《贏家團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)任訓(xùn)練》課程大綱
提升團(tuán)隊(duì)終極執(zhí)行力
您或您的組織成員經(jīng)常會(huì)有以下語言嗎?
⊙這不是我的問題。 ⊙什么時(shí)候才能有人指導(dǎo)我的工作?
⊙誰來為這件事情負(fù)責(zé)? ⊙他們?cè)趺礇]有事先溝通好?
⊙誰能夠解決這個(gè)問題? ⊙什么時(shí)候我才能夠找到好的人才?
⊙這個(gè)工作哪個(gè)部門負(fù)責(zé)? ⊙這不關(guān)我的事。
⊙為什么倒霉的事總發(fā)生在我身上? ⊙之所以是這樣,是他們……
在目前的企業(yè)文化中,個(gè)人責(zé)任感的缺失是非常普遍的現(xiàn)象,推諉、抱怨、拖延、扯皮與執(zhí)行不力這些都是組織內(nèi)部的通病,而缺乏責(zé)任意識(shí)的組織和個(gè)人將無法達(dá)成目標(biāo)、無法在市場(chǎng)上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一較長(zhǎng)短,更無法讓個(gè)人和團(tuán)隊(duì)更上一層樓。
本課程以簡(jiǎn)明有趣的故事與先進(jìn)的體驗(yàn)式教學(xué),教授學(xué)員嘗試一種實(shí)用的方法,將個(gè)人責(zé)任意識(shí)融入到日常工作與生活中。執(zhí)行的結(jié)果是驚人的:?jiǎn)栴}獲得解決、內(nèi)部障礙消除、服務(wù)改善、團(tuán)隊(duì)效率增加,以及應(yīng)變能力的增強(qiáng)。
課程大綱:
一、什么是負(fù)責(zé)任?責(zé)任感測(cè)試
1、責(zé)任是什么?一個(gè)人需要負(fù)那些責(zé)任?
2、責(zé)任是很容易說出來而不容易做到的一種使命感,怎樣使責(zé)任變成看得見的指標(biāo)?
3、在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,怎樣才算是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,負(fù)責(zé)任會(huì)有哪些得失?
4、當(dāng)你因自己不負(fù)責(zé)任的小小過失給團(tuán)隊(duì)、給領(lǐng)導(dǎo)帶來直接的痛苦或損失時(shí),你會(huì)不會(huì)無動(dòng)于衷或心安理得嗎?
5、如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,人人都勇于負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)輕松,團(tuán)隊(duì)活力就會(huì)增強(qiáng)。否則,領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的壓力會(huì)很大,痛苦會(huì)更多。
威爾遜:責(zé)任感與機(jī)遇成正比
二、負(fù)責(zé)任的思維
1、老板為什么要請(qǐng)你?
2、老板為什么要信任你?
3、負(fù)責(zé)任=機(jī)會(huì)
4、如果工作有錯(cuò),責(zé)任是不是都在別人?
5、工作和生活中,你一旦聽到負(fù)面信息,是不假思索的傳播、互相埋怨還是積極思考自我檢討?
6、在工作中,你是真的全力以赴地負(fù)責(zé)還是僅僅做給上級(jí)或下級(jí)看?
7、都說創(chuàng)業(yè)容易,守業(yè)難。你有否換位思考,站在單位領(lǐng)導(dǎo)的角度想過責(zé)任的重要性?
8、當(dāng)你受委屈、有情緒想放下工作不干,一走了之時(shí),你想過你自己應(yīng)該盡到的責(zé)任嗎?
盡管責(zé)任有時(shí)使人厭煩,但不履行責(zé)任,只能是懦夫,不折不扣的廢物。
——?jiǎng)⒁姿埂久馈?
