進(jìn)——“打工仔的成就感”-----與危機(jī)感 19
2. 高出常人一個(gè)頭:偉人并非三頭六臂 19
3. 高電位原理 20
4. 躲不過就不躲——主動(dòng)迎戰(zhàn)、積極面對(duì) 20
第三講 習(xí)慣二:友好合作積累打造成功(30) 21
情景片段(4) 21
小時(shí)候,母親曾教導(dǎo)我:“口水吐在臉上擦了就是!”你們?nèi)绾慰创@句話? 21
甲:不對(duì),做人不能太過忍讓。 21
乙:現(xiàn)在講究的是人權(quán), 21
李澤堯老師:聽眾你呢?——先想想你有什么看法,然后我再談其中的道理。 21
一.互動(dòng)引子:密密讀書同學(xué)相問,要否回答他們?如果你問他他不回答,他又問你時(shí)你要否回答他呢?(4) 21
二.不與人斗、與自己斗(8) 21
1. 猶太法典:超越別人不是超越、超越自己才。。。 21
2. 天外有天,不斷超越:“不與人斗、與自己斗”:“管理高層應(yīng)該----明察秋毫” 22
3. 走自己的路“口水吐在臉上擦了就是!”----接受現(xiàn)實(shí),積極面對(duì)“不公正” 22
4. 面對(duì)同僚的本錢:留得青山在 23
5. 別人不只侍候你------“麻煩你先查一下我再給你打電話” 23
6. 同事是你的客戶 23
三.你不發(fā)文我發(fā)文(6) 23
1. 克服面子:不要死不認(rèn)錯(cuò),把自己越套越緊,面子更下不來,有小錯(cuò)認(rèn)了就是 23
2. 對(duì)事不對(duì)人——溝通中的心理責(zé)質(zhì)問題 24
3. 求戰(zhàn)略上勝利而不在乎戰(zhàn)術(shù)上的得失 24
4. 積累---擋不住的成功 24
5. 兩和尚遇虎的故事----高出常人一個(gè)頭:偉人并非三頭六臂---差距是比出來的 25
四.“積累打造成功” (8) 25
“積累打造成功”不是不講方法-----四兩搏千斤――降低為官成本:善用稽查和糾察 25
方法也需要積累,為官技巧也需要積累、需要研究精神 25
干練:把注意力集中到有問題的部分-----合同評(píng)審要還是不要? 27
干練:先保六十分---有些事情是不必求完美的 27
文書管理“單1活動(dòng)” 27
擺脫閑聊9法則 28
能力自問:路在腳下---如果你在自己的環(huán)境中總是可以出類拔萃,那么,你就總是可以往上浮現(xiàn) 28
第四講 習(xí)慣三:敬業(yè)到位——責(zé)任與承諾(30) 29
情景片段(4) 29
李澤堯老師:請(qǐng)問各位,你們家的剩飯誰吃?是你?老婆?還是爸爸媽媽? 29
甲:當(dāng)然是我啦。 29
乙:。。。? 29
丙:小時(shí)候是爸爸媽媽吃,現(xiàn)在輪到我了。 29
李澤堯老師:還好,你們幾位都自己吃。我在一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)時(shí),有個(gè)女孩子告訴我:他們家不吃剩飯,剩飯都拿去喂雞呢! 29
李澤堯老師:。。。。。。。。。。。。。 29
一.引子:企業(yè)需要敬業(yè)(4) 30
1. 故事一:沒有人知道-----南海工廠生產(chǎn)線的良品跑到垃圾桶里去了 30
2. 故事二:年初八《廣州日?qǐng)?bào)》上的張開個(gè)大嘴打呵欠的靚女 30
3. 有關(guān)敬業(yè)的問題 30
4. 互動(dòng)引子:你家的剩飯誰吃? 30
二.何為敬業(yè)(6) 30
1. 何為敬業(yè)精神:“擊鼓傳花”------工作被催打“負(fù)分”、交貨在前得正分 31
2. 何為敬業(yè)精神 31
3. 責(zé)任心:當(dāng)自己的事去做 32
三.要有個(gè)結(jié)論(4) 32
1. 別忘了總結(jié) 32
2. 直截了當(dāng):“唾手登車” ----關(guān)鍵的時(shí)候“不計(jì)成本”去“事必躬親”---江門那個(gè)“管理者代表的故事” 32
3. 報(bào)告之寫法:信息撲面而來! 33
4. 試用月薪過萬經(jīng)理的報(bào)告 33
四.責(zé)任與承諾(8) 33
1. 你不做我做-----我不吃剩菜誰吃剩菜?----家庭需要頂梁柱,企業(yè)需要骨干、支架 33
2. 敬業(yè):站在公司的立場(chǎng)、站在結(jié)果的立場(chǎng) 33
