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首頁 >> 內(nèi)訓課 >> 人力資源 >> 銷售主管2天1夜巔峰訓練營
銷售主管2天1夜巔峰訓練營
添加時間:2011-03-10      修改時間: 2011-03-10      課程編號:100130590
《銷售主管2天1夜巔峰訓練營》課程大綱
引言
為什么高待遇卻找不到合適的員工呢?
為什么人的孩子會變成“狼孩”?
為什么士兵在戰(zhàn)場上會變成冷血殺人機器?
為什么很多員工工作時總是無精打采呢?
你認為改變員工的工作狀態(tài),團隊需要改變什么?

第一部份:自我激勵篇
銷售主管的特質(zhì)是銷售團隊的縮影
員工離職往往的是因為上司,而不是公司
1、要有強烈的企圖心 — 成功的欲望
2、不要總是為了錢 — 有夢想
3、多喊“跟”我上,少喊“給”我上 — 以身作則
4、我們打得就是“精銳”  — 充分自信
5、要有“要性”、 “血性”— 激情
6、先“開槍”后“瞄準”  — 執(zhí)行第一
7、不要輕易讓任何人掉隊 — 團隊精神
8、下屬的錯就是我的錯  — 承擔責任
9、不出人才的團隊都是很差的團隊 — 教而不父

第二部份:團隊建設
工作環(huán)境改變?nèi),人適應工作環(huán)境
近朱者赤,近墨者黑
如何提高團隊成員的歸屬感和主人翁意識?
如何營造快樂的工作氛圍?讓員工更有活力
如何營造團隊合作的氛圍?
如何營造團隊的學習氛圍,讓員工擁抱變化?
如何才能有效地處理團隊中的抱怨?
如何營造公開、公平的團隊氛圍?
影響團隊凝聚力有哪6種因素?

第三部份:考核篇
一、 明確什么才是對的,考核什么,做什么
員工通常做你考核的工作,而不是你要求的
一切憑數(shù)據(jù)說話,而不是停留在感覺上
考核明確了正確行為的標準
過程與結(jié)果同樣重要,如何考核流程
成長與業(yè)績同樣重要,如何考核團隊成長
如何考核銷售團隊的創(chuàng)新能力
如何對團隊的凝聚力進行考核
如何考核團隊的服務水平
思想和行為同樣重要,如何考核價值觀
業(yè)績高,價值觀差的人對團隊的氛圍的破壞力很大
企業(yè)長久發(fā)展,相同的價值觀念是基礎

第四部份:激勵篇
引言:
在相同條件下為什么有人積極肯干,有的人消極應付
為什么有的人昨天情緒高漲,今天卻垂頭喪氣
在什么條件下,員工更愿意努力工作
哪些是提高員工積極性的激勵因素
哪些是防止員工出現(xiàn)不滿意感的保健因素
哪些行為是挫傷員工積極性,使員工產(chǎn)生不滿的負激勵因素?

第一、銷售團隊常用的四種激勵方式
一、通過目標設置來激勵員工
讓所有人為我們共同的目標而努力
目標的設定是不是越高越好
目標設定有哪5個要求

二、“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥薄跈?quán)
主管忙得要死,成員集體殘廢,不做男一號、女一號
選擇被授權(quán)的人選要滿足哪3個要求
正式授權(quán)包括哪3個內(nèi)容
授權(quán)的9個步驟
授權(quán)中常犯的6個錯誤

三、通過工作本身進行激勵
開展團隊競爭的6種形式
如何豐富團隊的工作內(nèi)容

四、 “推動力”轉(zhuǎn)變成“吸引力”—獎罰
獎勵的對立面是處罰嗎
實施獎勵時應該注意的5個原則
銷售團隊通常獎勵哪7種行為
實施頒獎時應該注意哪6個事項
常用零成本激勵的8個方法
常用低成本激勵的7個方法
開展處罰5個注意要點

消除銷售團隊中10個負激勵

第五部份 招聘與留人篇:
銷售崗位到底需要什么樣特征的人
為什么總是招不到人?如何發(fā)布招聘信息
如何有效的吸引求職者的眼球,讓他們主動投簡歷
招聘信息描述中常犯的3個錯誤
3.如何選人?如何挑出優(yōu)秀的人才
“看”對方說而不要“聽”對方說
看對方“怎么說”而不要看“說了什么”
篩選人時常犯的5個錯誤
正式面談時應該向求職者提出哪些問題
情景演練有哪些要求
4.導致團隊成員流失的7個影響因素

