《學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程大綱
美國(guó)通用電氣公司前CEO杰克·韋爾奇說(shuō)過(guò)，企業(yè)發(fā)展要有兩個(gè)速度：一是企業(yè)變化的速度要快于環(huán)境變化的速度，才能不被淘汰；二是個(gè)人成長(zhǎng)的速度要快于企業(yè)成長(zhǎng)的速度，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，并帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
如何具備這兩個(gè)速度？彼得·圣吉給出的答案是：“成為學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型個(gè)人——未來(lái)最成功的公司，將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司”。

課程長(zhǎng)度：2天
課程大綱：
第一章：概述
學(xué)習(xí)——團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的加速器
學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
勇于自我超越
系統(tǒng)化地解決問(wèn)題
采用新方法進(jìn)行試驗(yàn)
從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)
從他人最好的實(shí)踐中學(xué)習(xí)
在組織中迅速有效地傳播知識(shí)
第二章：邊做邊學(xué)——行動(dòng)學(xué)習(xí)
哈佛案例研討：《民主黨人報(bào)的精英團(tuán)隊(duì)》
行動(dòng)學(xué)習(xí)的目的
解決問(wèn)題、提升績(jī)效
提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)能力
實(shí)施行動(dòng)學(xué)習(xí)的“一二三”
一個(gè)問(wèn)題：選定一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題
二個(gè)活動(dòng)：專(zhuān)題學(xué)習(xí)和實(shí)際行動(dòng)
三個(gè)關(guān)鍵：學(xué)習(xí)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享、創(chuàng)造性解決問(wèn)題、付諸行動(dòng)
實(shí)踐應(yīng)用
第三章：向成功者學(xué)習(xí)——標(biāo)桿管理
哈佛案例研討：《美孚公司的服務(wù)改進(jìn)》
標(biāo)桿管理的價(jià)值
縮短學(xué)習(xí)曲線
開(kāi)拓創(chuàng)新思路
標(biāo)桿的選擇
企業(yè)內(nèi)標(biāo)桿
行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿
行業(yè)外標(biāo)桿
標(biāo)桿學(xué)習(xí)的步驟
確定要改進(jìn)的主題
選擇標(biāo)桿
收集標(biāo)桿的信息
分析標(biāo)桿的實(shí)踐
制定本組織的改進(jìn)方案并實(shí)施
實(shí)踐應(yīng)用
第四章：從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)——AAR（事后評(píng)估）
哈佛案例研討：《美國(guó)陸軍的AAR系統(tǒng)》
AAR的價(jià)值
固化成功經(jīng)驗(yàn)
不犯重復(fù)錯(cuò)誤
發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì)
做好AAR的原則
盡快實(shí)施評(píng)估
確保完全參與
營(yíng)造暢所欲言的氛圍
使用標(biāo)準(zhǔn)程序
記錄并傳播經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
AAR的基本程序
我們打算做什么? 實(shí)際發(fā)生了什么?
成功之處是什么？不足之處是什么？
下次我們將怎么做？我們最深的體會(huì)是什么？
實(shí)踐應(yīng)用
第五章：提升個(gè)人的學(xué)習(xí)力
樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念
學(xué)習(xí)要聚焦
實(shí)踐出能力
吾日三省吾身
虛心方能納物
和好書(shū)交朋友
學(xué)貴有恒

《學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程目的
了解學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的三個(gè)有效方法

《學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)》適合對(duì)象
中、基層管理人員

《學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)》所屬分類(lèi)
特色課程

《學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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