《打造高績(jī)效完美團(tuán)隊(duì)》課程大綱
當(dāng)你團(tuán)隊(duì)陷入困境時(shí),你怎樣帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出迷茫走向勝利?當(dāng)你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺目標(biāo)時(shí),你遇到的最大挑戰(zhàn)是什么? 大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的回答是怎樣激勵(lì)我的團(tuán)隊(duì),如何提高我團(tuán)隊(duì)士氣? 1990年4月24日舉世矚目的哈勃太空望遠(yuǎn)鏡升空,歷時(shí)15年、耗資17億美金、成千上萬(wàn)人為之付出的辛勤勞動(dòng)卻因鏡片的瑕疵化為烏有。美國(guó)事故調(diào)查委員會(huì)耗資2億美金的調(diào)查結(jié)果表明團(tuán)隊(duì)的社會(huì)化環(huán)境而非技術(shù)是事故的主要原因。仔細(xì)檢查,發(fā)生很多重大航空事故的原因大多數(shù)要?dú)w結(jié)于團(tuán)隊(duì)社會(huì)化環(huán)境。
負(fù)責(zé)修復(fù)哈勃望遠(yuǎn)鏡瑕疵工作的Charlie Perrin將團(tuán)隊(duì)的社會(huì)化環(huán)境量化和行為化,通過(guò)4D系統(tǒng)來(lái)打造高績(jī)效的完美NASA團(tuán)隊(duì)。終于完成使命并且贏得了NASA贈(zèng)予的領(lǐng)導(dǎo)勛章。
Robin Pfisher,衛(wèi)星地面項(xiàng)目經(jīng)理這樣評(píng)價(jià)4D系統(tǒng):
“4D系統(tǒng)的價(jià)值不僅僅在于提升團(tuán)隊(duì)士氣和對(duì)工作的滿意度…… 如果沒(méi)有4D團(tuán)隊(duì)及個(gè)人教練流程,GSP根本無(wú)法完成這么嚴(yán)峻的任務(wù),取得具有里程碑意義的進(jìn)展……更不用說(shuō)避免了數(shù)千萬(wàn)美金的損失!
一個(gè)健康積極的團(tuán)隊(duì)社會(huì)環(huán)境預(yù)示著團(tuán)隊(duì)高績(jī)效的表現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)的社會(huì)化環(huán)境包括以下八個(gè)方面:
ü 大家互相尊重,工作環(huán)境非常愉快
ü 同事之間主動(dòng)地進(jìn)行合作,需要時(shí)他人總會(huì)樂(lè)于提供支持
ü 彼此間真誠(chéng)相對(duì),步調(diào)一致而且高效
ü 彼此間高度信任
ü 大家充分發(fā)揮才智,不斷創(chuàng)新
ü 不斷達(dá)成令人驚喜的成果
ü 注意力放在尋找方法上,而不是只糾纏在問(wèn)題上
ü 大家對(duì)彼此該做的事、能做的事、做到什么程度都一清二楚
為了打造健康積極的團(tuán)隊(duì)社會(huì)化環(huán)境,團(tuán)隊(duì)成員要做到以下8項(xiàng)行為:
ü 同事間經(jīng)常對(duì)彼此表達(dá)真誠(chéng)的感激
ü 大家能關(guān)注彼此共同的利益、甚至興趣及愛(ài)好
ü 讓每位成員都覺(jué)得有歸屬感
ü 大家彼此遵守每一個(gè)約定,履行每一個(gè)承諾
ü 對(duì)未來(lái)有清晰、樂(lè)觀的展望,同時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)中的困難有清醒的認(rèn)識(shí)
ü 對(duì)于決意要達(dá)成的重要目標(biāo),盡100%的努力不遺余力去完成
ü 團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有批評(píng)和抱怨,不鉆牛角尖
ü 每位成員對(duì)自己的角色、職責(zé)和職權(quán)都非常清楚并清晰地與相關(guān)人員進(jìn)行了溝通
那么如何做到這些呢?這個(gè)課程將帶給你與你的團(tuán)隊(duì)耳目一新的感受,與翻天覆地的變
化。它從卡爾榮格的思想分解,4D系統(tǒng)的由來(lái),到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要如何保持與打造一支完美的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所必須要做的的情緒管理等等,一一給予了詳細(xì)分解。由老師講授到學(xué)員理解,到當(dāng)場(chǎng)練習(xí),帶入體驗(yàn)完全符合成人教學(xué)的特點(diǎn),從而最大的化的讓你與你的團(tuán)隊(duì)放佛在工作場(chǎng)所一般,解決你的表象與潛在問(wèn)題,達(dá)到心態(tài)與思維改變,最終行為改變引發(fā)全員共同打造致完美團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。如配合NASA的IDA與TDA測(cè)評(píng)系統(tǒng),更加可以帶給你的團(tuán)隊(duì)完全持續(xù)的變化。
相信這將是我與你共同期待的奇跡!