3. 什么叫敬業(yè):采購(gòu)主管“不就是時(shí)間寫錯(cuò)了嘛!” 33
4. 你報(bào)告廠長(zhǎng)了嗎?-----“沒有那個(gè)必要!” 34
5. 工作不是讀書-----毛澤東可以“三七開”;但對(duì)具體的工作卻必須“百分之百”!----“戰(zhàn)略上藐視敵人,戰(zhàn)術(shù)上重視敵人”----乘飛機(jī)有風(fēng)險(xiǎn),你做你可以改變的部分 34
6. 干部之間不可以私了 34
7. 客戶與“衣食父母”----“下工序是上工序的客戶”,“把同事當(dāng)客戶” 34
五.踏實(shí)是合算的(4) 34
1. 中國(guó)人不會(huì)做衣服——要買泰國(guó)衣服嗎?----“邊際成本”很低 35
2. 超越之函義:做事到位與管理的績(jī)效 35
3. 拿出數(shù)據(jù)來 35
第五講 習(xí)慣四:服從服務(wù)——組織里的分子(30) 36
情景片段(4) 36
李澤堯老師:請(qǐng)問你們,知道什么是服從,什么時(shí)候需要服從嗎? 36
甲:服從就是上司交代怎么做就怎么做。部隊(duì)需要服從。企業(yè)里面就不一定了。 36
乙:對(duì)的就服從,不對(duì)的就不服從。 36
李澤堯老師:。。。。。 36
一.互動(dòng)引子:如果你去開飯店,九點(diǎn)開門直到十二點(diǎn)都沒有人問津,你是否會(huì)因沒有顧客而開始感到不安!那么你到一家公司上班,從八點(diǎn)坐到九點(diǎn)沒有事情做——或者也沒有人找你,你是否也會(huì)感到不安?于是我問你:同事來找你的時(shí)候,你是否可以把他看成自己的客戶呢?(8) 36
二.面對(duì)上司:是不是理由少些——上司安排工作就是客戶給你下定單(訂單)(4) 36
1. 服從:不要討價(jià)還價(jià)、把面子拿掉、把架子放掉、直截了當(dāng)--“ 37
2. 對(duì)事不對(duì)人”哪有什么面子的問題呢? 37
3. 《厚黑學(xué)》宗師李宗吾寫過“怕老婆的哲學(xué)”講:怕老婆的人才有當(dāng)官的命 37
4. “對(duì)的才服從”——你比你的上司更聰明? 38
5. 你有困難嗎:做起來再講---特別是在會(huì)議上、 38
三.什么叫服從(8) 38
1. 工作中的服務(wù)心態(tài) 38
2. 服從不是機(jī)械:“打死我我也做不到”---不行要匯報(bào)上去 39
四.參照系在哪里?(6) 39
1. 五十步笑百步:組織與烏合之眾 39
2. 參照系在哪里?---------組織大于個(gè)人: “還有時(shí)間讓你生?” 39
3. 你比主管更能干:去建議老板重用你、但必須先服從!-----可不要“懷才不遇”? 40
4. “軍人的天職是服從”:沒有服從就不是“組織”而是“烏合之眾” 40
5. 服從是粘結(jié)劑-----組織里的一員:一條蟲與一條龍;軟件企業(yè)如何做大? 40
第六講 習(xí)慣五:謙虛低調(diào)----事本位克服官僚主義(30) 41
情景片段(4) 41
一.互動(dòng)引子:他(的官位)又不比我大,憑什么聽他的?——在你的身邊聽到過這樣的話嗎?(2) 41
二.請(qǐng)勿擁兵自重(4) 41
1. 你有本錢驕傲? 41
2. 公司少不了你?你可以擁兵自重?----打掉自己的“反骨” 42
3. 你是否腐? 42
4. 踏實(shí):克服流氓思想 42
5. 不要搞小山頭 42
6. 高階打工仔:克服流氓習(xí)氣 42
7. 高階打工仔自問-------你的轄區(qū)關(guān)系網(wǎng)復(fù)雜嗎? 42
三.問題的源頭:“經(jīng)驗(yàn)主義” (6) 42
1.折吊卡的故事----哪個(gè)師傅教你的?:天外有天,經(jīng)驗(yàn)是狹隘的 42
四.老板忌諱“山頭” (4) 42
1.正確的成功觀:不是烏合之眾、不會(huì)“樹倒狐孫散”、不是政治革命而是建設(shè)—老板忌諱“山頭” 42
2.老板欠你很多嗎? 43
3.破除“經(jīng)驗(yàn)主義”的神話 43
4.請(qǐng)用一張表格列出你所有部下的名字,然后看看A、B、C、D、E五個(gè)級(jí)各有幾個(gè)人?哪一位或哪幾位是“天下無敵”,請(qǐng)不到的高手呢? 43
5.不破除經(jīng)驗(yàn)的神話行嗎? 43