三、負(fù)責(zé)任的態(tài)度
1、勇于任事——勇于主動(dòng)挑戰(zhàn)和接受繁重、艱巨的任務(wù)
2、恪盡職守——始終堅(jiān)持公司利益至上,以大局為重
3、不找借口——借口是懦弱無能的表現(xiàn)
4、有所作為——盡職盡責(zé)、敢為人先、謙虛謹(jǐn)慎、多做實(shí)事
5、責(zé)任心是“群心”燦爛中的核心
6、責(zé)任心強(qiáng)即可形成“警戒點(diǎn)”,就能出現(xiàn)奇跡。
7、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,是做人的最基本準(zhǔn)則之一;是一個(gè)人思想覺悟、主人翁意識(shí)的的判斷標(biāo)準(zhǔn)之一;是一個(gè)人價(jià)值觀的直接反應(yīng),是一個(gè)人能否做好工作的前提,也是一個(gè)人能力發(fā)展的催化劑。
一個(gè)有事業(yè)心責(zé)任心的人,對(duì)自己認(rèn)準(zhǔn)的事情,只會(huì)有一個(gè)信念,哪就是義無反顧地去拼搏,不達(dá)目的絕不罷休。
一個(gè)人若是沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點(diǎn)正是責(zé)任心!蟹颉ね袪査固径怼
四、負(fù)責(zé)任的行動(dòng)
1、角色=責(zé)任
2、工作就是負(fù)責(zé)任
3、負(fù)責(zé)任是事業(yè)成功的核心素質(zhì)
4、負(fù)責(zé)任是推動(dòng)積極主動(dòng),勇于挑戰(zhàn)精神的催化劑
5、負(fù)責(zé)任使你不斷的自我完善的職業(yè)能力
6、和諧社會(huì)我有責(zé)任
(1) 個(gè)人對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)任
(2) 企業(yè)對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)任
(3) 國(guó)家對(duì)民眾負(fù)責(zé)任
7、責(zé)任心能創(chuàng)造奇跡
人一旦有了愛心和責(zé)任心,就能夠生出一股無窮的力量,朝著想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)去努力,哪怕經(jīng)歷挫折、痛苦和磨難,但一想到要盡一份責(zé)任,人就會(huì)變得無所畏懼。
每一個(gè)人都應(yīng)該有這樣的信心:人所能負(fù)的責(zé)任,我必能負(fù);人所不能負(fù)的責(zé)任,我亦能負(fù)。如此,你才能磨煉自己,求得更高的知識(shí)而進(jìn)入更高的境界。
——林肯【美】
五、負(fù)責(zé)任的成就
1、自信源自于使命感和責(zé)任感
2、負(fù)責(zé)任可以開發(fā)你內(nèi)在無限潛能
3、輝煌騰達(dá)事業(yè)的基石是負(fù)責(zé)任
4、幸福家庭的支柱是負(fù)責(zé)任
5、成功人生的靈魂是負(fù)責(zé)任
梁?jiǎn)⒊骸斑@個(gè)社會(huì)尊重那些為它盡到責(zé)任的人!
六、負(fù)責(zé)任訓(xùn)練
1、負(fù)責(zé)任練習(xí),負(fù)責(zé)任案例
2、負(fù)責(zé)任與團(tuán)隊(duì)
3、負(fù)責(zé)任與管理
4、負(fù)責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)
5、在你的團(tuán)隊(duì)及企業(yè)內(nèi)部建立并獎(jiǎng)勵(lì)責(zé)任感。
(1)讓每個(gè)人都負(fù)起責(zé)任
(2)“責(zé)任小組”引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
(3)激勵(lì)員工不斷前進(jìn)
(4) 植入“責(zé)任者”文化
每個(gè)人都被生命詢問,而他只有用自己的生命才能回答此問題;只有以“負(fù)責(zé)”來答復(fù)生命。因此,“能夠負(fù)責(zé)”是人類存在最重要的本質(zhì)。
——維克多·費(fèi)蘭克【英】
《贏家團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)任訓(xùn)練》課程目的
正如許多企業(yè)證明的那樣,在個(gè)人內(nèi)心和組織內(nèi)部建立更強(qiáng)烈的負(fù)責(zé)任精神可帶來收益:這樣做會(huì)令員工更多地投入,以改進(jìn)自身、其業(yè)務(wù)單位以及整個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)。
IBM公司:“員工能力與責(zé)任的提高,是企業(yè)成功之源。”
組織收益:
——問題得到解決,本位主義破解,部門壁壘被打破;
——負(fù)責(zé)任心態(tài)大大增強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量得到改善,團(tuán)隊(duì)士氣高漲;
——組織成員不斷成長(zhǎng)并努力改善部門內(nèi)的溝通,使組織績(jī)效得到高速提升!
個(gè)人收益:
——工作專心負(fù)責(zé),積極處理問題,設(shè)法改善現(xiàn)狀,提升績(jī)效;
——拒絕推諉、抱怨他人,而是反求諸己,自動(dòng)自發(fā)主動(dòng)承擔(dān),不斷增強(qiáng)個(gè)人能力;
——從容面對(duì)與適應(yīng)變化,個(gè)人習(xí)慣得到改善,每天生活充實(shí)而愉悅,具有內(nèi)在的安全感和成就感!
《贏家團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)任訓(xùn)練》所屬分類
人力資源