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“5步二十法”完美制定執(zhí)行年度計(jì)劃預(yù)算
添加時間:2010-07-29      修改時間: 2010-07-29      課程編號:100122915
《“5步二十法”完美制定執(zhí)行年度計(jì)劃預(yù)算》課程大綱
第一部分:探詢管理理念,抓關(guān)鍵、管重點(diǎn)
作為企業(yè)效益的追求者,你是否為這些問題而苦惱:為什么銷售人員努力做關(guān)系了,客戶卻走了?為什么客戶多了,企業(yè)效益卻差了?為什么員工的工作量增加了,客戶的抱怨還增多了?答案就在:戰(zhàn)略就是客戶價值,管理始于戰(zhàn)略,我們需要抓住客戶價值建立一套以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理系統(tǒng)。
基本觀點(diǎn)一:從執(zhí)行的角度看,戰(zhàn)略是什么?
基本觀點(diǎn)二:最關(guān)鍵的一環(huán)-年度經(jīng)營計(jì)劃
基本觀點(diǎn)三:用流程貫穿管理制度的核心
基本觀點(diǎn)四:用組織來落實(shí)企業(yè)管理制度
案例分析:某著名公司的管理流程和方法
第二部分:理解平衡計(jì)分卡,抓住本質(zhì)看問題
作為一體化、循環(huán)往復(fù)的管理流程平臺,平衡計(jì)分卡通過四個層面因果關(guān)系對客戶價值創(chuàng)造機(jī)理的明確、通過相互聯(lián)系目標(biāo)對內(nèi)部執(zhí)行責(zé)任的界定,將幫助企業(yè)建立清晰的績效指標(biāo)體系,以更快更好地執(zhí)行戰(zhàn)略,在一個競爭激烈的市場環(huán)境里,這無疑就是企業(yè)的核心競爭力所在。
BSC的起源:為什么要應(yīng)用平衡計(jì)分卡?
BSC的過去:作為業(yè)績衡量的管理工具
BSC的現(xiàn)在:作為戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具
BSC的層面:
•BSC的起點(diǎn):財(cái)務(wù)層面如何確立戰(zhàn)略重點(diǎn)?
•BSC的焦點(diǎn):客戶層面如何明確市場需求?
•BSC的重點(diǎn):流程層面如何實(shí)現(xiàn)價值承諾?
•BSC的基點(diǎn):學(xué)習(xí)層面如何構(gòu)建企業(yè)能力?
BSC的意義:致力獲得突破性業(yè)績的邏輯!
第三部分:確立經(jīng)營目標(biāo),"5步二十法"之第一步
沒有目標(biāo),一切都是空談,沒有有理有據(jù)的目標(biāo),一切還是空談。確立企業(yè)的年度經(jīng)營目標(biāo),就是在戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,在深入了解經(jīng)營環(huán)境的基礎(chǔ)上,明確我們今年要做什么和做到什么程度?只有目標(biāo)明確了,思想才能統(tǒng)一,計(jì)劃預(yù)算的制定才有了依據(jù),績效管理才有了源頭,沒有以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的目標(biāo),所謂的“戰(zhàn)略” 績效管理根本無從談起!
