《班組長能力提升與班組建設(shè)》課程大綱
授課方式:講解、行動學(xué)習(xí)、互動討論等多種形式相結(jié)合
課程大綱:
第一章 班組長的角色認(rèn)知
一、從專家到管理——班組長管理角色的轉(zhuǎn)換
二、管理的定義:影視分析——影視片段《兵臨城下》
三、班組長管理者的角色與功能
四、描述你心中所期待的上司
五、描述你心中所希望的部屬
第二章 班組長的責(zé)任意識、職業(yè)化行為與態(tài)度
一、班組長應(yīng)有的責(zé)任意識
二、班組長的職業(yè)化與職業(yè)化訓(xùn)練
三、班組長積極主動的態(tài)度
四、班組長的情商
第三章 以身作則,帶動激發(fā)員工的熱情
一、班組長以身作則的信念基礎(chǔ)
二、班組長轉(zhuǎn)變觀念,多角度思考問題
三、班組長培養(yǎng)積極樂觀的態(tài)度帶動大家
四、班組長的關(guān)注圈與影響圈
五、班組長對逆境的處理
第四章 班組長業(yè)務(wù)管理與指導(dǎo)技能提升
一、班組長的人員管理
二、班組長的溝通管理
三、溝通時應(yīng)掌握的原則與技巧
案例討論——無奈的經(jīng)理、績效面談
影視分析——向上(影視案例:如何向上級要資源);
向下(影視案例:不要向下抱怨);
四、班組長平級管理技巧
1、平級(影視案例:亮劍中李云龍如何要資源)
2、班組長培育部屬的責(zé)任
3、班組長掌握培育的要點
4、班組長從“新”開始--新人引導(dǎo)
5、班組長工作中指導(dǎo)的方法(步驟)
6、班組長崗位上教導(dǎo)的具體作為
第五章 班組長團(tuán)隊建設(shè)與激勵能力
一、班組長團(tuán)隊建設(shè)實戰(zhàn)——游戲PDCA傳數(shù)字
二、班組團(tuán)隊建設(shè)的三大支柱
三、班組團(tuán)隊建設(shè)的目標(biāo)體系(看得見原理、簡單化原理)
四、班組團(tuán)隊建設(shè)的行為體系(訓(xùn)練原理)
五、班組團(tuán)隊建設(shè)的評估與監(jiān)督體系(監(jiān)督原理、后果很嚴(yán)重原理)
六、班組長對激勵的理解
七、班組長對員工需求的掌握
八、馬斯洛關(guān)于需求的五層定義與有效激勵方式
九、班組長有效激勵方式的創(chuàng)新
影視分析——《我的兄弟叫順溜》激勵方式的創(chuàng)新
十、班組長最佳的激勵方式——授權(quán)
第六章 班組長文化建設(shè)
一、班組長對文化重要性的理解
二、毛澤東文化建設(shè)的精髓
三、文化建設(shè)的內(nèi)容
四、變革文化的塑造
《班組長能力提升與班組建設(shè)》課程目的
1、班組長了解作為管理者的角色與職責(zé),在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能;
2、培養(yǎng)班組長應(yīng)有的正確態(tài)度和職業(yè)化精神;
3、參與體會班組層級之間的互動作用,發(fā)揮組織效能,以團(tuán)隊力量完成企業(yè)目標(biāo);
4、掌握提升團(tuán)隊建設(shè)的有效方法,掌握PDCA的程序,做好班組管理;
5、學(xué)習(xí)班組管理必備技能;
6、掌握班組對員工的輔導(dǎo)和激勵能力
7、了解文化建設(shè)的重要性掌握一定文化建設(shè)的方法
《班組長能力提升與班組建設(shè)》適合對象
基層班組長
《班組長能力提升與班組建設(shè)》所屬分類
生產(chǎn)管理