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中層主管角色認(rèn)知
添加時間:2009-07-28      修改時間: 2009-07-28      課程編號:100114938
《中層主管角色認(rèn)知》課程大綱
培訓(xùn)方式:
講授、研討、游戲、案例分析、多媒體演示等全景互動方式。


培訓(xùn)內(nèi)容:
一、中層主管職位特點(diǎn)分析
1.職位特點(diǎn)
案例分析:惱火的王主任
1)中層主管的常見問題
2)中層主管職位的五個特點(diǎn)

2.面臨的挑戰(zhàn)與能力要求
案例研討:兩個騙子
1)中層主管面臨的挑戰(zhàn):變革、心態(tài)、工作壓力、管理能力
2)企業(yè)對中層主管的能力要求
3)成功的中層管理應(yīng)具備的要素

3.角色認(rèn)知
視頻:有這樣一個人
1)角色含義:規(guī)范、期待、知覺、實踐
2)角色的七大變化
3)角色的認(rèn)知
游戲:逃生島


二、作為下級的你——執(zhí)行者、輔佐者
1.執(zhí)行者
案例研討:錯位一——民意代表
錯位二——領(lǐng)主
1)執(zhí)行中的常見問題分析
2)你是職務(wù)代理人

2.輔佐者
案例研討:錯位三——傳聲筒
1)怎樣當(dāng)好輔佐者
2)上級對中層主管的 10點(diǎn)要求


三、為上級的你——管理者、領(lǐng)導(dǎo)者
游戲:七巧板
1.你是管理者
1)管理的對象
2)管理者的首要任務(wù)
3)管理流程圖
4)計劃的內(nèi)容
技能:甘特圖的作法
5)組織的內(nèi)容
6)控制的內(nèi)容
案例解析:麥當(dāng)勞的制度
7)協(xié)調(diào)的內(nèi)容
案例解析:這一筆供應(yīng)商的錢該不該給?

2.你是領(lǐng)導(dǎo)者
1)領(lǐng)導(dǎo)者要成為大家的表率
2)領(lǐng)導(dǎo)者要有清晰的工作思路
3)領(lǐng)導(dǎo)者要塑造部門的文化
4)領(lǐng)導(dǎo)者要善于管理員工
案例研討:錯位四:不尊重下級
錯位五:老好人
錯位六:業(yè)務(wù)骨干
5)領(lǐng)導(dǎo)者要善于激勵下屬
視頻:士兵為何視死如歸?
6)領(lǐng)導(dǎo)者要當(dāng)好教練


四、作為同事的你——合作者、競爭者
游戲:丑橘
案例研討:錯位七——本位主義
1)領(lǐng)導(dǎo)的特征
2)溝通的困難的原因
3)干部之間是內(nèi)部客戶關(guān)系
4)與同事相處的幾個建議
綜述:中層主管的三大思維
中層主管的三種境界

《中層主管角色認(rèn)知》課程目的
身為中層主管卻很難為自己找到準(zhǔn)確的定位,與上級、下級、同級打交道時,分寸總是把握不好。
本課程將幫助中層主管對自己的職位進(jìn)行較為清晰與準(zhǔn)確的定位。分析中層主管在與上級、同級、下級打交道時的種種錯位現(xiàn)象。使中層主管更好地恪守職業(yè)準(zhǔn)則,提高工作的有效性。是中層主管在職業(yè)經(jīng)理人課程學(xué)習(xí)中最完備的一門基礎(chǔ)課程。

《中層主管角色認(rèn)知》適合對象
中層主管

《中層主管角色認(rèn)知》所屬分類
人力資源
《中層主管角色認(rèn)知》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師武衛(wèi)軍老師簡介
武衛(wèi)軍
武衛(wèi)軍
1.個人簡介
武衛(wèi)軍講師是原中石化股份有限公司天津分公司管理培訓(xùn)專家(現(xiàn)內(nèi)退);副教授;MBA; 國資委授予中國企業(yè)培訓(xùn)教育百強(qiáng)培訓(xùn)師;廣州中山大學(xué)、北京交通大學(xué)、天津師范大學(xué)、中石化管理干部學(xué)院等高等院?妥淌;
勞動部授證高級企業(yè)培訓(xùn)師暨師資講師;
中國職協(xié)全國企業(yè)班組長培訓(xùn)示范基地首席優(yōu)秀培訓(xùn)師;
三十余家企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)特聘高級培訓(xùn)師與咨詢顧問。
天津市十五立功獎?wù)芦@得者;
中石化集團(tuán)公司建功獎?wù)芦@得者。
2. 培訓(xùn)特色:
武衛(wèi)軍講師在中石化從事培訓(xùn)工作二十九年,任培訓(xùn)中心管理培訓(xùn)部主任與管理培訓(xùn)專家多年,對企業(yè)的管理體制與運(yùn)作方式非常熟悉,對中層主管、班組長、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的崗位職責(zé)、常見問題與心態(tài)都有比較透徹的了解.積累了大量生動鮮活的企業(yè)案例,在此基礎(chǔ)上開發(fā)了幾十門優(yōu)秀的通用管理類培訓(xùn)課程;多年的培訓(xùn)經(jīng)驗加上刻苦的鉆研使得她掌握了各種靈活的培訓(xùn)方式,能夠創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,使學(xué)員輕松接受所培訓(xùn)的內(nèi)容.因此,她的課程深受企業(yè)歡迎.她最擅長的是根據(jù)不同類型企業(yè)的實際需求,在調(diào)研的基礎(chǔ)上有針對性的開發(fā)與設(shè)計各類課程。
3. 授課特點(diǎn):
培訓(xùn)原則——實戰(zhàn)性原則+針對性原則+互動式原則
培訓(xùn)方式——講授+視頻案例解析+情境模擬+行為演練+總結(jié)反思
培訓(xùn)風(fēng)格——激情親和+演講專業(yè)+知識系統(tǒng)+心靈滲透+教練技術(shù)
培訓(xùn)風(fēng)范——極具影響力、感染力和說服力
4. 主要學(xué)術(shù)領(lǐng)域及研究成果:
管理學(xué)、管理心理學(xué)、人力資源管理等;研究成果曾獲中石化管理創(chuàng)新成果二等獎,天津石化管理創(chuàng)新成果一等獎;曾在各類國家級核心期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文30余篇。是中國職協(xié)與勞動部編寫《企業(yè)班組長培訓(xùn)教程》的主要作者。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·團(tuán)隊建設(shè)
·商務(wù)禮儀
·企業(yè)文化
·企業(yè)創(chuàng)新管理
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