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培訓體系設計與實施
添加時間:2015-05-04      修改時間: 2015-05-04      課程編號:100179146
《培訓體系設計與實施》課程大綱
第一部分:企業(yè)培訓的作用和意義
1. 長期、穩(wěn)定、優(yōu)質的人才供給(練兵)
2. 輔助解決問題的手段——發(fā)現(xiàn)問題、提升績效、達成共識、推動變革
3. 滿足企業(yè)和員工的“需要(Want)”

第二部分:企業(yè)培訓的兩種運作模式
1. 體系化運作——解決長期供給問題
2. 項目化運作——輔助解決經(jīng)營問題

第三部分:培訓體系的含義
培訓體系——維持培訓工作有序、持續(xù)、高效運轉的各種相關資源及其相互關系的總稱。
一般分為4個子系統(tǒng):
1. 課程和知識體系
2. 人員體系
3. 制度流程體系
4. 輔助資源體系

第四部分:體系設計與實施的步驟
1. 掃描企業(yè)狀況

2. 確定培訓運作策略
1) 全面體系建設
2) 局部體系建設
3) 項目主導

3. 確定培訓體系目標及重點
1) 關鍵崗位
2) 關鍵人群
3) 培養(yǎng)重點

4. 構建課程體系(保證有序)
1) 分析——組織分析、任務分析、人員分析
2) 構建任務-能力模型
3) 設計培養(yǎng)策略(主要學習手段)

5. 設計及開發(fā)課程(保證有效、持續(xù))
1) 課程設計與開發(fā)基本原則——學員導向、ADDIE模型與九步法
2) 購買與自主研發(fā)
——購買成熟課程
——購買成熟課件
——外包研發(fā)
——自行開發(fā)

6. 固化傳遞手段(保證有效、持續(xù))
1) 固定采購
2) 內訓師隊伍建設(選、訓、用、勵)
3) 其他傳遞手段(E-learning、M-learning)

7. 確定制度流程(保證有序、持續(xù))
1) 培訓管理基本制度
2) 培訓主要流程(ISO10015)

8. 優(yōu)化培訓效果(保證有效)
1) 確保培訓“有效”
l 內容正確
l 學員掌握
2) 提升培訓“效率”
l 縮短培訓周期(學習路徑圖技術)
l 提升培訓投入產出比

第五部分:檢驗體系建設成果

《培訓體系設計與實施》所屬分類
人力資源

《培訓體系設計與實施》所屬專題
培訓體系、培訓體系規(guī)劃培訓、企業(yè)培訓體系的構建與實施培訓、
《培訓體系設計與實施》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師喬恩老師簡介
喬恩
喬恩
 資深課程設計專家,專注10年
 TOP-TTT國際職業(yè)認證講師
 AACTP美國培訓協(xié)會認證導師
 經(jīng)管類暢銷書作者
 2005年從事培訓行業(yè), 主導過金融、電力、移動、家電、
制造、農牧等行業(yè)內訓師培養(yǎng)項目近100個
十年課程研發(fā)和培訓咨詢經(jīng)驗,曾歷國企人力資源經(jīng)理、大型外企培訓經(jīng)理,負責企業(yè)
大學和培訓體系搭建;曾任專業(yè)培訓機構高級顧問、研發(fā)部總監(jiān),為包括廣東移動、東莞移動、深圳移動、南方電網(wǎng)、工商銀行、農業(yè)銀行、民生銀行、郵儲銀行、TCL集團、清華大學繼續(xù)教育學院、中天路橋、廣西揚翔股份等超過200家企業(yè)提供過培訓與咨詢服務,并擔任近50個大型項目的總負責人。

專注于內部培訓師培養(yǎng)、培訓課程設計、課件包開發(fā)等領域的研究。培養(yǎng)了接近15000
人次的企業(yè)內部講師,指導學員開發(fā)金融、電力電建、地產、制造等行業(yè)課件包近1000門,在培訓課程設計與TTT課程演繹等相關領域具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

撰寫出版了《服務人員的五項修煉(修訂版)》等經(jīng)管暢銷書,策劃出版了《大敗局》、
《柳傳志論管理》、《中國大智慧》等音像產品。撰寫的《管理培訓游戲全案》榮登廣東經(jīng)濟
出版社暢銷書之首,成為培訓師的案頭寶典。
部分項目案例
1. 某銀行信用卡中心“紫荊花講師培養(yǎng)項目”:項目總監(jiān)、課程設計培訓與輔導,通過近1年的合作,從前期策劃到系統(tǒng)培養(yǎng),再到課程內化、內部推廣、制度落實,收獲了一批優(yōu)秀講師和精英講師,開發(fā)和儲備了一大批優(yōu)秀和精品課件。該項目拿到了當年《哈佛商業(yè)評論》管理行動獎金獎。

2. 某銀行省級分行培訓學!皟扔枎熛到y(tǒng)培養(yǎng)與新行員培訓教材編寫”項目:項目總監(jiān)、課程設計與培訓師技巧綜合培訓輔導:通過對幾十名專業(yè)內訓師的系統(tǒng)訓練和輔導,進一步提升專業(yè)能力,指導梳理開發(fā)和編寫了近80門培訓課件,完善了新行員培訓體系。

3. 某電力集團“內訓師培養(yǎng)系列項目”:項目總監(jiān)、課程設計與培訓師技巧綜合培訓輔導:集團公司首先完成2期精進班,從基層車間工人,到營銷總經(jīng)理,全程封閉式參與,集團總經(jīng)理和事業(yè)部總經(jīng)理全程關注;下屬2個分公司后續(xù)推廣了4期,培養(yǎng)了大批內訓師,開發(fā)了一批標準化課件。
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