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高效溝通技巧
添加時間:2006-12-14      修改時間: 2006-12-14      課程編號:10012448
《高效溝通技巧》課程大綱
一、重新認識溝通
1、有多少信息能讓我們記?
2、 溝通漏斗現(xiàn)象
3、完整的溝通是什么?
4、嘗試改變你自己
二、溝而不通的障礙
1、造成溝通障礙的主要因素?
分組研討:性格測試與溝通研討
2、對癥下藥 — 一對一溝通技巧
3、溝通成敗的關鍵?
三、如何讓溝通更高效
1、高效溝通的四大原則?
2、高效溝通的六大步驟?
3、高效溝通好方法
4、高效溝通的六大訣竅?
四、工作場所的溝通技巧
1、如何與上司溝通?
附:錦囊妙計
2、如何與同事溝通?
附:錦囊妙計
3、如何與下屬溝通?
附:錦囊妙計

《高效溝通技巧》課程目的
繞開溝通誤區(qū),突破溝通瓶頸
掌握溝通三個重要環(huán)節(jié)—表達、傾聽、反饋
讓高效溝通為你的成功鋪平道路

《高效溝通技巧》適合對象
1. 企業(yè)中層經理和部門主管
2、迫切了解和改善溝通的骨干員工
2. 有志成為善于溝通的優(yōu)秀職業(yè)經理

《高效溝通技巧》所屬分類
特色課程
《高效溝通技巧》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師李旭升老師簡介
李旭升
李旭升
李旭升 先生 1964年出生 研究生學歷
實力派職業(yè)經理人 最具潛力的學習型講師
中國培訓行業(yè)聯(lián)合會理事、北大縱橫高級合伙人,香港時代光華簽約特聘高級培訓師、中國影響力集團、聚成集團、易策簽約名師,中國企業(yè)網首席培訓師、東方國際培訓網首席培訓師、北京時代博雅簽約高級講師、曾任中國石油管理局基管處行政人事、油汽營銷經理;北京居泰隆有限公司培訓總監(jiān)、營銷總監(jiān)、首席培訓師;中國機械進出口總公司分公司人力資源總監(jiān);廣州金鵬集團副總經理;北京鍵力藥業(yè)集團總裁助理等職。
同時也是前沿講座、前程無憂、中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家;北京大學、清華大學CLMS培訓中心、南開大學、哈工大客坐教授,中華培訓網、中企培訓網、中國國際人才開發(fā)中心、中青培訓中心、時代博雅、星辰浩瀚、優(yōu)信智源、瑞肯管理、上海合贏等培訓機構首席培訓師。李先生也是金街房地產、華英實業(yè)、北京立安等多家公司的高級咨詢顧問。
教育培訓
  香港時代光華和北京大學聯(lián)合錄制出版管理課程《如何做優(yōu)秀的職業(yè)員工》、《沖突管理》
  前沿講座和眾鼎翔睿已錄制出版管理課程《經理人提升八個加速器》《打造卓越執(zhí)行力》
  在中智信達已錄制出版管理課程《非?诓 非凡人生》《你在為誰打工 – 與企業(yè)共贏》
  《精專業(yè)-更要通管理》《增效能 - 目標與計劃管控》《贏職場 - 職業(yè)化塑造》等光盤。
  已經出版的管理圖書《非?诓 非凡人生》《你在為誰打工 – 與企業(yè)共贏》
  李旭升老師作為專業(yè)培訓師具有數百家企事業(yè)單位,數千場次的培訓經驗。李先生的培訓以務實風格見長,運用三十年來在不同企業(yè)的管理經驗,以生動活潑的方式在課堂上與學員分享經驗,學員滿意度分值均在95分以上,時代光華評選最有影響力和最受企業(yè)歡迎的27名知名講師之一。
曾服務客戶:中國石油、中國石化、中國海油、中國郵政、中國移動、聯(lián)通、電信、
       中國神華、中國遠大、中國伊利集團、中國機械進出口、中國銀行
       中國工商銀行、吉林金融管理學院、中國建設銀行、常州金融管理學院、
天津光大銀行、華夏銀行、上海工商銀行、杭州工商銀行、鎮(zhèn)江工商銀行、沈陽工商銀行、營口工商銀行、北京建設銀行、華夏基金、都邦保險、平安保險、中國信用保險、北京農行、中國航空、海航金鹿航空、東方航空公司、新華聯(lián)集團、中國科學院、中國外運集團、海爾集團、、中國電力、中國五冶
       茅臺集團、勁酒集團、TCL、寶鋼集團、愛國者集團、北京大學、清華大學、
       浙江大學、中山大學、黃埔軍校、西南大學、西安交大、上海交大、北京交大、哈工大…
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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