第一步第一法:分析經(jīng)營環(huán)境,研究企業(yè)現(xiàn)狀
第一步第二法:更新業(yè)績目標(biāo),明確戰(zhàn)略重點(diǎn)
第一步第三法:展開戰(zhàn)略目標(biāo),制作戰(zhàn)略地圖
第一步第四法:設(shè)計(jì)績效指標(biāo),確立經(jīng)營目標(biāo)
案例分析:某公司的年度經(jīng)營目標(biāo)
第四部分:制定計(jì)劃預(yù)算,"5步二十法"之第二步
制定企業(yè)年度計(jì)劃預(yù)算就是分解企業(yè)的總體目標(biāo)、落實(shí)各部門的工作目標(biāo)和制定行動方案的過程,資源分配的依據(jù)是你要達(dá)到的目標(biāo)和采取的行動,俗話說:辦多少事才給多少錢。針對目標(biāo)討價還價的基點(diǎn)是對實(shí)際情況的判斷和行動計(jì)劃的可行性,離開這個建設(shè)性原則,沒有簡單實(shí)用的目標(biāo)分解和計(jì)劃制定過程,一切都毫無意義。
第二步第一法:明確組織職責(zé),層層分解目標(biāo)
第二步第二法:分析目標(biāo)差距,制定行動計(jì)劃
第二步第三法:確認(rèn)部門績效,協(xié)調(diào)分配資源
第二步第四法:整合經(jīng)營計(jì)劃,匯總財(cái)務(wù)預(yù)算
案例分析:某知名公司的年度經(jīng)營計(jì)劃
第五部分:落實(shí)業(yè)績責(zé)任,"5步二十法"之第三步
凝聚每個人的力量是每個企業(yè)家的共識。機(jī)制解決的是根本態(tài)度問題:員工會不會努力工作?管理解決的是具體手段問題:讓員工知道如何努力工作?落實(shí)業(yè)績責(zé)任就是這樣一個過程,通過將企業(yè)的目標(biāo)體系分解到部門再落實(shí)到個人,將個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)通過協(xié)調(diào)一致的系統(tǒng)連接起來,用凝聚的合力去與你的競爭對手比拼。
第三步第一法:規(guī)范崗位使命,制定工作職責(zé)
第三步第二法:設(shè)計(jì)激勵機(jī)制,明確績效回報(bào)
第三步第三法:設(shè)計(jì)績效指標(biāo),明確工作重點(diǎn)
第三步第四法:建立業(yè)績承諾,簽訂業(yè)績合同
案例分析:某著名公司的績效計(jì)劃
第六部分:監(jiān)控執(zhí)行過程,"5步二十法"之第四步
環(huán)境越難以預(yù)測,就越需要適應(yīng)環(huán)境的靈活性。監(jiān)控執(zhí)行過程,一方面在于監(jiān)視環(huán)境的變化,驗(yàn)證計(jì)劃預(yù)算所賴以制定的假設(shè)的真實(shí)性,以適時修改計(jì)劃;一方面在于控制企業(yè)運(yùn)營,對偏差進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)詢,以致力達(dá)到預(yù)算目標(biāo)。簡而言之,一個是戰(zhàn)略性的環(huán)境監(jiān)視,一個是戰(zhàn)術(shù)性的運(yùn)營控制。 方寸之間,進(jìn)退有度,體現(xiàn)的是企業(yè)管理的內(nèi)功。
第四步第一法:日常工作指導(dǎo),強(qiáng)化績效努力
第四步第二法:跟蹤關(guān)鍵指標(biāo),準(zhǔn)備業(yè)績報(bào)告
第四步第三法:定期業(yè)績審核,分析控制偏差
第四步第四法:調(diào)整目標(biāo)預(yù)算,更新行動計(jì)劃
案例分析:某著名公司的績效管理實(shí)踐
第七部分:貫徹績效回報(bào),"5步二十法"之第五步
貫徹績效回報(bào)就是啟動企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)機(jī)制,只有如此雪球才會越滾越大。但如何分配利潤以落實(shí)激勵機(jī)制的政策導(dǎo)向性?如何計(jì)算業(yè)績以謀求企業(yè)與員工的可持續(xù)發(fā)展?歸根到底,如何形成雙贏的游戲規(guī)則?這在現(xiàn)實(shí)中往往是一個艱難的選擇。獎勵不對路,一切的努力都是白費(fèi)。
第五步第一法:評定企業(yè)業(yè)績,確定部門業(yè)績
第五步第二法:評定崗位績效,評估勝任水平
第五步第三法:確定激勵方案,制定培養(yǎng)計(jì)劃
第五步第四法:施行回報(bào)方案,進(jìn)行績效溝通
案例分析:某著名公司的績效分配案例
第八部分:器具、制度與文化
運(yùn)用管理工具,必須認(rèn)識到企業(yè)文化對應(yīng)用效果的影響。所謂制度與流程的建立,其背后隱含著企業(yè)核心價值觀的重塑,沒有共同價值觀所支撐的制度,其生命力是不長久的,其執(zhí)行也必定是走樣的。“5步二十法”強(qiáng)調(diào)的是以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè)文化,建立的是企業(yè)與員工雙贏的可持續(xù)發(fā)展機(jī)制。
平衡計(jì)分卡的三大注意事項(xiàng)
•梳理企業(yè)戰(zhàn)略,層層分解目標(biāo)
•制定相配套的企業(yè)管理制度
•強(qiáng)有力的組織和積極的溝通
平衡計(jì)分卡績效管理體系到底改變了什么?
