《新QC七大工具》課程大綱
1. 概論
2．關(guān)聯(lián)圖法
2.1 什么是關(guān)聯(lián)圖法 2.2 關(guān)聯(lián)圖法的基本圖形
2.3 關(guān)聯(lián)圖法的主要用途 2.4 關(guān)聯(lián)圖法的型式
2.4.1 中央集中型 2.4.2 單方向集約型
2.4.3 關(guān)系顯示型 2.4.4 應(yīng)用型
2.5 關(guān)聯(lián)圖制作方法和進(jìn)行步驟 2.6 關(guān)聯(lián)圖應(yīng)用實例

3．親和圖法（KJ法、圖形思考法、發(fā)想法）
3.1 什么是親和圖法 3.2 親和圖法的基本圖形
3.3 親和圖法的主要用途 3.4 親和圖的制作方法和進(jìn)行步驟
3.5 親和圖實例 3.6 親和圖法與關(guān)聯(lián)圖法組合

4．系統(tǒng)圖法（樹形法）
4.1 什么是系統(tǒng)圖法 4.2 系統(tǒng)圖的基本型式
4.3 在質(zhì)量管理中系統(tǒng)圖的主要用途 4.4 系統(tǒng)圖的繪制方法
4.5 構(gòu)成要素展開型系統(tǒng)圖及實例 4.6 對策展開型系統(tǒng)圖例
4.7 應(yīng)用實例

5．矩陣圖法
5.1 什么是矩陣圖法 5.2 矩陣圖法的種類
5.2.1 L型矩陣圖 5.2.2 T型矩陣圖
5.2.3 Y型矩陣圖 5.2.4 C型矩陣圖
5.3 矩陣圖的繪制方法 5.4 矩陣圖的主要用途
5.5 案例

6．箭條圖法（箭形圖法、CPM關(guān)鍵路徑法、PEP計劃平衡術(shù)、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)）
6.1 概 述 6.2 箭條圖
6.2.1箭條圖構(gòu)成（箭線、結(jié)點、線路） 6.2.2 繪制步驟與規(guī)劃
6.3 時間值的確定 6.3.1 作業(yè)時間的確定
6.3.2 結(jié)點的時間參數(shù) 6.4 時差和關(guān)鍵路線
6.5 箭條圖的調(diào)整和優(yōu)化

7．PDPC法 （過程決策程序圖法、過程決定計劃圖法）
7.1 什么是PDPC法 7.2 PDPC法實施步驟
7.3 PDPC圖例 7.4 PDPC法實例

8．矩陣數(shù)據(jù)解析法
8.1 什么是矩陣數(shù)據(jù)解析法 8.2 實施步驟
8.3 案 例 8.4 總結(jié)

《新QC七大工具》課程目的
業(yè)在解決問題，分析原因時常遇到?jīng)]有數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)不足的情況，此時可利用新QC工具。其包括關(guān)聯(lián)圖法、親和圖法、系統(tǒng)圖法、矩陣圖法、箭條圖法（網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）、過程決策程序圖法（PDPC法）及矩陣數(shù)據(jù)分析法。新QC工具是補(bǔ)充老QC七工具不足，更有效地解決更復(fù)雜的問題，是從運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程、價值工程等一些管理學(xué)中選取提練出來，用于邏輯思維的一種方法。

《新QC七大工具》所屬分類
生產(chǎn)管理

《新QC七大工具》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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