第六部份 客戶管理
銷售人員可以無限制地保護客戶信息嗎
員工保護了客戶信息卻沒有及時跟進怎么辦
拜訪了客戶信息卻沒有及時二次跟進怎么辦
長時間跟進的客戶卻沒結(jié)果怎么辦
如何才能確保客戶信息的真實性
如何讓員工感受到客戶信息就是金錢

第七部份 有效的會議與決策
會議表決時,舉手的人都代表自己支持嗎
“一致通過”的結(jié)果是最好的結(jié)果嗎
“少數(shù)服從多數(shù)”永遠是正確的嗎
開會一定是面對面溝通才最有效嗎
如何在最短的時間內(nèi)有效的解決問題
哪些事需要主管決策?哪些事不要參與
給下屬承諾時需遵守的4個原則

《銷售主管2天1夜巔峰訓練營》適合對象
總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、銷售主管等銷售管理人員

《銷售主管2天1夜巔峰訓練營》所屬分類
人力資源

《銷售主管2天1夜巔峰訓練營》所屬專題
銷售主管技能培訓
《銷售主管2天1夜巔峰訓練營》內(nèi)訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師王越老師簡介
王越
王越
銷售咨詢師、銷售培訓講師,曾任可口可樂的業(yè)務經(jīng)理,阿里巴巴公司的業(yè)務經(jīng)理,吉妮斯丹服飾銷售總監(jiān),曾平均每月瘋狂上門拜訪100家以上的有效客戶,半軍事化的銷售職業(yè)生涯,高強度的工作壓力,全面系統(tǒng)的受訓經(jīng)歷,積累了豐富的銷售談判、客戶跟進、客戶服務、自我激勵的經(jīng)驗,在阿里巴巴公司曾獲“悍將杯”榜眼。
王老師使用大量的真實銷售案例,生動激情的演講,充分的現(xiàn)場互動,疑難解答,讓學員學習到世界知名企業(yè)銷售人員的談判風格、銷售團隊的文化建設、銷售工作開展的方法、銷售人員的自我激勵。讓學員學以致用,業(yè)績倍增。
王老師不僅是很多企業(yè)指名邀請的銷售講師,也是一名出色的銷售咨詢師,能夠幫助企業(yè)建立一支既能團隊協(xié)作,又能相互競爭,充滿激情與斗志的狼性銷售團隊。
王越老師培訓特點:
1、王越所用的培訓案例都是真實性
王越課程的案例,全部都是自己和以前公司同事在工作中遇到的一些真實的情況,只有真實的案例,學員才會非常有興趣地聽!
2、互動性
成人學習,一定要和講師及其他學員進行互動,如果僅僅是講師在臺上表演,學員只是被動地接授,過了一周后,基本忘得差不多了,王越的課程把銷售工作中的常犯的問題,設計成案例,并給出選題答案,學員分組先討論,后講師公布選項,這樣,兩天的培訓,大家學習的積極性非常高;
3、訓練而不僅僅是培訓
在課堂上,不僅僅是思考合適的答案,而且要求盡量多的學員上臺分享,特別針對做銷售的人員,既培養(yǎng)了學習能力,而且提高自己的膽量和表達能力。另外現(xiàn)場進行演練,一位學員扮演銷售人員,另一位扮演客戶,現(xiàn)場模擬,大家來點坪!
4、學習的競爭與考核
課前設定目標:個人目標、小組目標、滅“零”目標
小組之間進行PK:發(fā)言一次加一分,發(fā)言正確另加一分
獎罰公平:每個階段進行總結(jié),未發(fā)言的人要受到“處罰”;課后選出“TOP獎”、“奔馬獎”、“最佳組長”
既考核的結(jié)果,又考核參與度,使現(xiàn)場非常激烈。
5、考試:
考試是檢驗學員是否有存在未聽明白和理解錯誤的地方,課后將發(fā)十幾頁的考試內(nèi)容,也作為人力資源部對本次培訓效果的檢驗;
6、關(guān)注到每一位學員
為了讓所有學員的參與,課程單次限50人以內(nèi),7人一組,每組選出組長,因為大部份案例分析和研討,導致時間不夠,學員學習效果大打折扣。所以超過50人,那50人以外的學員不作為培訓的重點,也不參與考核;
客戶評價:
學員評價的總結(jié):王越老師的課,就好像“幸運52”節(jié)目那樣,既有搶答,又有辯論;既關(guān)注個人表現(xiàn),又重視團隊合作,把培訓現(xiàn)場當成銷售現(xiàn)場進行考核,不光考核個人得分,而且考核團隊得分,不僅考核學員的學習成績,而且考核學員的參與度,讓大家學習的積極性非常得高,加上老師精彩的點評,兩天的內(nèi)容讓我們非常充實、很興奮,記憶也特別深刻。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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