五.陽(yáng)關(guān)道:能力萬歲(6) 44
1.學(xué)習(xí)精神: 44
2.------手上有幾本關(guān)于工作的書? 44
3.------你比公司進(jìn)步快還是慢? 44
4.------最近一個(gè)月讀過什么工作有關(guān)的書? 44
5.讀讀招聘啟示 44
六.根治秘方:事本位(4) 45
1.克服面子 45
2.克服本位主義:事本位還是官本位 45
3.權(quán)力是你去做事得來的:工作就是尚方寶劍 45
4.對(duì)事不對(duì)人——溝通中的心理責(zé)質(zhì)問題 45
5.流程化管理與業(yè)績(jī)考核 46
第七講 習(xí)慣六:主導(dǎo)——管理的本義(30) 46
情景片段(4) 46
一.引子——三個(gè)人,四個(gè)包,有結(jié)伴旅游經(jīng)驗(yàn)的人就會(huì)知道,最好的方法就是:把擰包的“任務(wù)”落實(shí)到具體個(gè)人。我這里說的還不是“大鍋飯”“偷懶”的事,而是,你以為我會(huì)拿,我以為他在拿,而他則以為你在拿,結(jié)果是“丟三落四”。---這里問題出在:沒有人在主導(dǎo)。(4) 46
1.互動(dòng)引子:通過以上的例子,請(qǐng)你們告訴我什么叫主導(dǎo)? 47
二.何為主導(dǎo)?(6) 47
1.把主導(dǎo)權(quán)抓在手上 47
2.“肯定”==“不肯定”:別在主管面前露餡---你有在主導(dǎo)嗎? 47
3.把主導(dǎo)權(quán)抓在手上:畢業(yè)分配時(shí)“廳長(zhǎng)姑丈不幫忙?”-----輪子要自己推-----派出所寫信的故事 48
4.為何各部門的名字上都有個(gè)“管”(CONTROL—管制、控制)字? 48
三.如何主導(dǎo)?(5) 48
1.文件不要輕易丟出去:登記、復(fù)印 48
2.記下來 48
3.不怕出錯(cuò):“老板看你有在做事”“沒有政治運(yùn)動(dòng)”、李總“忠誠(chéng)的犯錯(cuò)”—“問題終結(jié)者”在身邊 49
4.企業(yè)需要骨干:老板們“補(bǔ)漏、不圓滿之處顯身手”、主管象“保姆”---擔(dān)保、保證的“! 49
5.你不做我做 49
6.作業(yè)異常報(bào)告:當(dāng)我們部下比較多----讓部下做工作異常記錄 49
7.主導(dǎo)到位:跟催及時(shí)有力 50
8.專案進(jìn)度表工作模式 50
9.平級(jí)之間的主導(dǎo)--------攤到桌面上來說---善用開會(huì) 51
10。------老板的權(quán)力也不是絕對(duì)的、你讓別人無法否定你 52
11。上司也有待你的跟催:“跟主管說過了”“報(bào)告給了上司”----便成了別人的事?---老板比你忙、對(duì)你比對(duì)他更重要 52
12.主導(dǎo)方法:跟蹤表、問題記錄、文件備份 52
四.主導(dǎo)打造成功(4) 53
1.積極的含義:往前邁一步 53
2.工作主導(dǎo)性:掌握主動(dòng)的方法 53
3.主導(dǎo)是主人的代名詞 53
4.企業(yè)構(gòu)成兩部分:主動(dòng)與被動(dòng)——你是發(fā)動(dòng)機(jī)嗎? 53
5.企業(yè)需要骨干、社會(huì)需要棟梁——你是社會(huì)棟梁! 53
五.更進(jìn)一步:學(xué)會(huì)“強(qiáng)勢(shì)管理” (4) 53
1.主導(dǎo)意識(shí):主體意識(shí)、骨干意識(shí)、 54
2.莫要心軟:“你的管理失敗在太講情” 54
3.“沒有人會(huì)跟錢過不去” 54
六.獲得主導(dǎo)權(quán)——不要“授人以柄” (3) 55
1.軟件文檔交接的故事 55
2.責(zé)任有否分清:“先小人后君子”并非易事 55
3.如何讓十二匹烈馬跟你走 55
第八講 習(xí)慣七:結(jié)果導(dǎo)向(30) 55
情景片段(4) 55
一.互動(dòng)引子:老板為什么思考問題可以而且習(xí)慣于“結(jié)果導(dǎo)向”,原因在于到了月底他必須付工資。企業(yè)的現(xiàn)實(shí)生存問題讓他必須“結(jié)果導(dǎo)向”。“有條件” (4) 55
二.要有一個(gè)目標(biāo)在(4) 56