課程時(shí)間:2天(12小時(shí))
課程對(duì)象:
l 董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及董事會(huì)成員;
l 企業(yè)中高層團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者;
l 人力資源管理者、培訓(xùn)發(fā)展管理者;
課程內(nèi)容:
一、 完美團(tuán)隊(duì)的秘密
ü 案例:挑戰(zhàn)者號(hào)的爆炸與哈勃的失敗
ü 社會(huì)化環(huán)境影響團(tuán)隊(duì)
ü 案例:飛機(jī)上的自我改變
ü 社會(huì)化團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵
ü 案例:日本福島核泄漏與韓航空難的原因
ü 人類(lèi)行為的基本流程
ü 四個(gè)維度的解釋需求
ü AMBR流程
ü 4D的測(cè)評(píng)系統(tǒng)(領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的測(cè)評(píng))
二、 全能管理者團(tuán)隊(duì)解析
ü 天生的個(gè)性基礎(chǔ)
ü 調(diào)查:你的天生個(gè)性顏色
ü 你的團(tuán)隊(duì)的天生個(gè)性顏色分類(lèi)
是依據(jù)卡爾·榮格的性格理論,即每個(gè)人做決定和收集信息的不同方式而進(jìn)行的。
ü 選一個(gè)與你能力相匹配的工作
ü 4D的基本流程
ü 4D的AMBR
ü 不稱職的管理者
ü 練習(xí):那個(gè)維度是你的挑戰(zhàn)?它是否給你帶來(lái)了困擾?
ü 四種策略講解:作為領(lǐng)導(dǎo)者,在某一個(gè)策略非常強(qiáng)的時(shí)候,在其他方面就往往比較弱,而且往往傾向于與自己策略相同的人合作。這樣單一的團(tuán)隊(duì)文化,會(huì)限制創(chuàng)造力和執(zhí)行力的發(fā)揮。面對(duì)挑戰(zhàn)或壓力,一般人的反應(yīng)是情緒化的,會(huì)使用單一維度的策略,這會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的整體效率低下,或者導(dǎo)致錯(cuò)誤發(fā)生。
三、 團(tuán)隊(duì)文化的分類(lèi)
ü 藍(lán)色與橙色文化的解析
ü 畫(huà)出你團(tuán)隊(duì)的文化類(lèi)型圖
ü 練習(xí):你的團(tuán)隊(duì)的心態(tài)的辨識(shí)
ü 是什么影響了你的領(lǐng)導(dǎo)力
ü 綠色轉(zhuǎn)換紅色CSW解讀
ü 關(guān)于動(dòng)機(jī)與解讀
ü 練習(xí):你的故事情節(jié)是什么顏色?
四、 打造高績(jī)效的完美團(tuán)隊(duì)
ü 情緒表達(dá):高興、生氣、悲傷、害怕、愛(ài)
1、 需要被欣賞和感激
ü 感激的障礙
ü 感激之道:HAPPS標(biāo)準(zhǔn)
ü 練習(xí):表達(dá)真誠(chéng)的感激
ü 案例:911的事發(fā)后
ü 感激的流程
2、 關(guān)注共同利益
ü 人們都是為了自己
ü 案例:共同利益與招聘
ü 著眼于老板的共同利益
ü 練習(xí):在你的工作中嵌入共同利益
3、 適度包容他人
ü 拿走我們的面具
ü 練習(xí):童年留下的面具
ü 包容的心態(tài)
ü 關(guān)于包容的調(diào)查
4、 遵守承諾
ü 誠(chéng)信的觀點(diǎn)
ü 案例:開(kāi)會(huì)遲到?jīng)]關(guān)系
ü 練習(xí):給你的遵守協(xié)議打分
ü 如何處理違約的協(xié)議
ü 把遵守協(xié)議嵌入你的工作中
5、 表達(dá)基于現(xiàn)實(shí)的樂(lè)觀
ü 承認(rèn)不愉快的現(xiàn)實(shí)
ü 十足的承諾會(huì)改變感知
ü 練習(xí):你承諾實(shí)現(xiàn)的結(jié)果是什么?
6、 團(tuán)隊(duì)承受不起情緒化
ü 情緒化狀態(tài)分類(lèi):受害者、拯救者、合理化者、指責(zé)者
ü 對(duì)情緒化狀態(tài)的深層分解
ü 讓你的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有情緒化
7、 厘清職責(zé)權(quán)
ü 團(tuán)隊(duì)評(píng)級(jí)最低等的原因
ü 團(tuán)隊(duì)的RAA
ü 把職責(zé)權(quán)嵌入你的工作中
ü 回到工作場(chǎng)所的練習(xí)
8、 4D領(lǐng)導(dǎo)力策略
ü 個(gè)人運(yùn)用篇:4D系統(tǒng)的學(xué)習(xí)可以讓您可以意識(shí)到自己天生對(duì)某一個(gè)策略的傾向性,從而平衡自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,在任何環(huán)境中,選擇最合適的策略,成為高效的領(lǐng)導(dǎo)者。
ü 組織運(yùn)用:在團(tuán)隊(duì)中建立4D溝通模式,用4D的方法來(lái)管理團(tuán)隊(duì)和商務(wù)運(yùn)營(yíng),可以自然地把團(tuán)隊(duì)打造成平衡的4D高效團(tuán)隊(duì)。
《打造高績(jī)效完美團(tuán)隊(duì)》所屬分類(lèi)
特色課程
《打造高績(jī)效完美團(tuán)隊(duì)》所屬專(zhuān)題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
績(jī)效考核體系、
績(jī)效與薪酬管理課程、
績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、
房地產(chǎn)人力資源、