《管理者角色定位與能力發(fā)展》課程大綱
課程介紹：
作為中層管理者，既是公司管理的執(zhí)行者，又是部門管理的推動(dòng)者，是企業(yè)營(yíng)運(yùn)的關(guān)鍵所在，在公司管理中起著極為重要的作用。隨著企業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)也從過去的人情化管理更多向現(xiàn)代化企業(yè)管理轉(zhuǎn)化，企業(yè)的管理對(duì)自我角色認(rèn)知是否清楚成為了管理者是否能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的重要因素。

國(guó)內(nèi)企業(yè)的中層管理者，往往在主動(dòng)工作、自我定位、角色認(rèn)知等方面存在著一定問題，從而制約了團(tuán)隊(duì)整體合力的發(fā)揮。一個(gè)年輕的經(jīng)理人究竟為自己進(jìn)行角色定位呢？本課程將詳細(xì)講述管理者的角色認(rèn)知，幫助企業(yè)管理者明確自身的角色定位。

中國(guó)的快速發(fā)展對(duì)于企業(yè)管理者來說充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，各行各業(yè)的從業(yè)者職業(yè)化在所難免。中國(guó)將進(jìn)入一個(gè)嶄新的“職業(yè)化時(shí)代”，處在企業(yè)中堅(jiān)的管理者首當(dāng)其沖。

要想使企業(yè)或組織管理高效化，管理者一定要有職業(yè)化的意識(shí)和先進(jìn)的理念，能夠認(rèn)識(shí)到管理能力對(duì)提高組織效率、提升企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。其次，管理人員的能力真正提高了，才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理者管理技能提升高級(jí)培訓(xùn)班課程是在長(zhǎng)期調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)實(shí)際管理水平和市場(chǎng)狀況，并結(jié)合不同的企業(yè)文化而精心設(shè)計(jì)的，將給委培企業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性的收獲。


課程特色：
1、系統(tǒng)思維。本濃縮課程以系統(tǒng)思想為指導(dǎo)，借鑒西方科學(xué)管理的方法，形成了有中國(guó)企業(yè)管理特色的簡(jiǎn)約管理體系。

2、簡(jiǎn)明實(shí)戰(zhàn)。本課程特別注重中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況。借鑒眾多知名企業(yè)的成功案例，采取理論與實(shí)用相結(jié)合的方法，使學(xué)員得到即學(xué)即用的收獲。

3、輕松愉快。這是一門以注重指導(dǎo)企業(yè)高、中、基層管理人員實(shí)際操作為原則的針對(duì)性很強(qiáng)的課程，把理論融入到了具體的操作實(shí)踐中，使學(xué)習(xí)變得輕松愉快又卓有成效。


課程提綱：
一、管理者的角色定位
1、管理者要有角色意識(shí)
2、自知之明的兩個(gè)“解”
3、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求
4、下級(jí)對(duì)我的期望
5、自己的真實(shí)感受
6、現(xiàn)任角色的勝任愉快

二、管理者基本能力綜述
1、管理者扮演的三大角色
2、管理者的三大主要能力
3、管理者的三大任務(wù)
4、管理者的五項(xiàng)工作
5、管理者的四種工作風(fēng)格
6、管理者管理能力發(fā)展之路

三、正確地理解職業(yè)化
1、以此為生：職業(yè)化的標(biāo)志
2、精于此道：勝任工作崗位
3、當(dāng)前職業(yè)化存在的問題
4、管理者的職業(yè)化問題更嚴(yán)重
5、職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
6、重點(diǎn)放在立足現(xiàn)職的素質(zhì)提升上

四、時(shí)間管理和效率提升
1、盤點(diǎn)過去時(shí)間資本
2、成功者都是時(shí)間管理的高手
3、引入簡(jiǎn)約管理的科學(xué)方法
4、用重點(diǎn)突破法節(jié)約時(shí)間
5、善用時(shí)間管理工具
6、走出時(shí)間管理的誤區(qū)
7、改變不良的時(shí)間使用習(xí)慣
8、團(tuán)隊(duì)合作使時(shí)間增效

五、有效激勵(lì)和輔導(dǎo)
1、激勵(lì)理論及其原理
2、一切從人性出發(fā)
3、從管理走向教練
4、有效激勵(lì)的措施
5、創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
6、做到獎(jiǎng)罰分明
7、探索新的激勵(lì)方式
8、建立起長(zhǎng)期激勵(lì)制度
9、有效激勵(lì)的三個(gè)步驟
10、激勵(lì)的誤區(qū)和規(guī)避

六、有效授權(quán)是團(tuán)隊(duì)效益的保證
1、為什么必須是有效授權(quán)
2、授權(quán)的挑戰(zhàn)和權(quán)限統(tǒng)一
3、實(shí)現(xiàn)從權(quán)力到影響力的轉(zhuǎn)變
4、授權(quán)和監(jiān)控缺一不可
5、層層授權(quán)和層層保證
6、要選準(zhǔn)授權(quán)對(duì)象
7、要選準(zhǔn)授權(quán)對(duì)象
8、經(jīng)常檢查授權(quán)的履行情況

七、績(jī)效考核與評(píng)估
1、必須明確設(shè)定目標(biāo)
2、如何找到關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
3、KPI在企業(yè)中的運(yùn)用
4、定性與定量考核
5、科學(xué)考核與適當(dāng)獎(jiǎng)懲
6、走出績(jī)效考評(píng)的誤區(qū)
7、建立高績(jī)效企業(yè)文化

八、如何處理沖突
1、如何理解和確定沖突
2、樹立正確的人際關(guān)系
3、盡可能使人際關(guān)系公開透明
4、非正式群體的正向作用及其引導(dǎo)
5、企業(yè)內(nèi)部沖突的表現(xiàn)形式分析
6、化解沖突方法因情而易
7、重視沖突的化害為利

九、創(chuàng)造性地解決管理問題
1、創(chuàng)造性思維的特征
2、養(yǎng)成創(chuàng)造性習(xí)慣
3、經(jīng)常進(jìn)行創(chuàng)造性實(shí)踐
4、善于打破思維定勢(shì)
5、學(xué)會(huì)使用和創(chuàng)新工具
6、創(chuàng)造性環(huán)境的營(yíng)造
7、創(chuàng)造性地解決團(tuán)隊(duì)效能
8、構(gòu)建創(chuàng)新文化體制

十、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的6個(gè)特征
2、高效能團(tuán)隊(duì)發(fā)展的4個(gè)階段
3、做目光遠(yuǎn)大的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人
4、如何讓團(tuán)隊(duì)共擔(dān)責(zé)任
5、如何激活團(tuán)隊(duì)提升工作效率
6、全心全意依靠團(tuán)隊(duì)

說 明：
1、案例都包涵在講授中，不再另外標(biāo)出；
2、在提綱確認(rèn)后提供PPT；
3、留時(shí)間回答學(xué)員問題。

《管理者角色定位與能力發(fā)展》課程目的
1、使學(xué)員清楚的知道自身的角色定位
2、培養(yǎng)管理者自我修煉的自覺性
3、學(xué)會(huì)自我發(fā)展的過程調(diào)適
4、學(xué)會(huì)運(yùn)用簡(jiǎn)約管理等管理方法和工具
5、掌握績(jī)效考核的一般原則和方法
6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)

《管理者角色定位與能力發(fā)展》適合對(duì)象
企業(yè)中層管理人員，特別是年輕的管理者

《管理者角色定位與能力發(fā)展》所屬分類
綜合管理

《管理者角色定位與能力發(fā)展》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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