1.結(jié)果導(dǎo)向:“招聘廣告”里的 “RESULT ORIENTED” 56
2. “要有一個(gè)目標(biāo)在”:定額、計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、參照系 56
3.生拉活扯:動(dòng)起來再說 58
4.先保六十分:不求完美 58
三.“站在結(jié)果的高度”——結(jié)果導(dǎo)向的魔力(6) 58
1.直接切入問題之核心---結(jié)果導(dǎo)向同時(shí)是一種工作策略 58
2.棘手問題之化解方法--結(jié)果導(dǎo)向同時(shí)是一種工作思路 58
3.結(jié)果導(dǎo)向可讓你超越個(gè)人的權(quán)力局限而站在公司(老板)的立場(chǎng)去思考問題(動(dòng)用資源) 58
4.結(jié)果導(dǎo)向-----成功失敗一念之差:創(chuàng)造條件也要上 59
5.“想不到去花那么大力氣搞這么一個(gè)小問題”:“邊際成本”低 60
6.你是否“以為”那是做不到的?----結(jié)果導(dǎo)向要報(bào)告 60
四,沒可能允許三分錯(cuò)誤七分成績(jī)(4) 60
1.直截了當(dāng) 60
2.“還有時(shí)間讓你生。俊 61
3.“三天沒上班,該開除了!” 61
4.工廠如戰(zhàn)場(chǎng),工作如打仗 61
5.“沒有功勞有苦勞?”:只問結(jié)果不問過程 62
6.不允許“三分錯(cuò)誤七分成績(jī)”:追求100% 62
五.不言放棄(4) 62
1.結(jié)果導(dǎo)向(人生目標(biāo):五年內(nèi)賺100萬)----- 不言放棄:“ 問為什么 ”可幫助你找到答案 62
2.通過“為什么”找到制高點(diǎn) 62
3.系統(tǒng)的操作柄 63
4.系統(tǒng)的“操縱柄”與“以人為本” 63
六.人有預(yù)見性——(4) 64
1.你能改變既成事實(shí)嗎?——?jiǎng)e說“對(duì)不起”也沒有“對(duì)不起” 64
2.“知道自己不知道”也是一種悟性 64
3.成熟的人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé) 64
第九講 習(xí)慣八:法制精神(30) 65
情景片段(4) 65
一.互動(dòng)引子:美國(guó)為什么那么“狂”?積木可以搭到什么程度?如何搭才能無限擴(kuò)展?(4) 65
二.流程化與模板(8) 65
1.按章辦事、無限擴(kuò)展——美國(guó)TI驗(yàn)貨員的故事 65
2.麥肯錫方法——MECE原則 65
3.過程方法、輸入與輸出——接受業(yè)務(wù)拜訪的故事 65
4.合同丟了沒關(guān)系——什么叫精明? 65
5.與員工約法三章 65
6.導(dǎo)入月報(bào)管理模式—表格化的月報(bào),大小老板參加 66
三.“第三方認(rèn)證”——制度不是訂在你我二人之間(6) 66
1.記錄與數(shù)據(jù)——何以為證? 66
2.別同我打游擊——不是等我來查你 66
3.制度不是定在兩人之間 66
4.“頭痛不醫(yī)頭、腳痛不醫(yī)腳,那你要醫(yī)什么?”—— 66
5.中國(guó)民營(yíng)企業(yè)“制度”的常見漏洞及其對(duì)策 67
四.稽核例行化(4) 67
1.四兩搏千斤――降低為官成本:善用稽查和糾察 67
2.《“成本太高”之續(xù)》 67
3.讓制度有效的技巧——扣分法 67
五.生命無極限——如何追求無限擴(kuò)展(4) 68
1.“胳膊是胳膊、腿是腿” “桌子是桌子、凳是凳” 68
2.“先有蛋還是先有雞?”——美國(guó)項(xiàng)目管理中得“漸進(jìn)明細(xì)” 68
3.保齡球有幾個(gè)孔?——什么叫接口、如何把接口搞好 68
4.問問程序員:什么叫對(duì)象?——無限擴(kuò)展與效率 68
第十講 習(xí)慣、企業(yè)文化與企業(yè)動(dòng)力學(xué)(30) 69
情景片段(4) 69
一.問題提出:(10) 69
1.引子:企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不是人才的競(jìng)爭(zhēng) 69
2.驅(qū)動(dòng)與被驅(qū)動(dòng) 69
3.管理幅度的限制因素 69
4.管理跨度指數(shù) 69
