《卓有成效的管理者》課程大綱
課程背景
從上個(gè)世紀(jì)九十年代初期，隨著泰勒提出的科學(xué)管理原理盛行，即主要針對(duì)流水線上藍(lán)
領(lǐng)工作者有效提升工作的管理方法，此處的有效為“效率”。世紀(jì)在此揭開(kāi)了工業(yè)化大生產(chǎn)時(shí)代，誰(shuí)的工廠大，誰(shuí)生產(chǎn)的產(chǎn)品多，誰(shuí)就可以創(chuàng)造更多財(cái)富。那是供小于求的時(shí)代。福特公司在那個(gè)時(shí)代成為了代表人物，
而誰(shuí)都無(wú)法阻擋時(shí)光的進(jìn)程，隨著汽車工業(yè)的發(fā)展，斯隆主導(dǎo)的通用汽車的崛起，德國(guó)大眾、豐田、本田汽車企業(yè)的興起，并打進(jìn)了美國(guó)市場(chǎng)，福特的T型車的沒(méi)落，開(kāi)始了市場(chǎng)時(shí)代，這個(gè)時(shí)代是供開(kāi)始大于求了，美國(guó)家庭有第二輛車的需求，競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始了。真正的企業(yè)管理誕生了。
1954年，經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn)的彼得德魯克先生撰寫并出版了《管理的實(shí)踐》一書(shū)，這本書(shū)給所有企業(yè)管理者們一個(gè)新思路，開(kāi)啟了新思維，引入了一個(gè)新境界。管理不在于知而在于行，管理是一種實(shí)踐，不講究邏輯只考量結(jié)果。

時(shí)光還在滴答滴答的運(yùn)轉(zhuǎn)中，二站后的嬰兒潮的那批孩子慢慢長(zhǎng)大，世界各個(gè)國(guó)家都在太平無(wú)恙的發(fā)展經(jīng)濟(jì)，這批孩子的成長(zhǎng)是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，教育得到了很大的改善與提升，美國(guó)更不例外。他們成人后紛紛抱有自己的所長(zhǎng)與專業(yè)，預(yù)備或進(jìn)入了大公司開(kāi)始成長(zhǎng)與發(fā)展，這就是德魯克先生在1966年所著的《卓有成效管理者》一書(shū)中所提出的知識(shí)型工作者，他們也是管理者。換言之，除了我們平日里看到的管人的管理者，還有今天難以管理的那些坐在電腦前發(fā)呆，常常使他們上級(jí)頭疼的用腦工作的人---知識(shí)型工作者，他們都是管理者。只要對(duì)成果、績(jī)效、對(duì)整個(gè)組織的經(jīng)營(yíng)負(fù)有責(zé)任，即使職位低微，他們都是管理者。
但他們的考核不是單純效率可以解決，而是效果，換言之是業(yè)績(jī)，為企業(yè)可以提供什么樣的貢獻(xiàn)，應(yīng)該是每個(gè)管理者做事標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)的管理學(xué)發(fā)展與美國(guó)相比是落后的，但自從78年改革開(kāi)放之后，我們的企業(yè)的發(fā)展迅速，我們今天的管理者更多的是知識(shí)型工作者，我們企業(yè)管理者急需要德魯克先生一生秉承的正直誠(chéng)實(shí)的管理理念，更需要符合為國(guó)家、為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我最高目標(biāo)的做事方式，這一切都建立在發(fā)揚(yáng)自我所長(zhǎng)，上級(jí)所長(zhǎng)，下屬所長(zhǎng)的基礎(chǔ)上的才能取得的多贏局面。

卓有成效管理者，是德魯克先生最簡(jiǎn)單并實(shí)用的一本管理教科書(shū)，正如序言中海爾CEO張瑞敏先生提到的，看了二十多遍，常翻常新。卓有成效的管理不是天生的，一定是后天習(xí)得的，那么如何做到做到卓有卓有成效？本課程將系統(tǒng)告知答案，請(qǐng)所有管理者大膽去面對(duì)，勇于并敢于做到卓有成效，讓我們一起實(shí)現(xiàn)最大的人生價(jià)值。
授課方式

·講授
·游戲
·練習(xí)
·小組討論
·角色扮演
·案例分析
·啟發(fā)式、互動(dòng)
式教學(xué)


