《基于教練技術的輔導下屬》課程大綱
著名管理大師彼得.德魯克在他最后一本著作中提到:在二十一世紀,管理者最大的挑戰(zhàn)就是如何提升知識性員工的勞動生產率。隨著信息時代的到來,知識型員工成為勞動大軍中的主力軍,他們的心態(tài)和以往的體力勞動者不同,他們更具備主觀能動性,有更多的選擇機會,他們更關注自己的成長和收獲,管理者需要用新的視角和思路面對他們。
在你成為領導之前,你的成功只和你的成長相關;在你成為領導之后,你的成功只和別人的成長相關!德魯克在最后的日子里,對CEO做了精辟的的角色探析,其中提到CEO意味著承擔更多地責任而不是權力!同樣作為一名管理者,也應該是承擔更多的責任而不是享受權利,而其中,最重要的應該是對員工的指導和輔導責任!
現代績效管理的核心是一對一教導,本課程將從管理者定位和團隊成員定位角度入手,通過知識加技能的融會貫通,來最佳地協(xié)助管理人員人事績效管理的關鍵技巧和理論依據點,課程不僅包括管理中最關鍵的上下溝通、對話技巧,更重視教授學員通過實際管理案例提煉方法論。,系統(tǒng)教授了學員以小見大、舉一反三的能力。使得學員可以快速管理和發(fā)展下屬,減輕工作負擔。
管理是通過他人完成任務的藝術。從這個意義上來說,經理有效而得當地使用激勵的方法,能夠充分發(fā)揮員工的工作積極性,從而使自己的工作產生事半功倍的效果。作為一線管理者因為不能改變企業(yè)的激勵機制,因此管理者本身的行為對于員工具有強烈激勵作用。本課程將通過闡述讓學員了解到可以指導實踐的激勵理論,并通過體驗式的學習理解和掌握激勵員工的有效方法。
課程內容
第一單元:巨變時代的管理
1、 管理的答案去了哪里?
2、 發(fā)生在各個領域內的權利轉移
3、 擴大答案的接觸面
4、 橫向與縱向組織結構解析
5、 管理的第三條途徑
6、 測試:我是合格的管理者嗎
7、 案例:能否學會管理下屬
第二單元:現代管理者的角色:企業(yè)教練
1、 現代管理的變化趨勢
什么是教練
以上為本的傳統(tǒng)管理與以下為本的教練管理的比較
案例:做上級的痛苦
2、 企業(yè)教練
教練的身份
教練的角色
教練的基本功
小測試:是否可以尋到規(guī)律
優(yōu)秀教練的十種行為
從下屬到管理者的區(qū)別
視頻案例解析
3、 教練的要點
教練是體系、支持、個性發(fā)展
從幫助到支持
以Y理論的教練觀
從宏觀到微觀
人類認知的結構分析
認識大腦
測試:你的創(chuàng)新能力如何?
案例:是否信任下屬
第三單元:基于教練技術的輔導下屬
1、 輔導的時機與關鍵技巧
2、 輔導的步驟
3、 輔導的方法檢測
4、 授權與激勵
5、 案例分析:怎樣讓下屬積極而不疲乏
6、 小練習:四個計劃性的問題
7、 基于教練技術的輔導技巧
融洽氛圍
你看到了什么?
教練的發(fā)問動機
教練的能力測試
發(fā)揮下屬潛能的三種提問方式
確定目的
思維坐標的朝向
把握目標
無須領導只需跟隨
管理大腦:覺察與舍棄
從人類恐懼的分解
如何幫助下屬找可實現的目標
自我測試:你是看中問題還是目標呢?
如何支持哪些遇到困境的下屬?
多種方法幫助下屬創(chuàng)造成功體驗
練習:問題如何問?
問題挖掘的方法
行動計劃的分解
《基于教練技術的輔導下屬》課程目的
明確自己在團隊中應該扮演的角色,明確個人的優(yōu)勢,以及以積極的心態(tài)投入團隊工作;
掌握輔導面談的技術;
有效的激勵員工,組建高效團隊。
《基于教練技術的輔導下屬》適合對象
企業(yè)中基層管理人員、班組長、需要對員工輔導的管理者
《基于教練技術的輔導下屬》所屬分類
特色課程