5.企業(yè)極限與企業(yè)家人格極限 69
二.“分公司是企業(yè)老總的人格裂變” (6) 69
1.企業(yè)有生命 70
2.如何實(shí)現(xiàn)智慧與能力的延伸 70
三.企業(yè)動(dòng)力學(xué)模型(10) 70
1.企業(yè)雙動(dòng)力模型 70
2.企業(yè)發(fā)展各階段的動(dòng)力學(xué)模型 70
3.老總與企業(yè)文化建設(shè) 70
4.企業(yè)制度建設(shè)的生命原理 70
6.現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)模型 70
7.過程激勵(lì) 70
8.利益回饋激勵(lì) 70
9.危機(jī)意識(shí)管理 70
10。強(qiáng)勢(shì)管理 70
第十一講 危機(jī)意識(shí)管理(30) 71
情景片段(4) 71
一.危機(jī)意識(shí)管理(16) 71
1.開除不是辦法——避免自暴自棄的管理手段 71
2.危機(jī)分解問題 71
3.如何進(jìn)行危機(jī)意識(shí)管理 71
4.什么叫到位——把“異!奔{入正常 71
二.競(jìng)爭(zhēng)不是浪費(fèi)——競(jìng)爭(zhēng)值得拿錢去買(10) 71
1. 牛奶倒進(jìn)河里? 72
2. 給你一個(gè)市場(chǎng)——“孩子們,玩去吧” 72
3. 美國(guó)人“狂”的理由 72
第十二講 跨國(guó)企業(yè)與求生企業(yè)(30) 73
情景片段(4) 73
一.引子一:何謂求生企業(yè)-----何謂求生企業(yè)工作環(huán)境(14) 73
1.中國(guó)改革托起中國(guó)生存:面對(duì)生存、回到生存起點(diǎn) 73
2.你知道老大在愁什么嗎?---------婦人之見:“拿多少錢做多少事”與“做多少事拿多少錢”? 73
3.求生企業(yè)的特點(diǎn):先天下之憂而憂----董事長(zhǎng)不是“無窮遠(yuǎn)的人民”-------- 73
4.求生、責(zé)任終結(jié)者、老板好似太陽(yáng)----八仙過海、顧不了你 74
5.不是官本位每處有阻力----而是事本位的超導(dǎo)體:“對(duì)事不對(duì)人”哪有什么面子的問題呢? 74
6.事本位:權(quán)力是你去做事得來的---工作就是尚方寶劍 74
7.---------“官本位”:我同他一樣大,他憑什么叫我做事? 74
8.“老大請(qǐng)客”-----上司請(qǐng)還是下屬請(qǐng)?:你注意到了嗎? 74
“狐假虎威”:借力使力 75
9.求生企業(yè)工作環(huán)境-----需要“強(qiáng)勢(shì)管理” 76
10。管理人員“強(qiáng)勢(shì)管理”心理建設(shè) 76
二.引子二:“敬酒不吃吃罰酒”----不認(rèn)同公司就是大家“互相為難” (12) 77
1.翻開人生積極的一面 77
2.你可以而且必須主導(dǎo)自己的人生:這世界沒有救世主 77
3.-------“天下沒有白吃的午餐” 77
4.在其位謀其政:能力是自己的----何樂不為 77
5.高電位原理:工作是學(xué)習(xí)、工資在其次 77
6.你以為你很重要?你以為你很完美? 77
7.---------“蜀中無大將,廖化做先鋒” 77
8.管理者:你“能文能武”嗎? 77
9.不得已:學(xué)會(huì)“罵下去” 79
10。成熟的人格--- --先小人后君子:“要抓牛鼻子,不要抓牛尾巴” 80

《跨國(guó)公司員工的八個(gè)行為習(xí)慣》適合對(duì)象
1. 集團(tuán)消費(fèi):學(xué)習(xí)型組織的必修課,甚至連跨國(guó)公司在內(nèi)的所有企業(yè)都應(yīng)該學(xué)習(xí),尤其是民營(yíng)企業(yè)
2. 個(gè)人讀者: “世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章”。本書從管理問題入手,通篇里經(jīng)典的生活故事信手拈來,不但給予管理人士予啟迪,同時(shí)文筆所及,做人做事的真知灼見自然流露,更是安身立命——做人的人格升華。特別適合企業(yè)中高級(jí)管理人士、各級(jí)管理人員,對(duì)管理有興趣、有志于理解生活真諦的人們閱讀