課程對(duì)象：企業(yè)知識(shí)型工作者，中高層管理人員
授課老師：羅瀾
授課時(shí)長(zhǎng)：12學(xué)時(shí)


課程內(nèi)容
開(kāi)篇：卓有成效是可以習(xí)得的
如何做到卓有成效呢？
視頻：彼得.德魯克先生介紹
“效果”與“效率”

1、 管理者的時(shí)間規(guī)劃
Ø 時(shí)間如何劃分
Ø 測(cè)試：管理者的時(shí)間都用在哪里？
Ø 案例：亞歷山大的時(shí)間是如何運(yùn)用的
Ø 管理者的時(shí)間管理方法
Ø 案例：董事長(zhǎng)的時(shí)間規(guī)劃
Ø 浪費(fèi)時(shí)間因素有那些？
Ø 管理者要消除那些費(fèi)時(shí)的活動(dòng)？
Ø 集中精力要事優(yōu)先
Ø 案例：杰克韋爾奇
Ø 測(cè)試：經(jīng)理人時(shí)間規(guī)劃

2、 管理者的貢獻(xiàn)
Ø 領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任的理念
Ø 案例：宗慶后如何看待貢獻(xiàn)
Ø 貢獻(xiàn)考核標(biāo)準(zhǔn)：
1. 直接成果
2. 價(jià)值觀的樹(shù)立與實(shí)現(xiàn)
測(cè)試：價(jià)值觀
3. 培養(yǎng)人才
Ø 管理者對(duì)貢獻(xiàn)的理解
Ø 責(zé)任的表現(xiàn)特點(diǎn)
Ø 管理者要有正確的人際關(guān)系
1. 互相溝通
2. 團(tuán)隊(duì)合作
3. 自我發(fā)展
4. 啟發(fā)他人
案例：走動(dòng)式管理的要點(diǎn)
企業(yè)培養(yǎng)人才的關(guān)鍵時(shí)刻
Ø 有效會(huì)議的五個(gè)要點(diǎn)
Ø 會(huì)議的五大實(shí)施

3、 如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處
Ø 因人設(shè)事OR因事設(shè)人
Ø 管理者用人所長(zhǎng)的四大原則
Ø 案例：羅斯柴爾德家族
Ø 測(cè)試：你是那種類型的管理者
Ø 認(rèn)識(shí)并發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)
Ø 90位CEO用人的五種訣竅
Ø 案例：“自己人效應(yīng)”
Ø 案例：某銀行為什么會(huì)倒閉？
Ø 德魯克自我管理的五方面
Ø 如何輔佐你的上級(jí)
1. 端正態(tài)度
2. 知己知彼
3. 黃金法則
Ø 案例：如何發(fā)現(xiàn)上級(jí)的優(yōu)勢(shì)
Ø 案例：怎樣向上級(jí)提建議

4、 著眼于明日
Ø 企業(yè)產(chǎn)品分類
Ø 審視企業(yè)盈利點(diǎn)
Ø 符合放棄策略的條件
Ø 案例：某外包公司的放棄流程
Ø 確定戰(zhàn)略創(chuàng)新的原則
Ø 案例：CE是如何保持成功的
Ø 十大戰(zhàn)略制定原則


5、 管理者有效決策
Ø 從有限決策理解
Ø 見(jiàn)解出發(fā)OR事實(shí)出發(fā)
Ø 案例：日本人是如何做決策的
Ø 判斷有沒(méi)有必要做決策
Ø 一般OR特殊
Ø 有效決策的步驟分解
1. 界定問(wèn)題
案例：尋找問(wèn)題背后的問(wèn)題
2. 探尋邊界條件
案例：要不要給他們簽證
3. 尋找最佳方案
案例：什么是對(duì)的，而非誰(shuí)是對(duì)的
一定要有反對(duì)意見(jiàn)
案例：斯隆如何看待GE人事決策
4. 采取行動(dòng)的三要點(diǎn)
5. 建立反饋機(jī)制
從失敗與成功中獲得反饋
Ø 案例解析：德魯克的親身經(jīng)歷



《卓有成效的管理者》所屬分類
綜合管理

《卓有成效的管理者》所屬專題
工廠精細(xì)化管理、

《卓有成效的管理者》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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