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基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)下屬
添加時(shí)間:2010-11-03      修改時(shí)間: 2010-11-03      課程編號:100126176
《基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)下屬》課程大綱
著名管理大師彼得.德魯克在他最后一本著作中提到:在二十一世紀(jì),管理者最大的挑戰(zhàn)就是如何提升知識性員工的勞動生產(chǎn)率。隨著信息時(shí)代的到來,知識型員工成為勞動大軍中的主力軍,他們的心態(tài)和以往的體力勞動者不同,他們更具備主觀能動性,有更多的選擇機(jī)會,他們更關(guān)注自己的成長和收獲,管理者需要用新的視角和思路面對他們。
在你成為領(lǐng)導(dǎo)之前,你的成功只和你的成長相關(guān);在你成為領(lǐng)導(dǎo)之后,你的成功只和別人的成長相關(guān)!德魯克在最后的日子里,對CEO做了精辟的的角色探析,其中提到CEO意味著承擔(dān)更多地責(zé)任而不是權(quán)力!同樣作為一名管理者,也應(yīng)該是承擔(dān)更多的責(zé)任而不是享受權(quán)利,而其中,最重要的應(yīng)該是對員工的指導(dǎo)和輔導(dǎo)責(zé)任!
現(xiàn)代績效管理的核心是一對一教導(dǎo),本課程將從管理者定位和團(tuán)隊(duì)成員定位角度入手,通過知識加技能的融會貫通,來最佳地協(xié)助管理人員人事績效管理的關(guān)鍵技巧和理論依據(jù)點(diǎn),課程不僅包括管理中最關(guān)鍵的上下溝通、對話技巧,更重視教授學(xué)員通過實(shí)際管理案例提煉方法論。,系統(tǒng)教授了學(xué)員以小見大、舉一反三的能力。使得學(xué)員可以快速管理和發(fā)展下屬,減輕工作負(fù)擔(dān)。
管理是通過他人完成任務(wù)的藝術(shù)。從這個(gè)意義上來說,經(jīng)理有效而得當(dāng)?shù)厥褂眉畹姆椒,能夠充分發(fā)揮員工的工作積極性,從而使自己的工作產(chǎn)生事半功倍的效果。作為一線管理者因?yàn)椴荒芨淖兤髽I(yè)的激勵機(jī)制,因此管理者本身的行為對于員工具有強(qiáng)烈激勵作用。本課程將通過闡述讓學(xué)員了解到可以指導(dǎo)實(shí)踐的激勵理論,并通過體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)理解和掌握激勵員工的有效方法。

課程內(nèi)容

第一單元:巨變時(shí)代的管理
1、 管理的答案去了哪里?
2、 發(fā)生在各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的權(quán)利轉(zhuǎn)移
3、 擴(kuò)大答案的接觸面
4、 橫向與縱向組織結(jié)構(gòu)解析
5、 管理的第三條途徑
6、 測試:我是合格的管理者嗎
7、 案例:能否學(xué)會管理下屬

第二單元:現(xiàn)代管理者的角色:企業(yè)教練
1、 現(xiàn)代管理的變化趨勢
 什么是教練
 以上為本的傳統(tǒng)管理與以下為本的教練管理的比較
 案例:做上級的痛苦
2、 企業(yè)教練
 教練的身份
 教練的角色
 教練的基本功
 小測試:是否可以尋到規(guī)律
 優(yōu)秀教練的十種行為
 從下屬到管理者的區(qū)別
 視頻案例解析
3、 教練的要點(diǎn)
 教練是體系、支持、個(gè)性發(fā)展
 從幫助到支持
 以Y理論的教練觀
 從宏觀到微觀
 人類認(rèn)知的結(jié)構(gòu)分析
 認(rèn)識大腦
 測試:你的創(chuàng)新能力如何?
 案例:是否信任下屬

第三單元:基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)下屬
1、 輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)與關(guān)鍵技巧
2、 輔導(dǎo)的步驟
3、 輔導(dǎo)的方法檢測
4、 授權(quán)與激勵
5、 案例分析:怎樣讓下屬積極而不疲乏
6、 小練習(xí):四個(gè)計(jì)劃性的問題
7、 基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧
 融洽氛圍
 你看到了什么?
 教練的發(fā)問動機(jī)
 教練的能力測試
 發(fā)揮下屬潛能的三種提問方式
 確定目的
 思維坐標(biāo)的朝向
 把握目標(biāo)
 無須領(lǐng)導(dǎo)只需跟隨
 管理大腦:覺察與舍棄
 從人類恐懼的分解
 如何幫助下屬找可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
 自我測試:你是看中問題還是目標(biāo)呢?
 如何支持哪些遇到困境的下屬?
 多種方法幫助下屬創(chuàng)造成功體驗(yàn)
 練習(xí):問題如何問?
 問題挖掘的方法
 行動計(jì)劃的分解

《基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)下屬》課程目的
 明確自己在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該扮演的角色,明確個(gè)人的優(yōu)勢,以及以積極的心態(tài)投入團(tuán)隊(duì)工作;
 掌握輔導(dǎo)面談的技術(shù);
 有效的激勵員工,組建高效團(tuán)隊(duì)。

《基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)下屬》適合對象
企業(yè)中基層管理人員、班組長、需要對員工輔導(dǎo)的管理者

《基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)下屬》所屬分類
特色課程
《基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)下屬》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師羅瀾老師簡介
羅瀾
羅瀾
國家職業(yè)經(jīng)理人研究中心特聘講師
美國培訓(xùn)協(xié)會(AACTP)國際認(rèn)證高級培訓(xùn)師
GEC 資深講師

個(gè)人簡介Brief Introduction
曾任GEC專職顧問、講師,咨詢等行業(yè)作為企業(yè)顧問工作十多年,足跡遍及外資企業(yè)、國資、中小企業(yè),在其咨詢與培訓(xùn)生涯中,為多家企業(yè)提供過系統(tǒng)管理咨詢和培訓(xùn)。
近年來,羅老師專注于企業(yè)管理領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,他成功地將美國先進(jìn)的“教練技術(shù)”與企業(yè)管理實(shí)踐結(jié)合起來,擅長于針對職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)、性格、習(xí)慣、素質(zhì)和管理技能進(jìn)行訓(xùn)練,在國內(nèi)領(lǐng)先開發(fā)了《成就自己、輔佐上級》、《基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)下屬》、《培訓(xùn)流程體系建設(shè)》、《培訓(xùn)講師體系搭建》、《培訓(xùn)課程體系搭建》、《高效工作方法》等品牌課程,主講的課程還有《目標(biāo)管理》、《時(shí)間管理》、《有效決策》《卓有成效的管理者》等。

授課風(fēng)格Training Style
從問題入手,以實(shí)際解決客戶問題為根本訴求,授課風(fēng)格正統(tǒng)又不失幽默。強(qiáng)調(diào)互動性和學(xué)員的參與,并配有大量案例,所授課程即有理論高度,又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,廣受企業(yè)界好評。課程注重系統(tǒng)性與專業(yè)性,結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行案例剖析,讓學(xué)員可以拿著方法得以有效運(yùn)用。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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