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1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
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選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師李澤堯老師簡(jiǎn)介
李澤堯
李澤堯
畢業(yè)于西南交通大學(xué)工學(xué)碩士、美國(guó)威斯康辛國(guó)際大學(xué)MBA
曾任北京大學(xué)光華管理學(xué)院特邀高級(jí)培訓(xùn)師、清華大學(xué)工商管理高級(jí)總裁班(EMBA)特聘教授、中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院工商管理高級(jí)經(jīng)理(MBA)特聘教授、華南輪胎公司首席管理顧問、上海寶鋼南方公司高級(jí)顧問、華強(qiáng)本邦電器有限公司首席管理顧問、鑫興工貿(mào)有限公司績(jī)效考核體系首席設(shè)計(jì)師、江門飛龍機(jī)械廠(港資)首席顧問、等等被稱為中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理專家的李澤堯教授,在數(shù)年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)工作中參與過近千家企業(yè)的管理診斷與管理咨詢,并結(jié)合不同企業(yè)的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)中國(guó)企業(yè)多年的研究,出版了針對(duì)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)及中國(guó)企業(yè)管理方面的專業(yè)著作十多部。因此,李教授的課程內(nèi)容豐富、案例實(shí)在、時(shí)間緊湊、分析透徹,實(shí)用性強(qiáng)、容易記憶,形式活潑、生動(dòng)風(fēng)趣。對(duì)于企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的種種困惑,李教授能夠聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,有案例、有方法、有觀念地提出有效的解決方案,且便于參考、利于行動(dòng),易產(chǎn)生后續(xù)效益。企業(yè)家能夠從李教授的課程中汲取先進(jìn)實(shí)用的經(jīng)營(yíng)理念和管理方法,開闊思路、拓展視野,從而輕松有效地解決企業(yè)管理實(shí)踐中所遇到的困難。

中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理專家;
中國(guó)管理科學(xué)研究院研究員;
北京時(shí)代光華特邀高級(jí)培訓(xùn)導(dǎo)師;
中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院客座研究員;
清華大學(xué)高級(jí)經(jīng)理工商管理(MBA,惠州教學(xué)點(diǎn))研修班特聘教授;
中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院高級(jí)經(jīng)理工商管理碩士(MBA)研修班(廣州)特聘教授;
中山大學(xué)——頤園學(xué)院高級(jí)經(jīng)理工商管理碩士(MBA)研修班特聘教授;
中山大學(xué)——高等繼續(xù)教育學(xué)院高級(jí)經(jīng)理工商管理碩士(MBA)研修班特聘教授;
中山大學(xué)——中外管理研究中心高級(jí)經(jīng)理工商管理(MBA,汕頭、東莞教學(xué)點(diǎn))研修班特聘教授;
中山大學(xué)教授經(jīng)理研究會(huì)特約顧問;
原廣州亞加達(dá)miniMBA教育中心負(fù)責(zé)人、管理系教授、系主任
