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專業(yè)銷售輔導與跟進
添加時間:2010-10-27      修改時間: 2010-10-27      課程編號:100125823
《專業(yè)銷售輔導與跟進》課程大綱
 多數經理都認同對下屬輔導培訓的重要性,也在利用各種機會為員工發(fā)展提供條件,但限于輔導及培訓的方法技巧不到位而影響了輔導工作的效果。在輔導內容上,目前來看還僅限于解決問題式的輔導,但對提升下屬工作技能(如銷售拜訪技巧)方面輔導還較少,這些方面也是下屬希望的。

第一單元 專業(yè)銷售輔導的內涵
• 銷售經理進行人員輔導的挑戰(zhàn)
• 人員的在職輔導與培訓
• 協(xié)同拜訪的種類
第二單元 制定有效的協(xié)同拜訪輔導計劃
• 正確的協(xié)同拜訪流程
• 銷售經理的協(xié)訪時間管理
• 協(xié)同拜訪輔導前的準備工作
• 區(qū)域營銷經理培訓輔導計劃
第三單元 協(xié)同拜訪過程管理
• 銷售代表輔導需求分析
• 輔導過程觀察要點及評估標準
• 下屬存在問題的診斷
• 協(xié)同拜訪情景演練及分析
• 協(xié)同拜訪報告表的使用
• 輔導計劃與跟進計劃的制訂
• 如何建立長期輔導計劃
第四單元 不同發(fā)展階段下屬的管理與輔導要點
• 醫(yī)藥代表基本能力的改善與輔導
• 高效能的醫(yī)藥代表管理循環(huán)
• 各階段銷售代表需求特征分析
• 不同發(fā)展階段代表的輔導與管理要點
•案例分析與討論
第五單元 銷售代表輔導相關要點碰撞與分享
• 銷售代表銷售模式創(chuàng)新應用的輔導
• 銷售代表資源投入的輔導
• 銷售代表客戶挖掘、培養(yǎng)、拓展及管理的輔導
第六單元 專業(yè)輔導面談技巧
• 面談前的準備
• 輔導談話的結構
• 給予和接受建設性的回饋
• 輔導面談中分歧意見處理
• 輔導面談練習與實踐
• 輔導面談情景演練錄像示范

《專業(yè)銷售輔導與跟進》課程目的
 提升目前銷售經理輔導及培訓員工的內容、方法及技巧,做一名出色的教練。

《專業(yè)銷售輔導與跟進》所屬分類
市場營銷
《專業(yè)銷售輔導與跟進》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師陳杰老師簡介
陳杰
陳杰
 西門子(中國)管理學院簽約培訓師
 清華大學EMBA班講師
 美國領導力中心資深顧問
 美國管理協(xié)會高級培訓師
 Mercury《培訓體系建立》認證培訓師
影響力:
 以“文武雙全專家”著稱,為中外企業(yè)六百余家客戶提供培訓和咨詢服務,超過1000場的培訓與演講經歷。
 培養(yǎng)企業(yè)內訓師梯隊專家,尤其《高級培訓師培訓TTT》課程,打破傳統(tǒng)的教授學員授課技巧模式,而從研究人腦工作原理和成人學習的規(guī)律入手,解決如何加速學習,根據人性的規(guī)律和特點利用思維導圖分析設計課程,然后再導入教導和引導技巧 及呈現表達技巧。
 具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓練經驗同時具備相當的發(fā)展和應用心理學的教育背景,是全球著名訓練項目的認證講師和執(zhí)行師,參與不同類型企業(yè)集團的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領導人構建高素質干部隊伍,多家500強企業(yè)管理教練。
 具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓練經驗同時具備相當的發(fā)展和應用心理學的教育背景,是全球著名訓練項目的認證講師和執(zhí)行師,參與不同類型企業(yè)集團的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領導人構建高素質干部隊伍,多家500強企業(yè)管理教練。
 多家企業(yè)管理教練,以及管理教練體系締造者,為多家企業(yè)培養(yǎng)出大批企業(yè)管理教練.
 同時具備相當的發(fā)展和應用心理學的教育背景,對于個人發(fā)展,情商,情緒管理,NLP有深厚的研究,培訓現場促使學員成長。
 曾在清華大學、北京高級經理人培訓中心、市場營銷、思維管理、團隊建設、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)經理人素質及技能、人力資源管理等方面的課程。并且得到學員的高度認可。
最優(yōu)秀的實戰(zhàn)專家之一:
企業(yè)經驗:
 具有外企高管背景的實戰(zhàn)派培訓師、全國多家培訓機構簽約講師、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢師;陳杰老師曾在英國葛蘭素公司、英國ICI公司、美國默沙東公司等世界500強公司擔任銷售經理、商務經理、市場推廣經理,后進入阿斯利康擔任培訓主任、德國默克公司擔任人力資源經理及企業(yè)教練,負責總監(jiān)及各部門經理的管理訓練,協(xié)助企業(yè)構建了卓越的營銷和管理團隊,北京諾華制藥(全球最大制藥公司之一瑞士諾華制藥子公司)培訓經理,法國塞諾非巴斯德生物公司(全球最大生物疫苗公司子公司)北京公司人力資源部培訓總監(jiān)以及企業(yè)管理教練,負責總監(jiān)及各部門經理的管理訓練,協(xié)助企業(yè)構建了卓越的營銷和管理團隊,為中國移動、中國網通等知名企業(yè)常年顧問及培訓講師。
教育經歷
 武漢科技大學市場營銷,重慶大學MBA碩士
 西南大學應用心理學
 中國科學院心理研究所HR專業(yè)研究生
授課特點:
 現場體驗教學 + 實戰(zhàn)教練指導 + 經典案例分析 + 濃縮精華智慧 + 師生互動升華
 現場體驗教學:通過各種體驗,使學員從體驗中有“漸悟”或“頓悟”的感受;
 實戰(zhàn)教練指導:通過當場教練指導,針對學員進行提升和突破,達到立竿見影的效果;
 經典案例分析:利用相關案例,進行錘煉學員,使學員在安全的情況下,進行提升自我;
 濃縮精華智慧:將濃縮的精華智慧獻給學員,使學員在短時間內達到高效的學習效果;
 師生互動升華:在真誠的環(huán)境下,師生積極互動,有學員感人肺腑的收獲;
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
陳杰老師其他內訓課
·管理技能提升訓練
·沖突管理
·危機管理
·壓力與情緒管理
·塑造陽光心態(tài)和壓力管理
·職業(yè)生涯管理
·大客戶管理
·巔峰銷售技巧
·顧問式銷售技巧
·制勝銷售團隊建設
同名內訓課
[內訓課] 陳杰-專業(yè)銷售輔導與跟進
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