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基于教練技術的輔導下屬
添加時間:2010-11-03      修改時間: 2010-11-03      課程編號:100126176
《基于教練技術的輔導下屬》課程大綱
著名管理大師彼得.德魯克在他最后一本著作中提到:在二十一世紀,管理者最大的挑戰(zhàn)就是如何提升知識性員工的勞動生產率。隨著信息時代的到來,知識型員工成為勞動大軍中的主力軍,他們的心態(tài)和以往的體力勞動者不同,他們更具備主觀能動性,有更多的選擇機會,他們更關注自己的成長和收獲,管理者需要用新的視角和思路面對他們。
在你成為領導之前,你的成功只和你的成長相關;在你成為領導之后,你的成功只和別人的成長相關!德魯克在最后的日子里,對CEO做了精辟的的角色探析,其中提到CEO意味著承擔更多地責任而不是權力!同樣作為一名管理者,也應該是承擔更多的責任而不是享受權利,而其中,最重要的應該是對員工的指導和輔導責任!
現代績效管理的核心是一對一教導,本課程將從管理者定位和團隊成員定位角度入手,通過知識加技能的融會貫通,來最佳地協(xié)助管理人員人事績效管理的關鍵技巧和理論依據點,課程不僅包括管理中最關鍵的上下溝通、對話技巧,更重視教授學員通過實際管理案例提煉方法論。,系統(tǒng)教授了學員以小見大、舉一反三的能力。使得學員可以快速管理和發(fā)展下屬,減輕工作負擔。
管理是通過他人完成任務的藝術。從這個意義上來說,經理有效而得當地使用激勵的方法,能夠充分發(fā)揮員工的工作積極性,從而使自己的工作產生事半功倍的效果。作為一線管理者因為不能改變企業(yè)的激勵機制,因此管理者本身的行為對于員工具有強烈激勵作用。本課程將通過闡述讓學員了解到可以指導實踐的激勵理論,并通過體驗式的學習理解和掌握激勵員工的有效方法。

課程內容

第一單元:巨變時代的管理
1、 管理的答案去了哪里?
2、 發(fā)生在各個領域內的權利轉移
3、 擴大答案的接觸面
4、 橫向與縱向組織結構解析
5、 管理的第三條途徑
6、 測試:我是合格的管理者嗎
7、 案例:能否學會管理下屬

第二單元:現代管理者的角色:企業(yè)教練
1、 現代管理的變化趨勢
 什么是教練
 以上為本的傳統(tǒng)管理與以下為本的教練管理的比較
 案例:做上級的痛苦
2、 企業(yè)教練
 教練的身份
 教練的角色
 教練的基本功
 小測試:是否可以尋到規(guī)律
 優(yōu)秀教練的十種行為
 從下屬到管理者的區(qū)別
 視頻案例解析
3、 教練的要點
 教練是體系、支持、個性發(fā)展
 從幫助到支持
 以Y理論的教練觀
 從宏觀到微觀
 人類認知的結構分析
 認識大腦
 測試:你的創(chuàng)新能力如何?
 案例:是否信任下屬

第三單元:基于教練技術的輔導下屬
1、 輔導的時機與關鍵技巧
2、 輔導的步驟
3、 輔導的方法檢測
4、 授權與激勵
5、 案例分析:怎樣讓下屬積極而不疲乏
6、 小練習:四個計劃性的問題
7、 基于教練技術的輔導技巧
 融洽氛圍
 你看到了什么?
 教練的發(fā)問動機
 教練的能力測試
 發(fā)揮下屬潛能的三種提問方式
 確定目的
 思維坐標的朝向
 把握目標
 無須領導只需跟隨
 管理大腦:覺察與舍棄
 從人類恐懼的分解
 如何幫助下屬找可實現的目標
 自我測試:你是看中問題還是目標呢?
 如何支持哪些遇到困境的下屬?
 多種方法幫助下屬創(chuàng)造成功體驗
 練習:問題如何問?
 問題挖掘的方法
 行動計劃的分解

《基于教練技術的輔導下屬》課程目的
 明確自己在團隊中應該扮演的角色,明確個人的優(yōu)勢,以及以積極的心態(tài)投入團隊工作;
 掌握輔導面談的技術;
 有效的激勵員工,組建高效團隊。

《基于教練技術的輔導下屬》適合對象
企業(yè)中基層管理人員、班組長、需要對員工輔導的管理者

《基于教練技術的輔導下屬》所屬分類
特色課程
《基于教練技術的輔導下屬》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師羅瀾老師簡介
羅瀾
羅瀾
國家職業(yè)經理人研究中心特聘講師
美國培訓協(xié)會(AACTP)國際認證高級培訓師
GEC 資深講師

個人簡介Brief Introduction
曾任GEC專職顧問、講師,咨詢等行業(yè)作為企業(yè)顧問工作十多年,足跡遍及外資企業(yè)、國資、中小企業(yè),在其咨詢與培訓生涯中,為多家企業(yè)提供過系統(tǒng)管理咨詢和培訓。
近年來,羅老師專注于企業(yè)管理領域的學習和實踐,他成功地將美國先進的“教練技術”與企業(yè)管理實踐結合起來,擅長于針對職業(yè)經理人的心態(tài)、性格、習慣、素質和管理技能進行訓練,在國內領先開發(fā)了《成就自己、輔佐上級》、《基于教練技術的輔導下屬》、《培訓流程體系建設》、《培訓講師體系搭建》、《培訓課程體系搭建》、《高效工作方法》等品牌課程,主講的課程還有《目標管理》、《時間管理》、《有效決策》《卓有成效的管理者》等。

授課風格Training Style
從問題入手,以實際解決客戶問題為根本訴求,授課風格正統(tǒng)又不失幽默。強調互動性和學員的參與,并配有大量案例,所授課程即有理論高度,又有實戰(zhàn)經歷,廣受企業(yè)界好評。課程注重系統(tǒng)性與專業(yè)性,結合實戰(zhàn)經驗進行案例剖析,讓學員可以拿著方法得以有效運用。
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