 高級(jí)經(jīng)理工商管理碩士(MBA)研修班、在職經(jīng)理人MBA班及國(guó)際項(xiàng)目經(jīng)理文憑班所授課程包括:《項(xiàng)目管理》、《人力資源管理》、《運(yùn)作管理》、《管理學(xué)》、《執(zhí)行力》、《有效管理十八項(xiàng)技能》等。
國(guó)外跨國(guó)公司高級(jí)管理經(jīng)理;
國(guó)內(nèi)大型外資企業(yè)資深經(jīng)理;
多家企業(yè)的首席管理顧問、常年管理顧問;
西南交通大學(xué)工學(xué)碩士;
美國(guó)威斯康辛國(guó)際大學(xué)MBA(Wisconsin International University USA);
22年工作閱歷,管理著作18本。
1.五年大學(xué)授課經(jīng)驗(yàn),十余年企業(yè)管理成功經(jīng)驗(yàn);
2. 國(guó)外受訓(xùn)“現(xiàn)代企業(yè)管理模式”一年; 國(guó)外跨國(guó)公司高級(jí)管理工作兩年,國(guó)內(nèi)大型外資企業(yè)高級(jí)管理工作多年。
3. 有親自規(guī)劃、設(shè)計(jì)、編寫工廠管理數(shù)據(jù)庫(kù)(ERP模式)經(jīng)歷。
4. 多家企業(yè)的首席管理顧問、常年管理顧問; 北京、上海、廣東多家管理顧問公司“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)”特聘導(dǎo)師

著作及成果:
2. 專著《創(chuàng)造力》將于2009年1月廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版
3. 著《中國(guó)式績(jī)效考核》已簽約XXX出版社2008年4月出版
4. 主編PMTP系列《執(zhí)行力》、《領(lǐng)導(dǎo)力》、《商戰(zhàn)力》職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證培訓(xùn)推薦教程、企業(yè)大學(xué)推薦教材——《中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人成長(zhǎng)計(jì)劃(叢書,三冊(cè)共100余萬字)》廣東經(jīng)濟(jì)出版社08年1月出版上市已被要求加印5000套。
5. 專著《跟單員培訓(xùn)金典》2006年1月廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版
6. 主編《跟單員工作手冊(cè)》(第一版)2002年6月廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版
7. 主編《跟單員工作手冊(cè)》(修訂版)2003年9月廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版,截至2005年3月止已第6次印刷。
8. 主編《跟單員工作手冊(cè)》(最新版)2005年7月廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版,截至2005年11月止已第10次印刷。
9. 主編《企業(yè)目標(biāo)責(zé)任制考核方法與實(shí)例》2002年8月廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版第2次印刷
10. 主編《企業(yè)管理自診自查手冊(cè)》2003年3月廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版
11. 專著《有效管理十八項(xiàng)技能》2005年1月廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版第4次印刷
12. 專著《有效管理十八項(xiàng)技能(修訂版)》已經(jīng)接受約稿。
13. 專著《跨國(guó)公司員工的八個(gè)行為習(xí)慣》北京大學(xué)出版社2003年10月出版;同名課程講課錄像北京大學(xué)出版社2003年12月出版發(fā)行光碟(VCD);
14. 專著《意識(shí)心理學(xué)》被列為大學(xué)教材,面向全校開設(shè)公共選修課;并在成都、重慶、昆明等市的八所高校舉辦《意識(shí)心理學(xué)》講座