器具、制度與文化-為什么中國人組織不起來?
客戶反饋:
講師經(jīng)驗(yàn)豐富、特別有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),講課內(nèi)容原來在書籍上沒看過,有收獲、有提高、有幫助!
白沙集團(tuán)戰(zhàn)略部部長易先生及彭先生
培訓(xùn)內(nèi)容精練、有效,能學(xué)以致用!全部內(nèi)容對工作都有幫助,很好!
玉柴機(jī)械公司經(jīng)管部部長肖先生及廉先生
很好!課程適合中高層人員學(xué)習(xí),回去向領(lǐng)導(dǎo)推薦!
廣東省廣電集團(tuán)經(jīng)營部李先生
難得的系統(tǒng)講解,課程內(nèi)容全面成體系,希望老師將課程資料發(fā)給我們!
曲靖卷煙廠戰(zhàn)略發(fā)展部部長劉先生及鄧先生
實(shí)在、透徹,講述清晰,見解深刻!
深圳奧意建筑設(shè)計(jì)有限公司董事總經(jīng)理周先生

《“5步二十法”完美制定執(zhí)行年度計(jì)劃預(yù)算》課程目的
1、學(xué)習(xí)年度計(jì)劃預(yù)算制定和執(zhí)行流程,建立循環(huán)往復(fù)的基礎(chǔ)管理平臺。
2、深刻理解平衡計(jì)分卡(BSC),掌握從戰(zhàn)略高度制定BSC的實(shí)用方法。
3、對于BSC層層分解的應(yīng)用難題,本課程將給出解決問題的統(tǒng)一方法。
4、通過案例學(xué)習(xí)和小組演練,獲得理論與應(yīng)用重點(diǎn)實(shí)操相結(jié)合的訓(xùn)練。

《“5步二十法”完美制定執(zhí)行年度計(jì)劃預(yù)算》適合對象
董事長/總裁/總經(jīng)理/副總;總裁辦/企管/計(jì)劃發(fā)展/人力資源/經(jīng)營管理/計(jì)劃財(cái)務(wù)部等

《“5步二十法”完美制定執(zhí)行年度計(jì)劃預(yù)算》所屬分類
戰(zhàn)略管理
《“5步二十法”完美制定執(zhí)行年度計(jì)劃預(yù)算》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師聞毅老師簡介
聞毅
聞毅
資深講師、顧問,平衡計(jì)分卡專家,戰(zhàn)略與營銷規(guī)劃專家。為中歐國際工商學(xué)院MBA,中國發(fā)展戰(zhàn)略研究會主任委員,美國平衡計(jì)分卡協(xié)會專家,北京大學(xué)、哈工大管理學(xué)院客座教授,國家銀河培訓(xùn)工程講師,深圳市政府緊缺人才培訓(xùn)講師。聞老師的主要咨詢成就有《“5步二十法”戰(zhàn)略績效管理》《“7步成詩法”經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃》以及《“8P關(guān)鍵點(diǎn)”集團(tuán)戰(zhàn)略與管控》等,在《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》發(fā)表《“木桶定律”的戰(zhàn)略悖論》等多篇文章。聞老師的培訓(xùn)課內(nèi)容精練、條理分明,以實(shí)務(wù)、透徹的專業(yè)風(fēng)格贏得高度好評。
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