15. 專著《中國(guó)人生存謀略》1999年四川人民出版社出版
16. 指導(dǎo)編著《工程施工企業(yè)目標(biāo)責(zé)任制考核方法與實(shí)例》廣東經(jīng)濟(jì)出版社2004年1月出版
17. 專著《人性與神性》簽約西南交通大學(xué)出版社出版
18. 專著《人生第二項(xiàng)修煉》簽約廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版
19. 專著《創(chuàng)造動(dòng)力學(xué)》擬簽約某名牌大學(xué)出版社出版
20. 主編《企業(yè)降低成本的方法與實(shí)例》已接受廣東經(jīng)濟(jì)出版社約稿
21. 主編MBA系列核心教程《現(xiàn)代企業(yè)管理》、《人力資源管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》、《項(xiàng)目管理》、《公司理財(cái)》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》等六本書籍已接受廣東經(jīng)濟(jì)出版社約稿
22. 1993年4-7月客座主持四川經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)“熱線心理咨詢”節(jié)目
23. 設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及公開課程有《跨國(guó)公司員工的八個(gè)行為習(xí)慣》、《項(xiàng)目管理》、《生產(chǎn)管理》、《企業(yè)管理與電腦化》、《有效管理十八種技能》、《經(jīng)理人創(chuàng)造力訓(xùn)練》、《跟單員工作策略》、《民營(yíng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的八大利器》、《經(jīng)理人必須逾越的五大心理臺(tái)階》、《企業(yè)家修煉》、《如何打造現(xiàn)代“妖精”——女性人格魅力塑造》在多家企業(yè)講座反響強(qiáng)烈
24. 設(shè)計(jì)編寫軟件《采購(gòu)助理》《跟單助理》(個(gè)人獨(dú)立著作權(quán))為多家公司的部門及人員所采用

管理實(shí)踐案例:
一、 管理咨詢
1. 廣東知名大型國(guó)企華南輪胎公司管理診斷項(xiàng)目首席顧問
(固定資產(chǎn)20億,年銷售15億,其中出口10個(gè)億以上)
2. 上海寶鋼南方公司(廣州)企業(yè)文化診斷專案顧問
3. 華強(qiáng)本邦電器有限公司(12000人)管理咨詢項(xiàng)目首席顧問
4. 鑫興工貿(mào)有限公司(年?duì)I業(yè)額近3億)績(jī)效考核體系顧問
5. 江門飛龍機(jī)械廠(港資)管理咨詢項(xiàng)目首席顧問
6. 威宏模具有限公司(臺(tái)資)計(jì)件工資及成本核算電腦化系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人,有管理信息系統(tǒng)規(guī)劃及一年程序編寫實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

講課特點(diǎn):
前瞻的理念、獨(dú)到的觀點(diǎn)、實(shí)用的方法、幽默的語(yǔ)言,以及多學(xué)科交叉的豐富而又精深的知識(shí)結(jié)構(gòu),形成了李老師深入淺出、間隔變換、疏密相間、融洽統(tǒng)一的授課風(fēng)格。
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  • 所在地:深圳
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周皆言
  • 培訓(xùn)師:周皆言
  • 所在地:鄭州
  • 年度營(yíng)養(yǎng)科普金牌講師
胡鑫
  • 培訓(xùn)師:胡鑫
  • 所在地:深圳
  • 績(jī)效管理講師
職業(yè)化相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
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